高效中層領(lǐng)導(dǎo)的6個習(xí)慣

前言

本人從事企業(yè)經(jīng)營咨詢工作已經(jīng)有20多年了，見過許多企業(yè)家和公司的管理人員，在各種場合與他們交談過。在這個過程中，我強(qiáng)烈地感覺到，很多企業(yè)家對他們屬下的管理人員都不太滿意，覺得使用起來不是很得力。特別是在那些白手起家、創(chuàng)業(yè)成功的企業(yè)家身上，這種感覺好像更強(qiáng)一些。根據(jù)朝日銀行1998年所作的一項(xiàng)調(diào)查，有38％的企業(yè)家對公司中層主管的工作表示不滿，而只有27％的企業(yè)家表示滿意，兩個結(jié)果之間有十多個百分點(diǎn)的差距。而據(jù)我個人的感覺，在實(shí)際工作中差距可能會比這還要大得多。那么，是什么原因?qū)е逻@種差距呢？我認(rèn)為，其中的理由有很多，比如說，主管人員對某些事務(wù)考慮得不夠周全，沒能正確地籌劃、指揮企業(yè)的經(jīng)營活動，沒能有預(yù)見性地做出部署等等，這些都是造成企業(yè)家不滿的原因。如今，經(jīng)濟(jì)不景氣，情況復(fù)雜。打破僵局、增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活力，社會需要新興經(jīng)濟(jì)力量，形成新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，由此，很多風(fēng)險投資型企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，中小型企業(yè)也在不斷拓展自己的業(yè)務(wù)范圍。而無論是新創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險投資型企業(yè)還是舊有的中小型企業(yè)，要想在激烈的競爭中取得快速發(fā)展，擁有眾多高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)人員是不可或缺的重要條件。對于一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)而言，具備哪些能力才能令企業(yè)家滿意呢？在與他們的交往中，我經(jīng)常會提到以下六點(diǎn)：·要提高構(gòu)思、創(chuàng)意能力(創(chuàng)意能力)；·有了構(gòu)思和創(chuàng)意，要提高策劃、計(jì)劃能力(策劃、計(jì)劃能力)；·要提高指揮、運(yùn)作能力，實(shí)現(xiàn)策劃或者計(jì)劃(指揮、運(yùn)作能力)；·要雷厲風(fēng)行，迅速實(shí)踐(雷厲風(fēng)行的作風(fēng))；·要具有強(qiáng)烈的經(jīng)營意識(經(jīng)營意識)；·要不斷提高專業(yè)素質(zhì)(專業(yè)素質(zhì))。如果企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)能在以上六個方面有所突破，相信你的老板就不會再對你不滿意了。本書就從這六個方面入手，向你介紹我的一些想法和體會，如果閱讀本書能對你提高能力有所幫助，本人將深感榮幸。

內(nèi)容概要

本書詳細(xì)介紹了高效中層領(lǐng)導(dǎo)所應(yīng)具備的六個習(xí)慣，即：有設(shè)想性、有策劃能力、有組織運(yùn)營能力、有效率、有經(jīng)營頭腦，以及具備專業(yè)性。六個習(xí)慣缺一不可，同時指出了如何才能具備這六個習(xí)慣、只需實(shí)踐本書，從此成為“高效領(lǐng)導(dǎo)”！

