他為什么不滿意

前言

工作一直都令我著迷，當(dāng)然我必須得承認(rèn)，有時(shí)候我對(duì)工作的著迷程度有點(diǎn)兒令人不可思議。我還記得在我小的時(shí)候，當(dāng)我第一次聽(tīng)說(shuō)大人們，比如我的爸爸，每天要花八個(gè)小時(shí)或者更長(zhǎng)的時(shí)間在工作上時(shí)，我是多么的震驚和迷惑。要知道這比我待在學(xué)校里學(xué)習(xí)的時(shí)間還要長(zhǎng)，而每天在學(xué)校上課的那段時(shí)間我都已經(jīng)快要應(yīng)付不了了。在那之后又有人告訴我，很多大人其實(shí)并不喜歡他們的工作，聽(tīng)到這句話時(shí)，我簡(jiǎn)直是目瞪口呆，我無(wú)法理解人們?yōu)槭裁匆獱奚c家人、朋友在一起的時(shí)間在工作上，而對(duì)他們所做的工作卻又不喜歡?，F(xiàn)在想來(lái)，那個(gè)時(shí)候我一定很害怕長(zhǎng)大以后自己也會(huì)變成這個(gè)樣子。我對(duì)工作的熱情是在我13歲那年，成為一名“勞動(dòng)者”時(shí)開(kāi)始的。我在一個(gè)大餐館里做餐廳暑期服務(wù)生，和其他的服務(wù)生、洗碗工、廚師和領(lǐng)班們一起工作。他們中的大多數(shù)人都是全職工作。上大學(xué)以后，我利用暑假時(shí)間在一家銀行做出納，還是與一些全職員工在一起。在我做這兩份工作的時(shí)候，我一直都很好奇我的同事們是不是喜歡他們的工作。隨著時(shí)間的推移，我不可避免地得出了一個(gè)結(jié)論：他們中的很多人都不喜歡自己的工作。

內(nèi)容概要

在眾多乏善可陳的關(guān)于員工雇用及管理的書(shū)籍中，蘭西尼奧的這本書(shū)好像茫茫大海中的燈塔一樣，為我們指明了前進(jìn)的方向。這本著作是一本大師級(jí)的作品，不論是管理者，還是那些希望對(duì)自己的工作更加滿意的人，我都強(qiáng)烈推薦他們閱讀它。

作者簡(jiǎn)介

派特里克·M·蘭西尼奧，圓桌集團(tuán)（the Table Group）的創(chuàng)始人兼主席。該集團(tuán)是一家致力于令組織與員工更加“健康”、更加有效的管理咨詢(xún)公司。作為一名咨詢(xún)師和演講人，他曾經(jīng)與上千名高級(jí)管理人員面對(duì)面。他的客戶(hù)包括世界500強(qiáng)中的知名企業(yè)、成長(zhǎng)中的高科技企業(yè)、各大院校以及非營(yíng)利性組織機(jī)構(gòu)。他撰寫(xiě)的6本著作均受到讀者的認(rèn)可，其中包括被《紐約時(shí)報(bào)》評(píng)為上榜暢銷(xiāo)書(shū)的《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的五大障礙》。

