穿越敗局

內(nèi)容概要

《穿越敗局(市場營銷篇)》是“商戰(zhàn)滑鐵盧”叢書之一種。成功的經(jīng)驗是財富，失敗的教訓(xùn)也是財富?！洞┰綌【?市場營銷篇)》旁征博引，從古今中外兵戰(zhàn)、商戰(zhàn)及大量市場營銷的案例中，引導(dǎo)人們在質(zhì)量觀、顧客觀、營銷觀、戰(zhàn)略、銷售、服務(wù)、市場、價格、改革、包裝、工業(yè)設(shè)計、成本、色彩、渠道、促銷等方面得到有益的啟示。穿行于別人失敗的故事中，可以領(lǐng)悟別人對失敗的反思，從而以此為鑒，使自己今后少走彎路。

作者簡介

李文庠，鄭州工業(yè)高等?？茖W(xué)校副教授，河南省優(yōu)秀教師。主要講授“中國對外貿(mào)易概論”、“市場營銷學(xué)”、“管理學(xué)”、“管理心理學(xué)”、“廣告創(chuàng)意”等課程。著有經(jīng)營管理、人文、科普、思維創(chuàng)新、物理、美學(xué)、教育科學(xué)等各類書籍六十余部。代表作有：《成商在人》、《成商在謀》、《成商在奇》、《成商在變》、《學(xué)史悟商贏天下》等。

書籍目錄

顧客篇“顧客是上帝”嗎？——顧客觀念的誤區(qū)顧客不想選擇——選擇好累顧客不見得永遠(yuǎn)是對的——“天條”、“鐵律”的缺陷顧客100%的滿意度是無法實現(xiàn)的——滿意度與獲利率善待顧客的過失——不值得因小失大農(nóng)村市場是廣闊的天地——不要忘記農(nóng)民的需求維持老客戶最重要——企業(yè)交友中的誤區(qū)市場篇市場需求沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)——寶潔公司的疑惑市場經(jīng)濟(jì)就是法制經(jīng)濟(jì)——不懂法釀苦果市場經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì)——由百信鞋案看信諾市場讓“妄自菲薄”走開——妄自菲薄，事業(yè)狹小昔日的輝煌，陶醉不得——福特公司故步自封市場不爭，必然被奪——“狼”來了，怎么辦？多產(chǎn)多銷，未必賺錢——市場規(guī)律的懲罰營銷篇營銷強(qiáng)調(diào)整體攻防能力商貴神速出售體驗也能賺錢研究“賣點”，不如研究“買點”推銷商品之前先“推銷”自己兵不厭詐，商則厭詐“跟同行”莫如“盯顧客”不要迷信大客戶知天知地財神來多角型經(jīng)營忌貪多暴食虛擬經(jīng)營更是一種思維促銷是手段，營銷是戰(zhàn)略無“點”豈可成“面”把滿意賣給顧客贈品促銷并非一定“好心有好報”不懂外貿(mào)規(guī)則吃大虧模糊一點好不“大”不“全”又何妨小舢板捆綁不成航空母艦營銷拒絕偽科學(xué)產(chǎn)品篇質(zhì)量是企業(yè)的生命質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)是“持續(xù)的顧客滿意”名牌就是“命牌”設(shè)計好你的品牌武士還需披鎧甲注冊商標(biāo)才是“護(hù)身符”成于色彩，敗于色彩工業(yè)設(shè)計——擋不住的未來潮服務(wù)篇一言可興邦，一言也可喪邦下功夫“三包”，不如下功夫不用“三包”心要有余，力也要足服務(wù)應(yīng)當(dāng)“無類”懂得多才能賣得好《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》必須遵守企業(yè)莫養(yǎng)“惡”利潤篇成本決定一切商戰(zhàn)，請走出價格戰(zhàn)定價要摸透消費者的購買心理折價促銷有門道資金周轉(zhuǎn)，至關(guān)重要“庫存是萬惡之源”知識資本是未上賬面的錢利潤在產(chǎn)品之外企業(yè)要做好“消費者”自警篇經(jīng)商有自己的專門學(xué)問兵法絕對不可代替商法警惕合同風(fēng)險防人之心不可無泄密等于出賣自己改革不能改掉優(yōu)勢經(jīng)營無小事經(jīng)商要對子孫后代負(fù)責(zé)參考文獻(xiàn)

編輯推薦

《穿越敗局(市場營銷篇)》：毛澤東說：“錯誤常常是正確的先導(dǎo)?！泵绹軐W(xué)家杜威說：“失敗是一種教育，知道什么是思索的人，不管他是成功還是失敗，都能學(xué)到很多東西?！泵绹骷疫~爾斯認(rèn)為：“我們從失敗中學(xué)到的東西比從成功中學(xué)到的東西多得多，我們往往是通過它發(fā)現(xiàn)哪些不該做，懂得哪些應(yīng)該做的，從來不犯錯誤的人也許永遠(yuǎn)不會有過發(fā)現(xiàn)?！笔∈浅晒χ?。在秩敗和失誤中總結(jié)經(jīng)驗，接受教訓(xùn)，引以為戒，不但能夠轉(zhuǎn)敗為勝，而且能激發(fā)人生智慧、增見識、長本事。

圖書封面

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