提升領(lǐng)導(dǎo)講話水平的68個關(guān)鍵

前言

領(lǐng)導(dǎo)須練“嘴上功”。美國口才訓(xùn)練大師戴爾·卡耐基說：“假如你的口才好，可以使人家喜歡你，可以結(jié)交好的朋友，可以開辟前程，使你獲得滿意。有許多人，因為他善于辭令，因此而擢升了職位，有許多人因此而獲得榮譽，獲得了厚利。你不要以為這是小節(jié)，你的一生，有一大半的影響，由于說話藝術(shù)。”3000多年前，埃及古墓上鐫刻著這樣的銘文：便捷的口才將使得你雄辯滔滔，占盡上風(fēng)。我國也有“一人之辯重于九鼎之寶，三寸之舌強于百萬之師”的說法。對于我們社會生活中的每一個人，口才的重要性都是顯而易見的。對為官者，擁有較高的講話水平，更是如魚得水、如虎添翼。作為領(lǐng)導(dǎo)者，擔(dān)負著發(fā)動群眾、宣傳群眾、教育群眾的任務(wù)，實現(xiàn)這些職能的一個重要手段，就是發(fā)表講話。從某種程度上說，“講”得如何，直接影響到職能發(fā)揮的好壞。縱觀古今中外的政治家、軍事家、外交家、社會活動家，無一例外都是思維敏捷、口齒伶俐、善于表達的語言大師。

內(nèi)容概要

領(lǐng)導(dǎo)者如戰(zhàn)場上的將軍，是激勵手下的核心人物，也是決定事業(yè)勝敗的關(guān)鍵因素。任何一個組織、任何一項事業(yè)，都離不開領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)率。領(lǐng)導(dǎo)者中肯有力的言辭，會迫使對方作出讓步，或取得共識，以利于達成協(xié)議；領(lǐng)導(dǎo)者慷慨陳詞，會促成外引內(nèi)聯(lián)，振興一方經(jīng)濟；領(lǐng)導(dǎo)講話得體、言之有物，會使權(quán)威自立、上下一心。卓越的口才，是每一位力求進步的領(lǐng)導(dǎo)者成功人生的催化劑和加速器。很難想象，一個口才欠佳的領(lǐng)導(dǎo)，如何在現(xiàn)今的工作環(huán)境中支撐局面、穩(wěn)步攀升，取得事業(yè)上的成功。事實上，一個領(lǐng)導(dǎo)者的講話能力，常常被當做考察領(lǐng)導(dǎo)綜合能力的重要指標。所以，能言善辯、口才卓越的領(lǐng)導(dǎo)越來越顯示出一種獨特的優(yōu)勢。

書籍目錄

01  自我分析——查找“講不好"的原因02  引以為戒——領(lǐng)導(dǎo)講話九大疑難雜癥03  贏在內(nèi)功——有內(nèi)涵才有好口才04  音質(zhì)訓(xùn)練——讓你的聲音充滿魅力05  眼睛窗口——目光是思想的“熒光屏”06  微笑說話——笑是天下最有感染力的語言07  魅力手勢——增強氣勢，表達感情08  消除恐懼——說話要有心理素質(zhì)根基09  角色意識——說話要符合自己的角色定位10  開口成功——首戰(zhàn)告捷，神武倍增11  駕馭情緒——時刻保持理智冷靜的言詞12  展現(xiàn)個性——語言風(fēng)格最易打動人心13  禮貌周到——稱呼得體，寒暄得當14  調(diào)動激情——三言兩語“煽"出員工的干勁15  張弛有度——掌握好講話的節(jié)奏16  深處挖掘——洞察力使你講話“一針見血"17  高處起講——高處代表著覺悟和水平18  一語中的——音到意到，不說車轱轆話19  現(xiàn)身說法——萬千大道理不如一句“現(xiàn)身說法”20  善用修辭——適當?shù)男揶o使你的話更具表現(xiàn)力21  清楚明白——突出中心，不說沒頭沒腦的話22  善于傾聽——交談不是唱“獨角戲"23  處理冷場——及時融化談話中的“冰塊”24  含蓄委婉——響鼓不用重槌，看破不用說破25  留有余地——給他人面子，給自己里子26  慎開玩笑——莫讓玩笑話出口成刀27  區(qū)分對象——射箭看靶子，說話看聽眾28  先抑后揚——先讓人小憂，再讓人大喜29  會打圓場——救“話"如救火30  點到即止——言不在多，達意則靈31  通俗易懂——讓枯燥的道理生動形象32  時間把握——可長可短。力避拖沓33  拿來主義——給語言加一點“調(diào)料”34  把握時機——在決定性的瞬間開口35  尊重他人——放低姿態(tài)，不耍派頭36  分寸得體——切忌哪壺不開提哪壺37  真情感人——情真意切讓人心為之動38  精確命令——發(fā)布口頭命令一定要精準39  贏在贊美——恭維不蝕本，舌頭打個滾40  贏在批評——重在教育，不在責(zé)罵41  明貶暗激——巧用“激將法”有奇效42  迂回周旋—做領(lǐng)導(dǎo)要會“打太極”43  誠心誠意——與人交談貴在推心置腹44  有理有據(jù)——動之以情。還要曉之以理45  衡之以利——切莫恥于談利益46  閑談有趣——聊天里有大學(xué)問47  多提建議——溫和的建議比強硬命令更有效48  貼心撫慰——良言暖語安慰失意的下屬49  當好老師——把說教話講成激勵話50  贏在說服——步步為營，循循善誘51  敢唱黑臉——掌握與離職者的談話技巧52  學(xué)會拒絕——鍍金的“不"字要巧說53  化解矛盾——直面沖突聞過則喜54  不喊空話——沒把握的話不能說55  以言攻心——把話說到心坎上56  幽默風(fēng)趣——幽默為領(lǐng)導(dǎo)者增添風(fēng)采57  懇切道歉——彌補過錯的最佳表達方式58  保守秘密——為官最好的護身符59  化險為夷——談笑間決定成敗定局60  敢說“氣話”——要適當?shù)匕l(fā)發(fā)火61  勇說“奇話"——不要總按常理說話62  用好“默語”——不理睬是無言的力量63  即席講話——話題在心中，出口即成章64  社交活動——酒桌上的巧言應(yīng)酬65  駕馭會議——主持會議時最顯領(lǐng)導(dǎo)才能66  業(yè)務(wù)談判——領(lǐng)導(dǎo)者不可不知的談判策略67  接觸媒體——應(yīng)對“無冕之王”的策略68 演講臺前——萬無一失的演講預(yù)案主要參考文獻