書(shū)籍目錄

第一章  管理者  布萊恩——我喜歡做管理工作  轉(zhuǎn)折——因?yàn)榫哂杏行У臏贤芰? JMJ——企業(yè)文化發(fā)生了翻天覆地的變化  晴天霹靂——被吞并只是時(shí)間上的問(wèn)題  重要決定——迅速賣(mài)掉公司  大功告成——找到了一個(gè)好買(mǎi)家第二章  退休生活  安息日——以后只做想做的事  沉浸——斟酌退休計(jì)劃  滑雪季——短暫而又痛苦  意大利餐廳——“吉恩一喬”  違背承諾——想了解最近的商場(chǎng)動(dòng)態(tài)  一發(fā)不可收拾——改變了一家人的生活  自我辯護(hù)——我是那里的老板第三章  實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目  退堂鼓——我這是在做什么  第一天——布萊恩需要這份事業(yè)  痛心疾首——是時(shí)候做出改變了  初試身手——引入工作量化的概念  最初的結(jié)果——員工都改進(jìn)了自己的工作  眼見(jiàn)為實(shí)——布萊恩是對(duì)的  第二回合——明白誰(shuí)是工作的受益者  小故障——哈里森的對(duì)抗  備受打擊——我不是布萊恩的兄弟  星期五——緊箍咒換來(lái)了“中墨合璧餐”  紀(jì)念日——找到了對(duì)工作不滿意的原因  全力以赴——布萊恩的理論基本完善  意外的來(lái)電——結(jié)束了半退休狀態(tài)的生活  交接工作——喬加入到實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目中第四章  重出江湖  轉(zhuǎn)變——勤奮比不上現(xiàn)實(shí)來(lái)的有效  后方——錘子理論  推動(dòng)——餐廳里和諧的企業(yè)文化  第一次會(huì)議——首席執(zhí)行官赤裸裸的教導(dǎo)  調(diào)查——你的工作是否是一份好工作  首次展示成果——公司正式開(kāi)始贏利  當(dāng)頭一棒——公司找到了好買(mǎi)家  重出江湖——布萊恩的理論超越了國(guó)界第五章  不滿意的工作的三個(gè)成因  不滿意的工作——非常討厭去工作  不滿意的工作的三個(gè)成因——沒(méi)被解決的問(wèn)題  管理工作成就感——好處與障礙  探索并排除——對(duì)工作不滿意的因素  案例分析——實(shí)際應(yīng)用中的問(wèn)題  采取行動(dòng)——取決于你的職位  管理部——為別人提供服務(wù)鳴謝

章節(jié)摘錄

雖然性格上有些古怪，但里克在事業(yè)上可謂大顯身手，他被別人稱(chēng)為“美國(guó)最出色的投資銀行家”之一。實(shí)際上，他在自己的工作領(lǐng)域已經(jīng)成為了一位名人。當(dāng)他接到布萊恩電話時(shí)還保持著“里克”式的風(fēng)格：“你是不是在那個(gè)小地方待膩了？”布萊恩知道他是在開(kāi)玩笑，可自己當(dāng)時(shí)并沒(méi)有心情理會(huì)這個(gè)玩笑?！拔移鋵?shí)是住在灣區(qū)，每天開(kāi)車(chē)來(lái)這邊上班，我不覺(jué)得中心山谷這邊有什么不好。不過(guò)我需要把公司賣(mài)掉?！薄盀槭裁?？”我沒(méi)有別的選擇。耐克公司剛剛買(mǎi)下了佛雷斯公司，如果我們與耐克這樣有強(qiáng)大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的公司做對(duì)手，我們肯定會(huì)倒閉?！迸叮?duì)！我記得在哪兒看到過(guò)這條消息?！崩锟撕孟裨陔娫捘穷^翻動(dòng)桌子上的報(bào)紙，“可是你有必要這么快賣(mài)掉公司嗎？”最終這些耐克公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都會(huì)被一一吞并，早點(diǎn)兒脫身有好處。”里克表示同意：“我同意你的說(shuō)法，所以你希望我?guī)湍阏乙粋€(gè)買(mǎi)家？”“對(duì)，幫我找一個(gè)能理解我們公司價(jià)值的買(mǎi)家?！?。具體來(lái)說(shuō)你們的價(jià)值是什么？”里克并不是懷疑布萊恩說(shuō)的話，只是他需要了解這些信息。我們的市場(chǎng)份額不容忽視，大概在20％。我們?cè)谑袌?chǎng)中的排名在第2名或第3名，主要看你如何劃分。”里克沒(méi)有回答。但布萊恩知道他在記錄這些信息，所以他接著說(shuō)：我們有穩(wěn)定的客戶(hù)來(lái)源，良好的品牌聲譽(yù)，在以后的幾個(gè)季度里都會(huì)有強(qiáng)勁的業(yè)績(jī)，我們還有一些自己的專(zhuān)利，在以后的幾年里也都有效。”“聽(tīng)起來(lái)很不錯(cuò)。這個(gè)產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)還在增長(zhǎng)嗎？

編輯推薦

《他為什么不滿意:讓員工滿意工作的三條黃金法則》是一則關(guān)于管理者和雇員的神奇故事。

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