企業(yè)管理

前言

　　長期以來，在教學(xué)中使用本科教材或本科院校編寫的高等職業(yè)教育教材時，深感現(xiàn)有教材不能適用教學(xué)工作的實(shí)際需要，為此我們編寫了這本《企業(yè)管理》教材?！　”窘滩陌凑战逃筷P(guān)于高職高專人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求，針對高職高專教學(xué)的實(shí)際需要，突出實(shí)用性和實(shí)踐性、基礎(chǔ)性和擴(kuò)展性、層次性和靈活性的特點(diǎn)，以通俗易懂的語言和理論聯(lián)系實(shí)際的講解，介紹了以企業(yè)為特定對象的基層綜合管理和企業(yè)職能管理，為學(xué)習(xí)者設(shè)計(jì)了一個系統(tǒng)科學(xué)的企業(yè)管理知識體系，并通過理論、案例、實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的手段，加強(qiáng)對學(xué)生認(rèn)識能力、分析能力、操作能力的培養(yǎng)，全面滿足企業(yè)管理學(xué)理論與實(shí)踐教學(xué)的需要?！　”窘滩木哂腥缦绿厣骸　?．摒棄“本科壓縮型”教材模式，采用全新的體例。為適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)環(huán)境下人們自學(xué)的要求，本書借鑒國際暢銷管理學(xué)教科書的規(guī)范體系，重新構(gòu)架了全書體例。本系列教材以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作技能為主線，教材編寫上要求理論和實(shí)踐相結(jié)合，以實(shí)踐為主，強(qiáng)調(diào)理論夠用；一般內(nèi)容教學(xué)和案例教學(xué)相結(jié)合，加強(qiáng)案例教學(xué)內(nèi)容；課堂教學(xué)和課外練習(xí)思考相結(jié)合，強(qiáng)化課外思考?！　?．教材內(nèi)容簡明易懂。針對目前我國的高等教育由傳統(tǒng)的精英教育轉(zhuǎn)向大眾化教育后，高職高專學(xué)生素質(zhì)的變化，高等職業(yè)教育教材建設(shè)努力做到理論簡明且通俗易懂，實(shí)際操作技能過程程序化，以便于學(xué)生更好地接受和掌握?！　?．盡力滿足中國讀者的需要。本書主要面向中國讀者，主要為解決中國企業(yè)管理的問題提供幫助，因而本書結(jié)構(gòu)框架的設(shè)計(jì)、概念的歸納盡量貼近中國人的思維習(xí)慣和語言基礎(chǔ)；書中應(yīng)用的實(shí)例和選擇的案例大都取自中國企業(yè)，以便于讀者理解和分析借鑒。本書還專門討論了中國企業(yè)管理現(xiàn)代化的問題?！　?．努力反映時代要求和管理成就。企業(yè)管理日新月異，新的管理理論和管理經(jīng)驗(yàn)不斷涌現(xiàn)。本書努力反映近20年以內(nèi)的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境和管理變化，充實(shí)管理理論新成果，例如最新的管理發(fā)展趨勢、知識管理、先進(jìn)的管理信息化平臺等。

