出版時間:2001-8 出版社:世界圖書出版公司 作者:袁偉文 編著 頁數:192
內容概要
現代社會中,保險業(yè)的作用越來越顯得重要。我們對保險業(yè)重要性的認識也隨著保險業(yè)從業(yè)人員的宣傳和游說而越來越清晰明了。因而,掌握熟練的英語,并將其應用于保險業(yè)的工作中,擴展客戶隊伍,讓客戶準確理解保險的意義和條款的含義,重要性不可謂不大。希望讀者在閱讀本書之后,對保險業(yè)中通過的英語基本語有更多更好的理解,從而增加從業(yè)人員和客戶的溝通程度。
書籍目錄
Ⅰ尋找客戶 A 通過中間人介紹 B 隨機探訪約見 C 親身探訪Ⅱ 洽淡 A 通過電話 B 通過信件Ⅲ 解說 A 搜集資料 B 家庭保障計劃 C 教育基金 D 俱儲蓄計劃 E 應急錢 F 退休金 G 人壽保險 H 兒童保險計劃 I 健康保險Ⅳ達成生意 A 解釋建議書內容 B 寄出感謝信Ⅴ 集后服務 A 遞送保單 B 更改資料 C 給予紀念品 D 處理索賠 E 探訪客戶 Ⅵ 處理常見借口附錄保險業(yè)常用詞匯
圖書封面
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