談判其實很容易

內(nèi)容概要

談判不僅是一門很重要的學問，談判更是一門藝術，尤其對企業(yè)經(jīng)營者而言，它是成敗的關鍵。人的一生要歷經(jīng)無數(shù)次大大小小的談判與協(xié)商，每次談判既是一次新的挑戰(zhàn)，也是一次新的機會，唯有高度的技巧、圓融的智能以及無數(shù)次實戰(zhàn)的經(jīng)驗，才能化險為夷，創(chuàng)造雙贏的結果。
   本書適合商務人員及準備進入商務領域的人員閱讀，亦可供相關專業(yè)的人員和在校師生參考。

書籍目錄

第一篇 談判基礎篇
第一章 了解游戲規(guī)則――商務談判的基本原則和常見錯誤
第二章 知己知彼百戰(zhàn)不殆――商務談判的準備工作
第三章 萬事開頭難――商務談判的開局
第四章 真正的利益沖突――商務談判的討價還價
第五章 堅持到最后――商務談判的收尾
第六章 以人為本――商務談判人員的素質(zhì)要求與組合
附錄 談判能人測驗
第二篇 策略戰(zhàn)術篇
第七篇 談判的一般策略
第八章 猶太式談判策略
第九章 其他談判策略
第三篇 素養(yǎng)禮儀篇
第十章 素質(zhì)與修養(yǎng)
第十一章 能力培養(yǎng)
第十二章 語言表達
第十三章 禮節(jié)禮儀
第十四章 案例欣賞
附錄 故事與測驗

圖書封面

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