SAP行業(yè)解決方案

內(nèi)容概要

為了順應(yīng)眾多行業(yè)的不同需求，SAP推出了行業(yè)專用解決方案，它首先包括通用產(chǎn)品的一些模塊，如財務(wù)、人事管理、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈、商務(wù)智能等跨行業(yè)的模塊，同時也根據(jù)行業(yè)要求加入專業(yè)行業(yè)解決方案，在這方面已有高科技、消費品、醫(yī)藥化工、金融證券、汽車、電力、電信、交通等行業(yè)的成功案例。    SAP通過針對行業(yè)的專業(yè)咨詢隊伍、專業(yè)技術(shù)人員配置、專業(yè)自售隊伍組建等多方面的努力，形成了強大的行業(yè)優(yōu)勢?！翱蛻粜袠I(yè)化模式”是SAP強調(diào)的又一個觀點。通過關(guān)注一些快速發(fā)展、潛力巨大的行業(yè)，SAP為該行業(yè)中優(yōu)秀和典型的企業(yè)提供了先進(jìn)的管理服務(wù)支持，通過他們的成功，形成樣板工程（燈塔計劃）來引導(dǎo)和滿足相關(guān)企業(yè)實施的需求，從而避免盲目操作而走入各種誤區(qū)。

作者簡介

盧俊博士，SAP中國大學(xué)聯(lián)盟中心主任、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)教授、SAP商務(wù)解決方案叢書總執(zhí)行主編，曾任中國出版集團副總會計師，具有豐富的財務(wù)管理經(jīng)驗和ERP系統(tǒng)實施經(jīng)驗。

書籍目錄

第1章  SAP宇航與國防行業(yè)解決方案　1.1  一個具有前景的行業(yè)　1.2　SAP A&D行業(yè)解決方案詳述　1.3  業(yè)務(wù)流程　1.4　客戶成功案例——空中客車第2章  SAP鐵路行業(yè)解決方案　2.1  鐵路行業(yè)基本情況介紹　2.2  SAP鐵路行業(yè)解決方案詳述　2.3  業(yè)務(wù)流程　2.4  客戶成功案例——CN公司第3章  SAP電信行業(yè)解決方案　3.1  為現(xiàn)在和將來做好準(zhǔn)備　3.2  SAP電信行業(yè)解決方案詳述　3.3  業(yè)務(wù)流程　3.4  客戶成功案例——T-MOBILE第4章  SAP汽車行業(yè)解決方案　4.1  SAP汽車行業(yè)解決方案讓變革更容易　4.2  SAP汽車行業(yè)解決方案詳述　4.3  業(yè)務(wù)流程　4.4  客戶成功案例——寶馬汽車第5章  SAP石油與天然氣行業(yè)解決方案　5.1  盈利　5.2　SAP石油與天然氣行業(yè)解決方案詳述　5.3  業(yè)務(wù)流程　5.4  客戶成功實例——意昂集團Benelux分公司  第6章  SAP高科技行業(yè)解決方案　6.1  追隨潮流和引導(dǎo)潮流的區(qū)別　6.2　SAP高科技行業(yè)解決方案詳述　6.3　業(yè)務(wù)流程　6.4  客戶成功案例——Avaya GlobalConnect第7章　SAP銀行業(yè)解決方案　7.1  銀行業(yè)基本特點介紹　7.2　SAP銀行業(yè)解決方案詳述　7.3　業(yè)務(wù)流程　7.4　客戶成功案例——德國郵政銀行第8章  SAP公共部門解決方案　8.1　更快響應(yīng)、更好服務(wù)，使市民更滿意　8.2　SAP公共部門解決方案詳述　8.3　業(yè)務(wù)流程　8.4　客戶成功案例——一圣迭戈港第9章  SAP高等教育與研究行業(yè)解決方案　9.1  構(gòu)建未來的高等教育與研究機構(gòu)　9.2  SAP高等教育與研究行業(yè)解決方案詳述　9.3  客戶成功案例——杜克大學(xué)第10章  SAP工業(yè)機械與零部件行業(yè)解決方案　10.1  傳遞公司所需的協(xié)調(diào)、合作、競爭的能力  　10.2  SAP工業(yè)機械與零部件行業(yè)詳述　10.3  