超簡單目標(biāo)管理

前言

　　以往的目標(biāo)管理制度重點(diǎn)放在“開發(fā)能力，激發(fā)干勁”上，很少有企業(yè)把其結(jié)果直接體現(xiàn)在待遇上。但是，最近由于實(shí)行年薪制度，更多的企業(yè)考慮在作為評價(jià)年薪的人事考核中，開始實(shí)行目標(biāo)管理。中小企業(yè)以及中型企業(yè)每年都在做經(jīng)營計(jì)劃，但在實(shí)際中沒有得到實(shí)行，作為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營計(jì)劃的手段，實(shí)行目標(biāo)管理的企業(yè)也多起來。也就是說，為了實(shí)行經(jīng)營計(jì)劃，通過引進(jìn)目標(biāo)管理的手段，將其付諸實(shí)施。本書中對一些實(shí)際例子也做了介紹，就是說，可以把目標(biāo)管理理解成“經(jīng)營計(jì)劃的行動(dòng)化”?！　】墒?，在中小企業(yè)以及中型企業(yè)里，實(shí)行了用目標(biāo)管理的手段評定業(yè)績，并與待遇掛鉤的制度，引入了這個(gè)制度就會(huì)馬上見效果嗎也未必如此?！　∽鳛槠髽I(yè)顧問，憑借在中小企業(yè)以及中型企業(yè)中采用這個(gè)目標(biāo)管理的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出以下幾個(gè)問題?！　、購慕?jīng)營計(jì)劃到部門、崗位目標(biāo)的確定做得不理想?！　、谀繕?biāo)以及目標(biāo)達(dá)成方法的制定不理想?！　、勰繕?biāo)管理過程中，在初期、中期、后期進(jìn)行碰面交流很重要，這些做得不好。　?、苤贫四繕?biāo)，但實(shí)現(xiàn)不了。　?、莨灸繕?biāo)和個(gè)人目標(biāo)沒很好地連動(dòng)起來?！　∫簿褪钦f，在實(shí)際引進(jìn)后，發(fā)現(xiàn)目標(biāo)的方法以及目標(biāo)落實(shí)到書面的方法，還有為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的管理方法、面談交流的技法等，實(shí)際運(yùn)用中做得不理想。

內(nèi)容概要

本書以目標(biāo)管理為線索，從如何理解目標(biāo)管理入手，介紹了理解日標(biāo)管理的具體展開方法，并結(jié)合了具體實(shí)例，詳細(xì)論述了制定和應(yīng)用目標(biāo)管理的方法和步驟。本書附有從目標(biāo)的成形到_達(dá)成目標(biāo)的具體程序的實(shí)際管理卡，是一本能真正幫助和引導(dǎo)讀者的實(shí)用型工具書。

書籍目錄

前言第一部分  理解目標(biāo)管理  第1步  理解目標(biāo)管理的原點(diǎn)  第2步  理解目標(biāo)管理和提高業(yè)績的關(guān)聯(lián)  第3步  理解目標(biāo)管理和管理者作用的關(guān)聯(lián)  第4步  理解目標(biāo)管理和定額管理的不同  第5步  理解目標(biāo)管理的目標(biāo)種類  第6步  理解目標(biāo)管理的步驟  第7步  理解經(jīng)營計(jì)劃和目標(biāo)管理的連動(dòng)關(guān)系  第8步  理解目標(biāo)的連鎖性  第9步  理解目標(biāo)管理的周期  第10步  理解實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理的要點(diǎn)  第11步  理解使目標(biāo)管理得以落實(shí)的要點(diǎn)第二部分  確定目標(biāo)管理的框架  第1步  確定引進(jìn)目標(biāo)管理的目的  第2步  確定目標(biāo)管理的應(yīng)用范匝  第3步  確定目標(biāo)管理的樣式  第4步  確定達(dá)到目標(biāo)過程的管理方式第三部分  理解目標(biāo)管理的具體開展方法  第1步  學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)(課題一主題)的方法  第2步  學(xué)習(xí)目標(biāo)(主題)的表現(xiàn)方法  第3步  思考達(dá)到目標(biāo)的手段和方法  第4步  設(shè)定達(dá)到目標(biāo)的水準(zhǔn)  第5步  設(shè)定期限  第6步  設(shè)定重點(diǎn)第四部分  運(yùn)用目標(biāo)管理  第1步  制作目標(biāo)管理的填寫指南  第2步  進(jìn)行目標(biāo)管理訓(xùn)練  第3步  學(xué)習(xí)運(yùn)用目標(biāo)管理的面談技法  第4步  確定在人事考核上的應(yīng)用方法第五部分  運(yùn)用目標(biāo)管理的實(shí)例  實(shí)例1  目標(biāo)管理與人事考核直接連動(dòng)的實(shí)例  實(shí)例2  引入目標(biāo)管理實(shí)施年薪制度的實(shí)例  實(shí)例3  用目標(biāo)管理使經(jīng)營計(jì)劃行動(dòng)化的實(shí)例

