績效考評革命

內(nèi)容概要

如果不進行考評，那么你將無法提高公司的績效，這已不再是秘密了。實際上，每種功能、單元、進程以及團體本身都是按照考評體系的參數(shù)以及期望建立并且根據(jù)這種參數(shù)和期望來運營的。　　所以，你最好確定你所進行的一切都是正確的。因為我們經(jīng)常會看到，無論是針對個人、團隊或是整個部門、公司，績效考評往往會造成失調(diào)。大多數(shù)傳統(tǒng)的考評體系實際上都是在鼓勵人們?yōu)榱藗€人的利益而進行不健康的競爭。這就給團體造成了內(nèi)部矛盾，并且使得人們不再信任績效考評。　　《績效考評革命》為讀者提供了一種突破性的方法。它不但能夠減少考評的失調(diào)，同時還可以鼓勵考評與商業(yè)決策的適當(dāng)結(jié)合，使整個公司的綜合性達到最優(yōu)程度，從而幫助公司員工共同協(xié)作來驅(qū)動整個公司收益的增長?！　】冃Ц纳扑汲鳖I(lǐng)導(dǎo)人迪恩·R.斯彼德在本書中告訴了人們：為什么績效考評與數(shù)據(jù)計算和分析的關(guān)系不大，而與決定考評使用的重要社會因素的關(guān)系緊密。他的“考評社會化”進程關(guān)注于考評的學(xué)習(xí)和改善，以及以下這些重要的問題：考評是如何反映商業(yè)模式的？考評是如何來驅(qū)動策略成功的？我們應(yīng)該考評什么，又不該考評什么？正確的考評人是否進行了正確的考評討論？　　績效考評是一個動態(tài)的過程，它需要各種看似不相關(guān)方面的必要平衡：即績效考評的技術(shù)方面和社會方面。例如，你需要有一定技術(shù)來管理大量數(shù)據(jù)，但你必須確信這種技術(shù)能夠支持你做出與公司成功密切相關(guān)的決定，并采取相應(yīng)的重要措施。本書就將指導(dǎo)你如何設(shè)計一個技術(shù)性與社會性協(xié)調(diào)的考評體系。　　雖然現(xiàn)在我們需要采取緊急行動，但改造你所在團體的績效考評體系將需要時間?！犊冃Э荚u革命》為你提供了評估工具，告訴你現(xiàn)在身處何處。此外，不管這種轉(zhuǎn)變性的績效考評是否瓦解了你現(xiàn)行的考評體系，它都為你建立起路標(biāo)，以便于你向一個更為“轉(zhuǎn)變性”的、成熟的考評體系前進。

書籍目錄

致謝導(dǎo)言　對成功秘密琢磨不透的探尋　改變范例　令人驚奇的績效考評真相　本書目的　轉(zhuǎn)變性考評調(diào)查表第一章：為什么考評如此重要　考評的普遍性　團體考評的挑戰(zhàn)　考評的力量　績效考評促進有效的管理　績效考評的作用第二章：考評何時變壞　考評失調(diào)的問題　考評失調(diào)的主要原因　獎勵是如何增加考評失調(diào)的可能性的　恐懼也會引起考評失調(diào)　考評錯誤事情　考評“看上去好的”而不是“實際好的”　局部最優(yōu)化　欺騙　考評過度　失調(diào)考評以及員工第三章：考評為什么會變壞　動機和機會　人們?nèi)绾谓?jīng)歷考評　員工對待工作中的考評態(tài)度　考評的環(huán)境　將考評與評估混淆　目的　剝奪權(quán)力　考評的“動機性”用途　不信任　負(fù)面責(zé)任　對考評的抵抗　機會和重訪的動機　未來的挑戰(zhàn)第四章：轉(zhuǎn)變的開始　轉(zhuǎn)變性幻像　如何實現(xiàn)這種幻像：四把鑰匙　成功的路標(biāo)第五章：為考評創(chuàng)建積極的環(huán)境　考評的環(huán)境　績效考評體系的正規(guī)方面　人為因素　考評連續(xù)體的環(huán)境　考評變化積極環(huán)境的必殺指示器　新型績效考評范例快照　正在進行中的環(huán)境的轉(zhuǎn)變性力量第六章：考評的重點第七章：考評的綜合第八章：考評的互動性第九章：考評領(lǐng)導(dǎo)力第十章：考評研究與心得第十一章：對考評技術(shù)的運用和濫用第十二章：績效考評的成熟第十三章：轉(zhuǎn)變性考評第十四章：轉(zhuǎn)變性考評行動計劃結(jié)語：如何在團體中開始轉(zhuǎn)變績效考評參考書目

編輯推薦

　　“迪恩·R．斯彼德在揭露阻止人們和團體成功的商業(yè)隱藏秘密方面所采用的方法，讓我印象極為深刻。本書指導(dǎo)了人們該如何來接受現(xiàn)實，并指出了對話的重要性。同時它也再度確認(rèn)了我的想法：成功的團體都有_種特別的語言，這是_種數(shù)字語言，一旦你創(chuàng)造出這種語言，你就會按照這種語言來發(fā)展。最后你將取得的是自豪、自尊。團隊合作以及信任?！薄　　猄RC控股公司總裁，“開卷管理”之父，《商業(yè)游戲》作者　杰克·斯塔克　　“這是我所讀過的績效測評方面最好的書之一了。迪恩·R.斯彼德在描述績效考評的潛力方面做得相當(dāng)出色。他的論點恰到好處，他的例子極具說服力，他的描寫予人靈感。”　　——克蘭菲爾德大學(xué)管理學(xué)院商業(yè)績效中心教授兼主席，《績效棱鏡》作者　安迪·尼利　　“迪恩·R.斯彼德通過姐何用正確考評來轉(zhuǎn)變團體，向人們真實展示出了績效考評的秘密?！薄　　缆?lián)銀行首席學(xué)習(xí)官　迪恩·威廉姆斯　　“迪恩·R.斯彼德將考評方法看作是—種社會進程，這是很大一個突破。它將使人們不再害怕，把考評和策略結(jié)合起來，為績效考評的成功使用創(chuàng)造有利環(huán)境。本書將幫助個人以及團體完全遠離“游戲體系?！薄　　稊?shù)據(jù)倉庫技術(shù)指南》作者　羅·阿戈斯塔　　“迪恩·R.斯彼德將績效考評對話由簡單的衡量轉(zhuǎn)化成了選擇正確的數(shù)據(jù)，并且使這些數(shù)據(jù)得到了有效的利用。任何想要提高團體績效考評理解力、透明度以及效力的領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)該讀讀這本書。”　　——Proofpoint系統(tǒng)　CEO，國際績效促進協(xié)會前主席　吉姆·希爾

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