不可抗拒

前言

　　我們同全世界許多主要的消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作。這些團(tuán)隊(duì)處于一種不穩(wěn)定的狀態(tài)，他們無(wú)法描述自己所面對(duì)的變化，也無(wú)法做出必要的決定。他們知道我們正在進(jìn)入一個(gè)令人難以置信的成長(zhǎng)時(shí)代，一個(gè)消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)業(yè)將改變我們的世界以及我們?nèi)绾卧谶@個(gè)世界中生存的時(shí)代。對(duì)消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)業(yè)公司來(lái)說(shuō)，這也是一個(gè)他們必須明白如何為這一切做準(zhǔn)備的時(shí)代。他們現(xiàn)有的商業(yè)模式將很有可能限制其發(fā)展機(jī)會(huì)，除非他們進(jìn)行變革，否則許多這類(lèi)公司將不能夠發(fā)展壯大，其中一些甚至將無(wú)法生存。盡管所有的消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)業(yè)公司都在努力尋找發(fā)展的道路，但這是一個(gè)全新的領(lǐng)域，極少有確定的答案。從赫爾辛基到大阪，再到紐約，在與世界各地的客戶(hù)合作之后，我們決定收集并分享一些我們所取得的見(jiàn)解?？紤]到我們都為IBM工作，在此用一句話來(lái)形容IBM：IBM不是消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)業(yè)公司，也不打算成為其中之一。我們只是這個(gè)產(chǎn)業(yè)的“武器供應(yīng)商”。我們?yōu)檫@個(gè)虛擬商業(yè)系統(tǒng)的所有參與者提供技術(shù)、商業(yè)建議和軟件?！　”緯?shū)的讀者定位于數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的、對(duì)消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)業(yè)著迷的消費(fèi)者，以及對(duì)其發(fā)展趨勢(shì)感到好奇的人們。本書(shū)并可作為數(shù)以千計(jì)的消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)業(yè)公司的管理層，以及從此類(lèi)公司購(gòu)買(mǎi)、分銷(xiāo)產(chǎn)品和為此類(lèi)公司提供產(chǎn)品的相關(guān)公司管理層的基礎(chǔ)讀物?！　∥覀兿Ｍ臀覀兊目蛻?hù)一起創(chuàng)造消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)業(yè)的未來(lái)，并且在新的機(jī)會(huì)來(lái)臨之際，與您進(jìn)行探討。

內(nèi)容概要

消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)業(yè)正進(jìn)入一個(gè)極其快速的成長(zhǎng)階段。這個(gè)產(chǎn)業(yè)中最優(yōu)秀的公司將抓住這個(gè)機(jī)會(huì)取得前所未有的成功。但是，現(xiàn)在很多消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)業(yè)公司正在與過(guò)于簡(jiǎn)單脆弱的商務(wù)模式斗爭(zhēng)著，它們必須為了生存而有所改變，它們必須為了取得成功而做出更加巨大的改變。    在這本書(shū)中，兩位世界知名的顧問(wèn)對(duì)產(chǎn)業(yè)的前景做出了預(yù)測(cè)，涵蓋的領(lǐng)域從在線游戲到遠(yuǎn)程醫(yī)療保健無(wú)所不包。同時(shí)，他們還展示了宏偉而嶄新的藍(lán)圖，提供了從技術(shù)框架到用戶(hù)界面設(shè)計(jì)，從品牌策略到渠道策略在內(nèi)的不可或缺的針對(duì)性指導(dǎo)。你會(huì)從中找出如何去發(fā)掘新的價(jià)值資源，為商務(wù)運(yùn)作設(shè)計(jì)更好的模式。并通過(guò)開(kāi)拓新的地緣市場(chǎng)強(qiáng)勁地拉動(dòng)增長(zhǎng)?？