章節(jié)摘錄

　　管理者的作用是為了充分調(diào)動(dòng)下屬實(shí)現(xiàn)被下達(dá)的目標(biāo)，提高屬下每個(gè)人的能力和工作熱情是關(guān)鍵。目標(biāo)管理恰恰為提高屬下的能力和工作熱情會(huì)起作用。理由是，作為目標(biāo)管理的基本目標(biāo)有以下5種?！　組織目標(biāo)的達(dá)成　　目標(biāo)管理要達(dá)到的第一個(gè)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，即成果主義。目標(biāo)管理在制定目標(biāo)時(shí)，從組織目標(biāo)到部門目標(biāo)，從部門目標(biāo)到科室目標(biāo)，從科室目標(biāo)到個(gè)人目標(biāo)，呈由高到低的結(jié)構(gòu)?！　∫虼嗽谀繕?biāo)管理中，個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)是連動(dòng)關(guān)系，全體人員只要達(dá)到了自己的目標(biāo)，當(dāng)然組織目標(biāo)也就實(shí)現(xiàn)了?！　工作態(tài)度的改革　　將目標(biāo)數(shù)值化，而且一定是經(jīng)過努力能夠?qū)崿F(xiàn)的目標(biāo)，這就是目標(biāo)管理。因此，由于實(shí)現(xiàn)了數(shù)值化的目標(biāo)就會(huì)有滿足感，就會(huì)提高工作干勁，自然出現(xiàn)了重視成果主義的思想。　　對自己制定的目標(biāo)會(huì)自主地努力工作，就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的工作積極性?！　〈送猓ㄟ^按事先決定的實(shí)現(xiàn)方法、達(dá)到的水準(zhǔn)去做，能掌握合理的工作方法，更有效地進(jìn)行工作?！　∫虼?，對工作態(tài)度的改革也成為目標(biāo)之一?！　信息交流暢通　　目標(biāo)管理首先在制定目標(biāo)管理之前的階段，管理者有必要向?qū)傧聫氐渍f明目標(biāo)和方針。在目標(biāo)制定階段要進(jìn)行面談交流，在實(shí)現(xiàn)過程的管理階段要多提建議，在完成后的評價(jià)階段還要與下屬交流?！　∫虼耍繕?biāo)管理也是和部下增加交流機(jī)會(huì)的機(jī)制。通過引進(jìn)目標(biāo)管理，也營造了信息交流暢通的工作場所?！　貫徹實(shí)力主義·能力主義　　在目標(biāo)管理中，關(guān)于目標(biāo)完成的程度可以給出明確的評價(jià)。由于完成的成果能得到公正的評價(jià)，進(jìn)而工作積極性也高漲?！　自我啟發(fā)式的能力開發(fā)　　制定目標(biāo)的前提要略高于自己的能力。因此，在目標(biāo)制定階段、實(shí)現(xiàn)過程階段的各種創(chuàng)意努力、完成后的反省等，使在各種情況下積極思考、積極行動(dòng)的場面多起來?！　∵@種場面就是自我啟發(fā)的良好環(huán)境。目標(biāo)管理對能力開發(fā)也很有作用?！　∫虼丝梢哉f，目標(biāo)管理是符合了當(dāng)今時(shí)代成果主義的管理技法之一?！　」芾碚叩淖饔檬恰袄貌肯峦瓿杀毁x予的目標(biāo)”。總之，要求管理者利用自己的部下包括自己在內(nèi)，利用“人、物、錢、信息、時(shí)間”這些經(jīng)營資源，在規(guī)定的期限內(nèi)完成目標(biāo)。　　因此，進(jìn)行“人和工作的管理”即“人事管理”是管理者的任務(wù)。那么，為了利用自己的部下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，管理者采取什么樣的人事行動(dòng)呢？　　