災(zāi)后心理援助100問

內(nèi)容概要

2008年5月12日14分28分，四川汶縣發(fā)生8級(jí)地震。災(zāi)難襲來，地動(dòng)山搖，中國(guó)震動(dòng)，世界震驚。    地動(dòng)天不塌。第一時(shí)間，胡錦濤總書記主持召開中共中央常委會(huì)，部署抗震救災(zāi)。第一時(shí)間，溫家寶總理趕赴災(zāi)區(qū)指揮抗震救災(zāi)。大災(zāi)顯大愛，全體中國(guó)人民包括港澳臺(tái)同胞、全球華僑華人、全世界的友邦和朋友，都在為災(zāi)區(qū)人民獻(xiàn)愛心、作貢獻(xiàn)?？拐鹁葹?zāi)的事跡感天動(dòng)地。     中國(guó)心理學(xué)會(huì)理事長(zhǎng)、中科院心理所所長(zhǎng)張侃在致辭中說，中國(guó)心理學(xué)會(huì)和世圖公司在2005年建立了戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，一直有著良好的合作關(guān)系，這次汶川地震發(fā)生后，雙方一拍即合，以最快的速度完成了這本書?！稙?zāi)后心理援助100問》采取一問一答的編寫方式，專業(yè)水平高、針對(duì)性強(qiáng)，通俗易懂，非常實(shí)用，是前方救災(zāi)一線專家和后方心理專家及優(yōu)秀編輯精誠(chéng)合作的結(jié)果。

書籍目錄

第一部分  自助篇　1.地震之后，人們一般會(huì)有哪些反應(yīng)？　2.我如何才能盡恢復(fù)地震之前的生活節(jié)奏？　3.我如何才能讓自己的心情逐漸平靜下來？　4.我什么時(shí)候需要心理輔導(dǎo)，以促進(jìn)自我康復(fù)？　5.如何做到少一引起憤怒，多一些理解？　6.災(zāi)難過后，人們的反應(yīng)將隨著時(shí)間的過去而出現(xiàn)怎樣的變化？　7.失去親人的老年人如何克服悲觀情緒？　8.如何克服無助感找到自信？　9.我不敢在黑屋里待著，睡覺也不敢關(guān)燈，我該怎么辦？　10.最近我總是睡.好覺，經(jīng)常做噩夢(mèng)，怎么辦？　11.災(zāi)難過后，如何重拾信心，重建家園？　12.同事替我值班而遭不幸，我覺得是我害了他，我該怎么面對(duì)？　13.在孩子最的害怕去學(xué)校，父母該怎么辦呢？　14.我一閉眼腦海里浮現(xiàn)地震當(dāng)天的場(chǎng)面，怎么辦？　15.最近我總是容易緊張，心跳、呼吸加速，我該怎么辦？　16.公司在地震中沒了，我一下子失業(yè)了，以后我該怎么辦？　17.地震之后，我都不知道如何和別人打交道，這是怎么一回事？　18.我有很多話想說，卻又不知從何說起，也不知找誰說合適，怎么辦？　19.如何理性看待夫妻雙方在災(zāi)難后的差異反應(yīng)？　20.最近老是發(fā)脾氣，一點(diǎn)小事就生氣，我該怎么辦？　21.如何擺脫沉悶壓抑，變得輕松起來？　22.如何讓一直沉悶的家庭氣氛活躍起來？　23.我總是擔(dān)心地震會(huì)再度發(fā)生，反復(fù)回憶地震災(zāi)害場(chǎng)面，怎么辦？　24.平時(shí)我特容易哭，這次地震之后卻怎么也哭不出來，我到底怎么了？　25.我該如何面對(duì)親友們過度熱心的詢問？　26.我的同事遇難了，如何告訴他的家人這個(gè)消息？　27.幾天幾夜的連續(xù)救援工作讓我筋疲力盡了，壓力很大，怎么辦？　