五星級(jí)員工

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　　拿破侖·鐐爾說(shuō)過(guò)：“成功與失敗，都源于你所養(yǎng)成的習(xí)慣。有一類(lèi)人做每一件事，都能選定目標(biāo)，全力以赴，另一類(lèi)人則習(xí)慣隨波逐流，凡事碰運(yùn)氣。不論你是哪一類(lèi)人，一旦養(yǎng)成習(xí)慣，都難以改變。”　　敬業(yè)負(fù)責(zé)、忠誠(chéng)感恩、積極進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、自信樂(lè)觀(guān)，這是世界500強(qiáng)企業(yè)員工的共有素質(zhì)。事實(shí)證明，擁有一批高素質(zhì)的員工，企業(yè)才能鑄就輝煌。　　五星級(jí)員工，是世界500強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn)的終極目標(biāo)。 　　我們發(fā)現(xiàn)，世界500強(qiáng)企業(yè)里，員工素質(zhì)有幾個(gè)共同點(diǎn)，那就是業(yè)負(fù)責(zé)、忠誠(chéng)感恩、積極進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、自信樂(lè)觀(guān)，這也是員工職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)習(xí)慣。500強(qiáng)企業(yè)為什么能成功？素質(zhì)的員工應(yīng)該是一個(gè)基本保證。

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習(xí)慣一 敬業(yè)負(fù)責(zé)　敬業(yè)是一種職業(yè)道德　把敬業(yè)變成一種職業(yè)習(xí)慣　激發(fā)敬業(yè)精神　工作本身就意味著責(zé)任　職責(zé)是你的義務(wù)　盡職盡責(zé)習(xí)慣二 忠誠(chéng)感恩　有一顆忠誠(chéng)的心　以忠誠(chéng)回報(bào)他人　忠誠(chéng)是成功的基石　用感恩的心對(duì)待一切　感恩是人的美德　幫助你的企業(yè)獲得成功習(xí)慣三 積極進(jìn)取　選擇積極主動(dòng)的習(xí)慣　積極地對(duì)待你的工作　不必等老板交待　立即行動(dòng)吧　行動(dòng)高于一切　用老板的頭腦對(duì)待工作習(xí)慣四 勇于創(chuàng)新　挑戰(zhàn)自我 超越別人　挑戰(zhàn)工作壓力 　在不斷創(chuàng)新中前時(shí)　敢于犯錯(cuò)誤　邁出創(chuàng)新步伐　激發(fā)創(chuàng)新的6種方法習(xí)慣五 自信樂(lè)觀(guān)　我相信，我辦得到　自信是事業(yè)的陽(yáng)光　擁有信息的八大信條　養(yǎng)成自信的習(xí)慣　保持樂(lè)觀(guān)心態(tài)　把工作當(dāng)成人生的樂(lè)趣

