做人做事做到位

內(nèi)容概要

自動(dòng)自發(fā)、忠誠(chéng)敬業(yè)、高效執(zhí)行……這些是所有企業(yè)對(duì)員工的共同期望，其最終目的都是希望員工能夠在各自的崗位上建立信譽(yù)，成為值得信賴的人。而要達(dá)成此一目的，惟一的訣竅就是做人做事做到位。    本書(shū)作者是日本當(dāng)代首屈一指的管理大師畠山芳雄先生，他指出做人做事做到位是成功的起點(diǎn)，“必須回到起點(diǎn)去思考問(wèn)題，認(rèn)真思考工作的基礎(chǔ)?！痹跁?shū)中，作者以其一貫的詼諧而深刻的筆觸、簡(jiǎn)明而清新的文風(fēng)，點(diǎn)明了做人做事做到位的前提是清楚工作的基本要求，掌握工作的基礎(chǔ)，并就工作的基礎(chǔ)和基本要求進(jìn)行了重點(diǎn)闡述。    對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)，一開(kāi)始就掌握這些知識(shí)，能在個(gè)人發(fā)展過(guò)程中避免許多徙勞無(wú)功的事情；對(duì)于已經(jīng)工作了一定時(shí)間的人或領(lǐng)導(dǎo)者而言，則可以利用本書(shū)檢查自己指導(dǎo)新人的要點(diǎn)，同時(shí)幫助進(jìn)行自我反省。    本書(shū)對(duì)于確保員工發(fā)展方向、幫助企業(yè)高效運(yùn)有著很高的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)價(jià)值，是員工培養(yǎng)培訓(xùn)、干部自檢的優(yōu)秀培訓(xùn)教材。

作者簡(jiǎn)介

畠山芳雄，日本當(dāng)代首屈一指的管理大師，長(zhǎng)期擔(dān)任影響極大的日本能率協(xié)會(huì)（即管理協(xié)會(huì)）理事長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)等重要領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。自大學(xué)畢業(yè)后，曾在政府機(jī)關(guān)、工廠及商社里任職。后加入社團(tuán)法人日本能率協(xié)會(huì)任營(yíng)銷顧問(wèn)，作為干部教育的專家曾在多家企事業(yè)單位，公共團(tuán)體等從事調(diào)查、

書(shū)籍目錄

前言第一章 工作的開(kāi)端  ——認(rèn)真傾聽(tīng)  一個(gè)新人的命運(yùn)  三年后的事情  認(rèn)真傾聽(tīng)  弄清別人托付的事情  在別人催促前先行報(bào)告  工作就是讓周圍的人輕松  某個(gè)事件  在電話中你就是代表  聯(lián)系是重要的工作  貴在當(dāng)時(shí)就聯(lián)系  應(yīng)該知道的事情  萬(wàn)一出現(xiàn)的情況  處理非本職工作  即使是沒(méi)有關(guān)系的事情  集中他人智慧的人第二章 工作的基礎(chǔ)  ——立即“報(bào)憂”  出現(xiàn)失誤的時(shí)候怎么辦  想要隱螨的心理  發(fā)生不好的事情應(yīng)立即匯報(bào)  需要“天氣預(yù)報(bào)”的人  “竅取”時(shí)間的人  六個(gè)要點(diǎn)  要分清事實(shí)與推斷  要寫(xiě)別人會(huì)去看的書(shū)面報(bào)告  開(kāi)始要講概要  重新進(jìn)行文字與數(shù)字的書(shū)寫(xiě)練習(xí)  別人看報(bào)告的時(shí)候不要說(shuō)話  不要背后批評(píng)別人  要多贊揚(yáng)他人  要站在別人的立場(chǎng)上第三章 這樣的前輩不要學(xué)第四章 公司是什么第五章 正確地工作第六章 當(dāng)今公司面臨的要求第七章 工作禮儀附錄 從業(yè)人員的精神準(zhǔn)備后記

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