滿意工作的三條黃金法則

前言

　　工作一直都令我著迷，當(dāng)然我必須得承認(rèn)，有時(shí)候我對(duì)工作的著迷程度有點(diǎn)兒令人不可思議?！　∥疫€記得在我小的時(shí)候，當(dāng)我第一次聽說(shuō)大人們，比如我的爸爸，每天要花八個(gè)小時(shí)或者更長(zhǎng)的時(shí)間在工作上時(shí)，我是多么的震驚和迷惑。要知道這比我待在學(xué)校里學(xué)習(xí)的時(shí)間還要長(zhǎng)，而每天在學(xué)校上課的那段時(shí)間我都已經(jīng)快要應(yīng)付不了了?！　≡谀侵笥钟腥烁嬖V我，很多大人其實(shí)并不喜歡他們的工作，聽到這句話時(shí)，我簡(jiǎn)直是目瞪口呆，我無(wú)法理解人們?yōu)槭裁匆獱奚c家人、朋友在一起的時(shí)間在工作上，而對(duì)他們所做的工作卻又不喜歡?，F(xiàn)在想來(lái)，那個(gè)時(shí)候我一定很害怕長(zhǎng)大以后自己也會(huì)變成這個(gè)樣子?！　　拔抑垃F(xiàn)在這些聽起來(lái)很不合道理。親愛的，對(duì)，我確實(shí)想過(guò)在教堂做志愿工作，或者開始做非營(yíng)利性事業(yè)。”　　萊斯利又打斷了他的話，懇求地說(shuō)：“對(duì)啊，這不是很好嗎？為什么不這樣做呢？”　　這時(shí)，布萊恩開始有些激動(dòng)：“因?yàn)檫@些都不是我想做的。我不想去糊信封，也不想去送多納圈。我是個(gè)管理者，親愛的，我認(rèn)為這是我的天賦。我知道這聽起來(lái)很俗，不過(guò)我知道這是真的。有些人天生在繪畫或彈鋼琴或是寫詩(shī)或是打壘球方面有天賦。而我，是在管理方面?！薄　∪R斯利斟酌著丈夫的話，聽他繼續(xù)說(shuō)下去?！　　笆聦?shí)上，我認(rèn)為我?guī)椭藗冏詈玫霓k法就是管理他們。我不會(huì)建筑房屋，也不會(huì)種地，更不會(huì)設(shè)計(jì)水族館，我可以幫助人們做他們的工作?！薄　∪R斯利感覺(jué)得到丈夫說(shuō)話時(shí)真誠(chéng)的態(tài)度，他說(shuō)的話的確合情合理，可她還是有些不明白：“可為什么偏偏去那家意大利餐廳呢？為什么不做一些正規(guī)的工作？”　　“因?yàn)樗驮隈R路對(duì)面，而且一個(gè)星期只要去三個(gè)晚上。我們并不想回到舊金山灣過(guò)以前的那種生活，你甚至不會(huì)覺(jué)得我離開了?！薄　〔既R恩可以感到萊斯利有些理解他了，所以他將自己的想法和盤托出。

內(nèi)容概要

很多人每天不情愿地離開家人、朋友去上班，而工作只能令他們比離開家時(shí)更憤世嫉俗、郁悶、感到備受挫折。久而久之，這種痛苦感會(huì)漸漸挫傷他們的自信心和熱情，哪怕最堅(jiān)強(qiáng)的人也不能幸免。這種情緒又會(huì)影響他們的配偶、子女和親友，這種影響看似微妙，實(shí)則意義深遠(yuǎn)。我們很難量化這種影響，但員工對(duì)工作的不滿會(huì)直接影響到生產(chǎn)力、營(yíng)業(yè)額以及員工士氣，最終，這些影響會(huì)給公司造成沉重的打擊?！　”緯鴦t提供給我們一劑“靈丹妙藥”，可以改變我們對(duì)工作的不滿意。并且這個(gè)辦法不需要投入財(cái)力，對(duì)員工、管理者和客戶來(lái)說(shuō)卻具有立竿見影的效果，使用這個(gè)辦法的公司會(huì)具有絕對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這就是派特里克?蘭西尼奧得出的結(jié)論：或許簡(jiǎn)單明了正是我們所需要的。

作者簡(jiǎn)介