章節(jié)摘錄

　　老板的指令與意見(jiàn)要由衷地尊重并全力以赴；對(duì)公司或團(tuán)隊(duì)要盡力維護(hù)并確保形象，有時(shí)更需要耐心接受上司或老板的冗長(zhǎng)說(shuō)教甚至無(wú)理責(zé)罵等。再者，逆境是考驗(yàn)一個(gè)人是否忠誠(chéng)不二的最佳時(shí)機(jī)。所謂“疾風(fēng)知?jiǎng)挪荨保亲罴褜?xiě)照。當(dāng)公司經(jīng)營(yíng)陷入困境或內(nèi)部高層傾軋、爭(zhēng)權(quán)之際，您能堅(jiān)守崗位全力為上司分勞解憂(yōu)，絲毫無(wú)臨危逃脫或落井下石，則在恢復(fù)正常營(yíng)運(yùn)時(shí)，只要上司仍在位，當(dāng)會(huì)對(duì)您感恩不盡而給予回報(bào)，即使上司將來(lái)另立門(mén)戶(hù)，亦會(huì)視您為左右手而提攜您?！　∥覀兠恳粋€(gè)人都是從員工這個(gè)角色起步的，哪怕現(xiàn)在是老板的人也是從員工發(fā)展過(guò)來(lái)的。我們都應(yīng)該知道，員工和老板并不是對(duì)立的關(guān)系，他們甚至是一種相偎相依的關(guān)系。因?yàn)?，每個(gè)老板都清楚，公司要更好地生存和發(fā)展必須要求所有的員工都能盡職盡責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)地工作；而員工們也清楚，自己通過(guò)工作想要得到的是物質(zhì)上的豐厚回報(bào)和精神上的成就感。從表面上看，這兩者之間似乎是矛盾的，因?yàn)樗鼈兇嬖谥鴮?duì)立性。不過(guò)，如果往更深層次去看，你就能看到，它們之間又是相互統(tǒng)一的?！　榱俗约旱睦婷總€(gè)老板都只會(huì)留下那些既忠誠(chéng)業(yè)務(wù)能力又最強(qiáng)的員工，而淘汰掉那些庸碌無(wú)能的人。同樣的道理，每個(gè)員工為了自己的利益最大化都必須和公司在同一條戰(zhàn)線(xiàn)上，因?yàn)橐氆@取個(gè)人的最大利益就必須努力地為公司則做事。即使起初位居他人之下，我也沒(méi)有計(jì)較。但一個(gè)人的努力，別人是會(huì)看在眼里的。在后來(lái)挑選出國(guó)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的人員時(shí)，我是惟一一個(gè)資歷淺、級(jí)別低的員工。這在公司里是極為少見(jiàn)的?！薄　∷?，在職場(chǎng)中不管做任何事，都要把自己的心態(tài)回歸到零：把自己放空，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，將每一次都視為是一個(gè)新的學(xué)習(xí)的開(kāi)始，是一次新的經(jīng)驗(yàn)，不要計(jì)較一時(shí)的待遇得失。一旦做好心理準(zhǔn)備，擁有健康的心態(tài)之后，不論做任何事都能心甘情愿、全力以赴，當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)才能及時(shí)把握住。千萬(wàn)不要覺(jué)得工作像雞肋食之無(wú)味，棄之可惜，結(jié)果做得心不甘情不愿，心存怨恨。　　帶著一種從容坦然、喜悅的感恩心情工作吧，你會(huì)獲取最大的成功?！　「卸鞯男那榛谝环N深刻的認(rèn)識(shí)：公司為你展示了一個(gè)廣闊的發(fā)展空間，公司為你提供了施展才華的場(chǎng)所，你對(duì)公司為你所提供的一切，都要心存感激，并力圖回報(bào)?！　?620年，一些飽受宗教迫害的清教徒，乘坐“五月花”號(hào)船去北美新大陸尋求宗教自由。他們?cè)诤Ｉ项嶔ふ垓v了兩個(gè)月之后，終于在酷寒的十一月里，在現(xiàn)在的馬薩諸塞州的普里茅斯登陸。在第一個(gè)冬天，半數(shù)以上的移民都死于饑餓和傳染病?！　　?/pre>



媒體關(guān)注與評(píng)論
書(shū)評(píng)我們發(fā)現(xiàn)，世界500強(qiáng)企業(yè)里，員工素質(zhì)有幾個(gè)共同點(diǎn)，那就是業(yè)負(fù)責(zé)、忠誠(chéng)感恩、積極進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、自信樂(lè)觀(guān)，這也是員工職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)習(xí)慣。500強(qiáng)企業(yè)為什么能成功？素質(zhì)的員工應(yīng)該是一個(gè)基本保證。


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拿破侖·鐐爾說(shuō)過(guò)：“成功與失敗，都源于你所養(yǎng)成的習(xí)慣。有一類(lèi)人做每一件事，都能選定目標(biāo)，全力以赴，另一類(lèi)人則習(xí)慣隨波逐流，凡事碰運(yùn)氣。不論你是哪一類(lèi)人，一旦養(yǎng)成習(xí)慣，都難以改變?！本礃I(yè)負(fù)責(zé)、忠誠(chéng)感恩、積極進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、自信樂(lè)觀(guān)，這是世界500強(qiáng)企業(yè)員工的共有素質(zhì)。事實(shí)證明，擁有一批高素質(zhì)的員工，企業(yè)才能鑄就輝煌。五星級(jí)員工，是世界500強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn)的終極目標(biāo)。 我們發(fā)現(xiàn)，世界500強(qiáng)企業(yè)里，員工素質(zhì)有幾個(gè)共同點(diǎn)，那就是業(yè)負(fù)責(zé)、忠誠(chéng)感恩、積極進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、自信樂(lè)觀(guān)，這也是員工職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)習(xí)慣。500強(qiáng)企業(yè)為什么能成功？素質(zhì)的員工應(yīng)該是一個(gè)基本保證。              ——世界500強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)研究委員會(huì)《五星級(jí)員工》所倡導(dǎo)的員工素質(zhì)正是當(dāng)今中國(guó)企業(yè)走向規(guī)范化之路所欠缺的。應(yīng)當(dāng)把它作為員工手冊(cè)發(fā)給中國(guó)企業(yè)的每一名員工。              ——中國(guó)企業(yè)規(guī)范化管理委員會(huì)五星級(jí)員工，其理念已在世界500強(qiáng)企業(yè)中深入人心，同樣，日本企業(yè)中的員工也必須具備這些素質(zhì)……它更適合亞洲人。             ——日本能率協(xié)會(huì)





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