演講力

前言

　　“知道事物而不能用語言表達它，那是缺乏口才！不了解事物，卻不缺乏口才，那是不學(xué)無術(shù)?！薄　　魅_：《論演說家》第三卷三十五節(jié)（王煥生譯）　　有感于時下日本年輕一代讀書風(fēng)氣每況愈下，深切緬懷從江戶到明治時代“日本曾經(jīng)擁有世界最高水準(zhǔn)的讀書力”那一讀書黃金盛世的漸行漸遠(yuǎn)。2002年，日本明治大學(xué)教授齋藤孝寫了一本名叫《讀書力》的憂患之書，他疾呼：一個人的讀書能力是現(xiàn)代社會無論什么樣的工作都直接需要的“處理資訊的能力”。全體國民的“讀書力”即是整體國力的“衡量指標(biāo)”。因此，在他看來，“讀書力”的培養(yǎng)便不再是單純的個人精神的追求，不再是因人而異、可有可無的趣味?！白x書力”直接展現(xiàn)著現(xiàn)代人在競爭激烈的社會中求生存的“社會需要的實用技能”。他甚至倡導(dǎo)：學(xué)校教育的核心應(yīng)圍繞學(xué)生“讀書力”的培養(yǎng)；企業(yè)的征才應(yīng)把“讀書力”當(dāng)做篩選“真正有實力的人”的重要標(biāo)準(zhǔn)。對于社會、對于個人，“讀書力”的培養(yǎng)十分迫切，甚至別無選擇。　　如果說“讀書力”是個人在社會里得以安身立命的重要技能，那末一個人須臾不離的“說話”行為在個人的奮斗史與成功史中扮演什么樣的角色？美國加州Foothill ciollege榮休教授.10hn Hasling這部長銷不衰的著作幫助我們打開了通向答案的大門。

內(nèi)容概要

本書從聽眾角度出發(fā)，介紹了聽眾對演講者的價值，傾聽模式產(chǎn)生的影響，以及相應(yīng)的演講技巧和策略，如演講者如何進行自我調(diào)適、如何有效利用PowerPoint 等輔助工具做演講等。同時作者還結(jié)合了經(jīng)典修辭學(xué)基礎(chǔ)，以及包括倫理道德、文化差異在內(nèi)的當(dāng)代主流話題，詳細(xì)討論了演講的方方面面。本書語言簡練平易，圖文并茂，極具實用性，適合各個層次的讀者閱讀，能夠幫助讀者發(fā)表極具影響力的演講，向觀眾傳達出條理分明、長短適宜、表述清晰、切實可信的有效信息。

作者簡介

約翰·哈斯林（John Hasling），美國加利福尼亞福特希爾大學(xué)榮休教授，在該校主持演講課程27年。1963年于薩克拉門托加州州立大學(xué)取得文學(xué)碩士學(xué)位，之后在該校任教并指導(dǎo)該校辯論隊。1966年哈斯林來到福特希爾大學(xué)，教授演講課并擔(dān)任校廣播臺的教師顧問。隨后，開設(shè)了小組討