傊o(wú)論你在行業(yè)中扮演的是什么角色，這本書(shū)都將會(huì)為你提供如下幫助：    做出更好的決策，找到你與眾不同的地方，將精力投入到你最需要的地方；    通過(guò)整合技術(shù)、設(shè)備、服務(wù)和內(nèi)容來(lái)達(dá)到內(nèi)在價(jià)值的契合：    關(guān)注滿(mǎn)足未來(lái)聰明的、對(duì)服務(wù)質(zhì)量有高要求的消費(fèi)者，而不是只關(guān)注“對(duì)技術(shù)渴望”的消費(fèi)者；    通過(guò)為消費(fèi)者提供他們?cè)敢鉃橹冻龅膬r(jià)值來(lái)拓寬利潤(rùn)空間；    對(duì)成本結(jié)構(gòu)進(jìn)行改組，從而支持日益加快的增長(zhǎng)速度和不斷的變化；    拓展在中國(guó)、印度以及其他快速增長(zhǎng)市場(chǎng)上的業(yè)務(wù)；    對(duì)遠(yuǎn)程醫(yī)療保健的展望：起居室中令人驚異的應(yīng)用模式；    洞悉網(wǎng)絡(luò)電子游戲、智能家用技術(shù)和更多相關(guān)業(yè)務(wù)；    挖掘出IBM的Cell Broadband Engine處理器的巨大能量，以及抓住由此帶來(lái)的商業(yè)機(jī)會(huì)；    使用嵌入式Linux，創(chuàng)造更多可負(fù)擔(dān)的、有利益空間的、以客戶(hù)為中心的產(chǎn)品；    為互聯(lián)的消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品開(kāi)發(fā)高價(jià)值軟件；    通過(guò)卓爾不群的設(shè)計(jì)和用戶(hù)界面使產(chǎn)品與眾不同；    發(fā)現(xiàn)未來(lái)五年產(chǎn)業(yè)“成功者”的模式，并考慮如何成為他們中的一員。

作者簡(jiǎn)介

喬治·貝里（George Bailey）是IBM全球企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)部電子工業(yè)方面的全球管理合作伙伴，負(fù)責(zé)管理IBM在電子工業(yè)領(lǐng)域的數(shù)十億美元的業(yè)務(wù)。貝里先生領(lǐng)導(dǎo)lBM員工的全球網(wǎng)絡(luò)致力于幫助電子產(chǎn)品公司取得成功。

書(shū)籍目錄

第一章　不可抗拒的電子產(chǎn)業(yè)——?jiǎng)邮幍臅r(shí)代　三個(gè)M　元值：所得結(jié)果遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于各部分之和　模式：最優(yōu)化消費(fèi)類(lèi)電子商業(yè)模式　地理市場(chǎng)：金磚四國(guó)　結(jié)論第二章　技術(shù)與服務(wù)在下一代商業(yè)中的新角色　四種重要的趨勢(shì)　對(duì)消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品公司來(lái)講，這些趨勢(shì)意味著什么  　結(jié)論第三章　消費(fèi)者的因特網(wǎng)——每個(gè)人的瘦客戶(hù)機(jī)　和胖主機(jī)　因特網(wǎng)的長(zhǎng)觸手　世界將會(huì)如何運(yùn)轉(zhuǎn)　“瘦的”就是好的　關(guān)于設(shè)備   關(guān)于模式　結(jié)論第四章　智能住宅——即將變成你的家，只是不會(huì)太快　今天如何才能擁有智能住宅　智能住宅市場(chǎng)出現(xiàn)的障礙是什么　2005年智能住宅市場(chǎng)環(huán)境的簡(jiǎn)單介紹　如果沒(méi)有“殺手锏應(yīng)用程序”，又會(huì)怎樣　智能住宅技術(shù)方案的體系結(jié)構(gòu)　我的家何時(shí)會(huì)成為智能住宅　結(jié)論第五章　遠(yuǎn)程醫(yī)療保健——進(jìn)入“客廳市場(chǎng)"的鑰匙　消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品的收入與利潤(rùn)　先進(jìn)的醫(yī)療　變革現(xiàn)有模式　技術(shù)成熟度　臨床效果　建議　研究　結(jié)論第六章　在線電子游戲環(huán)境——人群、技術(shù)、金錢(qián)和公共網(wǎng)絡(luò)　技術(shù)與“游戲用計(jì)算機(jī)”  　多用戶(hù)游戲的動(dòng)力　虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界　展望未來(lái)　電子游戲產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略問(wèn)題　結(jié)論第七章　下一代消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品的靈魂　Cell BE處理器是什么　Cell BE處理器即將上市　