28.看到那么多需要幫助的人，我怎么覺得自己那么沒用啊？　29.我最近做事情總是恍恍惚惚的，我該怎樣集中精神？　30.我總是過度卷入他人事務(wù)而不可自拔，怎么辦？　31.在實(shí)施災(zāi)區(qū)援助時(shí)，常常感到撐不下去，我該怎么辦？　32.面對(duì)大量遺體，我如何緩解自己的強(qiáng)烈負(fù)性情緒體驗(yàn)？　33.我經(jīng)常感到迷茫，該怎么走我以后的路呢？　34.家人該如何相互扶持以度過創(chuàng)傷事件？　35.我的親人去世了，我該如何調(diào)整自己？第二部分　助人篇　36.我的朋友在地震中失去了右手，他非常悲觀，我該如何幫助他走出困境？　37.如何幫助失去孩子的父母？　38.地震之后，學(xué)齡前的孩子會(huì)有什么反應(yīng)？家長(zhǎng)該怎么做？　39.地震之后，小學(xué)兒童會(huì)有什么反應(yīng)？　40.地震之后，家長(zhǎng)應(yīng)該如何引導(dǎo)小學(xué)兒童？　41.地震之后，青春期孩子會(huì)有什么反應(yīng)？　42.地震之后，家長(zhǎng)應(yīng)該如何引導(dǎo)青春期孩子？　43.孩子在地震中落下了殘疾，我該如何幫助他們？　44.孩子在地震中失去了父母，我該如何幫助他們？　45.幫助失去父母的孤兒該注意點(diǎn)什么？　46.親眼看到同學(xué)遇難，自己也受了傷，這件事情會(huì)對(duì)他造成什么影響？　47.最近孩子總是不肯睡覺，怎么辦？　48.孩子最近害怕去學(xué)校，父母該怎么辦呢？　49.我的孩子很想去幫助其他人，他能做什么事情呢？　50.我該怎樣向孩子解釋親人的去世？　51.向孩子解釋親人遇難有哪些禁忌？　52.對(duì)于年幼的孩子提出的“我要回家”的要求，應(yīng)如何加以回答？　53.我該如何與年幼的孩子討論地震這件事？　54.孩子什么時(shí)候需要專業(yè)的心理輔導(dǎo)？　55.我的孩子總問我為什么會(huì)發(fā)生地震，是不是有人做錯(cuò)了什么，我該怎么跟他解釋？　56.我擔(dān)心學(xué)生會(huì)拒絕我的幫助，我該怎么辦？　57.小學(xué)教師在災(zāi)后輔導(dǎo)學(xué)生應(yīng)該怎么做？　58.中學(xué)老師在災(zāi)后輔導(dǎo)學(xué)生應(yīng)該怎么做？　59.殘疾人在地震之后會(huì)有哪些特殊需求？如何幫助他們？　60.老年人在地震之后會(huì)有哪些特殊的心理反應(yīng)？該如何幫助他們？　61.女性有哪些特殊的需要，如何幫助災(zāi)區(qū)的女性？　62.受災(zāi)者落下終身殘疾，產(chǎn)生輕生的想法，該如何處理？　63.我的朋友失去了親人，卻不能接受這一事實(shí)，我該如何幫助他？　64.有的人失去了親人也不感到悲傷.為什么？　65.幸存者的親友下落不明，該如何穩(wěn)定他們的情緒？　66.我的朋友是她家中唯一生還的人，我要怎么幫她？　67.我想幫助遇難者家屬，該注意哪些事情呢？　68.對(duì)于親眼目睹自己家人遇難的人，如何撫平其心靈創(chuàng)傷？　69.我在為災(zāi)區(qū)人民提供心理支持時(shí)，他們卻不冷不熱，我該怎么辦？　70.面對(duì)一直哭個(gè)不停、情緒激動(dòng)的受災(zāi)者，我該如何幫助他？　71.對(duì)于那些遭受心理沖擊的救援者，該如何給他們提供支持？　72.