企業(yè)業(yè)務流程設計與再造

內容概要

本書系統(tǒng)介紹了企業(yè)業(yè)務流程設計的原則、方法、優(yōu)化、再造、詳細介紹了信息技術條件下的業(yè)務流程設計和再造，論述了業(yè)務流程設計和再造的巨大價值。本書結合案例，在操作層面上進行了比較細致的論述，可作為企業(yè)和個人培訓用書。

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