一些Cell BE處理器的應(yīng)用　為什么Cell BE處理器會(huì)引發(fā)消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品的革命　多談一些Cell BE處理器的功能　結(jié)論第八章　IBM全球科技產(chǎn)業(yè)展望以及在消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品上的實(shí)現(xiàn)　全球科技產(chǎn)業(yè)展望是如何做準(zhǔn)備的　硬件技術(shù)與系統(tǒng)　人員代理的出現(xiàn)　無(wú)處不在的網(wǎng)絡(luò)連接　和它對(duì)話　法規(guī)和數(shù)據(jù)　結(jié)論第九章　嵌入式Linux一嵌入式系統(tǒng)的今天和未來(lái)　嵌入式系統(tǒng)　消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與對(duì)嵌入式系統(tǒng)的一些推測(cè)　什么是嵌入式Linux　實(shí)現(xiàn)嵌入式Linux過(guò)程：聯(lián)盟　嵌入式Linux當(dāng)前所面臨的問(wèn)題　嵌入式Linux未來(lái)面臨的挑戰(zhàn)　質(zhì)量管理　結(jié)論第十章　互聯(lián)消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品的軟件開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略　將在2010年引起轟動(dòng)的產(chǎn)品已經(jīng)出現(xiàn)了  　新時(shí)代所需要的新技能　采取正確的行動(dòng)　避免錯(cuò)誤的行動(dòng)　結(jié)論第十一章　產(chǎn)品和用戶(hù)界面設(shè)計(jì)的區(qū)別　蘋(píng)果公司和三星公司：兩個(gè)復(fù)興的故事　發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)規(guī)則　優(yōu)化設(shè)計(jì)和用戶(hù)界面　建議　結(jié)論第十二章　客戶(hù)關(guān)系——渠道與品牌的故事　場(chǎng)景　前進(jìn)的潮流　對(duì)此能做些什么　結(jié)論第十三章　中國(guó)消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)業(yè)　中國(guó)市場(chǎng)　本土消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品公司　中國(guó)的工程技術(shù)優(yōu)勢(shì)　中國(guó)的雄心　中國(guó)的消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品公司能取得全球性勝利嗎　結(jié)論索引

章節(jié)摘錄

　　第一章　不可抗拒的電子產(chǎn)業(yè)：動(dòng)蕩的時(shí)代　　消費(fèi)類(lèi)電子（Consumer Electronics，CE）產(chǎn)業(yè)是不可抗拒的。沒(méi)有什么比第一次見(jiàn)到某個(gè)人在使用一種新奇小玩意兒的情景更令人著迷的了。我們情不自禁地想知道這新奇的小玩意兒會(huì)如何提高我們的生活品質(zhì)。無(wú)論是音樂(lè)會(huì)、體育比賽的實(shí)況轉(zhuǎn)播，或與朋友和家人的不間斷聯(lián)系，還是更先進(jìn)的家庭娛樂(lè)設(shè)備，新的消費(fèi)類(lèi)技術(shù)都迸發(fā)出了無(wú)與倫比的想象力?！　∠M(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)業(yè)收入的激增并不令人吃驚。消費(fèi)者電子協(xié)會(huì)（Consumer Electronics Alliance，CEA）預(yù)計(jì)，美國(guó)的消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)將于2006年達(dá)到1300億美元，在未來(lái)四年中，其增長(zhǎng)率將是現(xiàn)在美國(guó)GDP增長(zhǎng)率的2倍。消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品公司以令人目眩的速度不斷推出新產(chǎn)品，使消費(fèi)者的期待持續(xù)增長(zhǎng)。這是冒險(xiǎn)去取得利潤(rùn)的行為。