作者簡介

作者：（日本）尾崎三昌 譯者：華曉雷

書籍目錄

前言 第一章　構(gòu)思和創(chuàng)意能力推動事業(yè)發(fā)展 　一　把握時代發(fā)展脈搏 　　1．了解過去，預(yù)見未來 　　2．推動時代發(fā)展的要素 　　3．敏銳地捕捉商機(jī) 　二　預(yù)測未來發(fā)展趨勢 　　1．時代發(fā)展有其特點(diǎn) 　　2．確定自己的視角 　　3．抓住發(fā)展趨勢的本質(zhì) 　　4．社會的發(fā)展歷程 　三　企業(yè)發(fā)展有其必然原因 　　1．著眼有前景的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域 　　2．對未來滿懷希望 　　3．打造自己的未來 第二章　領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)企劃制定縣體計(jì)劃 　一　留意環(huán)境的變化 　　1．電影產(chǎn)業(yè)衰退之謎 　　2．了解顧客需求 　　3．不斷提出假想并進(jìn)行驗(yàn)證 　二　抓住取得成功的關(guān)鍵點(diǎn) 　　1．分析企業(yè)成功的原因 　　2．分析競爭對手 　三　制定具體的經(jīng)營政策 　　1．企業(yè)的五個機(jī)能 　　2．研究制定經(jīng)營政策 　四　經(jīng)營管理知識與收益密切相關(guān) 　　1．領(lǐng)導(dǎo)要盡職盡責(zé) 　　2．知識匱乏會喪失盈利機(jī)會 　　3．領(lǐng)導(dǎo)要不斷改善經(jīng)營狀況 　五　不能墨守成規(guī)66 　　1．要對現(xiàn)狀進(jìn)行分析 　　2．學(xué)習(xí)改善的方法和手段 　六　完成計(jì)劃要講究策略 　完成計(jì)劃是領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)所在 第三章　領(lǐng)導(dǎo)要讓企業(yè)凝聚成一個整體 　一　有計(jì)劃地分步實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 　　1．這樣的領(lǐng)導(dǎo)是不合格的 　　2．及早應(yīng)對情況變化 　二　把握管理工作的關(guān)鍵點(diǎn) 　　1．明確自己的職責(zé) 　　2．把握工作總體流程 　　3．抓住重點(diǎn)項(xiàng)目 　三　提高溝通交流能力 　　1．單憑一己之力是無法完成工作的 　　2．選擇合適的溝通交流渠道 　四　提高培養(yǎng)員工的能力 　　1．培養(yǎng)員工是領(lǐng)導(dǎo)的重要任務(wù) 　　2．要做到因材施教 　五　提高改善工作的能力 　　1．絕不能滿足于現(xiàn)狀 　　2．尋找需要改善的項(xiàng)目 　　3．改善工作的視角和方法 　六　做一個有工作實(shí)績的領(lǐng)導(dǎo) 　　1．提高完成工作目標(biāo)的能力 　　2．預(yù)做判斷，先人一步 第四章　不斷提高工作效率 　一　把工作效率提高30％ 　　1．效率高低是工作能力的表現(xiàn) 　　2．學(xué)會管理時間 　　3．調(diào)整工作安排順序 　二　提高企業(yè)的整體工作效率 　　1．讓員工意識發(fā)生徹底轉(zhuǎn)變 　　2．浪費(fèi)時間就是損失營業(yè)額 　　3．加強(qiáng)信息的溝通交流 　　4．各部門均衡協(xié)調(diào)發(fā)展 　三　提高標(biāo)準(zhǔn)工作效率 　　1．培養(yǎng)員工雷厲風(fēng)行的好作風(fēng) 　　2．提高效率要靠各部門的共同努力 第五章　不斷增強(qiáng)經(jīng)營意識 　一　與老板做換位思考 　　1．是否考慮到公司的整體利益 　　2．絕對不能逃避責(zé)任 　　3．要了解企業(yè)的現(xiàn)狀 　　4．培養(yǎng)自己的核算意識 　二　追求企業(yè)效益的最大化 　　1．克服小富即安的心理 　　2．開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域 　三　要與老板形成默契 　　1．要了解老板的個性 　　2．老板可能對你的工作不滿 　　3．提前布局，完成任務(wù) 　四　準(zhǔn)確把握員工的心理 　　1．善待別人就是善待自己 　　2．了解別人的心理活動 　五　有事先報告，這是最基本的原則 　　1．“報告、聯(lián)絡(luò)、商談”，各有各的時機(jī) 　　2．掌握商談技巧 第六章　不斷提高專業(yè)素質(zhì)，做到出類拔萃 　一　要有自己獨(dú)特的技能 　　1．職務(wù)不等于工作能力 　　2．及早明確發(fā)展方向 　二　制定人生計(jì)劃、不斷提高專業(yè)能力 　　1．把自己的理想用文字表述出來 　　2．設(shè)立人生的“分段目標(biāo)” 　三　做一個對企業(yè)有價值的專業(yè)型人才 　　1．能否在人才過剩的時代脫穎而出 　　2．面前有三條道路可供選擇 　　3．靈活運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對50歲的挑戰(zhàn) 后記

