出版時間:2010-5 出版社:東方出版社 作者:[日] 稻盛和夫 頁數(shù):136 譯者:喻海翔
Tag標簽:無
前言
“盛和塾”吸引了眾多懷著誠摯之心想要學習企業(yè)經(jīng)營的人士,他們來自各行各業(yè),總?cè)藬?shù)超過了三千六百人?!笆⒑哇印钡拈_辦還要追溯到1980年。當時一些聽了我演講的年輕企業(yè)家懇切地要求我向他們傳授如何實現(xiàn)有效經(jīng)營的方法。剛開始的時候,我以事務繁忙為由拒絕了他們的這個請求,然而最終還是被他們的熱情所感染,終于接受了他們的這個要求。最初,我們只不過是大家抽空,以幾個人在一起邊喝酒邊聊的形式進行探討,聞訊從日本各地跑來想要參加的人絡繹不絕。最后有人提議,不如以“塾”的組織形式來進行運營,就這樣“盛和塾”在日本各地紛紛建立了起來。在這個獨自生存都不容易的世界里,企業(yè)的經(jīng)營者,哪怕是中小企業(yè),甚至街道作坊的經(jīng)營者們都在為員工以及他們的家庭成員的生活提供著保障,因此我認為他們都非常偉大?!笆⒑哇印闭亲鳛檫@些肩負重任的經(jīng)營者們歡聚一堂、互訴煩惱、相互鼓勵、共同學習的場所不斷發(fā)展壯大到了今天。
內(nèi)容概要
怎樣的利潤率才算是高收益?
在新聞和書籍當中我們經(jīng)常會看到諸如“這家企業(yè)擁有高收益”的說法。但是迄今為止,企業(yè)究竟應該擁有怎樣的利潤率這個問題卻很少有人觸及。對于企業(yè)而言,利潤率當然是越高越好,然而高收益到底指的是什么樣的利潤率卻從來沒有過明確的答案。
并且就如有的行業(yè)整體利潤率都比較高,而有的行業(yè)的利潤率普遍偏低一樣,依據(jù)業(yè)種的不同,利潤率也會存在著差異。比如,雖然游戲軟件企業(yè)一般都被認為擁有高收益。對于這些企業(yè)來說,當游戲軟件在市場上熱銷時,利潤率自然高居不下,但是如果推出的游戲軟件受到市場冷遇,利潤率又會一落千丈。因此,游戲軟件企業(yè)的利潤率是否豐厚也就難以一概而論。這也就是說,不應該根據(jù)行業(yè)來判斷企業(yè)的利潤率高低與否。
京瓷創(chuàng)業(yè)第一年時,相對于銷售額,稅前利潤率約為10%。當時日本大型制造廠商的利潤率大約為數(shù)個百分點,考慮到在劇烈變動的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境中,企業(yè)比較難以實現(xiàn)穩(wěn)定的經(jīng)營,我開始思索:制造業(yè)的利潤率應該維持在怎樣的一個水平上才算比較合適。
為此,我首先著眼的是銀行的利率。我那時和一家銀行的分行行長關(guān)系不錯,記?我曾經(jīng)和他之間有過一段對話。
我向那位分行長探詢道:“開銀行可真是一件好買賣,看上去似乎輕輕松松就可以賺大錢似的?!?br /> 這要是一般人,大概會回答道,“沒這回事兒”之類的,不過那位分行長倒是個爽快人,他直接回道:“說得沒錯,原來稻盛先生也是怎么想的?!?br /> “我確實是這么覺得的?!?br /> “嗯,要不是因為存在著政府許可的問題,我都想出來自己干?!?br /> 那個時候的日本銀行,簡直就像是用魚鷹捕魚,把錢用繩子綁著,丟出去四處巡游,每年把繩子收回來一次,超過5%的利息也自動跟著就?來了。銀行什么都不用做,借出去的錢自己就會二十四小時不間歇地為銀行賺取利息。而反觀制造業(yè),卻必須對人員、原料、資金進行徹底動員,從早到晚揮汗如雨地辛勤勞作,才能夠獲取利潤。