派特里克·M·蘭西尼奧，圓桌集團(tuán)( the Table Group)的創(chuàng)始人和主席。該集團(tuán)是一個(gè)致力于幫助團(tuán)隊(duì)發(fā)展和組織機(jī)構(gòu)健全的管理咨詢公司。作為一名咨詢師，他曾與上千名高級(jí)管理人員一起工作過(guò)。派特里克·M·蘭西尼奧的客戶包括世界500強(qiáng)中的知名企業(yè)、成長(zhǎng)中的高科技企業(yè)、各大院校以及非營(yíng)利性組織機(jī)構(gòu)。他撰寫的6本著作均受到讀者的認(rèn)可，其中包括被《紐約時(shí)報(bào)》評(píng)為上榜暢銷書的《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的五大障礙》。 
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書籍目錄

序故事　第一章　管理者　　布萊恩——我喜歡做管理工作　　轉(zhuǎn)折——因?yàn)榫哂杏行У臏贤芰Α　MJ——企業(yè)文化發(fā)生了翻天覆地的變化　　晴天霹靂——被吞并只是時(shí)間t的問(wèn)題　　重要決定——迅速賣掉公司　　大功告成——找到了一個(gè)好買家　第二章　退休生活　　安息日——以后只做想做的事　　沉浸——斟酌退休計(jì)劃　　滑雪季一一短暫而又痛苦　　意大利餐廳　　“吉恩一喬”　　違背承諾——想了解最近的商場(chǎng)動(dòng)態(tài)　　一發(fā)不可收拾——改變了一家人的生活　　自我辯護(hù)——我是那里的老板　第三章　實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目　　退堂鼓——我這是在做什么　　第一天——布萊恩需要這份事業(yè)　　痛心疾首——是時(shí)候做出改變了　　初試身手——引入工作量化的概念　　最初的結(jié)果——員工都改進(jìn)了自己的工作　　眼見為實(shí)——布萊恩是對(duì)的　　第二回合——明白誰(shuí)是工作的受益者　　小故障——哈里森的對(duì)抗　　備受打擊——我不是布萊恩的兄弟　　星期五——緊箍咒換來(lái)了“中墨合璧餐”　　紀(jì)念日——找到了對(duì)工作不滿意的原因　　全力以赴——布萊恩的理論基本完善　　意外的來(lái)電——結(jié)束了半退休狀態(tài)的生活　　交接工作——喬加入到實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目中　第四章　 重出江湖　　轉(zhuǎn)變——勤奮比不上現(xiàn)實(shí)來(lái)的有效　　后方——錘子理論　　推動(dòng)——餐廳里和諧的企業(yè)文化　　第一次會(huì)議——首席執(zhí)行官赤裸裸的教導(dǎo)　　調(diào)查——你的工作是否是一份好工作　　首次展示成果——公司正式開始贏利　　當(dāng)頭一棒——公司找到了好買家　　重出江湖——布萊恩的理論超越了國(guó)界模式　第五章　不滿意的工作的三個(gè)成因　　不滿意的工作——非常討厭去工作　　不滿意的工作的三成成因——沒(méi)被解訣的問(wèn)題　　管理工作成就感——好處與障礙　　探索并排除——對(duì)工作不滿意的因素　　案例分析——實(shí)際應(yīng)用中的問(wèn)題　　采取行為——取決于你的職位　　管理部——為別人提供服務(wù)鳴謝

章節(jié)摘錄

