物流商務(wù)英語實(shí)用手冊

內(nèi)容概要

物流業(yè)注重效率和品質(zhì)，在指定時(shí)間內(nèi)，準(zhǔn)時(shí)把貨品運(yùn)抵目的地，以確保整個(gè)流程順暢、貨品完好無缺。商業(yè)信函也是這樣，要在有限的時(shí)間和篇幅內(nèi)，方簡意賅、清晰明確的傳達(dá)信息。擁有專業(yè)的物流知識，配合恰當(dāng)?shù)膫髯g技巧，一定可以在行業(yè)中發(fā)展迅速。順應(yīng)物流業(yè)逐漸專業(yè)化的趨勢，作者特意撰寫這本以物流為主的商業(yè)寫作書籍，詳細(xì)介紹物流業(yè)的中、英文商業(yè)信函寫作的技巧，并附實(shí)例。

書籍目錄

前言本書簡介本書特點(diǎn)第一篇 物流概論  第一章 物流定義  第二章 物流程序  第三章 物流主要環(huán)節(jié)  第四章 物流信函種類第二篇 商業(yè)寫作概論及技巧  第一章 商業(yè)寫作概論及策略  第二章 商業(yè)信函格式第三篇 雙語傳譯概論及技巧  第一章 雙語傳譯概論  第二章 中英商業(yè)寫作比較  第三章 中國內(nèi)地、香港地區(qū)和臺灣地區(qū)商業(yè)寫作比較  第四章 美英商業(yè)信函寫作比較第四篇 物流信函范例  第一章 詢價(jià)及復(fù)函  第二章 報(bào)價(jià)及議價(jià)  第三章 訂貨及訂單處理  第四章 包裝及物料處理  第五章 倉務(wù)管理及貨物儲存  第六章 運(yùn)輸及運(yùn)送管理  第七章 裝運(yùn)文件及有關(guān)信函  第八章 保險(xiǎn)  第九章 付款  第十章 報(bào)送及許可證  第十一章 投訴及索賠  第十二章 增值顧客服務(wù)附錄

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