五星級員工

內(nèi)容概要

　　拿破侖·鐐爾說過：“成功與失敗，都源于你所養(yǎng)成的習慣。有一類人做每一件事，都能選定目標，全力以赴，另一類人則習慣隨波逐流，凡事碰運氣。不論你是哪一類人，一旦養(yǎng)成習慣，都難以改變。”　　敬業(yè)負責、忠誠感恩、積極進取、勇于創(chuàng)新、自信樂觀，這是世界500強企業(yè)員工的共有素質。事實證明，擁有一批高素質的員工，企業(yè)才能鑄就輝煌。　　五星級員工，是世界500強企業(yè)員工培訓的終極目標。 　　我們發(fā)現(xiàn)，世界500強企業(yè)里，員工素質有幾個共同點，那就是業(yè)負責、忠誠感恩、積極進取、勇于創(chuàng)新、自信樂觀，這也是員工職業(yè)素質與職業(yè)習慣。500強企業(yè)為什么能成功？素質的員工應該是一個基本保證。

書籍目錄

習慣一 敬業(yè)負責　敬業(yè)是一種職業(yè)道德　把敬業(yè)變成一種職業(yè)習慣　激發(fā)敬業(yè)精神　工作本身就意味著責任　職責是你的義務　盡職盡責習慣二 忠誠感恩　有一顆忠誠的心　以忠誠回報他人　忠誠是成功的基石　用感恩的心對待一切　感恩是人的美德　幫助你的企業(yè)獲得成功習慣三 積極進取　選擇積極主動的習慣　積極地對待你的工作　不必等老板交待　立即行動吧　行動高于一切　用老板的頭腦對待工作習慣四 勇于創(chuàng)新　挑戰(zhàn)自我 超越別人　挑戰(zhàn)工作壓力 　在不斷創(chuàng)新中前時　敢于犯錯誤　邁出創(chuàng)新步伐　激發(fā)創(chuàng)新的6種方法習慣五 自信樂觀　我相信，我辦得到　自信是事業(yè)的陽光　擁有信息的八大信條　養(yǎng)成自信的習慣　保持樂觀心態(tài)　把工作當成人生的樂趣

章節(jié)摘錄

　　老板的指令與意見要由衷地尊重并全力以赴；對公司或團隊要盡力維護并確保形象，有時更需要耐心接受上司或老板的冗長說教甚至無理責罵等。再者，逆境是考驗一個人是否忠誠不二的最佳時機。所謂“疾風知勁草”，正是最佳寫照。當公司經(jīng)營陷入困境或內(nèi)部高層傾軋、爭權之際，您能堅守崗位全力為上司分勞解憂，絲毫無臨危逃脫或落井下石，則在恢復正常營運時，只要上司仍在位，當會對您感恩不盡而給予回報，即使上司將來另立門戶，亦會視您為左右手而提攜您?！　∥覀兠恳粋€人都是從員工這個角色起步的，哪怕現(xiàn)在是老板的人也是從員工發(fā)展過來的。我們都應該知道，員工和老板并不是對立的關系，他們甚至是一種相偎相依的關系。因為，每個老板都清楚，公司要更好地生存和發(fā)展必須要求所有的員工都能盡職盡責、兢兢業(yè)業(yè)地工作；而員工們也清楚，自己通過工作想要得到的是物質上的豐厚回報和精神上的成就感。從表面上看，這兩者之間似乎是矛盾的，因為它們存在著對立性。不過，如果往更深層次去看，你就能看到，它們之間又是相互統(tǒng)一的?！　榱俗约旱睦婷總€老板都只會留下那些既忠誠業(yè)務能力又最強的員工，而淘汰掉那些庸碌無能的人。同樣的道理，每個員工為了自己的利益最大化都必須和公司在同一條戰(zhàn)線上，因為要想獲取個人的最大利益就必須努力地為公司則做事。即使起初位居他人之下，我也沒有計較。但一個人的努力，別人是會看在眼里的。在后來挑選出國培訓學習的人員時，我是惟一一個資歷淺、級別低的員工。這在公司里是極為少見的?！薄　∷?，在職場中不管做任何事，都要把自己的心態(tài)回歸到零：把自己放空，抱著學習的態(tài)度，將每一次都視為是一個新的學習的開始，是一次新的經(jīng)驗，不要計較一時的待遇得失。一旦做好心理準備，擁有健康的心態(tài)之后，不論做任何事都能心甘情愿、全力以赴，當機會來臨時才能及時把握住。千萬不要覺得工作像雞肋食之無味，棄之可惜，結果做得心不甘情不愿，心存怨恨?！　е环N從容坦然、喜悅的感恩心情工作吧，你會獲取最大的成功?！　「卸鞯男那榛谝环N深刻的認識：公司為你展示了一個廣闊的發(fā)展空間，公司為你提供了施展才華的場所，你對公司為你所提供的一切，都要心存感激，并力圖回報?！　?620年，一些飽受宗教迫害的清教徒，乘坐“五月花”號船去北美新大陸尋求宗教自由。他們在海上顛簸折騰了兩個月之后，終于在酷寒的十一月里，在現(xiàn)在的馬薩諸塞州的普里茅斯登陸。在第一個冬天，半數(shù)以上的移民都死于饑餓和傳染病?！　　?/pre>



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書評我們發(fā)現(xiàn)，世界500強企業(yè)里，員工素質有幾個共同點，那就是業(yè)負責、忠誠感恩、積極進取、勇于創(chuàng)新、自信樂觀，這也是員工職業(yè)素質與職業(yè)習慣。500強企業(yè)為什么能成功？素質的員工應該是一個基本保證。


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拿破侖·鐐爾說過：“成功與失敗，都源于你所養(yǎng)成的習慣。有一類人做每一件事，都能選定目標，全力以赴，另一類人則習慣隨波逐流，凡事碰運氣。不論你是哪一類人，一旦養(yǎng)成習慣，都難以改變。”敬業(yè)負責、忠誠感恩、積極進取、勇于創(chuàng)新、自信樂觀，這是世界500強企業(yè)員工的共有素質。事實證明，擁有一批高素質的員工，企業(yè)才能鑄就輝煌。五星級員工，是世界500強企業(yè)員工培訓的終極目標。 我們發(fā)現(xiàn)，世界500強企業(yè)里，員工素質有幾個共同點，那就是業(yè)負責、忠誠感恩、積極進取、勇于創(chuàng)新、自信樂觀，這也是員工職業(yè)素質與職業(yè)習慣。500強企業(yè)為什么能成功？素質的員工應該是一個基本保證。              ——世界500強職業(yè)素質研究委員會《五星級員工》所倡導的員工素質正是當今中國企業(yè)走向規(guī)范化之路所欠缺的。應當把它作為員工手冊發(fā)給中國企業(yè)的每一名員工。              ——中國企業(yè)規(guī)范化管理委員會五星級員工，其理念已在世界500強企業(yè)中深入人心，同樣，日本企業(yè)中的員工也必須具備這些素質……它更適合亞洲人。             ——日本能率協(xié)會





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