　　故事　　第一章　管理者　　布萊恩——我喜歡做管理工作　　在事業(yè)的初級(jí)階段，布萊恩十分欣慰地得出了一個(gè)結(jié)論：他喜歡做管理工作?！　∵@份工作的每個(gè)方面都那么地吸引著布萊恩。無(wú)論他是在做策略計(jì)劃、預(yù)算，還是做咨詢?cè)u(píng)估，他都感到做這些工作，自己具有與生俱來(lái)的天賦。作為一位相對(duì)年輕的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，在他經(jīng)歷了越來(lái)越多的成功之后，他很快就得出了結(jié)論：與那些在經(jīng)濟(jì)學(xué)院進(jìn)修過(guò)的同行們相比，選擇放棄進(jìn)修機(jī)會(huì)的決定絲毫也沒(méi)有讓自己比他們遜色?！　≡诋?dāng)時(shí)，除了離開學(xué)校，他也沒(méi)有其他的選擇。布萊恩的家庭曾經(jīng)是一個(gè)中等偏下的中產(chǎn)階級(jí)家庭，在位于北加州的貝利核桃種植園連續(xù)兩年遭遇了嚴(yán)重的霜凍災(zāi)害后，家里的經(jīng)濟(jì)條件受到了嚴(yán)重的影響?！　∽鳛榧抑形鍌€(gè)孩子中的老大，也是唯一一個(gè)離家在外的孩子，布萊恩覺(jué)得自己有責(zé)任不再給家里增添負(fù)擔(dān)。即便有圣瑪麗學(xué)院（St．Mary’s）的助學(xué)金資助，繼續(xù)讀書對(duì)布萊恩的家庭來(lái)說(shuō)仍是一個(gè)不小的負(fù)擔(dān)。布萊恩主修神學(xué)與心理學(xué)，但這絲毫不能緩解讀書給家里所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)壓力?！　∫虼耍诮o報(bào)紙上的一則招聘廣告打過(guò)電話之后，布萊恩成了戴爾·蒙特公司（Del Monte）包裝工廠的生產(chǎn)線管理員。之后的兩年里，他一直在車間里工作，他的工作職責(zé)就是保證西紅柿、四季豆和什錦水果高效率地被塞入罐頭瓶中。布萊恩喜歡跟他的同事開玩笑地說(shuō)他一直都想去參觀什錦水果農(nóng)場(chǎng)?！　『髞?lái)，他父親的核桃園經(jīng)營(yíng)狀況有所好轉(zhuǎn)，家里的經(jīng)濟(jì)條件也有了起色。布萊恩面臨著兩種選擇：他可以回到學(xué)校繼續(xù)完成他的學(xué)業(yè)，或者繼續(xù)在戴爾·蒙特公司工作。他在戴爾公司的工作一帆風(fēng)順，很快就會(huì)升職，不久的將來(lái)也可以擁有自己的工廠，可謂平步青云?？勺尣既R恩的父母不解的是，這兩個(gè)選擇他都放棄了?！　∪《氖牵既R恩縱容自己的好奇心，選擇了舊金山灣旁邊唯一的一家汽車制造廠。在之后的15年里，他有幸在工廠的各個(gè)部門工作過(guò)，包括生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部和運(yùn)營(yíng)部等重要部門?！　「星樯罘矫?，他娶了自己在高中時(shí)代曾約會(huì)過(guò)的一個(gè)女孩兒為妻，具有諷刺意味的是，這個(gè)女孩兒在布萊恩離開圣瑪麗學(xué)院后進(jìn)人那里學(xué)習(xí)。他們搬入了名為“快樂(lè)敦”（Pleasanton）的社區(qū)，這是一個(gè)雖然稍微小一點(diǎn)兒、但卻很有發(fā)展?jié)摿Φ纳鐓^(qū)，夫妻兩人養(yǎng)育了兩兒一女?！　∧菚r(shí)，布萊恩35歲。他是工廠的生產(chǎn)部副主任，在一位充滿活力的首席運(yùn)營(yíng)官——?jiǎng)P瑟琳·彼得森（Kathryn Petersen）的手下工作。　　在工廠工作了幾年之后，凱瑟琳對(duì)布萊恩倍加贊賞，贊賞他的教育背景、他對(duì)工作的熱情，還有他對(duì)學(xué)習(xí)新知識(shí)的渴望。凱瑟琳盡可能地把布萊恩安排在自己的手下工作，但凱瑟琳也知道，這并不是一個(gè)長(zhǎng)久的辦法?！　∞D(zhuǎn)折——因?yàn)榫哂杏行У臏贤芰Α　∮幸惶?