對(duì)于那些不肯去確認(rèn)已故親人身份的受災(zāi)者，該怎么辦？　73.如何幫助家長(zhǎng)度過孩子遇難后的第一個(gè)生日？　74.如何處理已故親人留下的遺物？　75.我的孩子在意外后變得膽小，如何幫他變得勇敢一點(diǎn)？　76.如何妥善處理受災(zāi)群眾之間的沖突？　77.如何疏導(dǎo)災(zāi)區(qū)群眾內(nèi)心的怨氣？第三部分　原理篇　　78.什么是心理應(yīng)激？　79.心理應(yīng)激包括哪幾個(gè)階段？　80.與地震災(zāi)害密切關(guān)聯(lián)的心理問題主要有哪些？　81.地震之后，常見的臨床癥狀有哪些？　82.什么是創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙？有什么癥狀？　83.創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙會(huì)有哪些表現(xiàn)形式？　84.應(yīng)該怎樣調(diào)適創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙？　85.災(zāi)難之后人們會(huì)出現(xiàn)哪些應(yīng)激的心理防御機(jī)制？　86.心理危機(jī)干預(yù)可以分為哪些步驟？　87.心理重建要在什么時(shí)候開始比較適當(dāng)呢？　88.什么人適合做心理援助工作？　89.與災(zāi)區(qū)人民互動(dòng)過程中如何傾聽？　90.心理危機(jī)及創(chuàng)傷處理工作者需要哪些方面的技巧？　91.什么情況的出現(xiàn)標(biāo)志著人們正面臨著心理危機(jī)？需要專業(yè)輔導(dǎo)？　92.救援者在離開災(zāi)區(qū)后會(huì)出現(xiàn)什么問題，如何處理？　93.心理援助者在臨時(shí)安置點(diǎn)應(yīng)該如何開展工作？　94.如何避免給受災(zāi)者造成二次傷害？　95.如何評(píng)估幸存者的自殺傾向？　96.心理工作者應(yīng)該如何對(duì)災(zāi)民的心理狀況進(jìn)行評(píng)估？哪些人群需要重點(diǎn)關(guān)注？　97.居喪心理反應(yīng)一般包括哪些階段？如何幫助人們順利度過居喪階段？　98.和災(zāi)區(qū)人民交流時(shí)，如何表達(dá)我對(duì)他（她）的關(guān)注？　99.如何做到將心比心，設(shè)身處地？　100.團(tuán)體心理干預(yù)的優(yōu)勢(shì)和意義在哪里？受災(zāi)者支持團(tuán)體的作用有哪些？附：全國(guó)抗震救災(zāi)心理援助熱線

章節(jié)摘錄

第一部分 自助篇1.地震之后，人們一般會(huì)有哪些反應(yīng)？對(duì)于我們每個(gè)人來說，每天的正常生活都是忙碌而平淡的，而遭受強(qiáng)烈地震肯定會(huì)給我們的正常生活帶來巨大的影響。災(zāi)難過后，無論是地震中的幸存者，還是參與救援的人員，甚至通過媒體報(bào)道獲知震災(zāi)信息的非災(zāi)區(qū)居民，大多都會(huì)產(chǎn)生創(chuàng)傷后的心理反應(yīng)。這是人類對(duì)異常環(huán)境和事件的正常反應(yīng)：例如受災(zāi)者會(huì)因?yàn)樵诘卣鹬惺ニ鶒鄣娜?