業(yè)務(wù)流程　10.4  客戶成功案例——卡瓦牙科第11章  SAP保險行業(yè)解決方案　11.1  具有競爭優(yōu)勢的解決方案　11.2  SAP保險行業(yè)解決方案詳述　11.3　業(yè)務(wù)流程　11.4  客戶成功案例——慕尼黑而高資產(chǎn)管理公司  第12章  SAP生命科學(xué)行業(yè)解決方案　12.1  領(lǐng)先與穩(wěn)定是公司缺一不可的　12.2  SAP生命科學(xué)行業(yè)解決方案詳述　12.3　業(yè)務(wù)流程　12.4  客戶成功案例——德國蛇牌醫(yī)療器械公司  第13章  SAP物流業(yè)解決方案　13.1  業(yè)務(wù)透明度，適應(yīng)性協(xié)作，創(chuàng)造價值　13.2  SAP物流業(yè)解決方案詳述　13.3  業(yè)務(wù)流程　13.4  客戶成功案例——三井物產(chǎn)股份有限公司  第14章  SAP傳媒行業(yè)解決方案　14.1  發(fā)揮數(shù)字世界的真正力量　14.2  SAP傳媒行業(yè)解決方案詳述　14.3  業(yè)務(wù)流程　14.4  客戶成功案例——阿然讓第期刊  第15章  SAP采礦業(yè)解決方案　15.1  采礦業(yè)基本特點介紹　15.2  SAP采礦業(yè)解決方案詳述　15.3  業(yè)務(wù)流程　15.4  客戶成功案例——必和必拓公司  第16章  SAP郵政服務(wù)行業(yè)解決方案　16.1　面對諸多挑戰(zhàn)　16.2  SAP郵政服務(wù)行業(yè)解決方案詳述　16.3  業(yè)務(wù)流程　16.4　客戶成功案例——加拿大郵政第17章  SAP專業(yè)服務(wù)行業(yè)解決方案　17.1　提高項目管理的收益　17.2  SAP專業(yè)服務(wù)行業(yè)解決方案詳述　17.3　業(yè)務(wù)流程　17.4  客戶成功案例——美國計算機科學(xué)公司（CSC）第18章  SAP公用事業(yè)解決方案　18.1  公用事業(yè)基本特點介紹　18.2  SAP公用事業(yè)解決方案詳述　18.3  業(yè)務(wù)流程　18.4  客戶成功案例——BKW能源公司第19章  SAP批發(fā)分銷行業(yè)解決方案　19.1  批發(fā)分銷行業(yè)——面臨巨大挑戰(zhàn)的行業(yè)　19.2  SAP批發(fā)分銷行業(yè)解決方案詳述　19.3  業(yè)務(wù)流程　19.4  客戶成功案例——Airgas公司第20章  SAP零售行業(yè)解決方案　20.1  利用SAP解決方案——寫在消費者前面的話　20.2  SAP零售行業(yè)解決方案詳述　20.3  業(yè)務(wù)流程　20.4　客戶成功案例——AXE HOUGHTON公司第21章  SAP消費品行業(yè)解決方案　21.1  幫助用戶實現(xiàn)快速的可持續(xù)增長　21.2  SAP消費品行業(yè)解決方案詳述　21.3  客戶成功案例——阿迪達(dá)斯第22章  SAP防衛(wèi)與安全行業(yè)解決方案　22.1  為21世紀(jì)的改革保駕護航　22.2　SAP防衛(wèi)與安全行業(yè)解決方案詳述　22.3  客戶成功案例——美國軍用物資調(diào)度第23章  SAP醫(yī)療行業(yè)解決方案　23.1  降低醫(yī)療行業(yè)的壓力　23.2　SAP醫(yī)療行業(yè)解決方案詳述　23.3  客戶成功案例——費爾南德斯·維埃拉集團第24章  SAP化工行業(yè)解決方案　24.1  使化工企業(yè)靈活適應(yīng)不斷變化的商業(yè)形勢　24.2  SAP化工行業(yè)解決方案詳述　24.3  業(yè)務(wù)流程　24.4  客戶成功案例——ADUBOS TREV0公司第25章  SAP鋼鐵行業(yè)解決方案　25.1  SAP鋼鐵行業(yè)解決方案——帶來更高收益　25.2  SAP用于鋼鐵產(chǎn)品的具體方案　25.3  業(yè)務(wù)流程　25.4　客戶成功案例——拉賽爾斯泰因第26章  SAP工程建筑行業(yè)解決方案　26.1  創(chuàng)建業(yè)務(wù)的解決方案　26.2  SAP工程建筑行業(yè)解決方案詳述　26.3  業(yè)務(wù)流程　26.4  客戶成功案例——HDW—GAARDEN造船公司

