辦公業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)

內(nèi)容概要

《辦公業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)》圍繞辦公系列活動(dòng)展開仿真訓(xùn)練，由辦事、辦文、辦會(huì)等為主題的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目組成相互關(guān)聯(lián)、銜接有序的動(dòng)態(tài)訓(xùn)練系統(tǒng)，借鑒了國(guó)際劍橋職業(yè)秘書認(rèn)證資格考試標(biāo)準(zhǔn)，參考了我國(guó)勞動(dòng)部秘書職業(yè)資格考試和全國(guó)“信息技術(shù)及應(yīng)用遠(yuǎn)程培訓(xùn)”教育工程“辦公自動(dòng)化”認(rèn)證考試的要求，依照現(xiàn)代辦公室工作人員應(yīng)具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，編寫了這本集時(shí)代性和實(shí)用性為一體的實(shí)驗(yàn)教材。本書是針對(duì)辦公室工作人員的崗位強(qiáng)化訓(xùn)練，其基本的讀者對(duì)象是即將就業(yè)的大學(xué)生，也可以作為辦公室在職人員的培訓(xùn)教材。    目前高等院校的課程設(shè)置普遍注重實(shí)踐教學(xué)，實(shí)踐教學(xué)是教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能技巧的關(guān)鍵教學(xué)環(huán)節(jié)，實(shí)驗(yàn)課程主要培養(yǎng)應(yīng)用型人才，讓學(xué)生走上工作崗位就能立刻進(jìn)入狀態(tài)，開始熟練工作。通過循序漸進(jìn)的實(shí)踐訓(xùn)練，在模擬的工作環(huán)境中了解并體會(huì)辦公室工作綜合要求，掌握工作的基本方法，培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)，積累工作經(jīng)驗(yàn)。本書是文科類專業(yè)開設(shè)的綜合訓(xùn)練課程，創(chuàng)新之處是任務(wù)驅(qū)動(dòng)模式下的仿真綜合訓(xùn)練，任務(wù)驅(qū)動(dòng)模式下的辦公業(yè)務(wù)仿真情景訓(xùn)練的配套實(shí)驗(yàn)教材在市場(chǎng)上還是一個(gè)空白。    本書主要研究辦公室工作方法及其操作技能，具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和應(yīng)用性。以實(shí)際操作為主，以主題目標(biāo)為導(dǎo)向，主題來源于真實(shí)環(huán)境中的虛擬任務(wù)，把主題目標(biāo)分解成若干個(gè)任務(wù)，隨著任務(wù)的進(jìn)行使學(xué)生解決問題或進(jìn)行創(chuàng)造性設(shè)計(jì)，培養(yǎng)學(xué)生的操作技能。    書中的部分內(nèi)容于2007年8月參加第十一屆全國(guó)多媒體教育軟件大獎(jiǎng)賽獲高等教育組優(yōu)秀獎(jiǎng)。

書籍目錄

實(shí)驗(yàn)一　辦公室工作的定位實(shí)驗(yàn)二　公務(wù)文書的寫作訓(xùn)練實(shí)驗(yàn)三　公文處理流程的操作規(guī)范實(shí)驗(yàn)四　人力資本的決策實(shí)驗(yàn)五　應(yīng)聘文書的制作實(shí)驗(yàn)六　經(jīng)濟(jì)論文的寫作實(shí)驗(yàn)七　董事會(huì)議的籌備實(shí)驗(yàn)八　通訊器材的使用實(shí)驗(yàn)九　辦公設(shè)備的使用實(shí)驗(yàn)十　專題圖片的拍攝實(shí)驗(yàn)十一　經(jīng)濟(jì)新聞的報(bào)道

