公關禮儀

前言

　　序　　吳敏達　　中華民族素有“禮儀之邦”的美稱。在新時代如何弘揚中華民族的禮儀文化，這是擺在人們面前的一大課題?！　《Y儀，是一個人、一個組織、一個民族和一個國家內在的精神與風貌的展示。它既是一種內在的修養(yǎng)，又是一種行為規(guī)范。樹立良好的形象是禮儀的目的，而公關禮儀則強調樹立良好的組織形象，這正是禮儀與公關禮儀的區(qū)別?！　∽髡哒驹诠碴P系的立場上論述禮儀，這無疑是一個嶄新的視角；將公共關系的理論應用到禮儀的實踐中去，這不能不說是一種富有創(chuàng)造性的嘗試?！　∽髡邍@樹立組織形象這一核心，論述了儀表、服飾禮儀、語言禮儀、行為禮儀、各國民族風情、餐飲業(yè)禮儀、旅游業(yè)禮儀、商業(yè)禮儀和談判禮儀，展示了公關禮儀的方方面面?！　≡谖覈碴P系是一門新興的學科，它的發(fā)展與壯大有賴于全社會的關心與支持，也有賴于與其它學科的相互交融與相互滲透。我相信，這本書對于提高人們的素質，樹立良好的組織形象將會起到積極的作用。

內容概要

　　《公關禮儀》收錄了儀表；禮儀的歷史發(fā)展；服飾禮儀；語言禮儀；行為禮儀；各國民族風俗；餐飲業(yè)禮儀；旅游業(yè)禮儀；商業(yè)禮儀；公關談判禮儀等內容。

作者簡介

叢杭青，1958年生于杭州市。76年下鄉(xiāng)插隊，80年考入廈門大學哲學系，曾任廈門大學校務委員會委員、校研究生會主席：87年獲哲學碩士學位?，F在浙江大學科學與社會發(fā)展研究所任教，并任浙江大學公共關系中心主任，出版論文、論著、教材四十余萬字。

書籍目錄

序 吳敏達第—章 緒論第一節(jié) 禮儀一、禮儀的歷史發(fā)展二、禮儀的內容三、禮儀的特征四、禮儀的目的和作用第二節(jié) 公關禮儀一、公關禮儀的涵義二、公關禮儀的內容三、公關禮儀的特征四、公關禮儀的基本原則五、公關禮儀的目的和作用第二章 儀表第一節(jié) 發(fā)飾—、頭發(fā)的類型二、頭發(fā)的保養(yǎng)與護理三、發(fā)型 四、假發(fā)妝飾第二節(jié) 臉部妝飾 一、臉面皮膚二、臉型 三、眼睛 四、眉毛 五、鼻六、嘴唇七、臉部的整體妝飾八、簡便化妝法第三節(jié) 儀態(tài)一、站姿二、坐姿三、走姿四、氣質五、風度第三章 服飾禮儀第一節(jié) 著裝一、服飾的起源與發(fā)展二、服飾穿用的目的與功能三、服飾造型四、服飾造型的應用五、服飾色彩六、服飾色彩的應用七、服裝面料八、裝飾品的應用九、著裝的注意事項第二節(jié) 禮服、便服與工作服一、男禮服……第四章 語言禮儀第五章 行為禮儀第六章 各國民族風俗第七章 餐飲業(yè)禮儀第八章 旅游業(yè)禮儀第九章 商業(yè)禮儀第十章 公關談判禮儀后記