章節(jié)摘錄

位置上的高度——放眼全局、著眼大局，符合領(lǐng)導(dǎo)講話的身份，在貼近和符合領(lǐng)導(dǎo)特征方面超出一般水平。反映領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的立場和觀點，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的水平。理論上的高度——站在哲學(xué)的高度對工作進行高度的概括與抽象、濃縮與提煉、歸納與總結(jié)等。領(lǐng)導(dǎo)講話的高度與深度是統(tǒng)一的。所謂高，主要在于稿子的立意和著眼度；所謂深，主要在于對稿子題材思想深度的挖掘。高度就是對于客觀事物的理性深入思考，從理論的角度詮釋事物的發(fā)展變化；深度就是從一個個具體發(fā)生的鮮活的事例來證實理性的思考。說得簡單一些，就是講道理，擺事實。但是，道理是辯證的大道理，事實也是鮮活生動的事例。領(lǐng)導(dǎo)講話必須既有高度，又有深度。沒有高度的講稿就沒有指導(dǎo)性，但是高度需要深度的思考，需要對某個問題做出系統(tǒng)思考，思考方式需要提升到事物內(nèi)在本質(zhì)。沒有文字深度，內(nèi)容高度也就不可能真正產(chǎn)生。若是只有高度沒有深度的話，高度就會蛻變成空洞的口號，空洞無物、讓人生厭。因此，高度和深度是相互聯(lián)系和相互映襯的。當然，領(lǐng)導(dǎo)講話稿不是理論文章，也不是學(xué)術(shù)論文，其追求寫作有高度或有深度，但并不是越高或越深越好，切忌任意拔高、隨意地上綱上線，或者不斷深入挖掘，從道理到道理，全篇都是道理。那么領(lǐng)導(dǎo)講話稿“高度”如何獲?。款I(lǐng)導(dǎo)講話稿的“高度”具體可從理論高度、思想高度、大局高度、說理高度等方面獲取。

編輯推薦

《提升領(lǐng)導(dǎo)講話水平的68個關(guān)鍵》編輯推薦：要做一名稱職的領(lǐng)導(dǎo)者。必須具備較高的講話水平?？梢哉f。表達能力是領(lǐng)導(dǎo)者必備的一項基本功，是考驗領(lǐng)導(dǎo)者綜合素質(zhì)的一面鏡子。也是衡量領(lǐng)導(dǎo)水平的一把尺子。著名領(lǐng)導(dǎo)力大師沃倫?本尼斯曾說：“領(lǐng)導(dǎo)者與常人的區(qū)別在于，領(lǐng)導(dǎo)者能夠把握說話的技巧，清楚明白地表達人類共同的夢想，”作為領(lǐng)導(dǎo)，不可避免要出入各種公眾場合，和各種人打交道，如何運用得體的語言進行談判、演講，說服他人，以及如何激勵員工，都需要領(lǐng)導(dǎo)者具有一定的講話水平，講話水平是領(lǐng)導(dǎo)能力的體現(xiàn)。

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