提升員工素質(zhì)的68個關(guān)鍵

內(nèi)容概要

員工素質(zhì)是指員工從事某項(xiàng)事情所需具備的知識、技巧、品質(zhì)以及工作的能力。企業(yè)的競爭，說到底就是員工素質(zhì)的競爭。堅(jiān)持以人為本，努力提升員工的整體素質(zhì)，培育一支思想好、技術(shù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)硬的員工隊(duì)伍，對于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競爭力，無疑具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。    由職業(yè)培訓(xùn)專家丁兆領(lǐng)先生編寫的這本《提升員工素質(zhì)的68個關(guān)鍵》以基本素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和政治素質(zhì)這三個方面為基本點(diǎn)，將內(nèi)容細(xì)化，闡述了一個優(yōu)秀的員工應(yīng)具備的基本職業(yè)素質(zhì)和員工素質(zhì)提升的幾大途徑。    《提升員工素質(zhì)的68個關(guān)鍵》既提供了檢驗(yàn)一個員工是否優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)，又是企業(yè)培訓(xùn)、成就優(yōu)秀員工的最佳教材！

書籍目錄

第一章  心理素質(zhì)——協(xié)調(diào)自己，提高業(yè)績  關(guān)鍵1：心態(tài)積極，才可能有更多的機(jī)會  關(guān)鍵2：樹立信心，勇于承擔(dān)重任是執(zhí)行力的第一步  關(guān)鍵3：學(xué)會自我激勵，不斷地取得進(jìn)步  關(guān)鍵4：養(yǎng)成立即行動的習(xí)慣，以行動確立自我價(jià)值  關(guān)鍵5：有時間觀念，善于管理時間資本  關(guān)鍵6：不偏離目標(biāo)，堅(jiān)持才是成功的基石  關(guān)鍵7：不怕犯錯，學(xué)會在錯誤中提升能力  關(guān)鍵8：培養(yǎng)樂觀的性格，以開放的眼光看問題  關(guān)鍵9：停止牢騷，尋找表現(xiàn)自己的機(jī)會  關(guān)鍵10：熱情充沛，有主動精神的人從不等別人催促  關(guān)鍵11：調(diào)整心態(tài)，換工作不如換心情  關(guān)鍵12：勤奮努力，成功是靠踏實(shí)而不是浮躁換來的  關(guān)鍵13：增強(qiáng)自控能力，避免把不良的情緒帶到工作中第二章  專業(yè)素質(zhì)——技能精湛，獨(dú)當(dāng)一面  關(guān)鍵14：學(xué)會與時俱進(jìn)，迎接挑戰(zhàn)需要自我更新  關(guān)鍵15：學(xué)以致用，使知識轉(zhuǎn)化為能力  關(guān)鍵16：集思廣益，提高自身水平  關(guān)鍵17：培養(yǎng)合作能力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢  關(guān)鍵18：敬業(yè)，最大的受益者是你自己  關(guān)鍵19：找到自己的競爭優(yōu)勢，“補(bǔ)弱”不如發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)  關(guān)鍵20：實(shí)施有效評估促進(jìn)執(zhí)行效果  關(guān)鍵21：要有“找事做”的精神，工作不分分內(nèi)和分外  關(guān)鍵22：每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，離成功就近一點(diǎn)點(diǎn)  關(guān)鍵23：精益求精，讓工作“零缺陷”  關(guān)鍵24：享受過程，在快樂中收獲成功第三章  道德素質(zhì)——品質(zhì)高尚，忠于企業(yè)  關(guān)鍵25：說話辦事，誠信為先  關(guān)鍵26：為人處世，真誠為本  關(guān)鍵27：克服嫉妒心理，學(xué)會欣賞他人  關(guān)鍵28：切忌因?yàn)槎唐诶妫鲑u自己的忠誠  關(guān)鍵29：拋棄疑慮，互相信任  