管理競(jìng)爭(zhēng)力

內(nèi)容概要

　　隨著中國(guó)加入WTO，我國(guó)企業(yè)廣泛參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)，中國(guó)企業(yè)面臨的是和最強(qiáng)大的跨國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng)。在愈演愈烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，中國(guó)企業(yè)出現(xiàn)了很多新時(shí)尚，其中之一就是大家都意識(shí)到了知識(shí)更新的重要性，均在爭(zhēng)分奪秒地對(duì)自己進(jìn)行知識(shí)武裝，學(xué)習(xí)成為時(shí)尚之一?！　∥覈?guó)企業(yè)目前面臨的根本問(wèn)題仍然是，公司如何才能長(zhǎng)期興盛不衰？如何才能持續(xù)發(fā)展？如何才能基業(yè)長(zhǎng)青？我們的基本結(jié)論是：公司要做好，必須有一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、合理的管理機(jī)制與競(jìng)爭(zhēng)性的企業(yè)文化；一個(gè)企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，最重要的就是要持續(xù)不斷地適應(yīng)環(huán)境的變化來(lái)進(jìn)行持續(xù)變革與持續(xù)創(chuàng)新；但一個(gè)企業(yè)要持續(xù)成功，其根本點(diǎn)就是將基于企業(yè)戰(zhàn)略、管理機(jī)制、企業(yè)能力與文化、不斷學(xué)習(xí)有機(jī)地結(jié)合，建立起企業(yè)不可摧的長(zhǎng)城。

作者簡(jiǎn)介

余來(lái)文，博士，高級(jí)咨詢(xún)、高級(jí)培訓(xùn)師、戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力專(zhuān)家，現(xiàn)任江西師范大學(xué)商學(xué)院教授、碩士研究生導(dǎo)師、深圳市遠(yuǎn)望谷信息技術(shù)股份有限公司人力資源總監(jiān)、深圳創(chuàng)意村營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司總經(jīng)理、中國(guó)品牌研究院研究員、華澳國(guó)際咨詢(xún)公司董事、合伙人等職務(wù)；多家媒體專(zhuān)欄作家和特邀撰稿人。主要研究方向：企業(yè)戰(zhàn)略管理、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、戰(zhàn)略執(zhí)行、戰(zhàn)略情報(bào)、戰(zhàn)略性人力資源管理等。曾在深圳的萬(wàn)科集團(tuán)、海王集團(tuán)從事戰(zhàn)略管理研究和擔(dān)任戰(zhàn)略管理方面的工作。兼任清華大學(xué)、北京大學(xué)、武漢大學(xué)、中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)等MBA、EMBA學(xué)員管理方面課程的授課教授。先后在國(guó)家級(jí)學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表學(xué)術(shù)論文100余篇。出版專(zhuān)著《戰(zhàn)略決定成敗》、《戰(zhàn)略運(yùn)作》、《戰(zhàn)略執(zhí)行力》、《戰(zhàn)略制勝》和《系統(tǒng)戰(zhàn)略》等8部。作為人力資源管理與戰(zhàn)略管理咨詢(xún)專(zhuān)家，先后主持完成了中國(guó)國(guó)華電力集團(tuán)、中國(guó)國(guó)藥集團(tuán)公司、中山長(zhǎng)青集團(tuán)公司、臺(tái)山粵電集團(tuán)公司、深圳市海王集團(tuán)等發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)診斷與人力資源管理等咨詢(xún)項(xiàng)目。 目前管理咨詢(xún)范圍為：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理、人力資源管理和企業(yè)文化等方面咨詢(xún)、培訓(xùn)工作。