內(nèi)容概要

　　《企業(yè)管理》具有如下特色：摒棄“本科壓縮型”教材模式，采用全新的體例。為適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)環(huán)境下人們自學(xué)的要求，《企業(yè)管理》借鑒國際暢銷管理學(xué)教科書的規(guī)范體系，重新構(gòu)架了全書體例。本系列教材以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作技能為主線，教材編寫上要求理論和實(shí)踐相結(jié)合，以實(shí)踐為主，強(qiáng)調(diào)理論夠用；一般內(nèi)容教學(xué)和案例教學(xué)相結(jié)合，加強(qiáng)案例教學(xué)內(nèi)容；課堂教學(xué)和課外練習(xí)思考相結(jié)合，強(qiáng)化課外思考。　　教材內(nèi)容簡明易懂。針對目前我國的高等教育由傳統(tǒng)的精英教育轉(zhuǎn)向大眾化教育后，高職高專學(xué)生素質(zhì)的變化，高等職業(yè)教育教材建設(shè)努力做到理論簡明且通俗易懂，實(shí)際操作技能過程程序化，以便于學(xué)生更好地接受和掌握?！　”M力滿足中國讀者的需要?！镀髽I(yè)管理》主要面向中國讀者，主要為解決中國企業(yè)管理的問題提供幫助，因而《企業(yè)管理》結(jié)構(gòu)框架的設(shè)計(jì)、概念的歸納盡量貼近中國人的思維習(xí)慣和語言基礎(chǔ)；書中應(yīng)用的實(shí)例和選擇的案例大都取自中國企業(yè)，以便于讀者理解和分析借鑒?！镀髽I(yè)管理》還專門討論了中國企業(yè)管理現(xiàn)代化的問題。

書籍目錄

項(xiàng)目一 初識企業(yè)管理任務(wù)1 了解企業(yè)基礎(chǔ)知識一、什么是企業(yè)二、企業(yè)=公司？任務(wù)2 了解管理常識一、什么是管理二、管理者的工作是做什么三、如何修煉成為一名優(yōu)秀的管理者任務(wù)3 掌握企業(yè)管理基礎(chǔ)知識一、什么是企業(yè)管理二、企業(yè)管理必須考慮和分析哪些環(huán)境？三、企業(yè)適合什么樣的組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目二 企業(yè)經(jīng)營管理任務(wù)1 企業(yè)戰(zhàn)略管理一、初識企業(yè)戰(zhàn)略二、企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析三、企業(yè)戰(zhàn)略選擇任務(wù)2 企業(yè)營銷管理一、初識企業(yè)市場營銷二、開展企業(yè)市場調(diào)查三、著手企業(yè)目標(biāo)市場選擇四、決定企業(yè)市場營銷組合任務(wù)3 企業(yè)人力資源管理一、初識企業(yè)人力資源二、企業(yè)招聘與錄用管理三、企業(yè)績效管理四、企業(yè)薪酬管理五、企業(yè)人力培訓(xùn)開發(fā)管理任務(wù)4 企業(yè)財(cái)務(wù)管理一、初識企業(yè)財(cái)務(wù)管理二、企業(yè)籌資管理三、企業(yè)投資管理四、企業(yè)財(cái)務(wù)分析項(xiàng)目三 企業(yè)生產(chǎn)管理任務(wù)1 企業(yè)生產(chǎn)過程管理一、生產(chǎn)運(yùn)作設(shè)計(jì)與組織二、現(xiàn)代生產(chǎn)運(yùn)作方式任務(wù)2 企業(yè)物流管理一、物流管理概述二、企業(yè)主要物流工作任務(wù)3 企業(yè)質(zhì)量管理一、質(zhì)量管理概述二、質(zhì)量成本三、質(zhì)量管理方法四、全面質(zhì)量管理項(xiàng)目四 企業(yè)資產(chǎn)管理任務(wù)1 企業(yè)流動資產(chǎn)管理一、流動資產(chǎn)概述二、貨幣資金管理三、應(yīng)收賬款管理四、短期投資管理五、存貨管理任務(wù)2 企業(yè)固定資產(chǎn)管理一、固定資產(chǎn)管理概述二、固定資產(chǎn)的折舊管理三、固定資產(chǎn)的日常管理任務(wù)3 企業(yè)無形資產(chǎn)管理一、企業(yè)無形資產(chǎn)概述二、企業(yè)品牌管理三、企業(yè)技術(shù)管理項(xiàng)目五 企業(yè)信息管理任務(wù)1 企業(yè)信息管理一、企業(yè)信息管理的概念二、企業(yè)信息管理的內(nèi)容三、企業(yè)信息管理系統(tǒng)任務(wù)2 企業(yè)信息化建設(shè)一、企業(yè)信息化二、管理信息系統(tǒng)三、決策支持系統(tǒng)四、企業(yè)資源計(jì)劃五、客戶關(guān)系管理六、供應(yīng)鏈管理任務(wù)3 企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)作一、電子商務(wù)二、電子商務(wù)條件下的企業(yè)信息管理三、企業(yè)電子商務(wù)方案設(shè)計(jì)