書籍目錄

王強序：口才是一種競爭力致中國讀者：共同的演講原版序言    前言　演講：歷史和理論  一、歷史            亞里士多德和修辭藝術(shù)  二、溝通的基本原則      讓我們?yōu)樗怂斫?   溝通模式第一部分　聽眾　第一章　溝通始于聽眾　  一、聽眾  　  1.1　信息    　1.2　演講者    　1.3　對演講者的價值    　1.4　演講者和聽眾的關(guān)系　  二、開始 　 練習(xí)  　討論和復(fù)習(xí)          　進度管理檢查表      　第二章　準(zhǔn)備見聽眾　　一、接受演講的邀請  　  2.1　后勤信息    　2.2　人員信息　　二、讓你的演講適應(yīng)聽眾　　  2.3　特殊興趣　　  2.4　潛在的反對之聲　　  2.5　政治觀點　　  2.6　宗教影響　　  2.7　文化差異　　  2.8　關(guān)聯(lián)性因素　　三、站在聽眾的角度上    　　四、你的演講要讓人們愿意聽  　　  2.9　獲取注意力　　  2.10　進行清晰的目的陳述　　  2.11　強調(diào)關(guān)鍵詞和重要觀點　　  2.12　使用關(guān)聯(lián)性詞句　　  2.13　在演講中融入注意力吸引點　　  2.14　減緩傾聽的疲勞感　　  2.15　克服成規(guī)　　  2.16　遵守時間限制　　五、尊重聽眾    　　練習(xí)    　　討論和復(fù)習(xí)    　　進度管理檢查表      　第三章　發(fā)現(xiàn)共同點　　一、多元化社會里的聽眾    　3.1　溝通技巧的多樣化解讀　    3.2　了解你自己和別人  　  3.3　共同特征　　二、多元文化的影響    　3.4　工作場合的多元化　    3.5　多元化的社會意義  　  3.6　演講者的困境　    3.7　共同點  　  3.8　多元化的挑戰(zhàn)　　練習(xí)　　討論和復(fù)習(xí)　　進度管理檢查表　第四章　傾聽和反應(yīng)　　一、選擇傾聽    　4.1　傾聽模式　　二、學(xué)會傾聽　    4.2　形成良好的傾聽習(xí)慣  　  4.3　反饋給演講者　    4.4　被動傾聽  　  4.5　主動傾聽　　三、理解性傾聽    　4.6　傾聽的障礙　　四、批判性傾聽    　4.7　邏輯謬誤　    4.8　批判性思維　　五、傾聽和反應(yīng)語義學(xué)    　4.9　抽象概念的級別　    4.10　反應(yīng)語義學(xué)  　  4.11　塑造感知    　4.12　有意選擇語言　　練習(xí)    　　討論和復(fù)習(xí)    　　進度管理檢查表第二部分　演講信息　第五章　演講的主題、目的和內(nèi)容  　一、主題        　5.1　恰當(dāng)性　    5.2　復(fù)雜程度  　  5.3　意義    　5.4　范圍　　二、目的  　　  5.5　信息式演講　　  5.6　勸說式演講　　  5.7　激勵式演講　　  5.8　娛樂式演講　　三、內(nèi)容  　　  5.9　互聯(lián)網(wǎng)　　  5.10　做筆記　　四、論據(jù)的形式　　  5.11　術(shù)語定義　　  5.12　具體例證　　  5.13　對照研究　　  5.14　統(tǒng)計數(shù)據(jù)　　  5.15　證明性論據(jù)　　  5.16　解釋說明　　  5.17　激發(fā)興趣的手段　　  5.18　選擇材料　　練習(xí)  　　討論和復(fù)習(xí)      　　進度管理檢查表    　第六章　組織和大綱    　　一、組織的必要性　    6.1　大綱的價值  　  6.2　基本結(jié)構(gòu)　　二、導(dǎo)言　    6.3　獲取注意力的陳述　    6.4　目的陳述  　  6.5　集中主題    　6.5　擬定目的陳述　    6.7　演講概要　　三、演講正文      　　  6.8　主標(biāo)題　　  6.9　論證信息　　  6.10　過渡語句　　四、結(jié)束語    　  　6.11　作出總結(jié)　　  6.12　重申主題　　  6.13　引用別人的話　　五、完成大綱  　　  6.14　提示卡片上的大綱　　  6.15　演講的框架　　練習(xí)      　　討論和復(fù)習(xí)    　　進度管理檢查表　第七章　信息式演講  　　一、說明的要點    　7.1　焦點是你自己的獨到之處　    7.2　熟悉你的主題  　  7.3　演講場合    　7.4　信息式演講的主題　　二、采取中立態(tài)度    　7.5　激發(fā)聽眾的興趣　    7.6　為選民提供信息  　  7.7　即興演講　　三、商業(yè)世界中的演講        　7.8　培訓(xùn)專員　    7.9　向委員會發(fā)表演講  　  7.10　信息式發(fā)言　　練習(xí)    　　討論和復(fù)習(xí)      　　進度管理檢查表  　第八章　思維和推論　第九章　勸說式演講第三部分　演講者　第十章　演講者的情緒　第十一章　發(fā)表演講　第十二章　視覺工具的力量　第十三章　符合道德標(biāo)準(zhǔn)附錄　演講時機出版后記