書(shū)籍目錄

序：尋找管理力量的真諦！第一部分　戰(zhàn)略能力持續(xù)領(lǐng)跑企業(yè)末來(lái)第一章　確定戰(zhàn)略能力：戰(zhàn)略的成敗決定企業(yè)的成敗第一節(jié)　細(xì)節(jié)不是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵1、細(xì)節(jié)是否是成功的充分條件2、細(xì)節(jié)是不是成功的必要條件第二節(jié)　用科學(xué)的方法與策略建立企業(yè)戰(zhàn)略1、四種因素決定企業(yè)必須有戰(zhàn)略2、以特征解讀企業(yè)戰(zhàn)略本質(zhì)第三節(jié)　企業(yè)戰(zhàn)略運(yùn)作體系的構(gòu)建1、戰(zhàn)略管理建設(shè)與實(shí)施的步驟2、戰(zhàn)略管理體系的四大職能案例與實(shí)踐：德?。赫坳趹?zhàn)略缺失第二章　打造戰(zhàn)略能力：構(gòu)建企業(yè)系統(tǒng)戰(zhàn)略支持體系第一節(jié)　建立系統(tǒng)戰(zhàn)略思維，明確企業(yè)戰(zhàn)略1、建立系統(tǒng)戰(zhàn)略思維，充分發(fā)展企業(yè)2、建立系統(tǒng)戰(zhàn)略支持系統(tǒng)第二節(jié)　建立系統(tǒng)戰(zhàn)略支持系統(tǒng)，提高戰(zhàn)略執(zhí)行能力1、戰(zhàn)略運(yùn)作系統(tǒng)，有利于戰(zhàn)略的實(shí)施2、實(shí)施績(jī)效控制，提升公司能力案例與實(shí)踐：中興通訊：以戰(zhàn)略引領(lǐng)未來(lái)第三章　創(chuàng)新戰(zhàn)略能力：企業(yè)唯一不變的就是變革第一節(jié)　把握戰(zhàn)略變革因素，確保競(jìng)爭(zhēng)立于不敗1、尋根：發(fā)掘企業(yè)的核心能力2、選擇：企業(yè)家的行為傾向決定企業(yè)生存與發(fā)展3、杠桿：企業(yè)文化關(guān)系企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)4、透視：從戰(zhàn)略變革看萬(wàn)科的變革第二節(jié)　構(gòu)建四種能力，引領(lǐng)企業(yè)變革1、企業(yè)動(dòng)態(tài)能力：企業(yè)戰(zhàn)略彈性之本2、企業(yè)家戰(zhàn)略能力：企業(yè)持續(xù)發(fā)展之根3、組織學(xué)習(xí)能力：企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力之源4、持續(xù)創(chuàng)新能力：企業(yè)超越競(jìng)爭(zhēng)之力5、海信集團(tuán)：管理創(chuàng)新機(jī)制借鑒第三節(jié)　企業(yè)情報(bào)系統(tǒng)，使企業(yè)變革決策可依1、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的目標(biāo)2、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的功能3、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的作用4、IBM如何突破不利局面案例與實(shí)踐：伊萊克斯：在變革中飛舞第二部分　人力資源管理是企業(yè)最大驅(qū)動(dòng)力第四章　戰(zhàn)略性人力資源管理：提升企業(yè)管理的核心第一節(jié)　把人力資源管理提升到戰(zhàn)略高度1、戰(zhàn)略性人力資源管理的地位2、確立人力資源部的新職能3、影響戰(zhàn)略性人力資源管理的關(guān)鍵要素4、基于戰(zhàn)略的人力資源管理第二節(jié)　組織戰(zhàn)略的持續(xù)調(diào)整1、戰(zhàn)略的變化客觀上要求組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整2、企業(yè)戰(zhàn)略的組織支持系統(tǒng)案例與實(shí)踐：北大方正：組織變革者的贏家第五章　激勵(lì)：讓員工持續(xù)奔跑第一節(jié)　有效的激勵(lì)機(jī)制比金錢(qián)更重要1、持久的激勵(lì)機(jī)制并非金錢(qián)2、良好的環(huán)境，并非加薪第二節(jié)　員工參與決策，目標(biāo)達(dá)成得更好1、讓員工做企業(yè)的主人，參與決策2、有效參與需要信息、知識(shí)和技能3、韋爾奇：推行員工參與決策第三節(jié)　員工的成就感就是分享企業(yè)的成功案例與實(shí)踐：華為技術(shù)：有效激勵(lì)讓企業(yè)走得更穩(wěn)健第六章　授權(quán)：留住你優(yōu)秀的員工第一節(jié)　信任員工是有效授權(quán)的基礎(chǔ)1、信任是授權(quán)運(yùn)作的根本和起點(diǎn)2、授權(quán)加信任是激發(fā)員工做好工作的最佳誘因3、有效授權(quán)，贏得員工的信賴(lài)和忠誠(chéng)第二節(jié)　有目標(biāo)才能授權(quán)1、制定清晰的目標(biāo)是運(yùn)作有效授權(quán)的基礎(chǔ)2、制定合適的目標(biāo)等于達(dá)成目標(biāo)的一半第三節(jié)　