，凱瑟琳的一位做獵頭的朋友給她打來(lái)電話，問(wèn)她是否有興趣應(yīng)聘首席執(zhí)行官的職位。那家公司位于中心山谷，是一個(gè)規(guī)模較小的體育用品公司。凱瑟琳拒絕了，但她堅(jiān)持讓她的朋友推薦布萊恩去應(yīng)聘這個(gè)職位。　　看過(guò)布萊恩的簡(jiǎn)歷，特別是看到布萊恩未完成大學(xué)學(xué)業(yè)后，這位獵頭朋友認(rèn)為布萊恩被錄用的可能性為零，但算是幫凱瑟琳的忙，他答應(yīng)讓布萊恩參加應(yīng)聘。兩個(gè)星期后，雇主給這位獵頭打來(lái)電話，告訴他布萊恩是至今為止最出色的應(yīng)聘者，即將被任命為JMJ健身器械公司的首席執(zhí)行官，這位獵頭朋友聽到這一消息時(shí)，感到非常震驚?！　〔既R恩在面試時(shí)令JMJ的面試官印象深刻，并且在以后的工作中布萊恩給他們留下深刻印象的地方是：他具備與社會(huì)各個(gè)階層的人進(jìn)行有效溝通的能力。對(duì)他來(lái)說(shuō)，工廠車間與會(huì)議室并無(wú)區(qū)別，這是能力與謙遜的很好結(jié)合，這種品質(zhì)在管理者中是很難得的，即便在整個(gè)行業(yè)，這樣的品質(zhì)也實(shí)屬可貴。　　對(duì)布萊恩來(lái)說(shuō)，他覺(jué)得自己好像糖果店里的孩子祈禱得到自己喜愛的糖果一樣，祈禱有個(gè)機(jī)會(huì)做自己喜歡的事情。JMJ公司也將因?yàn)椴既R恩的到來(lái)而受益。　　JMJ——企業(yè)文化發(fā)生了翻天覆地的變化　　JMJ公司坐落在加利福尼亞州曼特卡市（Manteca），這個(gè)城市位于舊金山市以東60英里處，是一個(gè)中等規(guī)模的農(nóng)業(yè)城市。JMJ公司是一個(gè)相對(duì)年輕的公司，在建立的最初10年中，公司大部分時(shí)間處于勉強(qiáng)維持的狀態(tài)。公司能夠生存下來(lái)，很大程度上是靠引入本地相對(duì)廉價(jià)的勞動(dòng)力和效仿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的創(chuàng)新方法。公司在這些年獲得了一定的利潤(rùn)，但在這個(gè)產(chǎn)業(yè)里所占份額相對(duì)較小，按市場(chǎng)份額來(lái)算，只占不到4％，排在行業(yè)12名之外?！　∵@個(gè)時(shí)候，公司的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官?zèng)Q定是時(shí)候放開這項(xiàng)工作了，也就有了打給獵頭公司的電話，并且最終找到了布萊恩的事情?！　≡诓既R恩任期的第一年里，他一直忙于處理JMJ公司各種瑣碎又讓人焦頭爛額的訴訟案件。具有諷刺意味的是，這種局面正給了布萊恩一個(gè)證明他領(lǐng)導(dǎo)能力的機(jī)會(huì)，并敦促他做出一些策略性的改革?！　≡谥蟮娜舾赡昀?，布萊恩從各個(gè)方面對(duì)JMJ公司進(jìn)行改革，他所做的改變是公眾有目共睹的。他改變了公司的戰(zhàn)略重點(diǎn)，客戶目標(biāo)鎖定為醫(yī)院、賓館、大學(xué)校園和健身中心等?！　〔既R恩還從其他領(lǐng)域引進(jìn)有創(chuàng)造力的工程師和運(yùn)動(dòng)心理學(xué)專家，為公司帶來(lái)了發(fā)明、創(chuàng)新的新風(fēng)氣。這些改革的直接結(jié)果是JMJ公司產(chǎn)品的銷售價(jià)格提高了，更加不可思議的是，產(chǎn)品的市場(chǎng)需求也大大增加了?！　〉c這些改變同樣重要的是，布萊恩對(duì)公司的企業(yè)文化進(jìn)行了成功改革，沒(méi)有什么能比這一改變對(duì)JMJ的長(zhǎng)期成功造成的影響更大的了?！　