章節(jié)摘錄

　　第一部分聽眾　　第一章溝通始于聽眾　　一、聽眾　　你要了解，沒有聽眾，就沒有交流過程。必須要有某人接收你發(fā)出的信息。你不會在一間空屋子里費心思講話，除非你是在為演講做演練。只有在其他人在場時，我們才有溝通的可能，只有有人聽到我們講話且有能力理解我們的話時，溝通才會發(fā)生。有時演講者認(rèn)為他們的話會被復(fù)制到聽者的腦子里，但是事實并不總是這樣。你必須正視自己的溝通能力，要明白信息是被接收的信息。你希望你的信息是什么樣子是你的事，而接收信息是聽者的事?！　?.1 信息　　人們在學(xué)習(xí)演講的時候，通常認(rèn)為最困難的部分是克服面對聽眾的恐懼感和學(xué)習(xí)演講技巧。這兩點可能會是學(xué)生們關(guān)注的首要問題，但是在演講中需要考慮的最重要的問題其實是信息的質(zhì)量。當(dāng)學(xué)生們開始了解演講是關(guān)于什么的時候，他們就會明白最基礎(chǔ)和最困難的部分是收集信息并組織好這些信息?！　?nèi)容在傳統(tǒng)修辭學(xué)中，制訂演講內(nèi)容的過程被稱為“inventio”。用現(xiàn)在的話說就是“準(zhǔn)備內(nèi)容”。你要瀏覽你的資源，找出在演講信息中需要包含的內(nèi)容。你的演講內(nèi)容應(yīng)該是你自己認(rèn)為有趣而且重要的東西，最重要的是它必須在某方面對聽眾來說有用。演講材料最好的來源是你的頭腦中已有的東西，但是你應(yīng)該用你的觀點和通過查閱資料收集來的證據(jù)證實這些東西。在計劃階段盡可能多花時間。不要想什么是最容易講的，而要考慮什么對聽眾來說是最有價值的?！　〗M織先前已經(jīng)提到過，演講是有組織的溝通——從頭至尾，思維以一定的形式發(fā)展，觀點以邏輯順序推進。這并非其他口頭交流形式的顯著特點。例如，在一般的交談中，我們可能漫無邊際，離題萬里，而且很可能不會得出任何結(jié)論，因為我們不會像準(zhǔn)備演講那樣對交談進行準(zhǔn)備。因而，交談中包含的真實信息數(shù)量有限，觀點表述冗雜，常常流于細(xì)枝末節(jié)。有準(zhǔn)備有組織的溝通的優(yōu)勢在于，它以更快更便于理解的方式將信息傳送給聽者。交談可能有趣，而且常常讓人獲益，但是往往很耗時間。班級討論也可以讓人興奮雀躍。但是從效率方面看，教授精心準(zhǔn)備的一次講座能夠在更短的時間內(nèi)涵蓋更多的內(nèi)容?！　?.2 演講者　　找機會在公共場合演講對你來說可能花不了多少時間。就算不去找，你也會發(fā)現(xiàn)這樣的機會很多，它們讓你有機會與人分享自己的信念或經(jīng)歷?？梢宰屇阊葜v的場合可能是畢業(yè)典禮、商務(wù)會議、悼念活動、市政中心集會，等等。演講的地點可能在學(xué)校、教堂、家里、會議室、禮堂，等等。培養(yǎng)演講技能最好的辦法是成為國際演講協(xié)會（ToastmastersInternational）會員。你可以在電話簿中找到當(dāng)?shù)氐姆謺?。　　但是，首先要說的是，為什么一個人會自愿發(fā)表演講呢？坐在聽眾中間比站在講臺上要舒服得多。是什么原因讓人們愿意冒著被批評和被反對的風(fēng)險站在公共論壇上表達自己的觀點呢？這些人在演講時比大多數(shù)人的恐懼感更少嗎？不一定。他們和其他人有著一樣的焦慮。他們比別人更聰明或者知道得更多嗎？也許是，也許不是。你可能和他們知道的一樣多。區(qū)別在于他們自愿發(fā)表演講。　　1.3 對演講者的價值　　在培養(yǎng)演講技巧的過程中，自愿是一個很重要的因素。