章節(jié)摘錄

插圖：辦公業(yè)務(wù)是個(gè)統(tǒng)稱，是指圍繞辦公室的管理職能而實(shí)施的業(yè)務(wù)活動(dòng)，職場(chǎng)上的秘書、文員、助理、辦公室人員等都從事辦公業(yè)務(wù)。秘書職業(yè)是典型的從事辦公業(yè)務(wù)的代表，秘書在社會(huì)上的職業(yè)覆蓋范圍非常廣泛。無論國(guó)內(nèi)國(guó)外，社會(huì)上有多少行業(yè)或組織，就會(huì)有多少承上啟下、協(xié)調(diào)左右、溝通各方的秘書部門和秘書。特別是隨著科技水平的發(fā)展，專業(yè)劃分越來越細(xì)，新的社會(huì)行業(yè)不斷出現(xiàn)，對(duì)秘書也有了不斷發(fā)展變化的職業(yè)要求。這里，主要介紹秘書的縱向和橫向分類。1.秘書的縱向分類?？v向分類主要是針對(duì)秘書所承擔(dān)的職責(zé)范圍大小和工作任務(wù)輕，的不同，從縱向上劃分出不同的層次和級(jí)別，即高級(jí)秘書、中級(jí)秘書和初級(jí)秘書。傳統(tǒng)的秘書是按照我國(guó)的行政級(jí)別劃分的，秘書機(jī)構(gòu)中的領(lǐng)導(dǎo)就是辦公室主任，其次是副主任，然后是主任科員、科員。辦公室主任及其屬下秘書職位的高低主要看這個(gè)秘書辦公室的級(jí)別。1997年國(guó)家勞動(dòng)與社會(huì)保障部開始實(shí)行秘書職業(yè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，并在部分省市組織了秘書等級(jí)鑒定考試，秘書有了初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)的劃分。按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，各級(jí)秘書的層次和級(jí)別主要體現(xiàn)在對(duì)秘書知識(shí)和技能所掌握的程度及其職責(zé)范圍大小和工作任務(wù)的輕重上。初級(jí)秘書指從事一般日常行政事務(wù)的工作人員，主要辦理接待、聯(lián)絡(luò)、值班、文書的印制收發(fā)及會(huì)務(wù)服務(wù)等。他們不一定有秘書的職稱，但通常也被稱為秘書工作人員。中級(jí)秘書一般指分管文字工作和信息工作的秘書。他們主要負(fù)責(zé)起草文稿。辦理公文、調(diào)查研究及整理信息等，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的推進(jìn)起比較重要的作用。高級(jí)秘書是秘書機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)，即辦公廳（室）主任。這一級(jí)別的秘書職責(zé)基本是參與政務(wù)和管理事務(wù)兩個(gè)方面。他們不僅是組織和機(jī)構(gòu)中領(lǐng)導(dǎo)的重要助手，同時(shí)也是領(lǐng)導(dǎo)中樞的成員。高級(jí)秘書的工作綜合性強(qiáng)，對(duì)其知識(shí)和能力要求全面，常被認(rèn)為是單位的“內(nèi)部總管”。秘書的這種縱向劃分盡管還不是很細(xì)致，但是它初步規(guī)范了秘書的職業(yè)等級(jí)。2.秘書的橫向分類。橫向分類是根據(jù)秘書在工作中所需要的第二專業(yè)知識(shí)，或者說是秘書所供職的組織需要秘書具備的專業(yè)知識(shí)加以分類，也就是對(duì)在不同社會(huì)行業(yè)或崗位群就職的秘書加以分類。我國(guó)當(dāng)代的秘書職業(yè)，經(jīng)過20多年的發(fā)展，在橫向上已經(jīng)有了黨政秘書、商務(wù)企業(yè)秘書和涉外秘書的粗線條劃分。在高等職業(yè)教育的秘書專業(yè)中，已經(jīng)出現(xiàn)了檔案信息秘書、行政秘書、商務(wù)秘書及涉外秘書等更細(xì)微的劃分。雖然還算不上科學(xué)，但畢竟反映了社會(huì)對(duì)秘書更細(xì)化的專業(yè)要求。由于秘書就職的行業(yè)不同，工作中涉及的具體內(nèi)容不同，所以要求必備的“第二專業(yè)”知識(shí)也不同。按照這一劃分方法，主要可以將秘書劃分為商務(wù)秘書、教學(xué)秘書、司法秘書、醫(yī)務(wù)秘書及政務(wù)秘書等。商務(wù)秘書，主要指在從事各種商務(wù)活動(dòng)的企業(yè)中，協(xié)助投資經(jīng)營(yíng)者和商務(wù)管理者處理商務(wù)活動(dòng)的秘書人員。他們的具體工作是在商務(wù)公司或企業(yè)內(nèi)從事行政管理事務(wù)以及輔助決策工作。有時(shí)，商務(wù)秘書可以在授權(quán)范圍內(nèi)履行代理職權(quán)。教學(xué)秘書，主要指在教育教學(xué)機(jī)構(gòu)、院校各級(jí)機(jī)構(gòu)中從事行政管理工作和輔助教學(xué)管理的工作人員，可以分為教學(xué)秘書和教務(wù)秘書兩類。教學(xué)秘書主要輔助管理本單位教學(xué)、科研等方面的組織、規(guī)劃和實(shí)施工作，協(xié)助對(duì)教學(xué)工作進(jìn)度、質(zhì)量的宏觀調(diào)控。教務(wù)秘書的主要工作是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)單位內(nèi)各個(gè)部門的工作，主管教學(xué)后勤保障工作，保證教學(xué)任務(wù)的完成。基層教務(wù)秘書主要負(fù)責(zé)教學(xué)設(shè)備設(shè)施管理、教學(xué)檔案管理以及具體考務(wù)工作。

編輯推薦

《辦公業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)》是應(yīng)用型高等院校經(jīng)管類系列實(shí)驗(yàn)教材·工商管理。

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