∨c這一行業(yè)的其他制造商一樣，布萊恩的公司也被很多問(wèn)題困擾著，比如差強(qiáng)人意的營(yíng)業(yè)額、低落的員工士氣、不可預(yù)期的市場(chǎng)前景以及不斷受到合并的威脅等等。布萊恩知道，若想使公司面貌煥然一新，他必須徹底解決這些問(wèn)題?！　≡谥蠖潭虄赡甑臅r(shí)間里，通過(guò)布萊恩與他的團(tuán)隊(duì)的共同努力，員工的歸屬感與士氣空前高漲。這個(gè)位于中心山谷曾經(jīng)默默無(wú)聞的公司也因員工們極高的滿意度而名聲大振，來(lái)自各方面的稱贊紛至沓來(lái)。因此，JMJ公司成為業(yè)內(nèi)公認(rèn)的“最適合工作的地方”?！　‘?dāng)記者問(wèn)及布萊恩實(shí)現(xiàn)這些的秘訣時(shí)，布萊恩總是避而不談自己所做出的努力，而是說(shuō)他僅僅是用別人喜歡的方式與他們打交道，事實(shí)也確是如此，因?yàn)樗_實(shí)不認(rèn)為自己有什么特殊的辦法?！　‰m然布萊恩在公共場(chǎng)合否認(rèn)了自己對(duì)公司的企業(yè)文化所做出的翻天覆地的改變，但私下里，當(dāng)他想到員工們都認(rèn)為自己的公司遠(yuǎn)比這一地區(qū)其他的公司好，自己的工作是一份令人很有成就感的工作時(shí)，他就會(huì)為此而深感自豪。比起公司實(shí)現(xiàn)了銷售目標(biāo)或有了新的產(chǎn)品創(chuàng)新，這種自豪感更讓布萊恩覺(jué)得自己的工作是有意義的?！　≌蛉绱?，賣掉公司對(duì)布萊恩來(lái)說(shuō)是非常痛苦的?！　∏缣炫Z——被吞并只是時(shí)間上的問(wèn)題　　從經(jīng)濟(jì)狀況來(lái)看，JMJ公司和其他的中型公司一樣的穩(wěn)定。在布萊恩的領(lǐng)導(dǎo)下，公司已經(jīng)連續(xù)15年取得良好的經(jīng)濟(jì)收益，一躍成為本行業(yè)中的第3名，有時(shí)甚至能排到第2名。毫無(wú)疑問(wèn)，一個(gè)備受尊重的品牌，加上雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，誰(shuí)也不會(huì)懷疑這家私營(yíng)企業(yè)會(huì)有什么樣的危機(jī)出現(xiàn)?！　】山K于有一天，這樣的事情還是發(fā)生了?！　　度A爾街日?qǐng)?bào)》上刊登了一篇豆腐塊大小的文章，公布了耐克公司正在考慮進(jìn)軍健身器械市場(chǎng)的消息。對(duì)閱讀這則新聞的大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，它并無(wú)特別之處。可對(duì)布萊恩來(lái)說(shuō)，這條新聞無(wú)異于晴天霹靂?！　￡P(guān)于此事的連鎖反應(yīng)從兩天后開始了。耐克公司正式宣布它們決定收購(gòu)JMJ的最強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——佛雷斯（FlexPro）公司。在大家了解事情的真相之前，各個(gè)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)了十多年的公司都開始權(quán)衡自己的位置：一家經(jīng)營(yíng)多項(xiàng)產(chǎn)業(yè)的大公司現(xiàn)在把目標(biāo)瞄準(zhǔn)了健身器械產(chǎn)業(yè)，自己是否就此會(huì)被吞并呢？對(duì)布萊恩和他的550名員工來(lái)說(shuō)，被吞并只是時(shí)間上的問(wèn)題?！　