出版時(shí)間:2002-1-1 出版社:中國(guó)紡織出版社 作者:羅德禮 頁(yè)數(shù):123
內(nèi)容概要
本書(shū)運(yùn)用現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本原理,系統(tǒng)分析了服裝市場(chǎng)的類型和特點(diǎn)、服裝營(yíng)銷組織及形式、服裝營(yíng)銷人員的素質(zhì)和技能、服裝營(yíng)銷觀念的演變與創(chuàng)新。在研究服裝市場(chǎng)環(huán)境和服裝消費(fèi)者行為的基礎(chǔ)上,闡述了服裝企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的基本規(guī)律,并結(jié)合服裝企業(yè)營(yíng)銷案例介紹了服裝營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng)策略、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷策略、促銷策略及實(shí)施方法。本書(shū)內(nèi)容豐富、形式新穎、較好地把服裝營(yíng)銷理論與實(shí)用方法結(jié)合起來(lái),具有較強(qiáng)的指導(dǎo)性和可操作性。 本書(shū)可作為職業(yè)教育服裝院校專業(yè)教材,也可作為服裝企業(yè)管理人員、營(yíng)銷人員以及其他有志于服裝營(yíng)銷人士的參考用書(shū)。
書(shū)籍目錄
第一章 服裝市場(chǎng)營(yíng)銷概述 第一節(jié) 市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷 一、市場(chǎng)及其功能 二、市場(chǎng)營(yíng)銷及其特點(diǎn) 第二節(jié) 服裝市場(chǎng)的類型和特點(diǎn) 一、市場(chǎng)的劃分 二、服裝市場(chǎng)的類型和特點(diǎn) 第三節(jié) 服裝市場(chǎng)中的營(yíng)銷組織 一、服裝市場(chǎng)營(yíng)銷組織及其演變 二、服裝市場(chǎng)營(yíng)銷組織的職能 三、服裝市場(chǎng)營(yíng)銷組織的基本形式 第四節(jié) 服裝營(yíng)銷人員的素質(zhì)和技能 一、服裝營(yíng)銷人員的基本素質(zhì) 二、服裝營(yíng)銷人員的服務(wù)技能第二章 服裝市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念及其演變 一、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變過(guò)程 二、新舊營(yíng)銷觀念的區(qū)別 第二節(jié) 現(xiàn)代營(yíng)銷觀念與服裝營(yíng)銷 一、樹(shù)立現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的意義 二、現(xiàn)代營(yíng)銷觀念對(duì)服裝營(yíng)銷的要求 第三節(jié) 服裝企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新 一、市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的趨勢(shì) 二、服裝企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的創(chuàng)新第三章 服裝市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境 第一節(jié) 服裝市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境構(gòu)成 一、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境及其特征 二、服裝市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的構(gòu)成 第二節(jié) 服裝市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析 一、影響企業(yè)營(yíng)銷的環(huán)境因素類別 二、服裝市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析 第三節(jié) 服裝企業(yè)適應(yīng)營(yíng)銷環(huán)境的對(duì)策 一、服裝企業(yè)適應(yīng)動(dòng)態(tài)環(huán)境的對(duì)策 二、服裝企業(yè)應(yīng)付環(huán)境威脅的對(duì)策 三、服裝企業(yè)調(diào)節(jié)市場(chǎng)需求的對(duì)策第四章 服裝消費(fèi)行為 第一節(jié) 服裝消費(fèi)的行為模式 一、消費(fèi)行為的基礎(chǔ) 二、消費(fèi)行為模式 三、消費(fèi)行為分析的意義 第二節(jié) 服裝消費(fèi)者行為類型 一、服裝消費(fèi)者的需求及其特點(diǎn) 二、服裝消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)及其類型 三、服裝消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的類型 第三節(jié) 服裝消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析 一、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的基本內(nèi)容 二、影響服裝購(gòu)買(mǎi)行為的外在因素 三、服裝消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)程第五章 服裝目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷 第一節(jié) 服裝市場(chǎng)細(xì)分 一、市場(chǎng)細(xì)分及其作用 二、服裝市場(chǎng)細(xì)分的原則 三、服裝市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn) 四、服裝市場(chǎng)細(xì)分的步驟 第二節(jié) 服裝目標(biāo)市場(chǎng)選擇 一、細(xì)分市場(chǎng)的價(jià)值評(píng)估 二、服裝目標(biāo)市場(chǎng)的選擇 三、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略 第三節(jié) 服裝市場(chǎng)定位與市場(chǎng)拓展 一、市場(chǎng)定位及其作用 二、服裝市場(chǎng)定位策略 三、服裝市場(chǎng)拓展策略 第四節(jié) 服裝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略 一、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)容和形式 