大客戶銷售與管理

內(nèi)容概要

大客戶銷售與管理，是一項(xiàng)涉及到企業(yè)的許我部門、要求非常細(xì)致的工和，大客記管理部門要與企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)中的許多部門取得聯(lián)系——銷售人員、運(yùn)輸部門、產(chǎn)品開發(fā)與研究部門、產(chǎn)品制造部門等等——協(xié)調(diào)他們的工作，滿足客戶及消費(fèi)坰的需要。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。因此，樹立大客戶管理理念，加強(qiáng)大客戶營(yíng)銷和服務(wù)工作，發(fā)展大客戶，提高大客戶的忠誠(chéng)度，留住大客戾應(yīng)該成為各公司的戰(zhàn)略性任務(wù)之一。
    本書從大客戶的銷售與管理兩個(gè)方面，介紹了大客戶的識(shí)別、針對(duì)大客戶的銷售、大客戶的管理、大客戶經(jīng)理的職責(zé)等內(nèi)容，是企業(yè)客戶經(jīng)理的良師益友。
    就企業(yè)而言，大客記是重要的得潤(rùn)來源，是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的重要基礎(chǔ)。所以服務(wù)好大客戶，保證大客戶群的穩(wěn)定是至關(guān)重要的。

書籍目錄

第一章 大客戶管理概述
第二章 大客戶識(shí)別和定位
第三章 大客戶采購(gòu)分析
第四章 大客戶銷售
第五章 大客戶銷售策略實(shí)施
第六章 大客戶管理的實(shí)施
第七章 大客戶經(jīng)理
第八章 大客戶管理的發(fā)展
參考文獻(xiàn)

圖書封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

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