出版時(shí)間:1995-11 出版社:世界圖書(shū)出版公司/眾文圖書(shū)股份有限公司 譯者:涂少基/等
書(shū)籍目錄
目次
序言
目次
書(shū)寫(xiě)英文商業(yè)書(shū)信應(yīng)該注意之事項(xiàng)
1. 正?的?念與原則
簡(jiǎn)潔化、效率化
具?「對(duì)方本位」的心?
切記「AIDA」原則
遵守5C'S
自然率直的語(yǔ)?
2.書(shū)信的結(jié)構(gòu)
英文書(shū)信之構(gòu)成部份
各構(gòu)成部份的形式
3. 信函樣式
參差式與閉塞式
改良閉塞式,開(kāi)放型?點(diǎn)
以不忽視本質(zhì)為要
4.商業(yè)書(shū)信慣用語(yǔ)
(一)起始用語(yǔ)
(1)初次?信給對(duì)方
(2)與對(duì)方有過(guò)交易記?
(3)回覆對(duì)方來(lái)函
(二)結(jié)尾用語(yǔ)
第一章 要求與對(duì)方建立商務(wù)關(guān)系函
A.?找貿(mào)易對(duì)象
實(shí)例1 進(jìn)行商務(wù)接洽函
實(shí)例2 與列名於化學(xué)??上的公司建立商務(wù)?系函
實(shí)例3 欲進(jìn)口各類(lèi)食品函
實(shí)例4 要求介紹可能之代理商函
實(shí)例5 欲與商會(huì)推苊的公司建立商務(wù)關(guān)系函
實(shí)例6 要求介紹以建立商務(wù)關(guān)系函
實(shí)例7 提供銷(xiāo)售代理服務(wù)函
實(shí)例8 接受消費(fèi)品進(jìn)口函
實(shí)例9 通知指定代理行函
實(shí)例10 建議討論交易條件函
實(shí)例11 ?認(rèn)代理協(xié)議條款函
實(shí)例12 答覆招攬建議函
實(shí)例13 拒絕商務(wù)代理建議函
實(shí)例14 介紹可靠公司進(jìn)行交易函
B.信用調(diào)查
實(shí)例15 要求信用照會(huì)函
實(shí)例16 通知銀行信用照會(huì)函
實(shí)例17 通知信用照會(huì)函
實(shí)例18 要求提供信用照會(huì)函
實(shí)例19 答覆信用照會(huì)函(1)
實(shí)例20 答覆信用照會(huì)函(2)
實(shí)例21 答覆信用照會(huì)函(3)
實(shí)例22 無(wú)法提供確定意見(jiàn)函
C.銷(xiāo)售
實(shí)例23 推銷(xiāo)?灣?油函
實(shí)例24 推銷(xiāo)男裝函
實(shí)例25 通知新烤箱上市函
實(shí)例26 詢(xún)問(wèn)不訂購(gòu)原因函
實(shí)例27 藉擴(kuò)建新廠機(jī)會(huì)推銷(xiāo)相機(jī)函
實(shí)例28 通知新設(shè)分公司及詢(xún)問(wèn)顧客需求函
實(shí)例29 推?暢銷(xiāo)品函
實(shí)例30 通知價(jià)格變更函
實(shí)例31 以低價(jià)供應(yīng)新產(chǎn)品函
實(shí)例32 介紹新車(chē)種函
實(shí)例33 詢(xún)問(wèn)停購(gòu)原因函
第二章 詢(xún)問(wèn)函
實(shí)例34 見(jiàn)廣告之后要求對(duì)方報(bào)價(jià)函
實(shí)例35 訂購(gòu)商展所展示貨品函
實(shí)例36 欲購(gòu)時(shí)裝展示會(huì)中所展示服裝函
實(shí)例37 因顧客之要求而請(qǐng)求對(duì)方報(bào)價(jià)函
實(shí)例38 如價(jià)格合理要求訂購(gòu)函
實(shí)例39 回覆對(duì)商展展出產(chǎn)品有興趣的顧客函
實(shí)例40 應(yīng)分公司要求詢(xún)問(wèn)函
實(shí)例41 應(yīng)國(guó)內(nèi)?客要求詢(xún)問(wèn)函
實(shí)例42 要求代理商報(bào)價(jià)函
實(shí)例43 因原供應(yīng)商令人失望而要求立即報(bào)價(jià)函
實(shí)例44 欲購(gòu)?fù)A羝陂g感與趣貨品詢(xún)問(wèn)函
實(shí)例45 擴(kuò)大銷(xiāo)售部門(mén)要求報(bào)價(jià)函
實(shí)例46 因?客訂購(gòu)故要求報(bào)價(jià)函
實(shí)例47 要求與樣品同品質(zhì)的貨品函
實(shí)例48 承大使館推?詢(xún)問(wèn)函
實(shí)例49 要求瑞士商會(huì)代為介紹廠商函
實(shí)例50 要求供應(yīng)貨品函
第三章答覆詢(xún)問(wèn)函
實(shí)例51 寄出目?與樣品通知函
實(shí)例52 不銹?浴缸報(bào)價(jià)函
實(shí)例53 商議條件回函
實(shí)例54 要求訂購(gòu)以趕在圣誕節(jié)前交貨函
實(shí)例55 通知船?出貨可行函
