出版時間:2004-1-1 出版社:中國紡織出版社 作者:杰夫 頁數(shù):242 字數(shù):150000
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前言
前言 人們在社會交往中是相互影響的。你怎樣利用行之有效的方法和技巧去說服和改變他人的思想、態(tài)度和行為,這是一個人們經(jīng)常遇到的現(xiàn)實問題?! ∩鐣W家認為:人們爭論的結果十有八九是,雙方都更加相信自己的觀點是正確的。實際上在爭吵中是沒有勝利者的。即使你在爭吵中占了上風,你傷了他的自尊心,他會更加惱火,不會放棄自己的初衷。因此,在爭論中你的意見可能是正確的,但對改變一個人的看法卻是徒勞的?! ∧切M的管理者,喜歡吹牛的推銷員,總愛嘮叨的父母和固執(zhí)已見的男女都應該明白:人們是不愿改變自己愿望的。對于
內(nèi)容概要
人們在社會交往中是相互影響的。你怎樣利用行之有效的方法和技巧去說服和改變他人的思想、態(tài)度和行為,這是一個人們經(jīng)常遇到的現(xiàn)實問題。
本書提出了一系列說服他人的方法和技巧。從不同的角度和層次告訴你,怎樣爭取他人贊同你的觀點,怎樣改變他人的看法,怎樣讓對方放棄唱反調(diào)的意念等。只要你巧妙地運用這些方法,就能夠處理好與他人的關系,使你的事業(yè)走向成功。
書籍目錄
第一章 爭取他人贊成你觀點的說服術 1.在爭論中不搶占上風 2.在什么情況下容易樹敵并如何避免 3.如果你錯了就要承認 4.說服人的方法 5.蘇格拉底的秘密 6.要讓對方把話講完 7.怎樣使人與你合作 8.幫你了得神奇效果的原則 9.每個人都希望什么 10.大家都歡迎的態(tài)度 11.電影和電臺能這樣做,你為什么不能呢?第二章 改變?nèi)藗兛捶ǖ恼f服術 1.指出他人的缺點時應從何說起 2.怎樣使被批評者樂決按受意見 3.首先說自己的錯誤 4.誰也不喜歡命令 5.給人維護自己面子的機會 6.如何鼓勵人成功 7.努力為人樹立好的名譽 8.努力表明缺點容易克服 9.怎樣使人樂意做你希望他去做的事第三章 誘導對方進入圈套的說服術 1.使對方接受的說服術 2.激怒對方,使之說出真心話的說服術 3.隱瞞自身缺陷的說服術 4.以說話和動作的速度贏得主動權的說服術 5.以選擇為前提,阻斷對方的舉棋不定 6.“最后攤牌”說服術 7.突然的沉默,使對方陷入圈套 8.對失誤若無其事的說服術 9.背離“阻止的期待”反獲成效的說服術 10.巧妙運用理論的說服術 11.虛擬失敗以防止真正失敗的說服術 12.善意地批評對方而獲信賴感的說服術 13.以說話的神態(tài)來取勝的說服術 14.指桑罵槐指責對方的說服術 15.轉移對方注意力的說服術 16.阻止對方找借口或推卸責任的說服術……
章節(jié)摘錄
3.隱瞞自身缺陷的說服術 在商店內(nèi)有些商品上系有“謹防假冒”的牌子,顧客便認為該商品貨真價實,高興地將它買下,事后發(fā)覺竟是假貨。 同樣,路邊的商販,賣的是假冒偽劣產(chǎn)品,他們卻一本正經(jīng)地向顧客說:“唉!世風日下,最近有很多的假冒品,真是使人防不勝防,你們以后買東西千萬得小心!”于是許多主婦便信以為真地買下了商販的假貨?! ∵@種作法的要點,就在于抓住了一般人的心理。通過說別人的壞話,閉口不談自己,讓人產(chǎn)生一種心理錯覺,認為說話者不是“壞人”。他們就利用這種人性的弱點,使人上當受騙?! ‖F(xiàn)在這種
編輯推薦
怎樣利用行之有效的方法去說服與改變他人的思想、態(tài)度和行為,是一門高超的口才藝術?!兑环昼姽バ恼f服術:告訴你最簡單最實用的說服他人的方法與技巧》將告訴如果做到。
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