盡管有飛速增長(zhǎng)的收入，但消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品公司仍然沒(méi)有從這一快速增長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)中贏得利潤(rùn)。而且，這些公司的收人來(lái)源仍然是那些“渴望技術(shù)的消費(fèi)者”，而不是對(duì)注重服務(wù)、聰明的購(gòu)買(mǎi)者，但是，需要注意的是，后者正在出現(xiàn)并被認(rèn)為會(huì)在未來(lái)的市場(chǎng)中占有主導(dǎo)地位。另外，更大的“蛋糕”正在被更多的公司瓜分：這些公司并不屬于傳統(tǒng)的消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)業(yè)，如蘋(píng)果（Apple）公司、戴爾（Dell）公司和微軟（Microsoft）公司，項(xiàng)對(duì)這些公司當(dāng)前財(cái)務(wù)狀況的調(diào)查顯示了這一變化?！拔覀儾毁嶅X(qián)，但是我們有樂(lè)趣”，北美最大的計(jì)算機(jī)零售商CompUSA的首席執(zhí)行官拉里·蒙德里（Larry Mondry）對(duì)個(gè)人計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的嘲諷也同樣適用于消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)業(yè)。　　盡管新的發(fā)明不斷出現(xiàn)，但是消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品的平均價(jià)格卻保持穩(wěn)定（大約每臺(tái)184美元）。2004年，該產(chǎn)業(yè)的平均收益率在照相設(shè)備行業(yè)的0.4％到大型家用電器行業(yè)的3.1％之間徘徊。與之形成對(duì)比的是，2004年醫(yī)療設(shè)備制造商的平均收益率為12％?！　∠M(fèi)者在以驚人的速度采用著新技術(shù)，從音樂(lè)播放器到數(shù)碼照相機(jī)和電子醫(yī)療保健產(chǎn)品。消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)業(yè)的收入達(dá)到了前所未有的峰值。對(duì)于一個(gè)需求量激增的產(chǎn)業(yè)來(lái)講，高漲的從業(yè)熱情卻因?yàn)槿狈麧?rùn)而被消磨掉了，這是一個(gè)難以解釋的謎題。我們?cè)诮?jīng)歷一個(gè)發(fā)展的、快速采用創(chuàng)新技術(shù)的復(fù)興時(shí)代，那么消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)業(yè)為什么仍然會(huì)缺少真正的利潤(rùn)呢？　　很明顯，這樣一個(gè)動(dòng)蕩的時(shí)代需要一個(gè)模式轉(zhuǎn)變，因?yàn)閭鹘y(tǒng)商業(yè)模式不能為此提供足夠的反饋。消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品公司需要以不同的方式來(lái)思考它們面臨的問(wèn)題——包括那些以前不曾被關(guān)注到的東西。例如，今天的消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)業(yè)的環(huán)境要求這些公司更多地對(duì)消費(fèi)者的要求作出響應(yīng)。同時(shí)，只有固定成本結(jié)構(gòu)變得具有靈活性，才能適應(yīng)陜速增長(zhǎng)的需要。還需要看到，相關(guān)的發(fā)明創(chuàng)造一定會(huì)推動(dòng)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展，所以我們必須著眼于采用一套新的戰(zhàn)略來(lái)取得成功?！　￠L(zhǎng)久以來(lái)，業(yè)內(nèi)人士一直描述這樣一個(gè)迷人的未來(lái)景象：汽車(chē)與烤箱能夠互聯(lián)，家里到處彌漫著數(shù)字音樂(lè)。但是，正如亨利·大衛(wèi)·梭羅（Henry David Thoreau）在19世紀(jì)40年代評(píng)論當(dāng)時(shí)從緬因州到得克薩斯州嗡嗡作響的電報(bào)系統(tǒng)時(shí)所說(shuō)的那樣：“緬因州和得克薩斯州也許沒(méi)什么重要的事需要溝通?！北M管這個(gè)想法在今天可以很容易被反駁，但電報(bào)在1845年很可能還沒(méi)有產(chǎn)生利潤(rùn)。