、家園和財(cái)產(chǎn)，或者自身留下傷殘而使生活的希望、夢(mèng)想和人生觀受到打擊；救援人員會(huì)因?yàn)槊媾R地震中的悲慘場(chǎng)面和救援過程的艱難危險(xiǎn)而產(chǎn)生內(nèi)疚或者自責(zé)等等。災(zāi)難的壓力給人帶來了哀傷、抑郁、痛苦、內(nèi)疚、憤怒、無助、喪失信心等心理反應(yīng)。這些反應(yīng)經(jīng)常是正常而又短暫的，并不是病態(tài)的，除非這些心理困擾持續(xù)時(shí)間太久、太過強(qiáng)烈或者明顯影響了日常的生活。面對(duì)這樣的感受，減輕自身壓力、尋求與他人傾訴等方式可以隨著時(shí)間的流逝讓我們平復(fù)心態(tài)，避免出現(xiàn)長(zhǎng)期的心理疾病；同時(shí)媒體也應(yīng)告知公眾如何正確認(rèn)識(shí)人類對(duì)災(zāi)難的這種正常心理反應(yīng)、如何適當(dāng)處理這些反應(yīng)，并倡導(dǎo)對(duì)某些癥狀給予足夠的關(guān)注。這可以幫助我們盡快從創(chuàng)傷中復(fù)原并避免出現(xiàn)長(zhǎng)期的問題。那些認(rèn)為災(zāi)后會(huì)出現(xiàn)心理疾病蔓延的說法是沒有事實(shí)根據(jù)的。一般而言，地震過后人們會(huì)出現(xiàn)以下幾個(gè)方面的反應(yīng)：?情緒反應(yīng)：焦慮和恐懼，對(duì)自身和他人缺乏安全感，容易生氣，焦躁不安，悲傷、抑郁，做噩夢(mèng)，有“幸存者”的負(fù)罪感，感覺無望、孤獨(dú)、失落或被遺棄，對(duì)周圍冷漠或情緒麻木，感覺亢奮或覺得自己無比英勇，覺得自己無能或自責(zé)。?認(rèn)知變化：記憶出現(xiàn)問題，方向感不良，思維和理解混淆或緩慢，計(jì)算能力降低，做決定或做事情時(shí)無法分清主次，無法集中精力，注意廣度受限，總是想起這場(chǎng)災(zāi)難或無法停止對(duì)自己的自責(zé)。·行為改變：活動(dòng)性改變，行動(dòng)能力降低，與他人溝通困難，憤怒爆發(fā)，經(jīng)常與他人爭(zhēng)辯，無法安靜或松弛下來，飲食習(xí)慣、睡眠方式改變，與他人的親密關(guān)系或與配偶的性行為方式改變，工作表現(xiàn)不同，莫名哭泣，吸煙量和飲酒量增大，社交退縮，沉默不語，對(duì)周圍環(huán)境或自身安全時(shí)刻警惕，逃避那些可能會(huì)讓自己想起這場(chǎng)災(zāi)難的活動(dòng)或者場(chǎng)合?！ぼ|體反應(yīng)：心跳或呼吸加速，血壓升高，肚子痛，惡心或腹瀉，食欲改變，體重驟增或驟減，盜汗或打寒顫，手或嘴唇顫抖，肌肉抽搐，聽力、視力降低，感覺失調(diào)，頭疼，肌肉酸疼，后背疼痛，感覺咽部有異物，驚厥，精力衰竭，月經(jīng)失調(diào)，性欲改變，抵抗力下降，過敏癥、關(guān)節(jié)炎發(fā)作，脫發(fā)。2.我如何才能盡快恢復(fù)地震之前的生活節(jié)奏？從某一程度而言，每一個(gè)見證到災(zāi)難的人都是受難者。災(zāi)難打亂了許多人的正常生活。在任何一個(gè)災(zāi)難中，失落及創(chuàng)傷會(huì)直接影響許多人，使原本的生活變得一團(tuán)糟，并且如問題1所說的，人們會(huì)出現(xiàn)從軀體到心理、行為的一系列改變。雖然這些反應(yīng)都是對(duì)災(zāi)難的正常反應(yīng)，但是，如果這些“正?！