當然,銀行也并非就萬事大吉。如果發(fā)放的貸款無法收回,銀行將因此蒙受損失,所以銀行必須慎重地對借貸方進行審核。對于銀行而言,當然還有其他各種各樣的事情要做,但是相比而言,制造業(yè)拼盡全力卻只能獲取低于銀行利率的利潤率,單就這一點實在是令人難以接受。
對此我逐漸意識到,“如果我們運用各種相關(guān)知識與員工的技術(shù)才能、?辛苦苦地制造產(chǎn)品,最終卻只能獲取相當于銀行利率程度的利潤率,那這實在是一件愚不可及的事情。我們至少應該實現(xiàn)高于銀行利率一倍的利潤率,也就是說創(chuàng)造10%以上的價值?!?br /> 在公平的市場競爭環(huán)境中,價格是由市場來決定的。自由經(jīng)濟也就意味著眾多同業(yè)者之間的嚴酷競爭,只要不屬于壟斷行業(yè),企業(yè)就無法做到隨意提價。因此,在以市場價格銷售同樣商品時,要想實現(xiàn)高收益,唯有進行徹底的成本控制。為了實現(xiàn)這個目標,就必須以高利潤率為目標,不遺余力地為此奮斗。
這看起來或許有些過于簡單,但我還是認為,“要想經(jīng)營一項事業(yè),如果無法實現(xiàn)最低10%的稅前利潤率,那就等于還沒有進入經(jīng)營管理的大門。而所謂的高收益,最少也是指15%~20%的利潤率”,這就是我對于高收益所定的標準,并以這個標準來督促大家實現(xiàn)企業(yè)的高收益經(jīng)營。
但是制造業(yè)以外的其他行業(yè)又該如何呢?以零售業(yè)為例,從進貨開始到出售為止,商品的售價與進價之間的差額就轉(zhuǎn)化為商家的利潤。例如,像家電制品這樣的面對一般消費者的商品,由于為了促銷需要進行廣告宣傳,還必須保持庫存,因此我認為最少必須實現(xiàn)30%左右的利潤率。在這個基礎(chǔ)上,如果能夠把包括人力成本在內(nèi)的銷售管理?用抑制在20%以下,就自然會產(chǎn)生10%以上的利潤率。
像這樣,不管是任何業(yè)種,任何具體情況,只要在運營上下足工夫,全力以赴,就完全有可能將利潤率提升到10%以上。
企業(yè)通過開拓進取而獲得的利潤都是所有辛勤參與的工作人員的智慧和勞動的結(jié)晶,因此即便利潤率超過了20%也絕非不當所得。在現(xiàn)實中,不管是在歐美的優(yōu)秀企業(yè),還是在京都的高科技企業(yè)當中,實現(xiàn)了這種利潤率的企業(yè)不在少數(shù)。在一個公平競爭的環(huán)境當中,高收益就像是企業(yè)經(jīng)營者的勛章,而不應當成為指責的話柄。
作者簡介
(日)稻盛和夫,1932年生于日本鹿兒島,1955年畢業(yè)于鹿兒島大學工學部。1959年創(chuàng)立京都陶瓷株式會社(現(xiàn)在的京瓷公司),1984年創(chuàng)辦第二電電株式會社(現(xiàn)名KDDI,目前在日本為僅次于NTT
的第二大通信公司),這兩家公司又都在他的有生之年進入世界500強之列。在日本四大“經(jīng)
書籍目錄
序章 探尋企業(yè)存在的意義
第一章 鑄就高收益基盤
確立高收益體質(zhì)
【經(jīng)營問答一】為了做大,加大公司的投資是否正確?
【解答】要想實現(xiàn)利潤收益的提升,首先需要進行基盤的構(gòu)筑
確立高收益體質(zhì)是前提條件
有助于確保充分利潤的定價方式
公司總部簡陋破舊與否并不重要
【經(jīng)營問答二】企業(yè)經(jīng)營者的優(yōu)先課題是什么?
【解答】深入基層,設(shè)身處地地了解實際狀況
細分核算單位
獎金和工資不能與績效直接掛鉤
堅守核心業(yè)務,貫徹從一而終
【經(jīng)營問答三】如何不?賴母公司,拓展自主獨立的道路?
