出版時間:2001-8-1 出版社:世界圖書出版公司 作者:徐偉
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內(nèi)容概要
本書針對用英語進行電話交際而編寫,全書分電話英語的基本表現(xiàn)法、旅游英語的應用表現(xiàn)法、商務英語的應用表現(xiàn)法三部分,內(nèi)容涉及電話交際禮儀及技巧、預約與問、飯店服務、電話查詢、約會、訂貨、索賠等方面。
書籍目錄
一、電話英語的基本表現(xiàn)法
1.接電話
2.打電話
二、旅游英語的應用表現(xiàn)法
1.預約?詢問
2.飯店
三、商務英語的應用表現(xiàn)法
1.約會?訪問
2.訂貨
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