章節(jié)摘錄

插圖：正確把握時代發(fā)展的脈搏，對于準(zhǔn)確預(yù)見未來是非常有益的。同時，歷史也能提供許多正面或反面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓你在面對紛繁復(fù)雜的局面時，能做出正確的判斷和決策。下面，讓我們從經(jīng)濟(jì)的角度看一看第二次世界大戰(zhàn)后這半個世紀(jì)日本發(fā)展的脈絡(luò)。1945～1955年：第一次量的飛躍第二次世界大戰(zhàn)后的第一個10年是產(chǎn)品匱乏的10年，保證充足的供給是日本經(jīng)濟(jì)面對的最大課題。戰(zhàn)敗投降后的日本已經(jīng)是廢墟一片，填飽肚子成了當(dāng)時最需要優(yōu)先解決的事情。受此影響，農(nóng)業(yè)和食品工業(yè)的發(fā)展十分快速，產(chǎn)量大增。同樣，服裝、日用品等生活必需品的生產(chǎn)也受到極大的刺激。特別值得一提的是，朝鮮戰(zhàn)爭爆發(fā)后，美軍的特需又引發(fā)了日本機(jī)械工業(yè)的大發(fā)展。此后，日本經(jīng)濟(jì)在生產(chǎn)量的擴(kuò)大上飛速發(fā)展，取得了第一次量的飛躍。1955～1975年：第二次重的飛躍這一時期，日本各地建了很多大型的鋼鐵、石化企業(yè)，是歷史上生產(chǎn)量增長最迅猛的時期，僅20世紀(jì)60年代的前五年，全國的鋼鐵、塑料、煉油等行業(yè)的產(chǎn)量就增長了一倍。那時，國際貿(mào)易形勢穩(wěn)定，美元與日元的匯率也始終保持在1美元兌換360日元的水平，為日本經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)量的飛躍提供了重要支撐。出口在日本經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著重要的調(diào)節(jié)作用，消化了由設(shè)備投資引發(fā)的產(chǎn)能增加。1968年以后，在日美貿(mào)易收支中，日本的貿(mào)易順差急劇增長，1973年，匯率機(jī)制改革，轉(zhuǎn)為同美元掛鉤的浮動匯率制。1975～1990年：第一次質(zhì)的飛躍1974年第一次石油危機(jī)后，發(fā)達(dá)國家普遍經(jīng)濟(jì)不景氣，高漲的油價也使日本經(jīng)濟(jì)的競爭優(yōu)勢大大降低。但隨后，由于走節(jié)能型產(chǎn)品的路線，日本工業(yè)產(chǎn)品備受世界矚目，出口大增，盤活了整個日本經(jīng)濟(jì)。另一方面，雖然實(shí)現(xiàn)了量的飛躍，但老百姓的生活質(zhì)量還不高，土地、住宅、食品的價格居高不下，分析其原因，當(dāng)時過低的匯率仿佛是一道無形的屏障，把日本與世界隔離開來。1985年達(dá)成了著名的“廣場協(xié)議”，國際社會達(dá)成一致意見，過低的日元匯率得到了修正。此后，雖然日元大幅升值，但價格低廉的海外商品還沒有真正進(jìn)入日本國內(nèi)市場。

后記

20世紀(jì)就快要結(jié)束了，人類終于要邁入21世紀(jì)。從20世紀(jì)中葉開始，日本實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，并最終成為世界經(jīng)濟(jì)大國。仔細(xì)分析企業(yè)的發(fā)展軌跡可以看出，90年代前后，時代對企業(yè)的經(jīng)營活動提出了不同的要求，這種變化可以總結(jié)為以下三點(diǎn)：第一，經(jīng)濟(jì)形勢由通貨膨脹轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄘ浘o縮，由此，企業(yè)取得成功所必需的主要因素隨之發(fā)生了改變，在設(shè)備投資以及工資體制方面所采取的策略措施也與以往大不相同。第二，經(jīng)濟(jì)全球化趨勢日益加強(qiáng)，企業(yè)的競爭對手不僅僅是國內(nèi)的同行，來自海外企業(yè)的競爭形勢也越來越激烈，在競爭中失敗就意味著被淘汰，對企業(yè)來說就是死路一條。第三，市場的重心正在由供給一方轉(zhuǎn)向消費(fèi)者、用戶一方，如果企業(yè)的經(jīng)營管理活動不做出相應(yīng)地改變，就很難為客戶所接受。從事企業(yè)的經(jīng)營活動，如果不能認(rèn)識到經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)生的根本變化，做到順勢而為，付出再多的努力也只能是無用功，無法帶領(lǐng)企業(yè)走上持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的道路。另外，隨著經(jīng)濟(jì)增長速度的放緩，大型企業(yè)正在逐步精簡人員，通過提高單個員工生產(chǎn)效率的辦法維持收益。這直接造成了就業(yè)機(jī)會的減少和失業(yè)率的上升。在這樣嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下，提高經(jīng)濟(jì)活力需要更多的人富于開拓精神，大膽創(chuàng)業(yè)。企業(yè)的各級領(lǐng)導(dǎo)人員每天奮斗在企業(yè)工作的第一線，本書針對目前的經(jīng)濟(jì)形勢提出了對領(lǐng)導(dǎo)人員的能力素質(zhì)要求。經(jīng)營決策者的作用毋庸多言，可以說，各級領(lǐng)導(dǎo)的能力素質(zhì)水平對企業(yè)的發(fā)展起著決定性的作用。那么，到底應(yīng)該學(xué)習(xí)哪些知識，具備哪些能力才能出色地履職盡責(zé)，這是我一直在思考的問題，結(jié)合企業(yè)老板們的期待，寫成本書供大家參考。衷心地希望企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠從中獲得啟發(fā)，按照書中的要求刻苦鉆研、提高水平，挑戰(zhàn)人生一個個更高的目標(biāo)，讓你的企業(yè)不斷發(fā)展壯大。同時，也希望各位讀者能夠開拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)業(yè)。

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《高效中層領(lǐng)導(dǎo)的6個習(xí)慣》是管理素質(zhì)教育必讀叢書之一。

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