出版時間:2009-10 出版社:東方出版社 作者:彼得·德魯克 頁數(shù):185 字?jǐn)?shù):100000 譯者:吳程遠(yuǎn)
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內(nèi)容概要
人們的潛意識里都有“行善”的傾向。比如,看到路旁躺著的缺腿乞丐,見到不慎跌倒的小孩,通過電視畫面目睹“四川汶川大地震”的災(zāi)難,讀到有關(guān)幾天沒吃飯餓昏的非洲孤兒的報道,等等,我們都會有一股憐憫和關(guān)懷的情愫涌上心頭或一掬同情的淚水奪眶而出,這難道就是心理學(xué)家所說的“行善的念頭”嗎?可是,若通過理智的思考,往往這股瞬間迸發(fā)的行善念頭,就會極速地化為烏有,甚至不想再看、再想,最終就麻木了,變成了視若無睹,聞所不聞,成為一個社會的冷漠者——“各人自掃門前雪,莫管他人瓦上霜”,是這樣嗎? 然而,縱然伸出援手主動救助,給予人力、物力、財力的幫助,這種樂于助人、悲天憫人的德行,固然是人人稱羨、家家喝彩。 但萬一受騙時,反而成為真正的受害者,因而氣急敗壞、憤憤不平,直叫著善人不能做,惡人不該為,社會已敗壞,人心已淪喪,世界末日即將到來的感嘆!是這樣嗎? 德魯克洞察人性、掌握人性,一生寫了兩部小說,都是以“人性”為切入點,對人性的洞察力所進(jìn)行的深入剖析十分罕見、對人性的細(xì)微刻畫入木三分。 尤其對于“行善的誘惑”(The Temptation To Do Good)更顯示其功力深厚。 然而,德魯克深深地體會到,單靠人性的局部光輝無以創(chuàng)造一個和諧的社會,更不用說是美好、幸福的人類精神家園。為此,他又引爆出另一個重大的人類的課題,就是每個人都要透過“自我管理”,每一個組織更迫切需要“組織經(jīng)營”,更甚者,身為組織的領(lǐng)導(dǎo)者,務(wù)必要做到“謹(jǐn)言慎行、自我領(lǐng)導(dǎo)”,否則就會像書中的主角——圣主隆天主教大學(xué)校長海恩·森瑪曼神父一樣雖有成就卻不算成功,最終成為行善的祭品。
作者簡介
彼得·F·德魯克,社會思想家,集作家、顧問、教授于一身。1909年11月19日生于奧地利維也納,1937年移居美國,一生著有41部巨作。1939年出版《經(jīng)濟(jì)人的末日》,受到丘吉爾高度贊賞。1954年的《管理的實踐》則奠定其大師級的不朽地位。之后的一系列著作構(gòu)建了現(xiàn)代管理學(xué)的根基,因而他被尊稱為“管理學(xué)教父”。但其本人則堅持以“社會生態(tài)學(xué)家”自居,通過管理的哲學(xué)思想貫徹落實“自由而有功能的社會”愿景。
2002年獲美國總統(tǒng)布什頒發(fā)的“總統(tǒng)自由勛章”,這是美國公民所能獲得的最高榮譽。2005年11月11日辭世,享年95歲。
書籍目錄
導(dǎo)讀 行善的誘惑第1部第2部第3部第4部譯后記 德魯克、小說和《行善的誘惑》
章節(jié)摘錄