關(guān)鍵30：消除傲慢，尊重別人是一種美德  關(guān)鍵31：學(xué)會分享，微笑競爭  關(guān)鍵32：克服自私心理，學(xué)會顧全大局  關(guān)鍵33：嚴(yán)守企業(yè)機(jī)密，謹(jǐn)守道德底線  關(guān)鍵34：愛崗敬業(yè)，保持對工作的熱情  關(guān)鍵35：培養(yǎng)集體榮譽(yù)感，以集體利益為重第四章  創(chuàng)新素質(zhì)——打破常規(guī)，解決難題  關(guān)鍵36：工作中多動腦，效率才會高  關(guān)鍵37：從不同的途徑思考，選擇最佳的解決方案  關(guān)鍵38：運(yùn)用豐富想象，提高創(chuàng)新能力  關(guān)鍵39：打破慣性思維，解決工作中的難題  關(guān)鍵40：學(xué)會變通，不要等撞到南墻才回頭  關(guān)鍵41：遇事善于思考，成功來自你的“預(yù)見性”  關(guān)鍵42：多動手，在實(shí)踐中驗(yàn)證決策的正誤  關(guān)鍵43：發(fā)現(xiàn)不妥之處，及時修正方案  關(guān)鍵44：善于觀察和總結(jié)，讓實(shí)踐和理論相結(jié)合  關(guān)鍵45：培養(yǎng)專注的品質(zhì)，集中力量攻克難關(guān)  關(guān)鍵46：努力進(jìn)取，不斷地超越自己第五章  社交素質(zhì)——融洽關(guān)系，團(tuán)結(jié)一致  關(guān)鍵47：穿衣打扮，與自己的身份相稱  關(guān)鍵48：言行舉止，做到“以禮服人”  關(guān)鍵49：不搞小幫派，融人公司的大環(huán)境  關(guān)鍵50：學(xué)會寬容，贏得和諧的人際關(guān)系  關(guān)鍵51：懷著感恩的心做事，減少不必要的矛盾  關(guān)鍵52：認(rèn)真傾聽，打開別人的心扉  關(guān)鍵53：真誠贊美，提高自己的人氣  關(guān)鍵54：注意說話技巧，讓忠言也順耳  關(guān)鍵55：提高交際能力，溝通是共贏的開始  關(guān)鍵56：擺正自己的位置，不去搶上級的風(fēng)頭第六章  職業(yè)素質(zhì)——責(zé)任在心，企業(yè)常青  關(guān)鍵57：清理思想，去除身上的弱點(diǎn)  關(guān)鍵58：按時上下班，嚴(yán)格遵守企業(yè)規(guī)章制度  關(guān)鍵59：服從第一，不找任何借口  關(guān)鍵60：遇事不逃避，知難而上  關(guān)鍵61：要有吃苦的準(zhǔn)備，天上不會自動掉餡餅  關(guān)鍵62：嚴(yán)守職業(yè)道德，每一刻都不能松懈  關(guān)鍵63：細(xì)致細(xì)心工作，發(fā)現(xiàn)改進(jìn)細(xì)小問題  關(guān)鍵64：認(rèn)真負(fù)責(zé)，有做到極致的精神  關(guān)鍵65：培養(yǎng)對工作的興趣，努力挖掘自己的潛力  關(guān)鍵66：擺正自己的心態(tài)，不做企業(yè)文化的異類  關(guān)鍵67：努力上進(jìn)，站在老板的立場去做事  關(guān)鍵68：不計(jì)較得失，收獲反而更多主要參考文獻(xiàn)

編輯推薦

　　如何提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)是新形勢下企業(yè)亟需解決的一個重要問題，同時也是社會關(guān)注的一個焦點(diǎn)。企業(yè)應(yīng)緊緊圍繞這個焦點(diǎn)來求真務(wù)實(shí)，與時俱進(jìn)，不斷提高員工的整體素質(zhì)，努力培養(yǎng)一支技術(shù)過硬、德才兼?zhèn)涞膯T工隊(duì)伍。 　　《由職業(yè)培訓(xùn)專家丁兆領(lǐng)先生編寫的這本提升員工素質(zhì)的68個關(guān)鍵》對員工應(yīng)具備的三大素質(zhì)——基本素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、政治素質(zhì)進(jìn)行了詳細(xì)解說，闡述了一個優(yōu)秀員工應(yīng)具備的基本職業(yè)素質(zhì)和員工素質(zhì)提升的幾大途徑。

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