钡姆磻?yīng)長(zhǎng)期保持下來的話，無疑會(huì)對(duì)以后的生活產(chǎn)生十分不利的影響。通過下面的一些手段能夠減輕這些反應(yīng)，并促使人們盡快恢復(fù)地震之前的生活節(jié)奏。·與其他民眾一起分享關(guān)于災(zāi)難援助的準(zhǔn)確的信息，并且尋求可能的幫助，但是一定不要輕信并散布謠言，并且確認(rèn)你所獲得的信息的準(zhǔn)確性?！けM可能多地與家人和朋友待在一起。他們能陪伴我們度過這一困難的時(shí)段。如果你的家庭不在地震地區(qū)，你可以通過電話等方式與親友進(jìn)行交流。如果你有孩子的話，要鼓勵(lì)孩子跟你分享他們對(duì)于地震的感覺?！ふ疹櫤米约?。盡可能多休息，并且吃好。如果你吸煙或喝濃茶、咖啡，應(yīng)該盡可能地減少攝入量，因?yàn)槟峁哦『涂Х纫虻任镔|(zhì)也能增加壓力。避免飲酒，雖然酒精能讓人暫時(shí)忘記痛苦，但是，從長(zhǎng)期的角度看，它只能增加問題的嚴(yán)重性?！p少對(duì)地震場(chǎng)景的接觸，不斷地看報(bào)紙或電視上的地震新聞只能增大我們的壓力?！ふ視r(shí)間進(jìn)行一些我們所喜愛的活動(dòng)。例如，閱讀書籍、看電影、進(jìn)行體育活動(dòng)等等。這些健康的活動(dòng)能夠幫助我們驅(qū)除腦海中關(guān)于地震的印象?！げ灰屛覀冏约鹤兊帽粍?dòng)，并且完全依賴他人的幫助。參與那些與自己相關(guān)的事情的決策，并且盡可能地解決自己的問題。如果可以的話，就重新回到自己的工作崗位，并且承擔(dān)自己在家庭中應(yīng)有的角色?！げ灰炎约号c別人孤立起來。在坦誠(chéng)地接受別人幫助的同時(shí)，也真誠(chéng)地幫助別人。做一些積極而有意義的事情，如獻(xiàn)血、參加地震重建工作等。通過幫助別人，能夠彌合由地震帶來的“失控感”?！ぴ谟行枰臅r(shí)候?qū)で髱椭Ｈ绻阌X得自己不能擺脫地震感受，告訴你的親人、朋友，或者尋找專業(yè)的心理輔導(dǎo)，與他們討論你應(yīng)該如何去應(yīng)對(duì)這一事件。不要試圖自己獨(dú)立面對(duì)，一定要記住，尋求幫助并不是弱者的表現(xiàn)。3.我如何才能讓自己的心情逐漸平靜下來？經(jīng)歷地震之后，大部分的人都會(huì)產(chǎn)生害怕、擔(dān)心、內(nèi)疚、抑郁、不安、憤怒等感覺，情緒也會(huì)變得激動(dòng)。對(duì)我們而言，這些體驗(yàn)是必經(jīng)的階段，也是正常的反應(yīng)。不要刻意壓抑或者隱藏你的感覺，要知道這樣的心情別人也會(huì)有，試著向別人說出你的感受，讓家人、孩子、朋友和共同經(jīng)歷這次災(zāi)難的人分擔(dān)你的心情，這樣我們會(huì)感覺好一些。請(qǐng)放松地表達(dá)自己，如果過度壓抑這些情緒，反而會(huì)造成心理緊張與身體不適，使復(fù)原的時(shí)間延長(zhǎng)。以下的方法可以有效地幫助你平靜自己的心情：·移除心理壓力的來源，例如暫時(shí)離開靈堂或?yàn)?zāi)區(qū)，深呼吸，告訴自己天災(zāi)不是人力所能抗拒的，自己的能力確實(shí)有限?！は蚣胰吮磉_(dá)你的情緒，鼓勵(lì)孩子一起分擔(dān)此刻的悲傷，與親友聚在一起，不要落單?！じ嬖V自己現(xiàn)在已經(jīng)安全了，現(xiàn)在的身體和心理反應(yīng)是正常的。