選擇合適的被授權(quán)人，授權(quán)才能更有效1、授權(quán)應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，并選擇合適的被授權(quán)人2、授權(quán)應(yīng)注意兩大問(wèn)題，使授權(quán)真正有效第四節(jié)　有計(jì)劃、有步驟地實(shí)施授權(quán)1、制定合理授權(quán)計(jì)劃，并有步驟地實(shí)施授權(quán)2、通用電氣：充分授權(quán)，讓每一個(gè)人參與競(jìng)爭(zhēng)案例與實(shí)踐：萬(wàn)科集團(tuán)：在授權(quán)中發(fā)展第三部分　領(lǐng)導(dǎo)能力驅(qū)動(dòng)企業(yè)從成功走向卓越第七章　領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略能力：決定你的企業(yè)走多遠(yuǎn)第一節(jié)　戰(zhàn)略思維：領(lǐng)導(dǎo)能力的根基1、定位思維，確定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位2、路徑思維，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展3、協(xié)調(diào)思維，確定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)定位4、持恒思維，對(duì)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行前瞻性控制第二節(jié)　亮劍：領(lǐng)導(dǎo)的七大戰(zhàn)略能力1、戰(zhàn)略規(guī)劃能力：制定組織發(fā)展戰(zhàn)略的本領(lǐng)和水平2、籌劃和判斷能力：善于深謀遠(yuǎn)慮，運(yùn)籌全局3、預(yù)測(cè)能力：預(yù)測(cè)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)4、靈活應(yīng)變能力：慎重地做出合乎實(shí)際的決策5、改革創(chuàng)新能力：敢想、敢說(shuō)、敢改革，不斷探索新世界的奧秘6、組織指揮協(xié)調(diào)能力：在樂(lè)隊(duì)指揮的安排下，演奏出美妙的樂(lè)章　7、人際交往能力：把握思想脈搏，循循善誘，因勢(shì)利導(dǎo)案例與實(shí)踐：TCL集團(tuán)：以領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)成就卓越第八章　培訓(xùn)：讓企業(yè)與員工共同發(fā)展第一節(jié)　知識(shí)管理：建立學(xué)習(xí)型企業(yè)1、持續(xù)學(xué)習(xí)，創(chuàng)造更高的績(jī)效2、通用學(xué)習(xí)法的六大特征第二節(jié)　持續(xù)培訓(xùn)：企業(yè)與員工共同發(fā)展1、持續(xù)培訓(xùn)是員工不斷提升企業(yè)價(jià)值的源泉與活力2、持續(xù)培訓(xùn)是讓員工持續(xù)奔跑第三節(jié)　榜樣的力量是無(wú)窮的1、標(biāo)桿管理，確保企業(yè)持續(xù)優(yōu)化2、實(shí)施標(biāo)桿管理，向優(yōu)秀學(xué)習(xí)和借鑒3、選擇榜樣，適合的才是最好的4、參觀學(xué)習(xí)，讓企業(yè)尋找優(yōu)秀案例與實(shí)踐：海信集團(tuán)：培訓(xùn)成就人本海信第九章　企業(yè)文化：再造企業(yè)靈魂第一節(jié)　優(yōu)秀的企業(yè)文化創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)1、確立清晰明確的愿景，點(diǎn)燃員工激情2、積極向上的企業(yè)文化，使員工產(chǎn)生歸屬感和安全感第二節(jié)　給員工以“家”的歸屬感第三節(jié)　以績(jī)效為導(dǎo)向的企業(yè)文化1、以績(jī)效為導(dǎo)向的企業(yè)文化，形成企業(yè)追求優(yōu)秀績(jī)效的核心價(jià)值觀2、競(jìng)爭(zhēng)中的企業(yè)文化塑造，保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展3、企業(yè)文化創(chuàng)新的四個(gè)創(chuàng)新機(jī)制第四節(jié)　學(xué)習(xí)文化：基業(yè)常青的基石1、企業(yè)成長(zhǎng)中的精神烙印就是建立不斷學(xué)習(xí)的文化2、萬(wàn)科學(xué)習(xí)文化：再造你的知識(shí)3、營(yíng)造持續(xù)的學(xué)習(xí)文化，比你的競(jìng)爭(zhēng)者跑得更快的能力4、企業(yè)文化再造，持續(xù)學(xué)習(xí)案例與實(shí)踐：聯(lián)想集團(tuán)：文化在發(fā)展中成長(zhǎng)后記參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

