以人為本

出版時間:2003-3-1  出版社:中國紡織  作者:梭倫  頁數(shù):353  字?jǐn)?shù):285000  

內(nèi)容概要

不論是用人、管人、管事都要講協(xié)調(diào)能力,還要有方法,才能收到好效果。在比速度、比創(chuàng)新、比智商的大環(huán)境中,個人與組織都壓力空前。    對領(lǐng)頭羊來說,管理者的水平取決于運(yùn)用知識的能力。使經(jīng)營使命和企業(yè)文化發(fā)揮凝聚力?!耙匀藶楸尽睍嫡菫楣芾碚咛峁┮惶淄暾闹R管理技能。四百年前英哲學(xué)家培根就說過這樣一句膾炙人口的話“知識既權(quán)力”。因?yàn)橹R的普及和網(wǎng)絡(luò)信息的快捷,基層的專業(yè)程度已顯著提高,他們自主性強(qiáng),對組織依賴性相對低,流動性也高。身為管理者如何使組織與部屬享有高度授權(quán)和具備高度的團(tuán)隊(duì)合作精神,其重要性從來沒有像現(xiàn)在這樣的重要。

書籍目錄

第1章 以人為本:領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略設(shè)想  一、戰(zhàn)略設(shè)想概述  二、領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略目標(biāo)  三、領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略設(shè)想的應(yīng)用第2章 以人為本:領(lǐng)導(dǎo)的決斷力與決策藝術(shù)  一、領(lǐng)導(dǎo)明快的決斷力  二、領(lǐng)導(dǎo)的決策藝術(shù)  三、六種有效的決策技巧第3章 以人為本:選拔優(yōu)秀管理人員的藝術(shù)  一、領(lǐng)導(dǎo)選拔優(yōu)秀管理人員須知  二、把握優(yōu)秀管理人員應(yīng)具備的十種特質(zhì)第4章 以人為本:領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用自身魅力的藝術(shù)  一、領(lǐng)導(dǎo)的魅力  二、領(lǐng)導(dǎo)魅力培養(yǎng)的七大方法  三、領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用自身魅力吸引人的藝術(shù)  附錄:領(lǐng)導(dǎo)魅力指數(shù)的自我測驗(yàn)第5章 以人為本:領(lǐng)導(dǎo)激勵的藝術(shù)  一、以人為本,把握激勵的本質(zhì)  二、三種神奇的領(lǐng)導(dǎo)激勵藝術(shù)  附錄:領(lǐng)導(dǎo)類型傾向自測第6章 以人為本:領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的藝術(shù)  一、領(lǐng)導(dǎo)正確授權(quán)的前期工作  二、選擇授權(quán)下屬的研判要點(diǎn)  三、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的具體步驟  附錄:領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)意愿的自我測驗(yàn)第7章 以人為本:領(lǐng)導(dǎo)處理各種關(guān)系的藝術(shù)  一、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的重要意義  二、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的處理藝術(shù)第8章 以人為本:利用溝通建立共識的藝術(shù)  一、領(lǐng)導(dǎo)與下屬的心靈溝通藝術(shù)  二、領(lǐng)導(dǎo)與上級主管的溝通藝術(shù)  三、領(lǐng)導(dǎo)利用內(nèi)部文化全面溝通的藝術(shù)第9章 以人為本:利用定位建立信任的藝術(shù)  一、通過明確誘人的發(fā)展遠(yuǎn)景規(guī)劃實(shí)施定位  二、利用定位建立信任第10章 以人為本:領(lǐng)導(dǎo)不良心理整飭的藝術(shù)  一、領(lǐng)導(dǎo)嫉妒心理的整飭  二、領(lǐng)導(dǎo)心理挫折的整飭  三、領(lǐng)導(dǎo)心理“偏正效應(yīng)”的克服  四、通過心理測驗(yàn)重新認(rèn)識自我第11章 以人為本:走出領(lǐng)導(dǎo)的誤區(qū)  (一)走出朝令夕改、優(yōu)柔寡斷的誤區(qū)  (二)走出好大喜功、沾沾自喜的誤區(qū)  (三)角色錯位、越俎代庖的誤區(qū)  (四)走出先人為主、印象用人的誤區(qū)  (五)走出因循守舊、固步自封的誤區(qū)  (六)走出邯鄲學(xué)步、東施效顰的誤區(qū)  (七)走出夜郎自大、目中無人的誤區(qū)  (八)走出貪天之功、爭名奪利的誤區(qū)  (九)走出事無巨細(xì)、事必躬親的誤區(qū)  (十)走出言行不一、不講信用的誤區(qū)第12章 以人為本:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的修煉  一、如何實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的修煉  二、新領(lǐng)導(dǎo)成功發(fā)展的要訣  三、新領(lǐng)導(dǎo)受挫折時的修煉  四、新領(lǐng)導(dǎo)最重要的修煉——問題管理  五、新領(lǐng)導(dǎo)以人為本的批評技巧  六、新領(lǐng)導(dǎo)以人為本的表揚(yáng)技巧第13章 以人為本:成功領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌方法案例  案例一 張瑞敏的中國特色成功領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌  案例二 日本豐田的挑戰(zhàn)性決策運(yùn)籌——占領(lǐng)美國。不輕言退  案例三 日本本田的溝通方式運(yùn)籌  案例四 斯隆對GM公司的領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌  案例五 艾柯卡的“12人領(lǐng)導(dǎo)班子”——領(lǐng)導(dǎo)寬度與組織層次的控制彈性運(yùn)籌  案例六 反饋與控制運(yùn)籌典范——IBM成功收購蓮花公司  案例七 喬治和馬歇爾的獵才運(yùn)籌

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