第1部 一看那些碼得整整齊齊的郵件躺在門口的地板上,可辦公室的門還緊閉著,她就直覺到:發(fā)生了十分不妙的事?! ‘?dāng)然,她手里也有鑰匙;偶爾她是早上第一個到辦公室的人,但通常那只是因為神父校長身體不適或者是出差去了。而直到昨天為止,海恩·森瑪曼校長看上去健康良好,且只字未提關(guān)于出遠(yuǎn)門或什么的,也沒有聽他說過今天大清早有任何會議之類的事。 昨天是星期天,當(dāng)她將他要的幾份捐贈者的檔案送至校長寓所時,神父校長甚至還留她和他、教務(wù)長列塔神父以及剛上任不久的法學(xué)院院長麥雅奧夫博士一起用午餐?! 〔唬6魃窀覆]有出遠(yuǎn)門,也沒生病,但他卻沒有比她早進(jìn)辦公室,這樣的事情以前可從來沒有發(fā)生過! 她一邊彎腰撿起地上的郵件,一邊手忙腳亂地?fù)v出鑰匙,突然發(fā)現(xiàn)自己焦慮不安到渾身發(fā)抖。 打開了門,她有點兒期盼一如往常那樣,海恩神父用輕快悠揚的男中音唱著: “艾麗斯,早安呀,進(jìn)來幫我將這些信件分類吧!”但校長辦公室里有的只是一大片空洞靜默?! ∷悄敲葱纳癫粚幒痛嗳酰灾逻B大衣、厚厚的手套和皮草帽子都還沒脫下,就必須先坐下來?! ∫淮笄逶?,她從位于校園邊緣她所居住的小房子里走出來,頂著一月份的冰雪寒風(fēng)來到圣瑪利教堂,聽完彌撒再穿過校園走到辦公室來?! ∷雷约河悬c癡傻和迷信,但應(yīng)該沒發(fā)生什么要緊的事情吧?!海恩神父一定只是睡過頭了;或者一大早接到電話被拖延了,畢竟在美國東岸,像紐約或華盛頓首府之類的時區(qū),各辦公室里大概早已忙得沸沸揚揚了;又或許他做完彌撒從教堂走出來后,半路上被某位院長或系主任攔住講話,脫不了身?! 】墒?,雖然明明知道一切應(yīng)該沒什么好擔(dān)憂的,她心里卻滿是揮之不去的恐懼。很久沒有經(jīng)歷這樣的恐慌了,上一回是當(dāng)她接到電話被告知說: “杰克出事了?!彼?dāng)時立刻就知道,她丈夫已經(jīng)回天乏術(shù)?! “愃乖谑ガ斃訉W(xué)院附屬高中上秘書課程時就被教導(dǎo):標(biāo)準(zhǔn)的秘書永遠(yuǎn)要比老板早進(jìn)辦公室,而她可是班上第一名畢業(yè)的呢! 她們的老師、也就是副校長希達(dá)格修女明白地指出:她預(yù)期每天早上八點鐘進(jìn)入辦公室時,自己的秘書早已經(jīng)在辦公桌前坐定就位,擬好了一整天的工作流程。而艾麗斯還沒畢業(yè),希達(dá)格修女就決定聘用她了。因此,當(dāng)艾麗斯二十年前開始為海恩神父工作時,她就同樣小心謹(jǐn)慎地確保每天比海恩神父早十五分鐘到辦公室(早在那時候,大家都已經(jīng)習(xí)慣稱呼他為“海恩神父”,或更簡單地直呼“海恩”,而不用比較正式的“森瑪曼神父”)。可是過不久她察覺他對此焦躁不安,似乎他罩上喜歡獨自一個人處理那些郵件,但他什么也沒說。一起工作了三個星期后,當(dāng)她問他:“你會不會寧愿我晚一點進(jìn)辦公室?”神父臉上立刻亮起松了一口氣的大大笑容,很高興地點點頭表示同意。于是,她重新安排時間,每天都剛好比他晚二十分鐘到。 只不過幾個月的時間,他們之間就形成了固定的模式,從此沒間斷或改變過,直到今天?! 『6魃窀缚烧f是一個習(xí)慣性的動物,許多獨身男人經(jīng)常也是如此,而她十分清楚他的習(xí)慣,仿佛已經(jīng)跟他同處多年似的。他每天早上六點三十分準(zhǔn)時起床,做十分鐘的激烈運動.接著再刮胡子、淋浴,然后正好七點鐘時,步行去大學(xué)教堂主持彌撒。他喜歡慢慢品味彌撒的一切,“我憎惡那些老在研究時間管理和如何能更手腳靈活、好讓彌撒進(jìn)行得更有效率的神職人員”,有一次他這樣說過,這惹得那位最講求效率的奧默利主教相當(dāng)惱怒。不過無論如何,到了七點四十五分彌撒宣告結(jié)束,他把神父袍子換下,走到辦公室時,時鐘永遠(yuǎn)是八點零一分或頂多零二分?! “愃挂苍诹c三十分起床,但接著她要做早餐。