基本最無敵

內(nèi)容概要

如何激發(fā)人的潛在能力？如何提升人的能力？     如何在新員工中培養(yǎng)人才？     中層干部如何提高自己，高級管理層和決策層，又該如何提升自己？     這些看似很難的問題其背后的答案卻非常簡單。這就是“基本”。能掌握工作基本的人，就能應(yīng)對所有的難題。     本書結(jié)合商務(wù)實戰(zhàn)、專業(yè)人才培養(yǎng)、企業(yè)管理以及經(jīng)營決策的實踐，告訴我們該掌握哪些基本行為，該如何提升自己。

作者簡介

　　畠山芳雄，日本當(dāng)代首屈一指的管理大師，長期擔(dān)任影響極大的日本能率協(xié)會（相當(dāng)于管理協(xié)會）理事長、副會長等重要領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。1949年就職于社團法人日本能率協(xié)會，作為經(jīng)營顧問、干部培訓(xùn)老師，從事過很多企事業(yè)單位、行政單位的調(diào)研、培訓(xùn)工作。并專門從事經(jīng)營調(diào)研、干部能力開發(fā)。擔(dān)任過該協(xié)會理事長、副會長，現(xiàn)在是社團法人日本能率協(xié)會的特別顧問。

書籍目錄

第1章  基本最無敵　1 互相爭奪有限需求的時代　2 內(nèi)部不努力的企業(yè)會滅亡　3 現(xiàn)場的錯誤會動搖公司　4 能打長期戰(zhàn)的企業(yè)才能生存　5 需要專業(yè)員工的時代　6 基本最無敵第2章  培養(yǎng)人才的基本　1 “培養(yǎng)人才”才是商務(wù)的基本　2 培養(yǎng)人才的基本①培養(yǎng)“基本行為”　3 培養(yǎng)人才的基本②培養(yǎng)“專業(yè)職位的基本態(tài)度”　4 培養(yǎng)人才的基本③培養(yǎng)“專業(yè)能力”　5 培養(yǎng)人才的原則①所謂培養(yǎng)就是使其改變　6 培養(yǎng)人才的原則②不要為了自己培養(yǎng)人才　7 培養(yǎng)人才的原則③人自己會成長，要相信可能性　8 培養(yǎng)人才的原則④從示范開始　9 培養(yǎng)人才的原則⑤培養(yǎng)人才的正確步驟和方法　10 培養(yǎng)人才的原則⑥沒有信任就無法培養(yǎng)　11 培養(yǎng)人才的原則⑦不喜歡的事情自己承擔(dān)　12 培養(yǎng)人才的原則⑧指導(dǎo)也要適可而止　13 培養(yǎng)人才的原則⑨真正的批評使人進步　14 培養(yǎng)人才的原則⑩“真可憐”害死人　15 培養(yǎng)人才的原則11越忙碌越能培養(yǎng)人才　16 培養(yǎng)人才的原則12培養(yǎng)人才也要活用組織第3章  商務(wù)活動的基本　1 客戶付給我們工資　2 掌握工作方法　3 掌握作為組織一員的基本行為　4 首先是準(zhǔn)確，其次是迅速，然后是更好　5 養(yǎng)成確認(rèn)指示的習(xí)慣　6 養(yǎng)成匯報進展的習(xí)慣　7 嚴(yán)守既定時間　8 掌握書寫基礎(chǔ)　9養(yǎng)成迅速反應(yīng)的習(xí)慣　10 讓職場輕松愉悅第4章  專業(yè)人員的基本　1 什么是專業(yè)工作人員　2 檢驗基本行為①加快聯(lián)絡(luò)速度、實現(xiàn)零失誤　3 檢驗基本行為②匯報要簡潔明了、惡性事件要迅速匯報　4 檢驗基本行為③再次檢查書面能力　5 檢驗基本行為④審視人際關(guān)系　6 檢驗專業(yè)職位基本態(tài)度①不背后中傷他人、不依賴他人、不說辦不到　7 檢驗專業(yè)職位基本態(tài)度②不氣餒、不自負(fù)　8 檢驗專業(yè)職位基本態(tài)度③體會工作的樂趣　9 檢驗專業(yè)職位基本態(tài)度④掌握自我管理能力　10 提高專業(yè)能力①什么是專業(yè)能力　11 提高專業(yè)能力②提高固有的專業(yè)能力　12 提高專業(yè)能力③企劃力　13 提高專業(yè)能力④改善力　14 提高專業(yè)能力⑤管理力　15 提高專業(yè)能力⑥表現(xiàn)力　16 提高專業(yè)能力⑦說服力　17 提高領(lǐng)導(dǎo)能力①了解領(lǐng)導(dǎo)能力　18 提高領(lǐng)導(dǎo)能力②提高信任度　19 提高領(lǐng)導(dǎo)能力⑨激發(fā)干勁　20 提高領(lǐng)導(dǎo)能力④促人成長第5章  管理的基本　1 要求“改革”的時代　2 “管理者”是危險的職業(yè)　3 “在一個職位，做好一份工作”是管理者的基本原則　4 承前啟后，努力實踐　5 管理者管理“業(yè)務(wù)”與“人”　6 管理者應(yīng)履行的四大職能　7 管理者應(yīng)遵循的三大原則　8 管理者的工作①業(yè)務(wù)管理專欄 業(yè)務(wù)管理中必需的溝通環(huán)境　9 管理者的工作②業(yè)務(wù)改革　專欄 業(yè)務(wù)改革中需要克服的難題　10 管理者的工作③人的管理　11 管理者的工作④人的改革專欄 風(fēng)氣改革才是真正的人的改革　12 管理者的工作⑤構(gòu)筑與上級、同事、外界的關(guān)系　13 管理者的五大技能①目標(biāo)指向力　14 管理者的五大技能②發(fā)現(xiàn)方法的能力　15 管理者的五大技能③組織能力　16 管理者的五大技能④傳達(dá)能力、溝通能力　17 管理者的五大技能⑤自我革新能力第6章  經(jīng)營理念的基本　1 企業(yè)不需要沒有理念的經(jīng)營者——經(jīng)營者的根本　2 經(jīng)營者應(yīng)該發(fā)揮的作用　3 經(jīng)營者需要具備的技能與四大原則　4 經(jīng)營者要實踐的基本戰(zhàn)略①分階段制定并實行事業(yè)戰(zhàn)略　5 經(jīng)營者要實踐的基本戰(zhàn)略②開辟新事業(yè)時基本戰(zhàn)略的制定與實行　6 經(jīng)營者要實踐的基本戰(zhàn)略③推進新事業(yè)時基本戰(zhàn)略的制定與實行　7 經(jīng)營者要實踐的基本戰(zhàn)略④邊緣事業(yè)基本戰(zhàn)略的制定與實行　8 經(jīng)營者要實踐的基本戰(zhàn)略⑤重建與退出時的基本戰(zhàn)略的制定與實行　9 經(jīng)營者要實踐的基本戰(zhàn)略⑥組織風(fēng)氣改革基本戰(zhàn)略的制定與實行　10 經(jīng)營者要實踐的基本戰(zhàn)略⑦生產(chǎn)性革命新基本戰(zhàn)略的制定與實行　11 經(jīng)營者要實踐的基本戰(zhàn)略⑧中層干部、接班人培養(yǎng)基本戰(zhàn)略的制定與實行　12 董事容易滋長的毛病與對策　13 耒來的環(huán)境變化與經(jīng)營改革