章節(jié)摘錄

版權頁：參加宴會和出席正規(guī)的社交場合宜選佩較為大型的胸針，喜慶的場合，胸花的選用應鮮艷奪目；在莊重的社交場合，胸花應淡雅莊重；一般場合下，青年女性宜選用小型精巧的胸針；老年婦女則適宜佩帶各種深色的造型傳統(tǒng)、做工精細的寶石鑲嵌型胸針。5、眼鏡眼鏡作為飾品的一種，不僅可以起到矯正視力的作用，而且還可以調節(jié)臉型，使戴者的五官由不美轉美，由美變得更美。適宜的眼鏡與整體服飾的配套，更增添文質彬彬、溫文爾雅的風度。選擇合適的眼鏡，同樣應該以自己的臉型、膚色、年齡、服飾為選用依據。戴眼鏡首先應與臉型相協(xié)調，粗獷豪放的方型臉宜選用的是架粗沉穩(wěn)的大方型鏡架；而下巴削瘦的尖型臉適宜選用的則是架型纖細、鏡框下角呈銳角型的鏡架；長臉型的人可以選擇色深而不透明的闊邊鏡腿的鏡架，以使臉顯得短些；臉型較短的人則應選擇鏡框底邊無色透明的鏡架，最好是無框底的鏡架，這樣就能使視點上移，臉型加長。一般說來，圓型臉不宜使用圓型鏡架，橢圓型臉型的人鏡框不應過分扁圓，臉型清瘦的宜選用輕巧纖秀的鏡架，使人感覺文雅清秀。 如果雙眼間距過近，可以選配兩個鏡框之間的鏡橋呈透明或淡色的眼鏡架；而如果雙眼間距過寬則適宜選用鏡橋黑色或深色或鏡橋上有裝飾圖案的鏡架，以矯正眼距過寬的不足。眼鏡的顏色應與臉色相互協(xié)調。臉色過深的可選戴色彩明亮的眼鏡；臉色過淺的則可選戴淺色或淺暗色的鏡架；臉色偏黃的不宜選戴色調偏冷的鏡架，而適宜暖色鏡架。6、領帶領帶的花色品種很多，面料主要是絲綢、緞類和化纖品。我們通常所說的領帶是指直式領帶，還有一種橫式領帶，即通常稱之為領結。領結分為小領花和蝴蝶結。目前西裝以中灰、深灰、藍、黑、咖啡色為主，配帶的領帶則適宜以深紅、紫紅、咖啡等暖色調為主。膚色偏黑的選用領帶應以中淺色為主，而不適宜使用深色調或過淺的領帶。一般地說，西裝與領帶的深淺搭配具有層次。淺色西裝配深色領帶或深色西裝配淺色領帶，一般來說效果都不錯。領帶與襯衫領寬和上裝的領子寬度也應相協(xié)調。大尖領襯衫配細領帶或小領西裝配闊領帶都是不相宜的。領帶、襯衣、西裝上裝的色彩是否相配，也是一個選配領帶時應注意的問題。通常米色、灰色等淺色的西裝上裝適宜選用紅、絳、咖啡色等暖色調的領帶和選配米色、淺灰色的淺色襯衣；而藍色、藏青色等深色西裝上裝適宜配冷色調的領帶，如選用藍色、青色、灰色的領帶，襯衣可選天藍色、粉色等淺色襯衣，也就是淺灰色西裝，領帶、襯衣都適宜淺色調；深色西裝，襯衣宜選用淺色調的，領帶則宜選用深色調的。在喜慶和宴會場合，宜選用色彩鮮艷亮麗的領帶；在莊嚴肅穆的場合，應選用深色或黑色的領帶。領帶與西服的相配有一定的規(guī)格。斜條圖案的領帶分為英式和美式兩種。斜條圖案如由右上斜向左下是屬英式的；從左上斜向右下則屬美式的。一般英、法式西服必須配英式領帶；美、意式西服，必須配美式領帶。小領花分為黑白兩色，一般白領花只適于燕尾服的配飾；黑領花則用于配穿小晚禮服及一些禮服變種。蝴蝶結一般配用于大禮服、小禮服上，也用于大賓館飯店的男女服務員的工作服上。領帶是一種男性專用的重要裝飾。從心理學的角度講，領帶的選用?？审w現一個人的心理特征。系短領帶，領帶結頭寬大，則表明此人自信心極強；相反，領帶的結頭打得過緊，過小，則表明此人的自卑。因此，領帶應打得寬松得體。

編輯推薦

《公關禮儀》是由東方出版社出版的。

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