實(shí)例56 保證發(fā)貨函
實(shí)例57 催促對(duì)方立即訂購(gòu)函
實(shí)例58 要求及早訂購(gòu)函
實(shí)例59 強(qiáng)調(diào)廉價(jià)出售函
實(shí)例60 建議立即訂購(gòu)函
實(shí)例61 強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品?越性函
實(shí)例62 推?高級(jí)產(chǎn)品函
實(shí)例63 通知供應(yīng)任何貨品函
實(shí)例64 拒絕要求折扣函
實(shí)例65 確認(rèn)詢(xún)問(wèn)函
實(shí)例66 推?新產(chǎn)品函
實(shí)例67 答覆詢(xún)問(wèn)函
實(shí)例68 因停止生產(chǎn)而推?代用品函
實(shí)例69 要求漲價(jià)前訂購(gòu)函
實(shí)例70 推?鋼筆函
第四章 提供報(bào)價(jià)函
實(shí)例71 因現(xiàn)貨甚多要求提供貨品函
實(shí)例72 提供新產(chǎn)品函
實(shí)例73 提供最新型產(chǎn)品函
實(shí)例74 處理現(xiàn)貨提供特別折扣函
實(shí)例75 提供廠房現(xiàn)代化之所需貨品函
實(shí)例76 以低價(jià)提供商品函
實(shí)例77 提供特別銷(xiāo)售函
實(shí)例78 服裝展示會(huì)中所展覽之服裝報(bào)價(jià)函
實(shí)例79 試飲之后等待訂購(gòu)函
實(shí)例80 要求接受供應(yīng)貨品函
實(shí)例81 為清倉(cāng)給予特別折扣函
實(shí)例82 要求參觀后訂購(gòu)函
實(shí)例83 大量訂購(gòu)給予特別折扣函
實(shí)例84 謝絕?購(gòu)函
實(shí)例85 謝絕?方出價(jià)函(I)
實(shí)例86 謝絕?方出價(jià)函(Ⅱ)
第五章交涉函
實(shí)例87 價(jià)格包含運(yùn)費(fèi)及保險(xiǎn)費(fèi)在內(nèi)要求處理函
實(shí)例88 接受包含運(yùn)費(fèi)及保險(xiǎn)費(fèi)在內(nèi)價(jià)交易函
實(shí)例89 建議訂購(gòu)以獲得促銷(xiāo)活動(dòng)助益函
實(shí)例90 推?前所寄奉目?中之新產(chǎn)品函
實(shí)例91 要求付款條件讓步函
實(shí)例92 詢(xún)問(wèn)交貨日期及數(shù)量的細(xì)節(jié)函
實(shí)例93 推?新產(chǎn)品函
實(shí)例94 再次訂購(gòu)要求折扣函
實(shí)例95 要求確定交貨日期函
實(shí)例96 接受較?惠條件要求函
實(shí)例97 因未如期交貨而取消訂單函
實(shí)例98 如數(shù)量增加即接受訂購(gòu)函
實(shí)例99 要求打折訂購(gòu)函
實(shí)例100 接受所要求之折扣函
實(shí)例101 確認(rèn)接受訂購(gòu)函
實(shí)例102 接受要求放寬交易條件函
實(shí)例103 提供新產(chǎn)品以取代?產(chǎn)品函
實(shí)例104 若折扣不合適即向別家訂購(gòu)函
實(shí)例105 要求折扣及更?惠條件函
實(shí)例106 要求在報(bào)價(jià)上再打些折扣函
實(shí)例107 因價(jià)格降低而建議再次訂購(gòu)函
實(shí)例108 要求對(duì)方看過(guò)樣品之后訂購(gòu)函
實(shí)例109 在大量促銷(xiāo)活動(dòng)之前要求訂購(gòu)函
實(shí)例110 要求答覆詢(xún)問(wèn)函
實(shí)例111 詢(xún)問(wèn)交易狀?函
實(shí)例112 因價(jià)格上漲建議訂購(gòu)函
實(shí)例113 通知縮短交貨時(shí)間函
實(shí)例114 要求放寬付款條件函
實(shí)例115 要求以承兌交單條件代替信用狀函
實(shí)例116 要求延后付款時(shí)間函
實(shí)例117 接受延期付款要求函
實(shí)例118 要求增加代理商傭金函
實(shí)例119 商討報(bào)價(jià)單中之價(jià)格函
實(shí)例120 因拒絕打折而推?替代用品函
實(shí)例121 要求延長(zhǎng)雁票日期函
實(shí)例122 拒絕提高傭金要求函
第六章訂購(gòu)函
實(shí)例123 要求確認(rèn)訂購(gòu)函
實(shí)例124 如果貨品良好則將再次訂購(gòu)函
實(shí)例125 訂單(編號(hào)233)
實(shí)例126 確認(rèn)訂單并保證裝運(yùn)函
實(shí)例127 由於裝運(yùn)時(shí)間太匆促而拒絕訂購(gòu)函
實(shí)例128 訂購(gòu)函
實(shí)例129 正式訂購(gòu)函
