服裝零售成功法則

內(nèi)容概要

　　《服裝零售成功法則》提出在當今消費者驅(qū)動下的新經(jīng)濟環(huán)境中，服裝零售需要以消費者為主體，通過提供能夠給消費者帶來愉悅和提高其生活品位的產(chǎn)品和服務，與消費者建立起更加密切的聯(lián)系。該書作者通過總結(jié)多年服裝零售業(yè)的培訓經(jīng)驗，提出吸引顧客走進商店的兩大法則、培養(yǎng)專家型銷售人員的五大法則及成功銷售的四大步驟等實用技巧。我國零售業(yè)從業(yè)人員將在《服裝零售成功法則》的帶領下，找到成功零售的有效途徑。期待《服裝零售成功法則》能為我國服裝零售業(yè)走向?qū)I(yè)化服務提供啟示。

作者簡介

作者：(美)多麗絲·普瑟 張玲 譯者：張玲Doris Pooser從事流行與美學產(chǎn)業(yè)二十余年，是國際知名的造型專家與時尚教育家。　　P00ser女士曾先后擔任美國紐約Nordstrom百貨公司、Bloomingdale’s百貨公司、JC Penny百貨公司、QVC（美國最大電視購物頻道）、HSN（美國最大網(wǎng)路商城）、Mary Kay等知名國際零售企業(yè)與化妝品品牌的大師級時尚顧問?！　∑湓煨拖盗袑Ｖ驯环g成十多種語言，成為時尚界巨著。　　其所獨創(chuàng)的AIS（Always In Style）個人色彩、體型和風格診斷的形象管理系統(tǒng)，巳在歐、美、日等國家授權經(jīng)營，并已在全球培訓四千位以上形象管理顧問師，其在日本的被授權者Impressions為日本皇室的造型顧問。

書籍目錄

第一篇  引言l 消費者驅(qū)動下的新經(jīng)濟環(huán)境2 當今的消費者期望獲得什么第二篇  吸引顧客走進商店的兩大法則3 營造櫥窗的感召力4 營造店內(nèi)的有序性第三篇  成為專家型終端銷售人員的五大法則5 看上去要像著裝專家6 要成為著裝色彩專家7 要成為風格分析專家8 要成為流行分析專家9 要成為服裝商品專家第四篇  成功銷售的四大步驟10 準備銷售一11 啟發(fā)銷售。12 結(jié)束銷售13 跟蹤服務第五篇  服裝零售服務的新趨勢14 與顧客建立良好關系  15 零售購物顧問，附加的收益16 網(wǎng)絡形象檔案的成功應用參考文獻致謝

章節(jié)摘錄

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編輯推薦

當今成功的服裝零售要基于對新經(jīng)濟的正確理解，這種新經(jīng)濟環(huán)境是以消費者而不是生產(chǎn)廠家為主體的。細心聆聽消費者的需求，通過提供能夠給消費者帶來愉悅和提高其生活品位的產(chǎn)品和服務，與消費者建立起更加密切的聯(lián)系，這是零售業(yè)未來發(fā)展的方向?！斗b零售成功法則》以非常專業(yè)而且全面的角度對服裝零售業(yè)需要掌握的技能要點提出建議，包括店堂布置、人體與服裝的搭配技巧、對服裝色彩的分析等等，是服裝銷售從業(yè)人員非常有用的參考書。

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