為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，管理者對屬下要通過以下步驟進(jìn)行管理，即“分配工作、并制定目標(biāo)；為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)使屬下很快形成工作動(dòng)機(jī)；以及做工作指導(dǎo)；在后期要評價(jià)是否取得了預(yù)期的成果”?！　墓芾碚叩倪@些作用看，即使不引進(jìn)目標(biāo)管理制度，也在做目標(biāo)管理式的工作，目標(biāo)管理就是要使這些管理更具主動(dòng)性，因此可以說管理者的作用和目標(biāo)管理是連動(dòng)的關(guān)系。就是說，即使不引進(jìn)目標(biāo)管理制度，實(shí)際上也在做目標(biāo)管理的工作?！　」芾碚邌畏矫娼o屬下定目標(biāo)，嚴(yán)格檢查完成目標(biāo)的過程，好像有很多經(jīng)營者和管理者把此完成目標(biāo)的方法認(rèn)為是目標(biāo)管理，這不是目標(biāo)管理?！　〗o定目標(biāo)再管理的方法叫做定額管理，是與目標(biāo)管理的理念完全相反的管理方法。并不是說定額管理不好，可作為完成目標(biāo)的方法不能持續(xù)使用，我想還是有它的局限性。當(dāng)屬下是新職員，工作方法和日程管理都做不好的情況下，定額管理也是有效的。但是，當(dāng)他們的能力有一定提高后，只靠定額管理不會(huì)持續(xù)多久。　　因此有了目標(biāo)管理，目標(biāo)管理的基本是“自己定目標(biāo)，自己管理完成過程，自己評價(jià)成果的制度”。和定額管理是完全不同的管理方法。　　但是，目標(biāo)管理引進(jìn)企業(yè)中并實(shí)行時(shí)，因?yàn)橛衅髽I(yè)的目標(biāo)，所以并不是一切都要自主目標(biāo)，自主管理的?！　∧繕?biāo)管理的目標(biāo)應(yīng)該是自主目標(biāo)。但是由于是企業(yè)開展的目標(biāo)管理，目標(biāo)與企業(yè)目的必須是連動(dòng)的?！　∫虼?，目標(biāo)管理中“目標(biāo)有兩種，經(jīng)常通過自上而下、自下而上反復(fù)醞釀定下目標(biāo)”?！　∧繕?biāo)之一是自上而下的目標(biāo)，即維持目標(biāo)。所謂維持目標(biāo)，為了維持組織（部門）而必須完成的目標(biāo)，這是自上而下的，有必要明確提出來。一般營銷部門的數(shù)值目標(biāo)就相當(dāng)于這個(gè)目標(biāo)。　　還有是達(dá)到目標(biāo)。所謂達(dá)成目標(biāo)是自己考慮的自下而上的目標(biāo)。目標(biāo)管理中的目標(biāo)指的是這個(gè)目標(biāo)。特別是管理層的目標(biāo)通過這個(gè)思路會(huì)很明確。　　因此，在理解了目標(biāo)有這兩種之后，再開展目標(biāo)管理是必要的?！　∧繕?biāo)管理中的目標(biāo)，是為實(shí)現(xiàn)維持目標(biāo)的手段。但是，關(guān)于維持目標(biāo)，明確了為什么需要這個(gè)目標(biāo)，再去做是很重要的。P5-12

編輯推薦

　　《超簡單目標(biāo)管理》對目標(biāo)管理的理念以及基本的框架讓賢于其他書，書中主要介紹目標(biāo)管理在企業(yè)中開展的情況。并且介紹了實(shí)行這一制度的企業(yè)的實(shí)際例子，包括人事考核表、指南在內(nèi)。此外還介紹了通過目標(biāo)管理來實(shí)施經(jīng)營計(jì)劃并取得實(shí)效的企業(yè)例子。

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