今天，雖然汽車(chē)和烤箱之間沒(méi)有什么重要的事要“溝通”，但是使音樂(lè)在我們的房間里自由飄蕩的設(shè)備并不是沒(méi)有利潤(rùn)前景的，它已經(jīng)是消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品公司傳統(tǒng)商業(yè)模式的一部分了?！　≡谌蚍秶鷥?nèi)，IBM的消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)業(yè)團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)先的消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品公司合作并開(kāi)發(fā)出了更加符合當(dāng)前產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景的新商業(yè)模型。我們稱(chēng)這樣的公司為“隨需應(yīng)變公司”。我們相信業(yè)界很快將稱(chēng)這些創(chuàng)新者為“贏家”。　　三個(gè)M　　在這動(dòng)蕩的世界中，發(fā)展與創(chuàng)新的關(guān)鍵因素被歸納為三個(gè)M：元值（Metavalue）、模式（Models）和市場(chǎng)（Markets）。元值是指技術(shù)、設(shè)備、服務(wù)和其相互協(xié)作的融合與集成。與實(shí)現(xiàn)元值的新技術(shù)同等重要的是新商業(yè)模式。最后，成長(zhǎng)和創(chuàng)新需要依靠待開(kāi)發(fā)地理市場(chǎng)來(lái)推動(dòng)，尤其是金磚四國(guó)（BRIC：巴西＝Brazil、俄羅斯=Russia、印度＝India、中國(guó)＝China）?！　≡担核媒Y(jié)果遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于各部分之和。　　協(xié)同優(yōu)勢(shì)作用的表達(dá)式為：1+1＝3，它表示兩個(gè)事物合并所提供的價(jià)值高于其簡(jiǎn)單的相加。通過(guò)對(duì)比，元值的概念可以被定義為通過(guò)兩個(gè)事物的合并，你可以得到完全不同的、新出現(xiàn)的特性。例如，2個(gè)氫原子和1個(gè)氧原子合并不是得到3個(gè)原子，而是1個(gè)水分子。在消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)業(yè)中，新技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)元值、產(chǎn)品、內(nèi)容和服務(wù)的重新整合，為最終消費(fèi)者提供新的特性。元值尤其在遠(yuǎn)程醫(yī)療保健、電子游戲和智能住宅領(lǐng)域中將得到顯著提升，同時(shí)也得到新技術(shù)的支持，例如Cell processorTM和Linux?！　∵h(yuǎn)程醫(yī)療保健：將醫(yī)院與家庭融合。　　消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)業(yè)將具有高利潤(rùn)率的醫(yī)療設(shè)備與家庭融合：遠(yuǎn)程醫(yī)療保健將復(fù)雜的治療帶到患者家中，在提高福利的同時(shí)，為醫(yī)療系統(tǒng)降低成本提供了機(jī)會(huì)。例如，通過(guò)遠(yuǎn)程醫(yī)療保健，充血性心力衰竭的患者可以提早離開(kāi)醫(yī)院，因?yàn)獒t(yī)生可以遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)他們的病情。通過(guò)這種遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)，患者健康一旦惡化就能夠在出現(xiàn)緊急情況之前被醫(yī)生注意到（更多內(nèi)容，請(qǐng)參見(jiàn)第五章）。這個(gè)有價(jià)值的建議是難以抗拒的，尤其是在醫(yī)生的指導(dǎo)下更是如此?！　∵@并不僅僅是技術(shù)的整合，整個(gè)世界都在整合。醫(yī)療進(jìn)入家庭并不只是通過(guò)護(hù)士，還可以通過(guò)電視、移動(dòng)電話或者因特網(wǎng)瀏覽器。現(xiàn)在，所有這一切正在嚴(yán)格控制下的敏感領(lǐng)域進(jìn)行，但最終將被廣泛應(yīng)用。它首先主要是應(yīng)用于老人，因?yàn)樗麄兏菀资艿铰约膊〉恼勰??！　‰娮佑螒颍和嫫饋?lái)如身臨其境?！　∪绻M(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)業(yè)以?shī)蕵?lè)為目的，那么年齡域的另一端（年輕人）都會(huì)感興趣。