小企業(yè)大成功

內(nèi)容概要

　　為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，作為一位擁有1-40名員工的企業(yè)家或總經(jīng)理，你總是夜以繼日地忙碌，工作時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)，不得不雇用更多的員工，與某些大客戶的合作關(guān)系越來(lái)越緊張，資金鏈總是出現(xiàn)斷裂。于是你渴望去解決這些問(wèn)題：如何正確投資；如何招聘到有才干的員工并留住他們；如何自己撰寫(xiě)促銷廣告詞；如何讓你的賣點(diǎn)發(fā)揮更大的作用以及其他一些相關(guān)問(wèn)題；如何用自己的語(yǔ)言去銷售；如何讓你的顧客滿意以及如何促進(jìn)口頭宣傳的效果；如何讓電話成為你的朋友；如何正確處理投訴事件；如何借助互聯(lián)網(wǎng)贏得客戶等目標(biāo)群體；如何讓自己不但成功而且幸福。

作者簡(jiǎn)介

　　漢斯·彼得·契默爾曼是著名的企業(yè)咨詢師和管理培訓(xùn)專家。他出生于瑞士，1993年遷居美國(guó)加利福尼亞，1998年再次回到家鄉(xiāng)并開(kāi)始講授培養(yǎng)個(gè)性和市場(chǎng)營(yíng)銷方面的課程。在這本書(shū)中，他向我們講述了多年以來(lái)他在為中小型企業(yè)提供咨詢的過(guò)程中積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

書(shū)籍目錄

自序 為什么在這本書(shū)中看不到歐元的身影NO.1 中型企業(yè)家們的第一個(gè)疑問(wèn)這本書(shū)真的是為我而寫(xiě)嗎NO.2 中型企業(yè)家們的第一個(gè)要求我要賺錢！以最快的速度賺最多的錢講述成功的自然法則和成功要求您必須具備的內(nèi)在觀念1.魚(yú)子、香檳、保時(shí)捷和勞力士2.要想富有，首先要武裝頭腦3.嘗試是無(wú)所作為的代名詞4.您應(yīng)該如何訓(xùn)練自己走上成功之路5.夢(mèng)想與成功的關(guān)系6.找到振奮人心的目標(biāo)7.目標(biāo)就是帶著最后通牒的夢(mèng)想8.計(jì)劃－－成功路上的里程碑9.工作很辛苦卻樂(lè)趣無(wú)窮10.自我獎(jiǎng)勵(lì)－－心理炸彈NO.3 中型企業(yè)家們的第一個(gè)抱怨這得花多少錢啊講述如何正確投資1.值得去做的投資2.一臺(tái)計(jì)算機(jī)=一個(gè)秘書(shū)+一家印刷廠3.接線員是必須要有的4.傳真機(jī)創(chuàng)造信任感5.車載電話會(huì)帶給您什么6.簿記——一本蓋了七個(gè)印章的書(shū)NO.4 中型企業(yè)家們的第二個(gè)抱怨瞧這些員工講述如何招聘有才干的員工并留住他們1.如何招聘有才干的員工2.如何營(yíng)造舒適的工作氛圍3.如何預(yù)防謠言和不滿情緒的產(chǎn)生4.如果凡事不都自己親自來(lái)做5.沒(méi)有時(shí)間6.如果有人辭職怎么辦7.解雇員工的最佳時(shí)機(jī)是什么NO.5 中型企業(yè)家們犯的第一個(gè)錯(cuò)誤廣告就是昂貴而又沒(méi)用的東西教您自己撰寫(xiě)促銷廣告詞1.廣告商們到底怎么了2.太難以置信了，但這卻是真的！我會(huì)撰寫(xiě)廣告語(yǔ)3.廣告突然變得物有所值4.救命??！顧客快擠破我的大門了5.正確的廣告字體會(huì)為您贏得雙倍的讀者NO.6 中型企業(yè)家們犯的第二個(gè)錯(cuò)誤NO.7 中型企業(yè)家們犯的第三個(gè)錯(cuò)誤NO.8 中型企業(yè)家們犯的最大錯(cuò)誤NO.9 中型企業(yè)家們的第三個(gè)抱怨NO.10 中型企業(yè)家們曇花一現(xiàn)的在成功喜悅NO.11 中型企業(yè)家們的最后一個(gè)問(wèn)題2002年版補(bǔ)遺參考文獻(xiàn)

編輯推薦

　　作為一名中小型企業(yè)經(jīng)理，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)整體衰退時(shí)期，你的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是否已經(jīng)不那么強(qiáng)勢(shì)？你對(duì)自己或企業(yè)是否還擁有足夠的自信？　　1-40名員工的企業(yè)老板之必讀書(shū)籍。

圖書(shū)封面

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