她之前替小孩服務(wù)做了很多年,現(xiàn)在則替還跟她一起生活的老母親做早餐。等她可以出門時通常已經(jīng)七點十五分,剛好還來得及參加圣瑪利教堂七點三十分的彌撒,然后在八點二十分到八點二十五分之間走進(jìn)辦公室。磨砂玻璃上刻著“海恩·森瑪曼神父校長”以及下面一排用更小字體刻著的“校長助理艾麗斯·穆勒太太”的辦公室大門這時候往往早已敞開,四個房間燈火通明:包括神父校長位于角落的大辦公室、她比較靠外面的辦公室、他的會議室以及她的小會議室。她將小會議室的一個角落改裝為廚房兼餐具室,還放了個煤氣爐、櫥柜、一臺小冰箱和流理臺?! 『6魃窀笗驹谒木扌娃k公桌前,背對著窗戶,將信件一一打開。但她人還沒走到門邊,他就已經(jīng)感覺到她的到來,這時,他就會像唱歌那樣,悠悠然地喊出: “早安呀。艾麗斯,進(jìn)來幫我將這些信件分類吧!”她還來不及將外套掛好,他就會先說一些好聽或討好的話:“你今天氣色真好”,或者是“你今天穿的這身衣服真好看”,又或者“趕快來看看,我們收到一大筆捐獻(xiàn)呢!都因為你很有技巧地寫了那封募款的信”?! ∩窀负芟矚g看信件,簡直可以說是著迷了。 每當(dāng)有郵件送來他立刻整個人撲上去,分類,打開每一封信,甚至連當(dāng)?shù)匦〔蛷d的菜品宣傳單也不放過?!斑@是戰(zhàn)爭留下來的后遺癥”,有一次他解釋道。當(dāng)時她告訴他他真是入錯行了,早該去郵局當(dāng)郵務(wù)員的?!盁o論要不要打仗,沒什么事比當(dāng)兵更沉悶無聊的了。而第二次世界大戰(zhàn)期間我還當(dāng)了整整三年的軍人。被槍彈打傷時,我覺得那簡直是讓人松一口氣的事:至少終于發(fā)生了些什么事了。在那段讓人心神渙散、不知戰(zhàn)爭何時才會了結(jié)的漫漫等待期間,唯一能打破單調(diào)的就是發(fā)放郵件的時刻:名字會不會被叫到的懸疑啦、真的收到信時的興奮莫名,是誰寄的信或者信里面到底是什么都不重要,”他接著說,“人們說大饑荒期間餓了很久的人終于看到食物時,不管多少都會狼吞虎咽全部吃光光。嗯,當(dāng)兵對我來說比什么大饑荒都還要慘,而且時間拖得更久。信件對我來說就好比是餓鬼的食物。沒拿到信件的日子,我們會夢到郵件,收到信時就把它吞下去,到今天我的感覺還是如此?!薄 〗酉聛恚蜁?zhǔn)備早餐:濃烈的黑咖啡、兩個半生熟水煮蛋,外加幾片她自家烘焙的德式面包,就像早年她替杰克烘的一樣,還有就是她每個夏天都會制做的果醬。他們就在她的小會議室里坐下來,一起用餐。吃早餐的十分鐘里.兩人是不會談?wù)撊魏喂碌??! ‰S后他們轉(zhuǎn)換到他的辦公室,在他的大辦公桌前面對面坐定之后,一天的工作就開始了。首先是處理掉信件,接著思考當(dāng)天的議題,從他將要參與的約會以及會議討論起,他會詢問和聆聽她的建議;接下來討論她的工作以及進(jìn)行中的案子,特別是需要他做決定的事情。如果海恩神父需要準(zhǔn)備演講(尤其是和平常演講主題不一樣的話),或者需要跟政府官員或基金會做募款報告,又或者需要寫篇文童或年度報告(給校董會的董事們、各科系的教職員、校友或?qū)W生看)等等,那么她就會事先擬好草稿,這時候一起進(jìn)行修潤。在這些晨間匯報中,他們也會討論到對捐贈者的應(yīng)有態(tài)度和策略,而她也早已對有潛力的目標(biāo)捐贈者做了一些研究分析。 作成了神父口中所謂的“捐贈者側(cè)寫”?! 