【解答】開動“腦筋”,專注于既存業(yè)務,從而增加利潤
提高業(yè)務核算指標
京瓷物流業(yè)務部的誕生
利潤率不改善,夢想也就無從談起
【經(jīng)營問答四】如何依托以O(shè)EM為主體的實業(yè)改善企業(yè)收益?
【解答】專注于外包業(yè)務,想方設(shè)法將生產(chǎn)效率提高十倍
向策劃提案型委托生產(chǎn)模式的轉(zhuǎn)變是企業(yè)形態(tài)進化的證明
OEM承包廠商容易陷入的歧途——過于輕率地拓展自主品牌
轉(zhuǎn)換思想,發(fā)掘能夠驚人地削減成本的方法
充滿自信地專注于承包業(yè)務
每天都要與技術(shù)人員一道進行反復研討
第二章 企業(yè)要勇于不斷進取
如何實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的多元化
【經(jīng)營問答五】作為零售業(yè),不斷擴大分店的做法是否正確?
【解答】不要追求銷售的規(guī)模,努力提高各家店鋪的利潤成本核算
在夯實核心基礎(chǔ)之后再展開新業(yè)務和新店鋪
大本營與出擊人員的配置
讓事業(yè)永續(xù)的秘訣——在知足的基礎(chǔ)上再求發(fā)展
【經(jīng)營問答六】是否該對老舊設(shè)備進行大規(guī)模的改造?
【解答】與其不斷借債,不如通過零敲碎打來自己動手進行改造
不要相信基于假?的銷售額
通過發(fā)動京瓷員工投入美化工廠運動而令企業(yè)業(yè)績趨于好轉(zhuǎn)的實例
親自動手,發(fā)揮自身專長,進行創(chuàng)新改進
要將最優(yōu)異的真誠服務作為自己的經(jīng)營利器
【經(jīng)營問答七】為了擴大市場份額,
應該如何成功地進行M&A?
【解答】三方皆贏的并購有助于企業(yè)的進一步繁榮
能夠獲得員工愛戴的品性至關(guān)重要
以救助對方企業(yè)員工的心態(tài)進行并購
超越種族偏見的AVX公司并購案
不以強權(quán),而是以德服人
【經(jīng)營問答八】拓展新領(lǐng)域時的成功訣竅是什么?
【解答】將自身專長視作事業(yè)成敗的關(guān)鍵,注重自身能力的培養(yǎng)
穿越企業(yè)經(jīng)營多元化這條尸橫遍野的道路
由于推行多元化而蒙受損失的鐘紡公司
以未來進行時態(tài)對待自身的能力
第三章 基于合伙人理念的企業(yè)經(jīng)營
創(chuàng)造超越勞資雙方立場差異的企業(yè)文化
【經(jīng)營問答九】當企業(yè)業(yè)績下滑時,應該如何進行工資制度改革?
【解答】根據(jù)績效浮動工資的做法只會產(chǎn)生反效果,不如爭取員工理解實現(xiàn)全員工資的整體下調(diào)
不論升降都會產(chǎn)生矛盾的績效浮動型工資制度
即便在工資制度傾向合理主義的美國,京瓷也依然是以勞資關(guān)系為重
與其采用擾亂人心的績效工資,不如實行員工工資的整體下調(diào)
京瓷也曾經(jīng)基于危機感,凍結(jié)過員工工資
【經(jīng)營問答十】為了提高工作效率而不允許員工加班,這種做法是否合理?
【解答】讓全體員工都參與經(jīng)營活動的同時,確立專業(yè)化薪酬體系
絕對不能制造導致內(nèi)部對立的關(guān)系構(gòu)造
讓公司全體人員都來一同扛“轎子”
因為都是企業(yè)合伙人,所以全體員工都能夠獲得企業(yè)的股份
注意確立專業(yè)化的薪酬體系
【經(jīng)營問答十一?如何處理基于目標管理的年薪制所產(chǎn)生的問題?