章節(jié)摘錄

　　5.控制　　控制是管理者按既定目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)對組織的活動進(jìn)行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)偏差，采取糾正措施，使工作能按原定計(jì)劃進(jìn)行，或適當(dāng)調(diào)整計(jì)劃以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)?？刂乒ぷ魇且粋€延續(xù)不斷的、反復(fù)發(fā)生的過程，其目的在于保證組織實(shí)際的活動及其成果同預(yù)期目標(biāo)相一致。　　管理者工作職能循序完成，并形成循環(huán)往復(fù)，其中每項(xiàng)職能之間是相互聯(lián)系、相互影響的，以構(gòu)成統(tǒng)一的有機(jī)整體。管理者的五項(xiàng)工作職能，歸根結(jié)底是為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。　?。ǘ┕芾碚叩墓ぷ鹘巧　?.管理者的人際角色　　管理者在工作中常常需要處理組織內(nèi)部員工和組織外部利益相關(guān)者的關(guān)系，這時管理者所扮演的工作角色就是人際角色。管理者的人際角色可以分為三類：　?。?）代表人角色　　作為組織的領(lǐng)導(dǎo)，管理者必須經(jīng)常行使一些禮儀類的職責(zé)。例如管理者出席參加剪彩活動、以組織名義參加社會慈善活動、與利益相關(guān)方的談判活動等。此時，管理者充當(dāng)?shù)氖谴砣私巧?，他此刻的一舉一動、一言一行代表的是組織的形象和利益。因此，管理者在充當(dāng)此角色時應(yīng)尤為慎重?！　。?）領(lǐng)導(dǎo)者角色　　管理者在與組織內(nèi)部成員共同工作時，需要關(guān)鍵時候做出決策，選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)方式；運(yùn)用權(quán)威，實(shí)施指揮；有效激勵員工，調(diào)動員工的積極性，留住優(yōu)秀的員工以維持組織的核心競爭力。此時管理者充當(dāng)?shù)氖穷I(lǐng)導(dǎo)者角色，需要對工作的成敗得失負(fù)主要責(zé)任?！　。?）聯(lián)絡(luò)者角色　　管理者是一座橋梁，擔(dān)當(dāng)著連接上下和內(nèi)外的重任，這就是管理者的聯(lián)絡(luò)者角色。一方面這要求管理者必須了解員工的想法，收集員工的意見和建議，如實(shí)向上級反映；同時需要將上級主管部門的計(jì)劃要求準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)給下級員工，絕對不能欺上瞞下。當(dāng)然平行部門之間的聯(lián)絡(luò)也十分必要，需要經(jīng)常溝通。另一方面，管理者還需要擔(dān)當(dāng)組織內(nèi)外的聯(lián)系人，起到溝通內(nèi)外的作用?！　?.管理者的信息角色　　信息是組織發(fā)展的重要資源，管理者在工作中必須確保與工作伙伴之間保持信息的及時性、準(zhǔn)確性和完整性，這是工作順利完成的重要保障。這就要求管理者在工作中成為信息傳遞渠道，此時他扮演信息角色。管理者扮演的信息角色可以分為三種：　　（1）監(jiān)督者角色　　監(jiān)督的目的是獲取信息，管理者可以通過各種辦法獲取一些有用的信息，如通過密切關(guān)注組織自身狀況以及外部環(huán)境變化，通過接觸內(nèi)部員工，通過利用公共關(guān)系網(wǎng)等方式獲取信息。例如公司監(jiān)事會主席需要通過監(jiān)督董事會及高管的日常工作來向股東會報(bào)告公司情況，保障公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

圖書封面

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