禮尚往來

內(nèi)容概要

本書是“創(chuàng)意無限禮儀手冊”中的一種，涉及的內(nèi)容是生活中每個人都會遇到的各種人際交往情境，告訴讀者如何成為談話高手，如何送禮和答謝，如何利用電話、信函表達情感，如何表示安慰、幫助和道歉等等生活實踐中經(jīng)常面對的社交問題。幫助讀者在這迅速變化著的社會環(huán)境中真正能結交到好朋友，建立起完美的人際關系。

書籍目錄

第一篇 成為談話高手
一、悅耳的聲音
二、擁有一付“金嗓子”
……
第二篇 電話禮節(jié)
一、電話里的聲音
二、基本電話禮節(jié)
第三篇 送禮的禮儀
一、送禮的學問
二、送花禮儀
……
第四篇 書信禮儀
一、寫信要訣
二、各式書信的寫法
……
第五篇 安慰和道歉
一、安慰痛失親人的親友
二、安慰失戀的親友
……
參考書目

圖書封面

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無

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