章節(jié)摘錄

　　第1章　SAP宇航與國防行業(yè)解決方　　1.1　一個具有前景的行業(yè)　　在宇航與國防行業(yè)中，業(yè)務(wù)和一系列復(fù)雜的挑戰(zhàn)聯(lián)系在一起。從正在進(jìn)行的全球化和合并過程中，面對新技術(shù)的引入和激烈的競爭，公司必須駕馭不斷變化的市場前景。當(dāng)今世界要求公司能變得日益靈活并做出響應(yīng)，同時，要能夠更有效地提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)?！　榱巳伲髽I(yè)必須在許多方面都優(yōu)于競爭對手。為了應(yīng)對企業(yè)兼并做好準(zhǔn)備，企業(yè)需要了解確切的成本構(gòu)成，把存貨控制在自己手中，利用電子商務(wù)，建立聯(lián)盟，推動產(chǎn)品、流程和工程方面的創(chuàng)新，并將這些創(chuàng)新快速推向市場。最重要的是，企業(yè)必須滿足精明的、辨別能力較強的顧客的要求?！　≡谶@樣苛刻的環(huán)境下，為了幫助企業(yè)獲得成功，SAP已經(jīng)為宇航與國防行業(yè)創(chuàng)建了解決方案——一個廣泛的、完整的解決方案集，這是特別為宇航與國防行業(yè)設(shè)計的。有了SAP宇航與國防行業(yè)的解決方案，公司就能更有效地控制成本，提高質(zhì)量，縮短產(chǎn)品面向市場的時間，從而在一個日益動態(tài)和競爭的市場中更好地贏得顧客?！　榱藥椭驹谶@樣變化的世界中茁壯成長，SAP為宇航與國防行業(yè)提供了精心挑選的解決方案，以滿足許多關(guān)鍵行業(yè)部門的需求。宇航與國防（A&D）行業(yè)一直在運營和變化著。昨天是怎樣經(jīng)營的，今天不一定就能夠照舊經(jīng)營。這就是A&D行業(yè)內(nèi)的公司一直在尋求更好的方法來處理復(fù)雜事物、削減成本和提高生產(chǎn)力的原因?！　≡贏&D行業(yè)中，最具有挑戰(zhàn)性的領(lǐng)域就是保養(yǎng)、維修和大修（MRO）。為了提高效率和降低MRO成本，許多公司正在超越通常的慣例，以達(dá)到新的經(jīng)營戰(zhàn)略，實現(xiàn)可靠的經(jīng)營成果。但是，對于您的公司來說什么樣的戰(zhàn)略和慣例是合適的呢？何種解決方案是最好的呢？要回答這些問題，公司依賴于勤勉、深思的領(lǐng)導(dǎo)者的洞察力和建議?！　?.2 SAP A&D行業(yè)解決方案詳述　　SAP軟件為所有的宇航和國防公司提供了最重要的業(yè)務(wù)流程支持，并提供程序以便更有效率和效力地處理這些流程。本章提供的解決方案圖將為您展示與A&D行業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)流程的清晰概覽?！　AP基于來自顧客、行業(yè)分析者，加上技術(shù)專家的意見，通過廣泛的業(yè)務(wù)經(jīng)驗進(jìn)行研究。SAP解決方案圖是多級的流程圖，是對特定行業(yè)的詳細(xì)說明，幫助用戶形象地計劃和執(zhí)行一套連貫、完整和全面的信息技術(shù)解決方案。　　它們也展示了被涵蓋的多種不同流程，包括SAP及其合作伙伴支持的流程。有了解決方案圖.用戶就能夠很快地理解業(yè)務(wù)解決方案和它們所能帶來的業(yè)務(wù)價值?！　?.2.1　成功的關(guān)鍵策略　　1.2.1.1　供應(yīng)鏈管理　　使供應(yīng)商基數(shù)合理化以減少花費——使原材料和采購之問的循環(huán)緊密一些，并實現(xiàn)談判利益?！　