二、服裝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略第六章 服裝產(chǎn)品策略 第一節(jié) 服裝產(chǎn)品組合策略 一、產(chǎn)品的整體概念 二、服裝產(chǎn)品組合策略 第二節(jié) 服裝產(chǎn)品生命周期策略 一、產(chǎn)品生命周期的概念 二、服裝產(chǎn)品生命周期策略 第三節(jié) 服裝新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與推廣 一、新產(chǎn)品的概念 二、服裝新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā) 三、服裝新產(chǎn)品的推廣 第四節(jié) 服裝品牌營(yíng)銷策略 一、服裝品牌及其功能 二、服裝品牌的創(chuàng)立 三、服裝品牌策略第七章 服裝營(yíng)銷價(jià)格策略 第一節(jié) 服裝營(yíng)銷價(jià)格 一、營(yíng)銷價(jià)格概述 二、影響服裝營(yíng)銷價(jià)格的因素 第二節(jié) 服裝營(yíng)銷價(jià)格的制定 一、服裝營(yíng)銷訂價(jià)的基本原則 二、服裝營(yíng)銷訂價(jià)的步驟 三、服裝訂價(jià)的一般方法 第三節(jié) 服裝營(yíng)銷的價(jià)格策略 一、服裝新產(chǎn)品價(jià)格策略 二、服裝聲望價(jià)格策略 三、服裝營(yíng)銷心理訂價(jià)策略 四、服裝價(jià)格調(diào)整策略 五、服裝促銷價(jià)格策略第八章 服裝銷售渠道策略 第一節(jié) 銷售渠道的基本結(jié)構(gòu)與功能 一、銷售渠道的涵義及特點(diǎn) 二、銷售渠道的基本結(jié)構(gòu) 三、銷售渠道的功能 第二節(jié) 服裝銷售渠道的選擇 一、服裝銷售渠道的類型 二、服裝銷售渠道的選擇 第三節(jié) 服裝銷售渠道策略 一、服裝零售策略 二、服裝批發(fā)策略 三、服裝銷售渠道管理策略第九章 服裝促進(jìn)銷售策略 第一節(jié) 促銷的作用和方式 一、促進(jìn)銷售及其作用 二、促銷方式及其特點(diǎn) 三、促銷組合及其要求 第二節(jié) 服裝促銷策略的運(yùn)用 一、服裝促銷策略的類型 二、服裝促銷策略運(yùn)用 第三節(jié) 服裝營(yíng)銷人員的促銷技能 一、服裝營(yíng)銷人員的促銷技能 二、服裝營(yíng)銷人員促銷技能培訓(xùn)第十章 服裝營(yíng)銷策略的綜合運(yùn)用 第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷策略綜合運(yùn)用的意義 一、市場(chǎng)營(yíng)銷策略及其類型 二、市場(chǎng)營(yíng)銷策略綜合運(yùn)用的必要性 三、市場(chǎng)營(yíng)銷策略綜合運(yùn)用的意義 第二節(jié) 服裝營(yíng)銷策略綜合運(yùn)用的步驟 一、市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析階段 二、市場(chǎng)營(yíng)銷策略制定階段 三、市場(chǎng)營(yíng)銷策略實(shí)施階段 四、市場(chǎng)營(yíng)銷策略調(diào)整階段 第三節(jié) 制訂服裝營(yíng)銷計(jì)劃 一、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃及其作用 二、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的主要內(nèi)容 三、編制市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的程序 四、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)施的控制附錄參考書(shū)目
章節(jié)摘錄
插圖:對(duì)復(fù)雜多變的消費(fèi)者需求進(jìn)行分類,是研究消費(fèi)者行為的起點(diǎn),也是市場(chǎng)營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)。1.消費(fèi)者需要的劃分消費(fèi)者需要復(fù)雜多變,可以從不同角度加以劃分。按消費(fèi)者需求的起源,可以分為自然需要、社會(huì)需要或生理需要、心理需要;按消費(fèi)者需求的對(duì)象,可以分為物質(zhì)需要、精神需要等。影響消費(fèi)者行為的常常是多種需求共同發(fā)揮作用。不過(guò),在“需求引導(dǎo)行為”的過(guò)程中,會(huì)有一個(gè)最主要的或占“優(yōu)勢(shì)”的需求起主導(dǎo)作用,它決定消費(fèi)者行為的實(shí)施方向和實(shí)施強(qiáng)度。例如,一位女性為了御寒購(gòu)買(mǎi)了一件羽絨服,但促使她采取購(gòu)買(mǎi)行為的真正原因卻是為了追求新款式和色彩上的最新潮流。在這種購(gòu)買(mǎi)行為中,精神享受的需要占了主導(dǎo)地位,而御寒需要處于從屬地位。2.消費(fèi)者需要的層次人的需求是多層次的和由低級(jí)到高級(jí)不斷遞進(jìn)發(fā)展的。美國(guó)著名心理學(xué)家馬斯洛在研究了人類的需求、動(dòng)機(jī)和行為之間的內(nèi)在關(guān)系后,于1943年提出了“需求層次論”。其要義可以歸納為:每個(gè)人都有很多需求,這些需求的重要性是不同的,因此可以按階梯排列(如圖4-2所示);人總是首先滿足最重要的需要;當(dāng)某個(gè)層次的需要得到滿足,人便會(huì)轉(zhuǎn)而追求新需要的滿足。二、服裝消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)及其類型所謂購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī),就是引導(dǎo)和促使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)某一商品的內(nèi)在機(jī)能。由不同層次的消費(fèi)需要引起的服裝購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)具體可分為以下幾種類型:(一)求實(shí)動(dòng)機(jī)求實(shí)動(dòng)機(jī)是一種為滿足某種實(shí)際需要而產(chǎn)生的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī),它以追求商品的實(shí)用價(jià)值為目的,講求商品的實(shí)際效用、使用方便、價(jià)格便宜及其使用的耐久性。服裝消費(fèi)者的求實(shí)動(dòng)機(jī)表現(xiàn)為注重服裝穿著的方便、舒適,強(qiáng)調(diào)服裝的安全防護(hù)功能,一般不過(guò)分挑剔服裝的款式、面料和花色,更不奢望是否流行。
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《服裝市場(chǎng)營(yíng)銷》是由中國(guó)紡織出版社出版的。
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