≈匾獩Q定——迅速賣掉公司　　在從《華爾街日?qǐng)?bào)》上看到那則決定命運(yùn)的消息后的幾天內(nèi)，布萊恩以及JMJ公司董事會(huì)不得不做出決定：迅速賣掉公司。　　雖然做出決定是如此之艱難，但布萊恩和公司都無(wú)法承受不這樣做會(huì)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。好比音樂(lè)戛然而止，卻發(fā)現(xiàn)只有自己站在舞臺(tái)中央。他不希望自己和員工們成為最后撤出市場(chǎng)的人，不希望這些為公司辛勤工作多年的老員工，到最后卻什么也得不到。因此，他給自己在舊金山投資銀行工作的朋友打了電話，讓他幫忙給自己心愛的公司找一家好的買主?！　∈聦?shí)上，里克·辛普森（Rick Simpson）與布萊恩并不是像老朋友那樣熟稔。他們兩個(gè)在圣瑪麗學(xué)院讀書的時(shí)候曾經(jīng)做過(guò)一年的舍友。雖然不是特別熟悉，但這么多年兩個(gè)人一直保持著聯(lián)系?！　〔既R恩總是覺(jué)得里克是一個(gè)聰明過(guò)人、風(fēng)趣幽默，同時(shí)又傲慢自大、感覺(jué)遲鈍的人。但不知是什么原因，自己一直也不討厭這個(gè)人。就像布萊恩給迷惑不解的妻子所做的解釋那樣，里克總是做一些事情，讓別人憤怒到極點(diǎn)，之后又會(huì)真心實(shí)意地彌補(bǔ)自己的過(guò)錯(cuò)?！　‰m然性格上有些古怪，但里克在事業(yè)上可謂大顯身手，他被別人稱為“美國(guó)最出色的投資銀行家”之一。實(shí)際上，他在自己的工作領(lǐng)域已經(jīng)成為了一位名人?！　‘?dāng)他接到布萊恩電話時(shí)還保持著“里克”式的風(fēng)格：“你是不是在那個(gè)小地方待膩了？”布萊恩知道他是在開玩笑，可自己當(dāng)時(shí)并沒(méi)有心情理會(huì)這個(gè)玩笑?！　　拔移鋵?shí)是住在灣區(qū)，每天開車來(lái)這邊上班，我不覺(jué)得中心山谷這邊有什么不好。不過(guò)我需要把公司賣掉。”　　“為什么？”　　“我沒(méi)有別的選擇。耐克公司剛剛買下了佛雷斯公司，如果我們與耐克這樣有強(qiáng)大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的公司做對(duì)手，我們肯定會(huì)倒閉?！薄　　芭?！對(duì)！我記得在哪兒看到過(guò)這條消息。”里克好像在電話那頭翻動(dòng)桌子上的報(bào)紙，“可是你有必要這么快賣掉公司嗎？”　　“最終這些耐克公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都會(huì)被一一吞并，早點(diǎn)兒脫身有好處。”　　里克表示同意：“我同意你的說(shuō)法，所以你希望我?guī)湍阏乙粋€(gè)買家？”　　“對(duì)，幫我找一個(gè)能理解我們公司價(jià)值的買家?！薄　　熬唧w來(lái)說(shuō)你們的價(jià)值是什么？”里克并不是懷疑布萊恩說(shuō)的話，只是他需要了解這些信息?！　　拔覀兊氖袌?chǎng)份額不容忽視，大概在20％。我們?cè)谑袌?chǎng)中的排名在第2名或第3名，主要看你如何劃分?！薄　±锟藳](méi)有回答。但布萊恩知道他在記錄這些信息，所以他接著說(shuō)：“我們有穩(wěn)定的客戶來(lái)源，良好的品牌聲譽(yù)，在以后的幾個(gè)季度里都會(huì)有強(qiáng)勁的業(yè)績(jī)，我們還有一些自己的專利，在以后的幾年里也都有效?！薄　　奥犉饋?lái)很不錯(cuò)。這個(gè)產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)還在增長(zhǎng)嗎？”　　