墓究偛康杰噯枺瑪U大流程效率——以提高生產(chǎn)力和管理項目效率。　　提高資產(chǎn)和存貨管理能力——降低庫存水平并提高二級市場的備件管理?！　?.2.1.2　計劃管理　　從有價值的報告到有價值的管理轉(zhuǎn)移——實時地提出問題，防止代價昂貴的計劃被耽擱和濫用?！　≡黾訁f(xié)作和信息的透明度——提高效率和加快推向市場的時問。　　通過分布式的產(chǎn)品組來分散風(fēng)險——通過聯(lián)盟有資格的合作伙伴和供應(yīng)商，以提高計劃效率，保證質(zhì)量和分散風(fēng)險。　　1.2.1.3　二級市場管理　　整合制造業(yè)和MRO——對支持服務(wù)的二級市場制造業(yè)技術(shù)秘訣起杠桿作用?！　√岣呖蛻絷P(guān)系管理能力的服務(wù)水平　保證更清晰的定位，在服務(wù)市場發(fā)展客戶關(guān)系是至關(guān)重要的?！　∞D(zhuǎn)向一個生命周期支持模型——在最初的設(shè)計中考慮一體化的支持。并處理預(yù)防性維修需求?！　?.2.2　供應(yīng)商協(xié)作戰(zhàn)略　　1.2.2.1　建立一個堅固的交易中樞　　沒有一個堅固的交易中樞，公司發(fā)現(xiàn)要使購買流程最優(yōu)化，分析全球的支出或了解其供應(yīng)商是誰都有困難。而有了它，公司則可以使購買過程簡化并提高效率，減少成本，使利潤最大化。　　對于致力于全球范圍、復(fù)雜的A&D行業(yè)來說，通過對一個單一的ERP平臺的標(biāo)準(zhǔn)化。就可以很好地實現(xiàn)一個可使用的交易中樞。這使得全球的花費更加透明，并且使得公司能對其最好的供應(yīng)商的需求進(jìn)行合計?！　∽鳛槠髽I(yè)資源管理的市場領(lǐng)導(dǎo)者，SAP開發(fā)了一種成熟的、功能完整的企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）解決方案，該解決方案作為一種有效的交易中樞為A&D行業(yè)里的公司提供服務(wù)。　　1.2.2.2　獲取關(guān)于原料來源的戰(zhàn)略　　今天，許多在A&D行業(yè)里的公司正在從各種各樣的供應(yīng)商那里獲取相同的原料。公司正在尋求更具透明度的方法，并將此應(yīng)用到它們獲取原料的活動中去，這樣它們就可以在某種程度上使它們的供應(yīng)基數(shù)合理化，使原料獲取活動更有效率，以此降低成本并保證質(zhì)量。　　公司應(yīng)該執(zhí)行具有權(quán)衡低成本功能的供應(yīng)商關(guān)系管理程序，并與高質(zhì)量水平的供應(yīng)商一起，幫助他們分析全球支出、評估歷史購買合作伙伴、追蹤市場趨向、預(yù)期需求和累計需求。這些程序還包括其他功能：簡化供應(yīng)商資質(zhì)和主持出價活動（例如在線拍賣）。　　SAP SRM為戰(zhàn)略決策中的供給、實施過程中的采購和供應(yīng)商協(xié)作提供了強大的功能。隨著購買活動和決策的日益透明，公司能夠累計需求，與精選的供應(yīng)合作伙伴協(xié)商出最有利的合作方式，并處理好其關(guān)系?！　?.2.2.3　使用協(xié)作補充以簡化存貨管理　　通過對外購貨物的總量負(fù)責(zé)，MRO組織能夠更好地集中于核心環(huán)節(jié)。首先，公司希望評估潛在的供應(yīng)商。然后，他們需要更親密的協(xié)作，將有價值的供應(yīng)商和內(nèi)部的流程連接起來?！　∫跃W(wǎng)頁為基礎(chǔ)的合作門戶，可以以低于傳統(tǒng)途徑（如電子數(shù)據(jù)交換）所需的成本連接全部的供應(yīng)基數(shù)。這使得公司可以更直接地將供應(yīng)商納入到內(nèi)部的存貨操作中來。供應(yīng)商可以快速查看內(nèi)部的存貨水平，并自動補充存貨。公司可以選擇生成并預(yù)先給供應(yīng)商發(fā)出運送通知，而不進(jìn)行直接移交流程控制?！　