事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)電子游戲已經(jīng)取代了很多人們?cè)陂e暇時(shí)做的傳統(tǒng)的事情，如看電視（更多內(nèi)容請(qǐng)參見(jiàn)第六章）。電子游戲已經(jīng)培育了一個(gè)市場(chǎng)，預(yù)計(jì)美國(guó)計(jì)算機(jī)和視頻游戲市場(chǎng)在2007年將達(dá)到300億美元的規(guī)模?！　?983年有一句這樣的電影臺(tái)詞：“這是游戲還是現(xiàn)實(shí)？”現(xiàn)在它可以被用來(lái)描述今天的日常娛樂(lè)。正如患者體內(nèi)的生理參數(shù)被捕捉并輸入到醫(yī)療系統(tǒng)一樣，一級(jí)方程式賽車(chē)的實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程信息也可以被加入賽車(chē)游戲中，還有實(shí)際飛行控制數(shù)據(jù)也可以被整合到飛行模擬游戲的環(huán)境里。　　在游戲界，消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已十分明顯：微軟公司對(duì)抗索尼（Sony）公司：Xbox游戲機(jī)對(duì)Play Station游戲機(jī)。勝者是用盡全力來(lái)吸引年輕人并在消費(fèi)類(lèi)電子市場(chǎng)占有更多份額的微軟公司，還是利用自身的品牌和內(nèi)容優(yōu)勢(shì)來(lái)收復(fù)失地的索尼公司？　　智能住宅：更加便利和更具創(chuàng)新性。　　當(dāng)陳舊的消費(fèi)類(lèi)電子商業(yè)模式在將技術(shù)融合應(yīng)用于智能住宅的進(jìn)程中顯得緩慢的時(shí)候，這可能是因?yàn)槲覀冊(cè)阱e(cuò)誤的地方尋找鑰匙，也許“回家的鑰匙就在心中”，喬治·波利（George Pohle，IBM商業(yè)價(jià)值研究院副總裁，IBM全球企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)部智囊團(tuán)成員）就這樣認(rèn)為。例如，用于定義醫(yī)療和游戲服務(wù)的方式，也可以用來(lái)對(duì)如何為智能住宅提供服務(wù)做決策?！　≈蝿?chuàng)造元值的技術(shù)?！　∫坏┮粋€(gè)平臺(tái)找到了進(jìn)入“客廳市場(chǎng)”（Living Room）的方式，那么能夠?yàn)獒t(yī)療、安全、便利或娛樂(lè)等提供更多服務(wù)的基礎(chǔ)技術(shù)也就存在了。所以來(lái)自各個(gè)領(lǐng)域的消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品公司都重新調(diào)整了商業(yè)模式，或者開(kāi)發(fā)了全新的商業(yè)模式，來(lái)定義、提供、發(fā)布那些提高生活質(zhì)量的服務(wù)?！　ell處理器：提升處理能力?！　∏八从械挠?jì)算機(jī)處理能力能夠在小型的、便宜的終端上運(yùn)行目前電子游戲中令人難以置信的實(shí)景動(dòng)畫(huà)。游戲終端的Cell處理器處理能力呈10倍的速度上升，大大帶動(dòng)了消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用發(fā)展（更多內(nèi)容請(qǐng)參見(jiàn)第七章）。隨著它們周邊系統(tǒng)的形成，這些應(yīng)用將挑戰(zhàn)新興商業(yè)模型的極限。其關(guān)鍵在于判斷哪些是可以贏利的?！　o(wú)處不在的Linux操作系統(tǒng)：開(kāi)放源碼的可能性?！　啄昵暗囊粋€(gè)預(yù)言是：以Linux操作系統(tǒng)為代表的開(kāi)放源碼軟件將大行其道。在異構(gòu)的計(jì)算環(huán)境中，一些不在服務(wù)器上運(yùn)行Linux操作系統(tǒng)的消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品公司將會(huì)受到質(zhì)疑。為重要的商業(yè)應(yīng)用任務(wù)選擇開(kāi)放源碼軟件會(huì)在IT部門(mén)的協(xié)作中引起長(zhǎng)期的爭(zhēng)論，但在今天的新一代看來(lái)，這個(gè)決定是“不必費(fèi)腦筋想的事情”。就像亞倫·利維（Aaron Levie，Box.net的首席執(zhí)行官）那樣，“他在評(píng)估二十幾個(gè)與其網(wǎng)站相似的企業(yè)的地位時(shí)說(shuō)：‘我的擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)完全融人年輕人當(dāng)中，我不知道有誰(shuí)是不在Linux操作系統(tǒng)上進(jìn)行開(kāi)發(fā)的’”?！　