隨著時(shí)間的推移，情況就會(huì)轉(zhuǎn)好的?！び幸獗苊夂蛣e人討論自己在地震中看到、聽到和感受到的事情，不要在腦海中重現(xiàn)當(dāng)時(shí)的情景，釋放自己，試著向別人表達(dá)你的需要?！みm度地進(jìn)行慢跑等節(jié)奏較慢的運(yùn)動(dòng)，這樣可以幫你消除不必要的緊張焦慮。感到疲倦時(shí)就睡覺，吃好睡好會(huì)讓你保持足夠的體力?！で榫w的痛苦會(huì)存在一段時(shí)間，但是這種情況并不會(huì)時(shí)刻圍繞著你。當(dāng)平靜的時(shí)刻來臨時(shí)，我們要試著談話或做事，可以幫你將情緒轉(zhuǎn)移到正常的軌道。·盡可能做一些輕松的事情，例如聽聽舒緩的音樂、看一些休閑的書籍或雜志，聽聽自己喜歡的廣播節(jié)目?！び幸庾R(shí)地進(jìn)行一些放松訓(xùn)練，或者將自己的心情用日記的方式寫下來，并把這個(gè)日記本保管好。4.我什么時(shí)候需要心理輔導(dǎo)。以促進(jìn)自我康復(fù)？災(zāi)難后的壓力及哀痛反應(yīng)是在非常態(tài)狀況下的正常反應(yīng)。大部分的災(zāi)難親歷者原本都是正常人，然而，承受重大災(zāi)難的壓力之后，大部分的人都會(huì)有一些情緒或心理上的耗竭反應(yīng)。這一系列的身心反應(yīng)，是一種在異?；蚍浅B(tài)狀況下可能出現(xiàn)的正常情況，親歷者及救災(zāi)者可能都會(huì)體驗(yàn)這些反應(yīng)。這種過程是自然而又正常的，不該被貼上病態(tài)的標(biāo)簽（比如說這是一種?。撬掷m(xù)太久、停滯，超過可以忍受的范圍，或者明顯影響了日常的生活。比如嚴(yán)重的憂傷、方向感混亂、無動(dòng)機(jī)或以前的心理問題惡化等嚴(yán)重的心理反應(yīng)。一般來說，如果出現(xiàn)以下的狀況并且超過一個(gè)月，需要考慮尋求專業(yè)心理咨詢的幫助。·持續(xù)存在身體癥狀與心理?yè)?dān)憂，狀況一直無法改善?！な?duì)平常事物的興趣或歡樂，飲食習(xí)慣改變（改變食欲和體重的增減）?！すぷ鞑豁樌蚴侨穗H關(guān)系變差，生活秩序一片混亂?！に幬餅E用，過量地抽煙、喝酒或吃藥。對(duì)于在災(zāi)難中失去親友的哀痛者，當(dāng)出現(xiàn)以下的情況時(shí)，應(yīng)考慮尋求專業(yè)心理人員的輔導(dǎo)：如果哀痛者因?yàn)檫^度的悲傷、絕望而出現(xiàn)自殺意念時(shí)，或是由正常的哀痛歷程演變成為憂郁癥的情況時(shí)，往往就需要去尋求專業(yè)的心理咨詢。除了自殺與憂郁癥之外，還有一些異常的哀痛歷程是值得特別注意的，包括持續(xù)地否認(rèn)親人死亡的事實(shí)、延遲的哀痛歷程（有些哀痛者，雖然沒有完全否認(rèn)親人死亡的事實(shí)，卻在情緒上顯得過于平靜，或過度壓抑悲傷的情緒）、對(duì)死者的病態(tài)認(rèn)同、無法逐漸復(fù)原的哀痛歷程（如果哀痛者在一兩年之后，仍明顯地活在沮喪、憂郁、自我封閉、與外界脫節(jié)或仍持續(xù)有強(qiáng)烈罪惡感的狀態(tài)中，而使他的生活或工作無法逐漸恢復(fù)）等。5.如何做到少一些憤怒，多一些理解？地震是所有自然災(zāi)害中最強(qiáng)烈的、對(duì)人類生活摧毀能力最大的一種災(zāi)害，經(jīng)常會(huì)造成非常嚴(yán)重的人員傷亡。