實(shí)例130 取消訂購(gòu)函
實(shí)例131 要求預(yù)付首次訂購(gòu)款函
實(shí)例132 貿(mào)易情?好轉(zhuǎn)后期待再訂購(gòu)函
實(shí)例133 限定交貨時(shí)間訂購(gòu)函
實(shí)例134 限價(jià)訂購(gòu)函
實(shí)例135 重新考慮價(jià)格之后再行訂購(gòu)函
實(shí)例136 因生產(chǎn)裝?的限制而拒絕訂購(gòu)函
實(shí)例137 推?優(yōu)良代用品函
實(shí)例138 試購(gòu)函
實(shí)例139 由於尺寸特殊故做少量訂購(gòu)函
實(shí)例140 看過(guò)樣品之后進(jìn)行試購(gòu)函
實(shí)例141 附上必要文件訂購(gòu)函
實(shí)例142 要求貨品品質(zhì).重量及色彩均能符合樣品函
實(shí)例143 確認(rèn)訂購(gòu)函
實(shí)例144 確認(rèn)訂購(gòu)并給予優(yōu)先裝運(yùn)處理函
實(shí)例145 要求同意延期裝運(yùn)函
實(shí)例146 因價(jià)格上漲而拒絕訂購(gòu)函
實(shí)例147 因需改變生產(chǎn)方式而拒絕訂購(gòu)函
實(shí)例148 因價(jià)格差?而拒絕訂購(gòu)函
實(shí)例149 接受訂購(gòu)但要求下次訂購(gòu)時(shí)需依一般條件函
實(shí)例150 確認(rèn)符合訂單品質(zhì)函
實(shí)例151 接受訂購(gòu)但要求在三個(gè)月之前通知函
實(shí)例152 要求優(yōu)惠訂購(gòu)函
實(shí)例153 為避免缺貨而訂購(gòu)函
實(shí)例154 因條件與價(jià)格不合故拒絕訂購(gòu)函
實(shí)例155 確認(rèn)訂單函(訂單編號(hào)118號(hào))
實(shí)例156 確認(rèn)訂購(gòu)數(shù)量函
實(shí)例157 由於罷工而通知延期裝運(yùn)函
第七章付款函
實(shí)例158 通知接到信用狀函
實(shí)例159 同意延期付款函
實(shí)例160 拒絕延期付款要求函
實(shí)例161 通知付款函
實(shí)例162 通知接到雁款函
實(shí)例163 通知發(fā)出結(jié)算書(shū)函
實(shí)例164 說(shuō)明扣除款項(xiàng)之理由函
實(shí)例165 要求雁款函
實(shí)例166 要求延期付款函
實(shí)例167 要求付款函
實(shí)例168 抱怨?額付款函
實(shí)例169 要求開(kāi)出信用狀函
實(shí)例170 發(fā)票錯(cuò)?致歉函
實(shí)例171 取得輸出許可證后要求開(kāi)出信用狀函
實(shí)例172 通知訂購(gòu)貨品已交運(yùn)及退還貨款差額函
實(shí)例173 要求修改信用狀函
實(shí)例174 因部份裝運(yùn)而要求修改信用狀函
實(shí)例175 解釋延期付款理由函
實(shí)例176 要求延長(zhǎng)信用狀之有效期限函
實(shí)例177 通知接到信用狀并指出合約價(jià)格不符函
實(shí)例178 要求延長(zhǎng)信用狀之有效期限函
實(shí)例179 要求立即付款函
實(shí)例180 要求開(kāi)出信用狀函
實(shí)例181 要求付款函
實(shí)例182 因延期付款而致歉并通知雁款函
實(shí)例183 通知開(kāi)出信用狀函
實(shí)例281 由於安排困難故要求預(yù)定旅館函
實(shí)例282 要求協(xié)助函
實(shí)例283 要求介紹函
實(shí)例284 通知指定代理商函
實(shí)例285 感謝指定為代理商函
實(shí)例286 通知開(kāi)設(shè)新工廠函
實(shí)例287 通知地址變更函
實(shí)例288 通知公司成立函
實(shí)例289 通知成立分公司函
實(shí)例290 邀請(qǐng)參加新廠開(kāi)幕典禮函
實(shí)例291 接受邀請(qǐng)參加開(kāi)幕典禮函
實(shí)例292 婉謝邀請(qǐng)參加開(kāi)幕典禮函
實(shí)例293 要求預(yù)定機(jī)票函
實(shí)例294 董事退休通知函
實(shí)例295 通知董事長(zhǎng)病故函
實(shí)例296 哀悼函
實(shí)例297 對(duì)患病者表達(dá)深切關(guān)懷函
實(shí)例298 ?慰函
實(shí)例299 祝賀獲獎(jiǎng)函
實(shí)例300 圣誕節(jié)及新年祝賀函
常用國(guó)際貿(mào)易名詞
常用商業(yè)縮寫(xiě)字
?報(bào)常用主要略語(yǔ)
中國(guó)姓氏
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