【解答】對于業(yè)績優(yōu)異的員工給予榮譽和表彰,但要注意避免員工工資差異過大
走入死胡同的合理主義型工資制度
技術(shù)、心態(tài)、和諧,只有在這三點融合一體時,才能催生強大的企業(yè)
合理主義型薪酬體系所激發(fā)的矛盾及其結(jié)局
不以表面利潤,而以“單位時間利潤”作為經(jīng)營指標
對達到目標者不許以金錢,只給予榮譽和表彰
公司不是某一個人的舞臺,而應該是讓所有參演者都獲得幸福的舞臺
【經(jīng)營問答十二】為了保住公司,是否應該裁減員工?
【解答】大善似無情,向員工坦誠困境,重振信賴關(guān)系
重視平時教育
企業(yè)經(jīng)營者自身的行為是重建信賴與尊敬的關(guān)鍵
第四章 打造自燃型集體
培養(yǎng)具備經(jīng)營者意識的人才
【經(jīng)營問答十三】如何培養(yǎng)能夠自覺擔負經(jīng)營責任、積極投身工作之中的企業(yè)員工?
【解答】通過小集體的劃分來催生員工的經(jīng)營者意識,并同時予以指導
與其創(chuàng)辦子公司不如優(yōu)先成立事業(yè)部
遵循經(jīng)營的基本原理和原則
通過參與企業(yè)經(jīng)營來提高員工的經(jīng)營者意識
【經(jīng)營問答十四】如?培養(yǎng)具有自燃特性的主管?
【解答】選用并培養(yǎng)年輕人
經(jīng)營者在心懷對部下感恩之情的同時,嚴責督導同樣也必不可少
培養(yǎng)能夠為企業(yè)主管提供助力的年輕人才
【經(jīng)營問答十五】在追求精干型經(jīng)營的過程當中,應該如何處理不稱職的員工?
【解答】把握員工的個性與忠誠心
他們是否對自己的企業(yè)懷有感情?
石墻縫隙中閃光的小碎石也同樣重要
一位真摯對待下屬,徹底清除了所轄公司巨額債務的男人
【經(jīng)營問答十六】如何將企業(yè)的經(jīng)營管理徹底落實到實處,并與企業(yè)員工之間實現(xiàn)有效溝通?
【解答】將阿米巴經(jīng)營與企業(yè)的聯(lián)誼聚會結(jié)合起來
絕對不能指望通過一團亂麻式的公司財務來把企業(yè)做大做強
徹底實現(xiàn)透明化的獨立核算管理
聯(lián)誼聚會是構(gòu)筑人際關(guān)系的良機
在溫馨的氣氛中進行認真討論的酒宴
終章 追求高收益經(jīng)營
媒體關(guān)注與評論
根據(jù)我七八十年來的觀察,既是企業(yè)家又是哲學家,一身而二任的人。簡直是鳳毛麟角,有之自稻盛和夫始。 ——中國著名學者 季羨林 我對稻盛先生一直很敬仰,很多事情是我最近一兩年才想清楚,但是稻盛先生多年前已經(jīng)想清楚了。 ——阿里巴巴CEO 馬云 稻盛先生是我最尊敬的企業(yè)家,2000年左右我就到京瓷公司學習過,我讀了幾本著作,很受啟發(fā)。 ——海爾集團CEO 張瑞敏 我經(jīng)營公司的目的:在追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面幸福的同時,為人類社會進步發(fā)展做出貢獻。 ——稻盛和夫
編輯推薦
《創(chuàng)造高收益(1)》:我還是認為,“要想經(jīng)營一項事業(yè),如果無法實現(xiàn)最低10%的稅前利潤率,那就等于還沒有進入經(jīng)營管理的大門。而所謂的高收益,最少也是指15%~20%的利潤率”,這就是我對于高收益所定的標準,并以這個標準來督促大家實現(xiàn)企業(yè)的高收益經(jīng)營?!襁@樣,不管是任何行業(yè),任何具體情況,只要在運營上下足工夫,全力以赴,就完全有可能將利潤率提升到10%以上。親自講述企業(yè)經(jīng)營的16個重要問題。
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