提高管理效能的四項(xiàng)法則

內(nèi)容概要

一個(gè)企業(yè)的管理者如果缺乏高效的管理能力領(lǐng)導(dǎo)能力，即使采用最新的管理技術(shù)，也很難取得應(yīng)有的管理成效。目前大部分企業(yè)各個(gè)層次的管理者迫切需要的，就是建立一套高效的管理法則。    本書從時(shí)間管理、溝通、激勵(lì)和決策四個(gè)方面探討了如何迅速提高管理者的管理效能。掌握了本書的這四項(xiàng)法則，你的管理效能將會大幅提升，你的管理素養(yǎng)和執(zhí)行能力也能得到質(zhì)的提高，你將成功地從一位優(yōu)秀的管理者變成一位卓越的管理者。

書籍目錄

第一章 管理好時(shí)間，才能提長工作效率 一、時(shí)間，最珍貴的資源 二、管理者的工作，從掌據(jù)時(shí)間開始 三、高效處理文件 四、輕松應(yīng)對訪客的策略 五、做管理者該做的事 六、如何讓會義富有成效 七、讓電話成為方便、快捷的工具，而不是負(fù)擔(dān) 八、設(shè)立目標(biāo)是成功管理時(shí)間的第一步 九、四象限分析法和ABC控制法 十、找出自己一天中的黃金點(diǎn) 十一、恿于說不，跳出請求陷阱 十二、挖掘時(shí)間誤區(qū)第二章 溝通是一門藝術(shù)  一、溝通，企業(yè)執(zhí)行力的支撐 二、溝通的三大要素 三、理解溝通障礙，讓雙方共鳴 四、傾聽、傾聽、再傾聽 五、反饋，完成雙向溝通的循環(huán) 六、有時(shí)，沉默是金 七、未來競爭的焦點(diǎn)是內(nèi)部溝通 八、用溝通贏得客戶的心 九、如何成功主持會議 十、讓聽眾受感動 十一、電子時(shí)代的溝通第三章 激勵(lì)員工，提升團(tuán)隊(duì)士氣 一、激勵(lì)員工、激活企業(yè)的法寶 二、員工為什么能被激勵(lì) 三、內(nèi)部招聘，促進(jìn)員工成長 四、塑造企業(yè)核心文化，吸引優(yōu)秀人才 五、完善工作設(shè)計(jì)，激發(fā)員工潛能 六、物質(zhì)是最直接的激勵(lì)手段 七、公平而非平均 八、情感激勵(lì)，以情動人 九、情景激勵(lì)，因人而異第四章 管理就是決策……參考文獻(xiàn)

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