地震救援投入了全國(guó)的人力、物力、財(cái)力，數(shù)不清的解放軍、公安干警、武警部隊(duì)、醫(yī)護(hù)人員、志愿者都夜以繼日、奮不顧身地開展救援工作。即使是這樣，這次強(qiáng)烈的地震仍然可能會(huì)讓我們失去親人、朋友。這個(gè)時(shí)候，我們首先要通過廣播等新聞媒介了解這次大地震發(fā)生后政府發(fā)布的抗震信息，也要全面了解救援工作開展的全過程；然后，我們要推己及人、將心比心，體會(huì)到救援工作是多么地艱苦和不易。當(dāng)自身存在不良情緒的時(shí)候，該哭時(shí)就大哭一場(chǎng)，心煩時(shí)找知心朋友聊聊，不滿時(shí)發(fā)發(fā)牢騷，憤怒時(shí)適當(dāng)?shù)匦挂幌露际呛芎玫氖杞夥绞剑煌瑫r(shí)，當(dāng)你意識(shí)到自己的憤怒情緒即將爆發(fā)時(shí)，你要提醒自己應(yīng)當(dāng)保持理性，不要把這些心情轉(zhuǎn)移到他人身上(比如自己的家人），也不要攻擊那些想要給予援助的人，誤解、敵視和憤懣不能為我們挽回逝去的親友，反而會(huì)讓你推開他人伸出的溫暖之手，也會(huì)讓你陷入更加痛苦的情緒之中；還可以多與家人或其他的幸存者進(jìn)行交流，可以加入相關(guān)的互助團(tuán)體，向他人表達(dá)自己的感受；此外，我們還應(yīng)該將自己的注意力從消極的方面轉(zhuǎn)移到積極、有意義的方面上，多體會(huì)在地震發(fā)生之后身邊發(fā)生的人與人相互關(guān)照、撫慰、支持的情景，主動(dòng)伸出雙手去幫助他人，將精力放在學(xué)習(xí)、工作和重建家園上。沖動(dòng)的情緒其實(shí)是最無力的情緒，也是最具破壞性的情緒。如果這種情緒長(zhǎng)期存在而且難以排解，也可以找專業(yè)的心理輔導(dǎo)人員幫助你宣泄憤怒的情緒。6.災(zāi)難過后，人們的反應(yīng)將隨著時(shí)間的過去而出現(xiàn)怎樣的變化？一般來說，災(zāi)難發(fā)生后的心理反應(yīng)可以分為三個(gè)階段。在不同的階段，民眾的心理與情緒反應(yīng)也各有不同。第一階段是應(yīng)激階段，涵蓋了災(zāi)難發(fā)生和之后一段較短的時(shí)間。這段時(shí)間里，生存是第一要?jiǎng)?wù)，受災(zāi)群眾會(huì)進(jìn)行自救、營(yíng)救他人，并從災(zāi)難中盡可能地?fù)尵蓉?cái)產(chǎn)。在這一階段，人們聯(lián)合起來對(duì)抗災(zāi)難。大部分的人都有一種強(qiáng)烈的需求，希望能自立自濟(jì)、掌控一切，樂觀地認(rèn)為會(huì)很快回到災(zāi)害之前的情況，心理問題并不明顯。那些沒有親人去世的人可能充滿了幸福、利他、樂觀而非悲傷的感覺。在災(zāi)難后的早期，英雄主義、利他主義以及樂觀態(tài)度會(huì)讓人覺得“我的境況比其他人強(qiáng)多了”?？梢哉f，這個(gè)階段屬于“英雄主義”階段，或“蜜月期”。第二階段一般是從災(zāi)后幾天到幾周之內(nèi)。由于災(zāi)難破壞了日常生活的許多層面，許多幸存者面臨的問題是迫切而又實(shí)際的。