AP SRM的供應(yīng)商資質(zhì)功能幫助公司快速地評估新的供應(yīng)商的能力，以在合作的補充模型中起到作用。SAP NetWeaver門戶組成了SAP NetWeaver平臺，這為公司執(zhí)行供應(yīng)商門戶，要求能看到內(nèi)部存貨數(shù)據(jù)和流程等要求提供了一個快速的方法?！　?.2.3　資產(chǎn)管理戰(zhàn)略　　1.2.3.1　將產(chǎn)品文件數(shù)字化　　依賴于紙質(zhì)文檔影響了與MRO有關(guān)任務(wù)的效率。硬拷貝手冊非常麻煩，容易丟失，查找工作繁重，而且難以更新。這從反面影響了技術(shù)員的生產(chǎn)力，給MRO流程增加了成本?！　榱颂岣呒夹g(shù)員的生產(chǎn)力，公司應(yīng)該使產(chǎn)品文件數(shù)字化，使得技術(shù)員不管走到哪里，都能通過移動裝置獲取該產(chǎn)品的文件。這需要強大的容量和知識管理能力，并根據(jù)需要對文件進(jìn)行管理、追蹤和更新。技術(shù)信息必須從移動裝置那里直接搜尋，服務(wù)報告應(yīng)該合成到現(xiàn)有的文件中，而不是作為附錄添加進(jìn)去?！　⊥ㄟ^SAP NetWeaver平臺，SAP公布了已證實的容量和知識管理能力，使得公司能將技術(shù)文件數(shù)字化，管理更新材料并為終端用戶提供強大的搜索功能。SAP NetWeaver的SAP NetWeaver移動部分提供了一個移動平臺，何時何地不斷地將最新的技術(shù)信息推到技術(shù)員面前?！　?.2.3.2　將人工管理納入核心MRO流程　　若要使資產(chǎn)收益率最大化，公司需要MRO流程來幫助設(shè)備正常運行時問最大化。這需要一種功能：對于合適的飛行器，在合適的時問，使合適的技術(shù)員與合適的技能相匹配。但是由于維護和修理程序變得日益復(fù)雜，這就需要更高的訓(xùn)練和經(jīng)驗水平，而這也變得日益困難?！　榱艘砸环N有效的方式為復(fù)雜的維護任務(wù)協(xié)調(diào)有資格的人員，公司需要將MRO流程與人力資本、技術(shù)管理數(shù)據(jù)庫和功能結(jié)合在一起。系統(tǒng)需要自動識別并確定為維護任務(wù)而采用的合格人選和進(jìn)度表，以此使飛行器的停工時間最少，使勞動生產(chǎn)率最大化?！　榱藢⑷肆Y源任務(wù)和核心流程結(jié)合起來，行業(yè)龍頭企業(yè)正在使用mySAP ERP解決方案的人力資本管理功能。有了實時獲得的信息，加速了工人總數(shù)決策的作出，管理者能夠更好地在合適的時問將合適的項目分派給合適的人?！　?.2.3.3　從事后反應(yīng)到預(yù)防性維修的轉(zhuǎn)變　　事后維修——只有當(dāng)它們發(fā)生時才能確定問題——要求A&D機構(gòu)有高的存貨水平，以此為任何意外事故做好準(zhǔn)備。為了使飛行器的正常運行時間最大化，使突發(fā)維修最少，并且為了改進(jìn)客戶服務(wù)水平，公司正在尋求事件驅(qū)動維修模式，存問題出現(xiàn)之前監(jiān)測系統(tǒng)以便預(yù)測維修問題。　　為了實現(xiàn)預(yù)防性維修，公司需要有實時追蹤飛行器零部件和收集其消耗數(shù)據(jù)的方法。這些方法必須有精密的統(tǒng)計模型，去預(yù)測需求的精確性。這可以使公司降低存貨水平。減少不必要的風(fēng)險?！　∮辛藦娪辛Φ臄?shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和數(shù)據(jù)存儲能力，SAP NetWeaver平臺可以幫助公司實時追蹤存貨水平和維護需求。這為追求預(yù)防性維修主動提供了一個堅實的基礎(chǔ)。　　1.2.4　業(yè)務(wù)創(chuàng)新戰(zhàn)略　　1.2.4.1　將MRO引進(jìn)后臺管理程序　　把它看作是后臺管理程序的準(zhǔn)則，許多公司未能識別出MRO操作是如何對顧客滿意程度產(chǎn)生影響的。