布萊恩沒(méi)有遲疑。他比任何人都了解這個(gè)市場(chǎng)?！懊髂赀€會(huì)有9％的增長(zhǎng)，但我個(gè)人認(rèn)為我們基本上能達(dá)到12％?！薄　　奥犉饋?lái)你在這個(gè)小地方還真做了點(diǎn)兒事！”　　布萊恩很了解里克，對(duì)這個(gè)略帶諷刺意味的贊賞表示接受?！　　拔覀冎两駷橹棺龅眠€不錯(cuò)。另外，我想還有一點(diǎn)是這位買主應(yīng)該了解的?！痹谡f(shuō)出下面的話之前，他遲疑了一下，因?yàn)樗恢朗遣皇怯謺?huì)招來(lái)里克的嘲笑，“在我們這個(gè)產(chǎn)業(yè)中，我們公司的員工滿意度是最高的。事實(shí)上，無(wú)論在哪個(gè)領(lǐng)域，我們?cè)谶@方面都是佼佼者。我們公司被認(rèn)為是美國(guó)最適合工作的前50名中型企業(yè)之一?！薄　±锟艘婚_始沒(méi)有說(shuō)話，之后笑了起來(lái)：“那么，我覺(jué)得我有必要把資產(chǎn)評(píng)估值再提高幾百美元了?！薄　　澳氵@話是什么意思?”　　布萊恩的語(yǔ)氣很不高興，所以里克有所收斂?！　　拔抑皇歉汩_玩笑。布萊恩，我知道你非常努力想建立一種很好的企業(yè)文化。我肯定會(huì)把這個(gè)算在你們的優(yōu)勢(shì)當(dāng)中的?！彼Ａ艘幌?，“但是，我不想騙你，這一點(diǎn)對(duì)購(gòu)買價(jià)格來(lái)說(shuō)毫無(wú)意義?！薄　　翱墒?，它應(yīng)該有意義。”布萊恩知道自己的語(yǔ)氣很引以為榮也有些自衛(wèi)的味道，但是，他控制不住自己?！　⊥ǔ?，里克不會(huì)對(duì)他自己說(shuō)的話做出解釋，可這次他說(shuō)：“我的意思是我個(gè)人認(rèn)為這一點(diǎn)沒(méi)有價(jià)值。當(dāng)我評(píng)價(jià)一個(gè)公司的時(shí)候，我只想知道這個(gè)市場(chǎng)增長(zhǎng)得有多快，公司擁有市場(chǎng)份額的比率，還有公司的份額是否還有增長(zhǎng)的余地。我不是特別關(guān)注這些‘感性’的東西。如果它確實(shí)重要，它只是在那些不怎么樣的公司里才會(huì)有所反映?！薄　∽尣既R恩引以為榮的企業(yè)文化被稱為“感性”的東西，這讓布萊恩覺(jué)得很別扭，他很有一種想掛掉電話再打給別人的沖動(dòng)，但是他知道這樣做對(duì)公司的利益不利。而且，在他思想最深處的某個(gè)地方，他很恐懼這個(gè)伶牙俐齒的朋友說(shuō)的是對(duì)的。　　所以，他深吸了一口氣，說(shuō)：“里克，你知道嗎，有時(shí)候你真是一個(gè)古怪的人。”　　里克笑了：“可是你還是喜歡我，不是嗎?而且你知道嗎，我比任何人都能給你帶來(lái)更多的好處。”　　布萊恩沒(méi)有回答，所以里克繼續(xù)以一種正式的口氣說(shuō)：“嘿，我不想你誤會(huì)我的意思。在過(guò)去的10年里，我都一直關(guān)注著你和JMJ公司的動(dòng)態(tài)。對(duì)于你為公司所做的事情，我都很了解。實(shí)際上，我還買了一個(gè)你們公司生產(chǎn)的橢圓形健身器放在我的地下室里?！薄　〔既R恩默默地接受了這個(gè)含蓄的道歉：“不管怎么說(shuō)，在這個(gè)周末的時(shí)候請(qǐng)你告訴我我們應(yīng)該準(zhǔn)備什么?！薄　　拔倚瞧谒臅?huì)給你打電話。我肯定會(huì)幫你處理好的?！薄　〔既R恩說(shuō)完再見之后掛了電話，驚詫于里克這么多年來(lái)還是一點(diǎn)兒也沒(méi)有改變，而自己卻還是沒(méi)有辦法去討厭這個(gè)人?！　