推銷員口才技巧全書

內(nèi)容概要

作為一名推銷員，你一定渴望自己有口若懸河的口才，機敏思辨的大腦，步步為營的談判技巧，進退自如、張馳有道的方法，以成功的推銷來顯示自己非凡的才能。本書正是以推銷員的口才技巧培訓為中心，以產(chǎn)品促銷的全過程為背景，教你在各種不同推銷過程中的口才技巧與禁忌，是一本難得的理論與實踐相結(jié)合的指導性、實用性較強的好書。照此書前進，你一定會獲得出人意料的成功。推銷全憑嘴上工夫?！耙徽Z值千金”，對推銷員來說并不是夸大其辭。舌綻蓮花的推銷口才能使陌路人成為你的顧客，能使顧客由拒絕變?yōu)樾廊唤邮堋１緯x薈萃了推銷精英們屢試不爽的幾百種口才技巧，可使推銷員在推銷中化腐朽為神奇，點頑石成黃金。

書籍目錄

第一章 成功的推銷來自一流的口才  一、口才在推銷中的10種作用  二、推銷口才的8種要求  三、推銷口才的14種技巧第二章 吸引顧客注意的口才技巧  一、關(guān)注客戶的有意注意和無意注意  二、設計精彩的開場白  三、講好能吸引顧客的注意力的第一句話  四、喚起顧客的注意  五、喚起顧客注意的技巧第三章 激發(fā)顧客興趣的口才技巧  一、選擇激發(fā)客戶興趣的話題   二、激發(fā)客戶興趣的新產(chǎn)品介紹法  三、激發(fā)客戶興趣第四章 促進交易的口才技巧  一、準確判斷顧客的顧買意向  二、達成交易的促進方式  三、促進交易的語言技巧第五章 和客戶談判的口才技巧  一、價格談判中的口才技巧  二、怎樣報價和還價  三、怎樣應對談判中的尷尬  四、談判中怎樣拒絕別人  五、在不同地位下談判的口才技巧  六、怎樣同不同類型的人談判第六章 處理顧客抱怨的口才技巧第七章 催收貨款的口才技巧第八章 電話推銷的口才技巧第九章 應對20種典型顧客的口才技巧第十章 推銷各種不同商品的口才技巧第十一章 成功推銷的四大口才技巧第十二章 推銷員的口才禁忌

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