書(shū)摘聯(lián)想集團(tuán)公司作為中國(guó)IT行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)之一，一直被外界認(rèn)為是具有強(qiáng)大的執(zhí)行能力。盡管如此，強(qiáng)大的運(yùn)作與執(zhí)行能力仍舊無(wú)法彌補(bǔ)其戰(zhàn)略失誤所造成的損失。2001年，楊元慶先生開(kāi)始領(lǐng)軍聯(lián)想集團(tuán)時(shí)，制定出了三年的發(fā)展目標(biāo)：2001年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額260億元，到2003年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額600億元。然而，實(shí)際上到了2003年才實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額30億美元；也就是說(shuō)，3年的時(shí)間里沒(méi)有完成1年的既定目標(biāo)。楊元慶先生總結(jié)2001年到2003年導(dǎo)致戰(zhàn)略失利的三個(gè)原因是：對(duì)IT行業(yè)在2000年后所發(fā)生的急劇變化沒(méi)有充分的分析與預(yù)測(cè)；對(duì)國(guó)外同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力分析不足；對(duì)聯(lián)想集團(tuán)當(dāng)時(shí)在開(kāi)展多元化業(yè)務(wù)后所需的全方位資源考慮不足。這種對(duì)外部環(huán)境、內(nèi)部資源分析和把握能力的欠缺，也正是聯(lián)想當(dāng)時(shí)戰(zhàn)略規(guī)劃能力的欠缺和失利。    因此我們說(shuō)，戰(zhàn)略的成敗事關(guān)企業(yè)生存與發(fā)展的成?。粦?zhàn)略的成敗事關(guān)執(zhí)行、運(yùn)作和細(xì)節(jié)的成敗。    第一節(jié)  細(xì)節(jié)不是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵    曾幾何時(shí)，細(xì)節(jié)決定成敗的說(shuō)法，非常流行。細(xì)節(jié)決定成敗觀點(diǎn)為什么這么流行呢?細(xì)節(jié)決定成敗觀點(diǎn)到底意味著什么?等等這些問(wèn)題我們可以至少?gòu)娜齻€(gè)方面理解：細(xì)節(jié)是成功的充分條件；細(xì)節(jié)是成功的必要條件；細(xì)節(jié)是成功的充分必要條件。按照邏輯推理，只有在細(xì)節(jié)是成功的充分必要條件時(shí)，我們才能有信心地說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗。如果細(xì)節(jié)對(duì)成功來(lái)說(shuō)既不一定充分也不一定必要，那么細(xì)節(jié)決定成敗的說(shuō)法，即便不是空談，也要大打折扣。穩(wěn)妥的說(shuō)法應(yīng)該是，細(xì)節(jié)只有在正確戰(zhàn)略的前提下，關(guān)鍵性的細(xì)節(jié)才能決定成敗。    首先，如果細(xì)節(jié)是決定成敗的充分條件，那就意味著只要注重了細(xì)節(jié)就一定有成功，也就是說(shuō)，細(xì)節(jié)本身足夠?qū)е鲁晒?。如果我們可以找到例子證明我們對(duì)細(xì)節(jié)的重視并沒(méi)有導(dǎo)致成功，就可以認(rèn)為細(xì)節(jié)不一定是導(dǎo)致成功的充分條件。    其次，如果細(xì)節(jié)是決定成敗的必要條件，那就意味著只要有成功就一定注重了細(xì)節(jié)。也就是說(shuō)，細(xì)節(jié)對(duì)于成功不可或缺。如果我們可以找出例子證明成功之獲得并沒(méi)有對(duì)細(xì)節(jié)的重視，就可以認(rèn)為細(xì)節(jié)不一定是導(dǎo)致成功的必要條件。    再次，如果細(xì)節(jié)是決定成敗的充分必要條件，那就意味著只要注重了細(xì)節(jié)就一定有成功，只要有成功就一定注重了細(xì)節(jié)。也就是說(shuō)，細(xì)節(jié)，只有細(xì)節(jié)，才是決定成功的唯一因素。如果我們可以找出例子證明充分和必要其中之一不成立，我們就可以認(rèn)為細(xì)節(jié)不一定是導(dǎo)致成功的充分必要條件。P3-4

