雙贏談判

內容概要

　　《雙贏談判》介紹了在談判中如何實現(xiàn)雙贏，具體內容包括：雙贏談判實現(xiàn)的先決條件、雙贏談判的準備工作、雙贏談判的感情基礎等。

書籍目錄

一 談判的最高境界——雙贏1 談判無處不在2 單贏談判的局限3 雙贏談判的終局——皆大歡喜（1）思想為先——抱有達成雙贏協(xié)議的心理（2）過程切記——有效的談判始為雙贏談判（3）目標收尾——達到帕累托最優(yōu)二 雙贏談判實現(xiàn)的先決條件——協(xié)商1 協(xié)商促成雙贏談判2 協(xié)商態(tài)度三要素（1）涵養(yǎng)（2）誠意（3）聆聽3 化干戈為玉帛的協(xié)商術（1）澆滅怒氣的妙法——耐心（2）取得雙方信賴的策略——關注對方的利益（3）尋找雙贏談判的契合點——雙方利益的共同點4 協(xié)商五大技巧（1）“堆積木”（2）“導管”（3）“換檔”（4）“脫口秀”（5）“那不就太可惜了嗎？”三 雙贏談判的準備工作——知己1 參與談判應該具備的七個素養(yǎng)（1）自信（2）睿智（3）機動的應變力（4）銳意進取的精神力（5）輕松詼諧的自嘲力（6）靈活的現(xiàn)場調控力（7）敏銳的觀察力2 了解談判背景可定成敗3 正確分析自身實力是基礎4 確定談判目標是關鍵……四 雙贏談判的準備工作——知彼五 雙贏談判的情感基礎——調控已方情緒六 雙贏談判的情感基礎——調控對方情緒七 智取雙贏談判——語言的魅力八 實戰(zhàn)雙贏談判——風云談判桌參考文獻

編輯推薦

　　現(xiàn)代社會，不管是商業(yè)活動，還是日常生活，談判可謂是無處不在。談判不應該是零和博弈，而是雙方不斷尋求共同點，直至取得滿意結果的過程。談判者要學會適應不同的談判階段，調整溝通風格，并盡可能照顧雙方利益?！峨p贏談判》將告訴您，如何才能在談判中渾灑自如、獲得雙贏，達成雙方最理想的結果。《雙贏談判》具有豐富的實戰(zhàn)案例，幽默的語言，相信在談判過程中能給你一定啟示的同時，也會給你帶去不少閱讀樂趣。

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