章節(jié)摘錄

　　3　現(xiàn)場的錯誤會動搖公司　　現(xiàn)在每天都能看到關(guān)于企業(yè)的事故或過失導(dǎo)致社會性大事件的報道。 這些事件或事故會極大地動搖企業(yè)的根本。 其中有些甚至?xí)蔀橹旅鼈瑢?dǎo)致企業(yè)一蹶不振，對于現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營來說，如何應(yīng)對企業(yè)的社會責(zé)任成為很大的問題?！　∑髽I(yè)發(fā)生的事件或事故多起源于工作現(xiàn)場。 雖然上層也有管理責(zé)任，但引發(fā)事故的當(dāng)事人多是普通員工?，F(xiàn)在這個時代。一個人引發(fā)的事件會給公司整體帶來無形的巨大損害?！　∪绻{(diào)查事件的源頭，往往就會發(fā)現(xiàn)在普通狀態(tài)下不該發(fā)生的事情發(fā)生了。 本來“應(yīng)該做的”事情沒有做。 認(rèn)為“這樣就行了吧”的僥幸心理所帶來的影響遠(yuǎn)比預(yù)想的大?！　〈_認(rèn)是企業(yè)活動的根本，因為沒有確認(rèn)是否認(rèn)真完成工作往往會引發(fā)事件。 而且，認(rèn)為自己的崗位絕對沒問題的想法才是危險的，或認(rèn)為其他公司發(fā)生的事情是個別現(xiàn)象，這樣的工作環(huán)境中往往存在很大的漏洞?！　∽袷匾?guī)則是極其重要的。 既然定為規(guī)則就一定有必須要遵守它的理由。對于前輩們等專業(yè)人士所積累下來的規(guī)則，不管自己是否同意都要切實執(zhí)行。　　當(dāng)然通過小團體活動等來改善之前的規(guī)則也是非常重要的。但是，這不是說可以不尊重以前的規(guī)則。 在新的做法最終被確立之前，務(wù)必要遵守現(xiàn)在的做法?！　　?/pre>




編輯推薦
　　成為一流的四項基本　　作為組織成員的基本行為　　作為專職人員的基本態(tài)度　　與負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)能力　　作為經(jīng)理、領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)能力





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