但是當(dāng)無法預(yù)料的維護問題導(dǎo)致航班取消和順客不滿意時，MRO對于維持順客忠誠和公司的最低利潤的重要性就顯而易見了?！　榱司S護執(zhí)行、存貨管理和備件的計劃編制，公司需要將核心ERP系統(tǒng)和與MRO有關(guān)的系統(tǒng)結(jié)合起來，以實現(xiàn)MRO和顧客滿意的全部連接。這將為敏捷商務(wù)帶來關(guān)注，機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者能夠?qū)Ω倪M(jìn)后的活動進(jìn)行監(jiān)控。　　mySAP ERP和SAP NetWeaver的靈活性和開放性，使得公司能夠為了鞏固一個廣泛的平臺，整合老化的系統(tǒng)，并將MRO引進(jìn)后臺管理程序?！　?.2.4.2　采用按小時付費的業(yè)務(wù)模式　　為維持外購的按小時付費的方法，與傳統(tǒng)的任務(wù)和以酬金為基礎(chǔ)的模式相比有許多優(yōu)勢　包括允許公司將一項資產(chǎn)視為一項服務(wù)，擁有更低的資產(chǎn)所有權(quán)的成本。支付基于資產(chǎn)的使用和外來合作者承擔(dān)MRO的責(zé)任。這形成了從資本支出到可變成本的轉(zhuǎn)變?！　榱耸拱葱r付費模式取得成功。公司需要實施高端的流程管理，以此向外拓展可以信賴的合作伙伴，增加資產(chǎn)生命周期數(shù)據(jù)的透明度，增加供應(yīng)鏈的靈活性以管理合作的補充任務(wù)，增強跨越分散企業(yè)的數(shù)據(jù)管理能力?！　AP是公認(rèn)的軟件解決方案供應(yīng)商的領(lǐng)導(dǎo)者，它能使業(yè)務(wù)流程更靈活，更容易存一個網(wǎng)絡(luò)中為值得信賴的合作者擴大內(nèi)部功能。SAP NetWeaver提供門戶和信息交換功能，當(dāng)SAP系列中的其他解決方案幫助追蹤活動和管理供應(yīng)商關(guān)系時，它擁有更強的協(xié)作功能?！　?.2.4.3　為業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新構(gòu)建一個平臺　　當(dāng)面臨持續(xù)的市場壓力要求創(chuàng)新時，許多A&D機構(gòu)由于IT分散、系統(tǒng)老化，以及業(yè)務(wù)流程不靈活，未能將創(chuàng)新活動堅持到底。創(chuàng)新需要有變革的能力——對于A&D行業(yè)來說是一種難以捉摸的特性?！　》治稣咧赋觯珹&D公司要實現(xiàn)以服務(wù)為導(dǎo)向的體系向業(yè)務(wù)流程靈活性水平的轉(zhuǎn)化，需要創(chuàng)新。今天的科技，尤其是瓦聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，已經(jīng)足夠成熟到存一個企業(yè)的范同內(nèi)予以施展，同時隨著模塊化的企業(yè)軟件的增加，使得公司能夠為實現(xiàn)快速的投資回報等特殊需求展開活動?！　AP NetWeaver平臺與SAP和非SAP軟件集成，構(gòu)建企業(yè)服務(wù)體系。這使得企業(yè)能以非?？斓乃俣群挽`活性來管理、修改和建立業(yè)務(wù)流程?！　?.2.5　未來技術(shù)趨勢　　1.2.5.1　整合和外購　　在未來的幾年，增加的整合將觸發(fā)更高的效率。合作供應(yīng)商中心將幫助公司面對外在的流程，同時戰(zhàn)略尋源能力和更好的透明度將促成更牢固的供應(yīng)商關(guān)系和對第三方服務(wù)的存貨職責(zé)的外購?！　?.2.5.2　RFID和實時資產(chǎn)監(jiān)控　　A&D行業(yè)將使用精密的無線射頻識別（RFID）技術(shù)。最初，企業(yè)關(guān)注的是供應(yīng)鏈透明度，但是在將來，RFID的使用將與傳感器技術(shù)和實時監(jiān)控資產(chǎn)狀況聯(lián)系起來?！　