⊥瑯拥募夹g(shù)正在設(shè)備領(lǐng)域中發(fā)展壯大（更多內(nèi)容請(qǐng)參見(jiàn)第九章）。Linux成為移動(dòng)電話、個(gè)人數(shù)字助理（PDA）、家用網(wǎng)關(guān)或腕表的可選操作系統(tǒng)。因?yàn)樗鼜?qiáng)大、安全、快速，并且免費(fèi)！如果你關(guān)注Symbian、BlackBerry、Palm OS和Windows CE間的競(jìng)爭(zhēng)的話，不妨坐下來(lái)放松一下，CE Linux被認(rèn)為會(huì)成為其中的黑馬，會(huì)占領(lǐng)不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)份額。面對(duì)微薄的利潤(rùn)，設(shè)法降低成本的壓力將使更多的消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品公司轉(zhuǎn)向使用Linux操作系統(tǒng)?！　∧Ｊ剑鹤顑?yōu)化消費(fèi)類(lèi)電子商業(yè)模式?！　∥覀兘^大多數(shù)的客戶(hù)所遵從的傳統(tǒng)商業(yè)模式具有兩個(gè)明顯的缺陷：首先，它被自身的天然屬性所局限；其次，對(duì)辨別核心活動(dòng)缺乏關(guān)注。對(duì)于第一個(gè)缺陷來(lái)說(shuō)，由于與公司的整體觀念相反，進(jìn)行獨(dú)立經(jīng)濟(jì)核算的垂直管理型的商業(yè)體，不能夠面向解決方案，而正是面向解決方案會(huì)產(chǎn)生與消費(fèi)者相關(guān)的突破性創(chuàng)新舉措。在傳統(tǒng)模式中，消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品公司在每個(gè)產(chǎn)品線主管下建立流水線式的職能鏈。產(chǎn)品部門(mén)主管也只關(guān)注自己的職責(zé)，而不知道其他產(chǎn)品部門(mén)在做什么。

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　　無(wú)論是數(shù)字土著數(shù)字移民，在這個(gè)消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品橫掃世界的時(shí)代，我們不得不承認(rèn)這是一場(chǎng)“不可抗拒”的革命！　　領(lǐng)導(dǎo)型消費(fèi)者越來(lái)越成為消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)業(yè)的不可忽視的重要力量，我從這本書(shū)中讀到的理念，也是我們郵信通在本土市場(chǎng)逐步實(shí)踐的指導(dǎo)原則。　　——迪信通總裁 劉東?！　∠M(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)業(yè)繼續(xù)以極快的速度增長(zhǎng)：從MP3播放器到家用醫(yī)療保健設(shè)備，消費(fèi)者以前所未有的速度使用著新的技術(shù)。但是大多數(shù)消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品公司只能艱難地獲取微薄的利潤(rùn)，甚至是虧損。他們的傳統(tǒng)的商業(yè)模式簡(jiǎn)直不能再正常工作了。在本書(shū)中。IBM的第一流的消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)業(yè)顧問(wèn)向我們揭示了巨大的贏利新機(jī)會(huì)——并提供了關(guān)于如何抓住這一機(jī)會(huì)的現(xiàn)實(shí)建議?！　±盟麄兣c從赫爾辛基到大阪的改革者們的合作經(jīng)驗(yàn)，本書(shū)作者介紹了革命性的提高收益的按需商業(yè)模式。并確定了將來(lái)最有利益空間的消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì)。他們涉及了成功所需的每個(gè)元素：技術(shù)、設(shè)計(jì)、服務(wù)、品牌、渠道戰(zhàn)略，等等。無(wú)論你是一位管理人員，還是工程，師、戰(zhàn)略制定者或者企業(yè)家，本書(shū)將幫助你找到你的特別之處，關(guān)注于你的主要成功動(dòng)力——成為產(chǎn)業(yè)中長(zhǎng)期的大贏家之一！

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