出版時間:2005-9 出版社:中國紡織出版社 作者:汪巖
內(nèi)容概要
有關(guān)酒和污水定律的經(jīng)典描述是這樣的:它是指把一匙污水倒進一桶酒,得到是一桶污水。在任何組織里,幾乎都存在幾個難纏的人物,他們存在的目的似乎就是為了把事情搞糟。最糟糕的是,他們像果箱里的爛蘋果,如果不及時處理,它會迅速傳染,把果箱里的其他蘋果也腐蝕掉。
“爛蘋果”的可怕之處,在于它那驚人的破壞力。一個正直能干的人進入一個混亂的部門可能會被吞沒;而一個無能無才者,能很快將一個高效的部門變成一盤散沙,組織系統(tǒng)往往是脆弱的,是建立在相互理解、妥協(xié)和容忍的基礎(chǔ)上的,很容易被侵害、被毒化。
破壞者能力非凡的另一個重要的原因在于,破壞總比建設(shè)容易。一個能工巧匠花費時日精心制作的瓷器,一頭驢子一分鐘就能毀壞掉。如果一個組織內(nèi)有這樣一頭驢子,即使擁有再多的能工巧匠,也不會有多少像樣的工作成果。如果組織團隊中有這樣一頭驢子,應(yīng)該把它清除掉;如果無力這樣做,就應(yīng)該把它拴起來。
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