人們可能需要協(xié)助尋找失蹤的親人、尋覓暫時(shí)的住所、衣服及食物；找到交通工具；申請(qǐng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助、失業(yè)保險(xiǎn)、確認(rèn)災(zāi)民身份；醫(yī)療服務(wù)、補(bǔ)充藥物；房屋拆除、挖掘以及清理等事情。災(zāi)民經(jīng)常會(huì)對(duì)一些規(guī)定、繁瑣的手續(xù)、爭(zhēng)論、拖延感到失望并煩惱。對(duì)于那些災(zāi)難前很有競(jìng)爭(zhēng)力以及很有效率的人而言，他們突然要經(jīng)歷一種自尊以及自信的嚴(yán)重侵蝕，會(huì)有無助感和憤怒也是很平常的。這一時(shí)期是災(zāi)難的“清理期”，人們可能忙于清理及應(yīng)付一些現(xiàn)實(shí)的要求，而忘記尋找可提供協(xié)助的資源。在這一階段，各種各樣的心理問題會(huì)凸顯出來，如果沒有伴隨相應(yīng)的心理援助，災(zāi)民馬上就會(huì)因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)災(zāi)難的損失和重建的困難而感到強(qiáng)烈的失落。只有“心理救災(zāi)”與“物質(zhì)救災(zāi)”同步進(jìn)行，才能達(dá)到最佳的救災(zāi)效果。第三階段是恢復(fù)和重建階段，這個(gè)階段可能需要幾個(gè)月甚至幾年的時(shí)間。特大的地震災(zāi)害給人們的心理造成的傷害往往是長(zhǎng)期的，許多幸存者的情緒反應(yīng)來自災(zāi)難所造成的生活問題，他們也會(huì)表達(dá)挫折及憤怒的感受，同時(shí)，善于利用內(nèi)、外部資源的災(zāi)民能夠更快地適應(yīng)新的生活。7.失去親人的老年人如何克服悲觀情緒？在這次地震中，不少老人失去了親人，從而覺得生活沒有了指望。對(duì)于年邁的父母來說，兒女的驟然離去無疑是一個(gè)很大的打擊，伴隨而來的是悲傷與悲觀的情緒。這是面對(duì)生活中的挫傷、壓力、變遷與失望時(shí)的自然反應(yīng)。但是，我們知道，情緒是一種行為驅(qū)動(dòng)力。憂郁傷肝脾，可使氣血失調(diào)，免疫功能下降，因而外邪乘虛而入，身體會(huì)出現(xiàn)急劇變化。老年人自我調(diào)節(jié)悲觀的情緒，會(huì)使行為指向正確的方向。·要正確對(duì)待死亡。死亡是人類個(gè)體生命發(fā)展的必然結(jié)果，是不可抗拒的。借由傳統(tǒng)的儀式如喪禮，可以幫助生者接受失落的事實(shí)，生者也可借由互相的談?wù)撌惆l(fā)對(duì)逝者的哀思?！ぷ晕覍捨?，由消極的思考模式進(jìn)入積極的思考方式。同樣一件事情，樂觀地說大有前途，悲觀地說沒有希望。思想模式的不同，可以決定你對(duì)人生“苦難”的積極或消極響應(yīng)?！へS富生活內(nèi)容，尋找精神上的寄托。克服不良情緒，有意識(shí)地充實(shí)生活內(nèi)容，并結(jié)識(shí)一些老年和中青年朋友，生活在群體的友愛之中?！け苊怆x群索居，保持與親戚、朋友的經(jīng)常聯(lián)系，交淡共同感興趣的問題。

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《災(zāi)后心理援助100問》由世界圖書出版公司出版。

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