〉搅耸c或十一點鐘討論結(jié)束,兩人分頭行動,各自開始當(dāng)天的工作。比方說,神父今天上午十一點就有一個約會,在市中心跟可能的捐贈者、當(dāng)?shù)匾晃患邑斎f貫的石油富商會晤。艾麗斯早在星期六晚上就在家里把捐贈者側(cè)寫準(zhǔn)備好,昨天午飯前送到他家。今天下午三點三十分,神父校長也將要和教務(wù)長以及教授任用委員會開會,為下一年度教授聘用事宜做最終決定。她自己則在十點三十分有個會議,會議一直開到午餐以后,地點就在她的會議室,與會者包括在她之下的十一個部門的主管。大學(xué)里頭除了教學(xué)以及財務(wù)部門之外,相關(guān)業(yè)務(wù)全需向她報告。這將會是下個學(xué)年,即1980至1981年度財務(wù)預(yù)算的第一輪會議。她將這十一個部門的開銷加總起來,已經(jīng)相當(dāng)于整個大學(xué)總預(yù)算的一半了?! ∶啃瞧谟形辶欤ぷ魅粘潭际沁@樣重復(fù)不變,幾乎每星期六他們也都會不約而同跑回辦公室來工作。就算她的工作內(nèi)容和頭銜改變了,升遷了,依然沒有改變這樣的做法和習(xí)慣。當(dāng)年他們剛開始共事時,神父不久前才被身患重病的校長任命為校長助理,而新近喪夫的她,則被聘來當(dāng)速記打字員和替神父接電話。但只不過幾個月后,神父就將人事、校園維修等兩個重要部門交給她負(fù)責(zé)?!皬哪侵?,”艾麗斯自言自語起來,“每次重大事件我可說無役不與呀:工程學(xué)系的從無到有、和圣瑪利女子學(xué)院合并,乃至于設(shè)立、打造起人文學(xué)院研究所、商學(xué)院研究所和醫(yī)療保健學(xué)系,包括牙醫(yī)、藥學(xué)、護(hù)理等等,還有物理高等研究院;去年還剛完成法學(xué)院的擴充……所有這些努力,把原先這所地處偏僻、只有籃球隊有點兒名氣的農(nóng)村學(xué)院,改造為舉國皆知的著名大學(xué)吶! “現(xiàn)在海恩神父已經(jīng)是一位聲望崇隆的大學(xué)校長了。而盡管我連大學(xué)都沒念過,只有高中學(xué)歷,但我也已經(jīng)晉升到可以參與學(xué)校的管理委員會;三年前當(dāng)他改組大學(xué)管理階層時,還考慮過要把我升為副校長!” “我深深愛著杰克,”她想,“跟他結(jié)婚那些年來都是,一直到他意外喪生。但我想,跟他一起的那六年都比不上在這個單調(diào)乏味的辦公室里快樂。不過兩天前,我還坐在這張辦公桌前和神父面對面一起工作。難道這一切就此結(jié)束了嗎?”
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德魯克的管理思想早已傳遍這個星球,然而其內(nèi)心世界卻是個謎。這本小說就像一面鏡子,讓我們一窺大師的內(nèi)心?! 琢⑿虏┦?IBM(中國)運營戰(zhàn)略首席顧問
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大師生前僅有的兩部小說之一。 大師遺作首次出版,領(lǐng)導(dǎo)必讀的管理小說,全面洞悉組織中人性的沖突,善是一種信仰,行善是一門藝術(shù),懂得行善的人才是真正的大人物。如何在組織中建立一套善的體系,是中國管理者最重要的課程。
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