出版時(shí)間:2006-8 出版社:東方出版社 作者:何森 頁數(shù):221
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內(nèi)容概要
《中國最偉大的保險(xiǎn)推銷員》是一本具有中國特色的保險(xiǎn)書籍。我們力圖擯棄那種枯燥晦澀的理論教條,以非常幽默、通俗的方式,給讀者一種清晰的印象,書中有許多生動(dòng)、滑稽的漫畫,給讀者以輕松的享受。
書中列舉了大量的營銷案例,無一不是保險(xiǎn)精英們的親身經(jīng)歷。希望能夠以此拋磚引玉,引發(fā)業(yè)界人員對(duì)中國本土化保險(xiǎn)營銷更多的思考,激發(fā)更大的從業(yè)熱情,相信對(duì)您的成功會(huì)有所幫助。
作者簡介
何森,男,陜西韓城人。做過記者、編輯,目前主要從事行業(yè)數(shù)據(jù)析工作,主要著述如下:《中國民營企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略批判》《走出森林的人類》《外企業(yè)經(jīng)營反思對(duì)比分析》《獨(dú)立董事及企業(yè)經(jīng)營者資格研究》《在歷史的深處沉思一一與李鴻章關(guān)于民族大旗的對(duì)話》《網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,中國傳統(tǒng)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)研究》《企業(yè)英雄》《連鎖為王——中國本土化連鎖企業(yè)經(jīng)典案例分析》其中《企業(yè)英雄》一書在《南方都市報(bào)》、《信報(bào)》評(píng)選的“2003年財(cái)經(jīng)書店熱銷排行榜”中排行第四位。
書籍目錄
引子
第一章 陌拜一宰熟
王大腦袋保險(xiǎn)日記〔第一則〕
一、一定要有良好的心態(tài)
二、一定要選擇合適的地點(diǎn)進(jìn)行陌拜
二三、最好選擇合適的伙伴結(jié)伴而行
四、有得必有失,要善于舍棄
五、經(jīng)營日志的填寫非常重要
王大腦袋保險(xiǎn)日記〔第二則〕
六、陌拜步驟
第二章 電話技巧
王大腦袋保險(xiǎn)日記〔第三則〕
一、電話營銷的原理
二、電話營銷的過程概述
三、電話營銷的基本訓(xùn)練過程
第三章 專業(yè)素質(zhì)
王大腦袋保險(xiǎn)日記〔第四則〕
一、保險(xiǎn)銷售的是一種觀念
二、保險(xiǎn)是一種知識(shí)的傳授
三、保險(xiǎn)是一種規(guī)劃
四、保險(xiǎn)具備完整的知識(shí)體系
五、保險(xiǎn)人員必須具備豐富的知識(shí)
六、保險(xiǎn)是一種理財(cái)
七、保險(xiǎn)是一種投資
八、保險(xiǎn)是一種實(shí)踐
王大腦袋保險(xiǎn)日記〔第五則〕
第四章 客戶分析
王大腦袋保險(xiǎn)日記〔第六則〕
一、保險(xiǎn)市場開發(fā)的兩大途徑
二、顧客分析是保險(xiǎn)營銷的關(guān)鍵
三、九大客戶類型分析
王大腦袋保險(xiǎn)日記〔第七則〕
第五章 怎樣談判
王大腦袋保險(xiǎn)日記〔第八則〕
一、基本策略
二、保險(xiǎn)營銷人員談話“十忌”
王大腦袋保險(xiǎn)日記〔第九則〕
第六章 善待拒絕
王大腦袋保險(xiǎn)日記〔第十則〕
一、怎樣對(duì)待客戶的無禮行為
二、常見問題應(yīng)對(duì)技巧
第七章 怎樣競爭
王大腦袋保險(xiǎn)日記〔第十一則〕
一、研究競爭對(duì)手
二、競爭的兩大關(guān)鍵
第八章 促成策略
王大腦袋保險(xiǎn)日記〔第十二則〕
一、乘勝追擊
二、以退為進(jìn)
三、速戰(zhàn)速?zèng)Q
四、直接請求
五、從眾心理
六、假定成交
七、有效選擇
八、排除異議
九、欲擒故縱
十、激勵(lì)成交
十一、促銷應(yīng)該注意的主要問題
王大腦袋保險(xiǎn)日記〔第十三則〕
第九章 培養(yǎng)忠誠
王大腦袋保險(xiǎn)日記〔第十四則〕
一、何謂忠誠的客戶
二、發(fā)展忠誠客戶的五個(gè)步驟
三、強(qiáng)迫客戶對(duì)你保持忠誠度
四、制訂“客戶忠誠行動(dòng)”計(jì)劃的方法
第十章 真誠服務(wù)
王大腦袋保險(xiǎn)日記〔第十五則〕
服務(wù)的基本原則
王大腦袋保險(xiǎn)日記〔第十六則〕
第十一章 經(jīng)營保險(xiǎn)
王大腦袋保險(xiǎn)日記〔第十七則〕
一、保險(xiǎn)是一種經(jīng)營
二、保險(xiǎn)經(jīng)營的四個(gè)境界
三、怎樣才能成為好的保險(xiǎn)經(jīng)營人員
四、業(yè)務(wù)主管帶新業(yè)務(wù)員的五個(gè)步驟
五、怎樣發(fā)現(xiàn)自己的團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)問題
尾聲王大腦袋之成功故事
編輯推薦
推銷人才并非天生,而是經(jīng)由培訓(xùn)和磨練來的。 這世間沒有天才,只有努力,努力,再努力。 每一位保險(xiǎn)推銷員都應(yīng)該讀一讀這一本書。這是一本值得隨身攜帶的書,即便是當(dāng)作培訓(xùn)教材,也是恰如其分的。
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