為了取得進步，你必須能夠拋棄一切可能有的負(fù)面情緒，讓自己相信付出的努力是有切實價值的。自愿演講的心理能夠幫助你認(rèn)識到你需要講些什么；但是，如果你覺得跟回報比起來，任務(wù)顯得更重，這一點恐怕就無法構(gòu)成你發(fā)表演講的充分動機了。把你的觀點放到聽眾面前審視，你必須做到哪些事情呢？　　有機會理清你的思維，組織你的觀點，更牢固地掌握你的想法，讓你自己和聽眾能夠理解這些觀點和想法，讓這些觀點和想法有助于他人。　　可以成功地促使他人支持對你來說很重要的論點?！　≌宫F(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)才能，向他人展示你能夠而且樂意負(fù)責(zé)?！　≡谟袪幾h的問題上維護自己的立場，學(xué)習(xí)建立自信、提高自尊?！　∥朔窒砟愕呐d趣和觀點，建立與他人的聯(lián)系，豐富人生?！　⊙芯垦葜v技巧還有一條對演講者個人的價值，即對理性思維的洞悉。認(rèn)真看待演講這門藝術(shù)的學(xué)生會融入這個有著幾千年歷史的傳統(tǒng)之中。亞里士多德說過：“一個人應(yīng)為不能用他的肢體保護自己而感到羞恥，而不必為不能用語言和辯論保護自己而感到羞恥，這種觀點是荒謬的，與使用四肢相比，理性的語言更加具有人類特色?！盵亞里士多德：《修辭學(xué)》，36～37頁。]　　在一個崇尚身體技能甚于語言表達的社會里，我們可能會懷疑亞里士多德的論斷能有多大影響。辯論賽不可能像足球賽那樣吸引那么多的觀眾。但是，在文明的文化中，毫無疑問，我們更多地依賴語言能力而非身體力量捍衛(wèi)我們的生命、財產(chǎn)和原則。　　1.4 演講者和聽眾的關(guān)系　　在研究演講的時候，我們還應(yīng)該培養(yǎng)傾聽技巧，因為我們知道，作為聽眾，我們可以為演講的成功添彩，也可能對演講的成功造成威脅。質(zhì)問演講者是不可能帶來什么有建設(shè)性的成果的。我知道有些人會說，在倫敦海德公園（HydePark），質(zhì)問已經(jīng)被精煉成為一種藝術(shù)形式；在牛津辯論學(xué)會，質(zhì)問被認(rèn)為是公認(rèn)的辯論策略；在英國議會，質(zhì)問更是十分常見。然而，質(zhì)問仍然是一種妨礙理性演說的行為。如果你不同意演講者說的話，那么等輪到你說話的時候再進行駁斥。質(zhì)問是一種抑制，使用過多會讓那些不那么自信的人不再發(fā)表他們的觀點，會壓制那些可能需要被人聽到的觀點?！　⊙葜v之后的提問階段是最能清楚說明演講者和聽眾關(guān)系的一段時間。在講臺上，你會希望有問題提出，這樣你就能知道聽眾是否對你的演講感興趣，是否理解你所說的話。作為聽眾，你希望利用這個機會在與演講者交換意見的時候表達你的思想和你所關(guān)注的問題。在你提問的時候，你可能被要求站起來，那意味著你必須使用演講的修辭技巧。確保你的音量夠大，這樣才能讓所有的聽眾聽到你的話。一條總的原則是你的問題應(yīng)該簡短，如果就此發(fā)表一篇自己的演講，那是很不禮貌的?！　∽鳛檠葜v者，你的職責(zé)是讓信息清晰明確，就算你知道你要說的是具有爭議性的話題，可能會引發(fā)聽眾的批評，也應(yīng)如此。如果你故意使用晦澀含混的語言，那么你就會威脅到演講者必須維持的與聽眾之間的信任關(guān)系，這違反了你的道德準(zhǔn)則。有時我們使用“隱藏計劃”這個詞來代指演講者的幕后動機。例如，一家商務(wù)公司的會計正在向一群投資人進行陳述。這個公司經(jīng)歷了一系列財務(wù)問題，處于破產(chǎn)的邊緣，而管理層不希望投資人知道這個情況。