出版時(shí)間:1999-12 出版社:世界圖書出版公司 作者:黃少玲 頁數(shù):225
內(nèi)容概要
隨著銀行服務(wù)日益多元化,銀化對(duì)從業(yè)人員的素質(zhì)要求日漸提高,想在同業(yè)中脫穎而出,必須具備良好的英語能力,以便有效地與不同籍的客戶溝通,提高服務(wù)水平。 《實(shí)用銀行英語》針對(duì)銀行業(yè)的狀況,搜羅了在不同情況下,準(zhǔn)確使用詞匯靈活應(yīng)用英語的技巧,是銀行從業(yè)人員必備的參考書。 本書針對(duì)銀行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)況,以深入淺出的方式介紹銀行從業(yè)員面對(duì)客戶的英語應(yīng)對(duì)技巧,并提供模擬對(duì)話,以作參考。
書籍目錄
Ⅰ 實(shí)用銀行會(huì)話 1 接待 2 戶口 A 開戶 B 存款與提款 C 取消戶口 3 貨幣兌換 A 本地貨幣兌換 B 外幣總換 4 外匯 A 匯入?yún)R款 B 匯出匯款 5 貸款 A 私人貸款 B 透支服務(wù) C 稅務(wù)貸款 6 樓宇按揭 7 信用卡 A 提高信用額 B 申請(qǐng)附屬卡 C 大專學(xué)生信用卡 D 查詢資料 E 遺失信用卡 F 繳付信用卡賬項(xiàng) G 申請(qǐng)信用卡 8 投資 A 股票買賣 B 單位信托基金及互惠基金投資 C 外匯孖展 9 電話銀行服務(wù) 10 保險(xiǎn) A 旅游保險(xiǎn) B 樓宇保險(xiǎn) C 家居保險(xiǎn) D 子女意外保險(xiǎn) E 人壽保險(xiǎn) F 意外保險(xiǎn) G 住院保險(xiǎn) 11 其他服務(wù) A 銀行保險(xiǎn)箱 B 使用自動(dòng)提款機(jī) C 存折報(bào)失 D 購買禮卷 ……Ⅱ 實(shí)用銀行書信附錄 部分國家和地區(qū)貨幣中英文對(duì)照表
圖書封面
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