關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)

內(nèi)容概要

本叢書(shū)分為四個(gè)部分：《數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)》、《心理營(yíng)銷(xiāo)》、《深度營(yíng)銷(xiāo)》和《關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)》。本書(shū)是《關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)》。人不是孤立的，他將與周邊的環(huán)境發(fā)生各種關(guān)系，企業(yè)也是如此。在企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，與政府、內(nèi)部市場(chǎng)、供應(yīng)商、客戶、分銷(xiāo)商、競(jìng)爭(zhēng)者等建立、保持、發(fā)展良好的關(guān)系，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要。本書(shū)結(jié)合案例，對(duì)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行了系統(tǒng)論述，有助于企業(yè)及其營(yíng)銷(xiāo)人員。

書(shū)籍目錄

第一章  關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)概述
第一節(jié)  關(guān)系的重要性和價(jià)值的創(chuàng)造
一. 關(guān)系
二. 關(guān)系的重要性
三. 關(guān)系對(duì)價(jià)值的創(chuàng)造
四. 關(guān)系在東方國(guó)家的獨(dú)特重要性
第二節(jié)  關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的

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