因此，會計不會做清晰明確的陳述，取而代之，他會故意用抽象的語言，用聽眾無法聽懂的技術(shù)術(shù)語。在這個例子里，隱藏計劃就是向聽眾提供一系列的解釋說明，但是隱藏真實的信息。舉另一個例子，當(dāng)幕后故事被戳穿的時候，政治人物有時會發(fā)現(xiàn)自己身處困境，那意味著他們卷入了失檢事件或丑聞之類的事件。這種時候，善于應(yīng)付媒體的發(fā)言人可能會得到任用，來盡量減小批評的聲音，盡量減少這個幕后故事對政治人物的形象或事業(yè)的危害。這個過程被稱為“危機控制”或者“媒體公關(guān)”，即指回答問題的時候透露盡可能少的信息，并澄清政治人物在事件當(dāng)中扮演的角色?！　《?、開始　　關(guān)于準(zhǔn)備和發(fā)表一篇精彩的演講，有很多需要學(xué)習(xí)的東西。在讀這本書時，你會深入了解基本理論；當(dāng)開始在班里發(fā)表演講時，你會發(fā)現(xiàn)經(jīng)驗是最好的老師。這里列出的是你在開始階段需要知道的一些重要事項：　　內(nèi)容第一步，你要挑選一個符合任務(wù)要求的主題。選你感興趣的主題，而且要包含聽眾認(rèn)為有意義的且相關(guān)的例子。一開始要考慮那些你已經(jīng)有些了解或者比較熟悉的主題?！　〗M織必須以某種邏輯順序組織信息，所以要擬定一個大綱。思考組織結(jié)構(gòu)，按照這個框架呈現(xiàn)你的材料。一定要有目的明確的陳述、清晰擬定的內(nèi)容要目、與主要觀點相關(guān)的詳細(xì)信息以及有著強化作用的結(jié)束語?！　≌Z言不要把演講一個字一個字地寫成稿子，準(zhǔn)備好根據(jù)你的大綱脫稿發(fā)表演講。在演講時，選擇能夠有效表達你的意思的語言。發(fā)音要準(zhǔn)確，語法要適宜。　　聲音音量要足夠大，這樣才能讓屋里的每個人都聽到你的演講。吐字要清楚。通過音調(diào)變化強調(diào)關(guān)鍵字和關(guān)鍵詞?！　∮嫊r和步調(diào)一定要按時開始和結(jié)束演講。語速足夠快，以此保持聽眾的注意，并確保你有時間把全部材料呈現(xiàn)出來，但是不要說得太快，讓人聽不清你的話。　　態(tài)度在演講開始之前，要對主題和聽眾建立積極的態(tài)度。向聽眾傳達出這樣一種感覺，即你對于你所說的很感興趣而且充滿熱情，讓聽眾知道你認(rèn)為認(rèn)真傾聽對他們來說是很重要的?！　⊥獗砻鎸β牨姡圃煲环N自信的氛圍；直立，保持與聽眾的眼神交流。你的姿勢、手勢和表情會對信息起到強化作用。確保著裝適合當(dāng)時的場合。

媒體關(guān)注與評論

　　口才是一種競爭力，約翰·哈斯林教授深得“說話藝術(shù)”的精髓。　　一個人“說話”能力的培養(yǎng)和提升對于靠語言交流的社會之人而言不僅必需，而且必要。在有限時間里通過有效的“言說”征服各式各樣的聽眾（包括那些將會決定每一個人職業(yè)命運的面試官），是走向人生成功的極關(guān)鍵一步?！　⊥忻嫔媳姸嗟摹把葜v”教材相比較，這部著作突出的優(yōu)勢在于：　?。?）文字篇幅相當(dāng)經(jīng)濟，最大限度地節(jié)省了讀者的閱讀負(fù)擔(dān)；　　（2）訓(xùn)練目標(biāo)具體明確，學(xué)習(xí)者始終得到有力的引導(dǎo)；　　（3）論題講解清晰、實用，實戰(zhàn)感強；　?。?）技能提高附有量化檢測，學(xué)習(xí)者對自己是否取得進步一目了然，從而在培訓(xùn)過程中少走彎路。　　——王強，本書策劃者，新東方創(chuàng)始人之一

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