零售業(yè)

內(nèi)容概要

該書從實務(wù)應(yīng)用的觀點，結(jié)合零售業(yè)管理的理論，系統(tǒng)地介紹零售業(yè)的未來規(guī)劃、市場調(diào)查、人事管理、采購、盤點及財務(wù)分析等方面的知識。 
　　本書的主要特色系以商店經(jīng)營的實務(wù)操作為主，理論為輔，主要內(nèi)容為：(1)商店經(jīng)營管理的最基本工作(亦是最重要的工作)――商圈調(diào)查及市場評估，告訴您如何評估與分析商店的立地條件，以及您的顧客在哪里?您的商機在哪里?(2)告訴您店鋪規(guī)劃及商品陳列的Know―How，可幫助您改善賣場氣氛，提升賣場的來客數(shù)量與坪效，展現(xiàn)出店長的管理魅力。(3)對如何選聘人員、如何培訓(xùn)人員以及如何進行工作指引等一系列流程。進行了具體的闡述。(4)如何設(shè)計與有效地執(zhí)行商品促銷?如何有效地掌握消費者行為?如何建立長久性的主顧客關(guān)系?本書通過大量的促銷案例讓我們掌握促銷的精髓。(5)商店流通情報的管理與應(yīng)用是現(xiàn)代化零售業(yè)經(jīng)營管理不可或缺的工具與技術(shù)，本書將介紹POS系統(tǒng)的功能。讓您透過數(shù)據(jù)來分析和發(fā)現(xiàn)潛在的商機。 (6)經(jīng)營商店獲取應(yīng)有的利潤是大家非常關(guān)心的課題。因此本書也將告訴您如何做好財務(wù)經(jīng)營分析及績效評估；如何提升談判技巧和擴大采購渠道。取得具有競爭力的商品；如何做好盤點、庫存管理和賣場安全管理。
    本書形式活潑、內(nèi)容實用，理論與實踐相結(jié)合，是一部不可多得的零售業(yè)從業(yè)人員實用手冊。本書不僅是一線員工的操作指引，同時也是我們的管理者和經(jīng)營者的參考書。

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