怎樣看透顧客的心

內(nèi)容概要

作為一名推銷員，都想在推銷時(shí)成功把握顧客的心理，使推銷順利獲得成功。本書正是從把握顧客心理這一角度出發(fā)，詳細(xì)論述了怎樣從顧客的語言、顧客的表情、顧客的行為等各個(gè)方面判定顧客心理的各種技巧。參照書中的內(nèi)容進(jìn)行操作，你將獲得意外的驚喜，從而使你的推銷業(yè)績更上一層樓。

書籍目錄

第一章  顧客心理分析
一. 顧客的需要和動(dòng)機(jī)
1. 顧客的需要及其分類
2. 顧客需要的特征
3. 個(gè)體. 家庭和機(jī)構(gòu)顧客的需要
4. 需要的理論及在銷售中的運(yùn)用
5.

圖書封面

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