〈蠊Ω娉伞业搅艘粋€(gè)好買家　　星期四里克打來(lái)了電話。布萊思希望聽到他告訴自己已經(jīng)有所進(jìn)展的消息，畢竟他是業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的投資銀行家之一。但布萊恩完全沒(méi)有想到里克已經(jīng)幫他定好了一個(gè)買家，并且私底下商量好了一個(gè)價(jià)錢，而且這個(gè)價(jià)錢遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了布萊恩的預(yù)想?！　±锟说牟呗跃褪莾蛇叾肌氨M快采取行動(dòng)”，他這一點(diǎn)做得很好。他說(shuō)服買主在其他買家競(jìng)價(jià)前盡快決定，這促使買主的出價(jià)比他們計(jì)劃的要更慷慨一些。然后，他鼓勵(lì)布萊恩在其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加入前采取行動(dòng)，一旦有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加入，價(jià)格就會(huì)縮水。　　因此，在一個(gè)半星期的電話會(huì)議、互訪、協(xié)商談判之后，布萊恩簽署了協(xié)議，將公司轉(zhuǎn)讓給美國(guó)最大的醫(yī)療器械供應(yīng)商。之后他承認(rèn)，自己對(duì)簽署協(xié)議的結(jié)果一點(diǎn)兒準(zhǔn)備都沒(méi)有?！　MJ公司的買主對(duì)收購(gòu)行業(yè)并不陌生，他們的管理團(tuán)隊(duì)在整合過(guò)程中采取敢作敢為的冒險(xiǎn)策略。他們的基本原則就是加快進(jìn)程，盡快完成交接過(guò)程，即便這樣做會(huì)造成分裂瓦解。

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　1. 本書被《紐約時(shí)報(bào)》評(píng)為上榜暢銷書?！　?. 這是一本關(guān)于管理者和雇員的神話，是一本建設(shè)企業(yè)和諧文化的經(jīng)典讀物?！　?. 詼諧中充滿哲理用簡(jiǎn)易法則大大提高公司工作效率，無(wú)論老板、經(jīng)理或者雇員都能得到無(wú)限啟發(fā)。

編輯推薦

　　本書被《紐約時(shí)報(bào)》評(píng)為上榜暢銷書，一部關(guān)于管理者和雇員的神話，一本建設(shè)企業(yè)和諧文化的經(jīng)典讀物。　　用簡(jiǎn)易法則就能大大提高分司工作效率，老板、經(jīng)理和雇員都能得到無(wú)限啟發(fā)?！　≡诒姸喾ι瓶申惖年P(guān)于員工雇用及管理的書籍中，蘭西尼奧的這本書好像茫茫大海中的燈塔一樣，為我們指明了前進(jìn)的方向。這本著作是一本大師級(jí)的作品，不論是管理者。還是那些希望對(duì)自己的工作更加滿意的人，我都強(qiáng)烈推薦他們閱讀它?！　　ㄓ媚シ皇称饭靖敝飨嫘姓W(xué)習(xí)總監(jiān)　凱文一環(huán)爾德　　蘭西尼奧為所有的管理者提供了一個(gè)強(qiáng)有力的工具，這個(gè)工具會(huì)為管理者帶來(lái)意想不到的結(jié)果。這本書可以為大家?guī)?lái)很大的改變?！　　社姽具\(yùn)行總監(jiān)　羅伯特·薩維奇　　我喜歡這本詼諧又充滿哲理的書，這本書無(wú)時(shí)無(wú)刻不提醒著管理者們，無(wú)論他們所處的位置如何，他們?nèi)绾纬蔀橐幻晒Φ墓芾碚叨际亲钪匾?。　　——希爾頓酒店公司高級(jí)副主席　格雷格·克羅斯

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