高效能方法

內(nèi)容概要

　　《高效能方法：整理、分析和解決問題》第一章將敘述貫穿本書的解決問題的最重要的思想：什么是問題，為什么要整理問題，為什么要進(jìn)行分析等。第二章將對具體的整理和分析問題的過程進(jìn)行說明。在第三章第四章將分別就“整理和問題方面的有效措施”及“具有可以行性的整理和分析的方法”兩個問題，根據(jù)我們的實際經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)歸納。在第五章里，將把在商界經(jīng)常遇到的有代表性的問題分成10個場景進(jìn)行舉例說明。最后，在第六章，將就如何掌握更高的整理和分析問題的方法傳授具體知識和給予相關(guān)建議。解決問題的效率高低取決于對問題是否有準(zhǔn)確的整理和分析。沒有周密的整理和分析，就沒有問題的解決。但是最近在商界，大家關(guān)注的都是如何找出解決問題的簡單方法，如研究先進(jìn)案例、制訂基準(zhǔn)、樹立典型等，因此在問題解決方面遭遇挫折也就不足為奇了?！陡咝芊椒ǎ赫?、分析和解決問題》以此為中心，試圖把咨詢顧問掌握的相關(guān)方法整理成體系。

作者簡介

　　日本能率協(xié)會咨詢中心（JMAC），作為企業(yè)從事戰(zhàn)略、生產(chǎn)、研究開發(fā)、經(jīng)營、新事業(yè)化、自治體等革新工作方面的得力助手，JMAC已經(jīng)擁有60年以上的歷史，是日本最有代表性的綜合性咨詢團(tuán)隊之一。　　　　以“現(xiàn)場主義”和“成果主義”為特色的JMAC咨詢風(fēng)格，不僅在日本本上受到好評，而且還得到了海外客戶的大力支持，特別是以指導(dǎo)客戶進(jìn)行現(xiàn)場革新實踐的能力最為突出。

書籍目錄

第Ⅰ部　整理·分析方法的學(xué)習(xí)第一章 什么是問題的“整理”和“分析”什么是問題問題的“重要性”和“緊急性”首先要形成解決問題的結(jié)構(gòu)把問題分成三種類型為什么要整理問題為什么要分析問題整理·分析的過程是“展開”和“集中”整理·分析之后評論 企業(yè)解決問題的能力弱化了第二章 整理·分析問題的類型和步驟解決問題的基本步驟發(fā)現(xiàn)問題，確定解決的優(yōu)先順序把問題定量化，并按層次分類設(shè)定目標(biāo)整理原因使所有原因形成體系的三個要點找出原因，使其形成體系對原因進(jìn)行分析的五個角度把握原因的影響程度的兩種方法設(shè)定原因重要程度值的方法思考對策的構(gòu)思方案，使之具體化實施對策方案的五個角度從兩個方面評價對策解決問題之后的進(jìn)一步整理和分析解決“發(fā)生型問題”的要點解決“設(shè)定型問題”的要點解決“將來型問題”的要點評論 風(fēng)險管理第三章 提高效率·取得效果的要點提高整理和分析的效率與效果怎樣認(rèn)識問題怎樣指定問題怎樣整理問題怎樣分析問題第Ⅱ部　整理·分析方法的應(yīng)用第四章 整理·分析的基本方法了解分析方法的三大要素了解流程的方法——“工序分析”了解某個時間段的量的變化——“流動次數(shù)分析”掌握時間的方法——“運轉(zhuǎn)分析”了解原因和結(jié)果關(guān)系——“原因分析”重點化的方法——“帕累托分析”與“ABC分析”……第五章 十個問題案例的整理·分析第六章 掌握整理·分析的技能

編輯推薦

　　解決問題能力弱化shi 國內(nèi)企業(yè)通病　　《高效能方法：整理、分析和解決問題》為你詳解秘訣　　商務(wù)方面的問題，必須保證一定的前提條件，在限定的時間內(nèi)加以解決。這種情況下，最重要的是打到迅速整理，分析問題的方法。

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