媒體關(guān)注與評(píng)論

書(shū)評(píng)西方的分析工具如何應(yīng)用于中國(guó)的實(shí)踐是每一個(gè)從事管理研究和企業(yè)管理的人都無(wú)時(shí)無(wú)刻不在探討和思考的問(wèn)題，本書(shū)給出了一個(gè)又一個(gè)的案例，值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。    ——華東交通大學(xué)副校長(zhǎng)  葉仁蓀博士    我們作了多年的雜志，感觸最深的就是在國(guó)內(nèi)管理領(lǐng)域上的原創(chuàng)能力主要表現(xiàn)在理論與實(shí)踐的脫節(jié)。讀了本書(shū)樣稿后，感覺(jué)作者從企業(yè)管理人的角度，在管理理論與管理實(shí)踐的有效結(jié)合上做了一次很好的嘗試。    ——《企業(yè)研究》雜志主編  姜成新    不論是戰(zhàn)略、管理還是能力，都是為了確保企業(yè)能夠正常平穩(wěn)地運(yùn)作與發(fā)展，本書(shū)給企業(yè)管理者們提供另一思考的方法與思維。    ——基業(yè)長(zhǎng)青公司總經(jīng)理、原華為技術(shù)公司副總裁  吳建國(guó)    人人都知道戰(zhàn)略是所有公司的基石，但只有極少數(shù)人真正了解如何利用戰(zhàn)略、管理與能力的有機(jī)結(jié)合，本書(shū)將幫助你塑造強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及讓你成為這極少數(shù)中的一員。    ——東風(fēng)集團(tuán)公司副總經(jīng)理李紹燭    許多企業(yè)的注意力開(kāi)始轉(zhuǎn)到成長(zhǎng)這件事上。然而強(qiáng)烈的增長(zhǎng)欲望也許是最危險(xiǎn)的，追求增長(zhǎng)的努力往往會(huì)淡化企業(yè)的獨(dú)特性，以致產(chǎn)生妥協(xié)、破壞配稱(chēng)，并最終削弱公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。本書(shū)通過(guò)案例的方式給出了思維方法和實(shí)用分析，是一本不可多得的好書(shū)。    ——銅鑼灣集團(tuán)公司總裁  陳智    對(duì)于任何一位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，他的真正任務(wù)都應(yīng)該是運(yùn)用戰(zhàn)略．管理與能力這三大流程，而非僅僅制定所謂的“遠(yuǎn)景目標(biāo)”，然后把實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的任務(wù)放手交給他人，用系統(tǒng)能力讓企業(yè)持續(xù)發(fā)展。本書(shū)為企業(yè)管理提供了決策方法與策略。    ——海王集團(tuán)總經(jīng)理劉占軍博士    《管理競(jìng)爭(zhēng)力》，確定的是企業(yè)未來(lái)能力。企業(yè)戰(zhàn)略、管理與能力的互動(dòng)，形成管理的核能。    ——金三峽集團(tuán)公司總經(jīng)理萬(wàn)勇

編輯推薦

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者必須強(qiáng)化戰(zhàn)略意識(shí)、提升戰(zhàn)略能力、駕馭戰(zhàn)略問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)是需要訓(xùn)練的，但中國(guó)的企業(yè)家要么是官員型的企業(yè)家，要么是通過(guò)摸爬滾打完全靠實(shí)踐摸索出來(lái)的企業(yè)家，他們大都沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的商業(yè)訓(xùn)練，這就是中國(guó)很多成功和輝煌的企業(yè)家轉(zhuǎn)眼間煙消云散，而他們所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)也曇花一現(xiàn)的原因所在。套用一句名言，我們完全可以這樣說(shuō)，“成功的領(lǐng)導(dǎo)者都是相似的，而失敗的領(lǐng)導(dǎo)者則是各有各的問(wèn)題和不足”。    誰(shuí)擁有文化優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、效益優(yōu)勢(shì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)。企業(yè)文化學(xué)的奠基人勞倫斯?米勒說(shuō)過(guò)，今后的500強(qiáng)企業(yè)將是采用新的企業(yè)文化和新的文化營(yíng)銷(xiāo)策略的公司。企業(yè)家已經(jīng)不能沉迷于過(guò)去或現(xiàn)有的成功，揚(yáng)棄過(guò)去，超越自我、展望未來(lái)，建立新的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)文化是他們的首要任務(wù)。企業(yè)文化是一種力量，是企業(yè)的靈魂，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，它對(duì)企業(yè)興衰將發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，甚至是關(guān)鍵性的作用。因此21世紀(jì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，根本點(diǎn)是文化的競(jìng)爭(zhēng)。世界500強(qiáng)企業(yè)出類(lèi)拔萃的技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的背后，優(yōu)秀而獨(dú)到的企業(yè)文化，是企業(yè)發(fā)展壯大、立于不敗之地的沃土。

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