服裝零售成功法則

內(nèi)容概要

　　《服裝零售成功法則》提出在當(dāng)今消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)下的新經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，服裝零售需要以消費(fèi)者為主體，通過(guò)提供能夠給消費(fèi)者帶來(lái)愉悅和提高其生活品位的產(chǎn)品和服務(wù)，與消費(fèi)者建立起更加密切的聯(lián)系。該書作者通過(guò)總結(jié)多年服裝零售業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，提出吸引顧客走進(jìn)商店的兩大法則、培養(yǎng)專家型銷售人員的五大法則及成功銷售的四大步驟等實(shí)用技巧。我國(guó)零售業(yè)從業(yè)人員將在《服裝零售成功法則》的帶領(lǐng)下，找到成功零售的有效途徑。期待《服裝零售成功法則》能為我國(guó)服裝零售業(yè)走向?qū)I(yè)化服務(wù)提供啟示。

作者簡(jiǎn)介

作者：(美)多麗絲·普瑟 張玲 譯者：張玲Doris Pooser從事流行與美學(xué)產(chǎn)業(yè)二十余年，是國(guó)際知名的造型專家與時(shí)尚教育家。　　P00ser女士曾先后擔(dān)任美國(guó)紐約Nordstrom百貨公司、Bloomingdale’s百貨公司、JC Penny百貨公司、QVC（美國(guó)最大電視購(gòu)物頻道）、HSN（美國(guó)最大網(wǎng)路商城）、Mary Kay等知名國(guó)際零售企業(yè)與化妝品品牌的大師級(jí)時(shí)尚顧問(wèn)。　　其造型系列專著已被翻譯成十多種語(yǔ)言，成為時(shí)尚界巨著?！　∑渌?dú)創(chuàng)的AIS（Always In Style）個(gè)人色彩、體型和風(fēng)格診斷的形象管理系統(tǒng)，巳在歐、美、日等國(guó)家授權(quán)經(jīng)營(yíng)，并已在全球培訓(xùn)四千位以上形象管理顧問(wèn)師，其在日本的被授權(quán)者Impressions為日本皇室的造型顧問(wèn)。

書籍目錄

第一篇  引言l 消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)下的新經(jīng)濟(jì)環(huán)境2 當(dāng)今的消費(fèi)者期望獲得什么第二篇  吸引顧客走進(jìn)商店的兩大法則3 營(yíng)造櫥窗的感召力4 營(yíng)造店內(nèi)的有序性第三篇  成為專家型終端銷售人員的五大法則5 看上去要像著裝專家6 要成為著裝色彩專家7 要成為風(fēng)格分析專家8 要成為流行分析專家9 要成為服裝商品專家第四篇  成功銷售的四大步驟10 準(zhǔn)備銷售一11 啟發(fā)銷售。12 結(jié)束銷售13 跟蹤服務(wù)第五篇  服裝零售服務(wù)的新趨勢(shì)14 與顧客建立良好關(guān)系  15 零售購(gòu)物顧問(wèn)，附加的收益16 網(wǎng)絡(luò)形象檔案的成功應(yīng)用參考文獻(xiàn)致謝

章節(jié)摘錄

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編輯推薦

當(dāng)今成功的服裝零售要基于對(duì)新經(jīng)濟(jì)的正確理解，這種新經(jīng)濟(jì)環(huán)境是以消費(fèi)者而不是生產(chǎn)廠家為主體的。細(xì)心聆聽消費(fèi)者的需求，通過(guò)提供能夠給消費(fèi)者帶來(lái)愉悅和提高其生活品位的產(chǎn)品和服務(wù)，與消費(fèi)者建立起更加密切的聯(lián)系，這是零售業(yè)未來(lái)發(fā)展的方向?！斗b零售成功法則》以非常專業(yè)而且全面的角度對(duì)服裝零售業(yè)需要掌握的技能要點(diǎn)提出建議，包括店堂布置、人體與服裝的搭配技巧、對(duì)服裝色彩的分析等等，是服裝銷售從業(yè)人員非常有用的參考書。

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