?.2.5.3　標(biāo)準(zhǔn)化和協(xié)作　　正存進(jìn)行的標(biāo)準(zhǔn)化工作和增強的數(shù)據(jù)交換功能，將改進(jìn)制造商、工作者和維護機構(gòu)之間的協(xié)作。制造商能夠?qū)?fù)雜的資產(chǎn)數(shù)據(jù)直接傳輸給工作者，然后工作者通過MRO服務(wù)供應(yīng)商將這一信息上傳給維護管理系統(tǒng)，以便觀察。這將簡化所有產(chǎn)品牛命周期內(nèi)組織實體問的交互作用?！　?.2.6　新興的管理趨勢　　1.2.6.1　基于運作的維修　　應(yīng)客戶所需，A&D MRO公司將轉(zhuǎn)向基于飛行器實用性的維修協(xié)議。一些協(xié)議將依照傳統(tǒng)的約定，而在這里，客戶擁有資產(chǎn)的所有權(quán)。有些協(xié)議將推行新興的按小時付費的模式。在這種模式中，客戶實際上是出租自己的資產(chǎn)，不承擔(dān)MRO的責(zé)任，而將該責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給制造商。　　1.2.6.2　業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新　　在今天的A&D行業(yè)中，創(chuàng)新和變革的能力是最重要的競爭區(qū)別之一。在提到改變流程或完全建立新流程時，公司將日益轉(zhuǎn)向具有更好靈活性以服務(wù)為基礎(chǔ)的解決方案和平臺?！　?.2.7　A&D行業(yè)全面的解決方案組合　　在A&D行業(yè)中，面對MRO公司，SAP不斷訪問行業(yè)內(nèi)的實踐先驅(qū)，以不斷融入最大的挑戰(zhàn)和趨勢。這種認(rèn)識和全球的客戶經(jīng)歷結(jié)合在一起，觸發(fā)了A&D行業(yè)中為所有部門服務(wù)的最全面的解決方案組合的出現(xiàn)?！　±?，為使所有權(quán)的總成本更低一些，強有力的SAP NetWeaver平臺很容易地將SAP和非SAP應(yīng)用軟件結(jié)合在一起?！　AP也提供可升級的解決方案，特別是針對中小型的A&D MRO公司開發(fā)的。解決方案和正在使用的支持與服務(wù)軟件一起，幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)，并且使投資收益率實現(xiàn)最大化。　　1.2.8　商業(yè)利益　　SAP為宇航與國防行業(yè)帶來了一　系列的商業(yè)利益，包括：　　改進(jìn)的報告——以實行政府采購管制。　　減少消耗，提高時間價值——使收益差的制造企業(yè)實現(xiàn)最佳的制造實踐。　　更加好轉(zhuǎn)——和供應(yīng)商、客戶輕松地對話，使復(fù)雜的程序管理最優(yōu)化，減少供應(yīng)鏈周期時間，加快報告速度?！　「倪M(jìn)的產(chǎn)品、流程和質(zhì)量信息一把整合過的生產(chǎn)和流程數(shù)據(jù)當(dāng)作單一、一致的數(shù)據(jù)集。　　增強透明度和控制——促進(jìn)有效信息的使用，快速作出正確的決策。　　降低成本一使流程合理化，簡化復(fù)雜的系統(tǒng)框架?！　≡鲞M(jìn)與客戶之間的關(guān)系——通過個性化的服務(wù)和主動的目標(biāo)營銷，吸引和保留客戶?！　√岣邌T工的生產(chǎn)率——為員工提供他們履行職責(zé)所需的方法和信息?！　「倪M(jìn)維修管理——追蹤和處理維修需求，排除多余的維修任務(wù)。將維修需求和供應(yīng)鏈管理結(jié)合起來，減少零件缺乏的情況，加快維修的執(zhí)行，并且提高資產(chǎn)的實用性?！　p少維修總成本——當(dāng)一個新的零件被安裝時，或者在將資產(chǎn)用于服務(wù)之前，檢查資產(chǎn)的配置，以消除代價昂貴的糾正行為?！　　?/pre>








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