企業(yè)高管直覺決策的知識管理問題研究

內(nèi)容概要

在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)高管面對市場變化的敏銳洞悉和快速反應(yīng)顯得尤為重要。直覺思維的創(chuàng)造性和動態(tài)靈活性功能以及從整體上把握問題的特性，使得直覺決策正在獲得越來越多的認(rèn)可，甚至成為企業(yè)適應(yīng)瞬息萬變的競爭和不完全信息環(huán)境的關(guān)鍵因素。從知識角度來看，直覺決策是一個知識獲取、運用和創(chuàng)新的過程。因此，如何更好地理解決策和知識的關(guān)系，提高直覺決策的知識含量，造就科學(xué)決策，是所有企業(yè)及其管理者都十分關(guān)心的問題。知識管理作為適應(yīng)知識經(jīng)濟時代發(fā)展需求而產(chǎn)生的新管理學(xué)科的思想與理念，正逐漸成為企業(yè)和個人增強應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力，贏取競爭優(yōu)勢的重要手段與工具。    本書基于此種思考，希望用知識管理的理念和工具來提高企業(yè)高管直覺決策能力，從而提高企業(yè)的競爭力。本書以企業(yè)高層管理及其團隊為研究對象，以知識管理為研究問題，以認(rèn)知心理為研究視角，探討知識管理與企業(yè)高管直覺決策之間的互動關(guān)系及其影響作用。在理論演繹、模型構(gòu)建、統(tǒng)計分析和案例研究等一系列分析過程之中，結(jié)合統(tǒng)計軟件SPSS13．0和結(jié)構(gòu)方程建模軟件uSREL 8．7等工具的綜合應(yīng)用，本書明晰了企業(yè)知識管理要素對于企業(yè)知識管理知識能力的作用機制及其對于企業(yè)高管直覺決策績效和企業(yè)績效的影響機理，從而為從知識管理角度因勢利導(dǎo)企業(yè)高管在直覺決策過程中的傾向與特征，為直覺決策從無意識的習(xí)慣轉(zhuǎn)變?yōu)橛幸庾R的行動，提供扎實的理論與實踐依據(jù)。同時本書力圖給企業(yè)高管提供一個方便有效的知識管理平臺，改善企業(yè)高管決策思維，提升決策能力，最終達到提高企業(yè)的生存適應(yīng)力和創(chuàng)造力，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

書籍目錄

摘要第1章　緒論　1.1　問題的提出　1.2　相關(guān)概念界定　1.3　研究內(nèi)容　1.4　研究的方法和技術(shù)路線第2章　基礎(chǔ)理論  2.1　知識管理理論  2.2　決策行為理論  2.3　認(rèn)知心理學(xué)理論  2.4　決策支持系統(tǒng)理論  2.5　現(xiàn)有理論評析第3章　企業(yè)高管直覺決策行為機制  3.1　直覺的釋義  3.2　直覺決策  3.3　直覺決策的主要構(gòu)成因素  3.4　企業(yè)高管與直覺決策  3.5　本章小結(jié)第4章　知識管理與企業(yè)高管直覺決策的互動機制  4.1　知識與企業(yè)高管直覺決策  4.2　知識管理與企業(yè)高管直覺決策的契入口　4.3　知識管理對企業(yè)高管直覺決策的作用  4.4　企業(yè)高管的直覺決策在知識管理中的作用  4.5　本章小結(jié)第5章　企業(yè)高管直覺決策的知識管理機理  5.1　企業(yè)高管直覺決策知識管理要素  5.2　企業(yè)高管直覺決策的知識管理的兩個層次  5.3　企業(yè)高管直覺決策需要個人與組織的互動  5.4　本章小結(jié)第6章　企業(yè)高管直覺決策的知識管理總體規(guī)劃  6.1  面向企業(yè)高管直覺決策知識管理戰(zhàn)略  6.2  面向企業(yè)高管直覺決策的知識管理運作體系總體設(shè)計  6.3　企業(yè)高管直覺決策的知識管理運行機制  6.4　面向企業(yè)高管直覺決策的個人知識管理實施  6.5　案例分析  6.6　本章小結(jié)第7章　企業(yè)高管直覺決策的知識管理流程技術(shù)  7.1　知識獲取技術(shù)  7.2　知識分類和存儲技術(shù)  7.3　知識共享技術(shù)  7.4　知識檢索與導(dǎo)航技術(shù)  7.5　知識表示技術(shù)  7.6　知識推理技術(shù)  7.7　知識應(yīng)用技術(shù)  7.8　本章小結(jié)第8章　知識管理對企業(yè)高管直覺決策支持程度的度量——以江蘇金融服務(wù)業(yè)為例  8.1　研究模型與假設(shè)  8.2　實證研究設(shè)計  8.3　數(shù)據(jù)分析　8.4　模型驗證　8.5　本章小結(jié)第9章　結(jié)論與展望附錄參考文獻

章節(jié)摘錄

　　第1章　緒論　　1.1　問題的提出　　1.1.1　理論背景　　決策學(xué)是一個范圍廣泛的學(xué)科群。由于在決策過程中不同人所處的位置不同，所起的作用不同，需要重點鉆研的決策學(xué)科也有所差異。迄今為止，以弗雷德利克?泰勒（Frederick w．Taylor）的科學(xué)管理理論為起點，隨后的運籌學(xué)、數(shù)理統(tǒng)計學(xué)、微觀經(jīng)濟學(xué)、系統(tǒng)工程學(xué)，特別是決策分析理論等學(xué)科的出現(xiàn)與應(yīng)用，標(biāo)志著傳統(tǒng)理性決策理論研究及應(yīng)用已經(jīng)取得了豐碩的成果，并由此迎來了“決策科學(xué)化”的浪潮。決策科學(xué)化的目標(biāo)是建立最優(yōu)化或完全理性的、普適的決策模型。為了能建立邏輯上嚴(yán)格、形式上漂亮的數(shù)學(xué)模型，對“人”規(guī)定了過多的限制，它對應(yīng)于“理想人”的理性決策行為。然而實踐表明，一方面現(xiàn)有理論并不能完全解釋指導(dǎo)決策者的行為，另一方面決策者的行為也并不是與決策理論完全一致。由此導(dǎo)致了在繼續(xù)探究傳統(tǒng)理性決策的同時，學(xué)者們又從心理學(xué)、認(rèn)知學(xué)等領(lǐng)域研究決策行為。決策行為的研究，著重于決策過程中“真實人”的非理性決策行為，突出了人在決策中的作用。研究發(fā)現(xiàn)，在決策過程，人的思維尤其是直覺思維起著不可替代的作用。盡管我們在運用越來越復(fù)雜的數(shù)學(xué)和越來越先進的計算機追求決策備擇方案的精確和完美，用復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測決策方案的準(zhǔn)確執(zhí)行，如果決策者的決策行為不能得到深入的研究，從整體上大幅度地提高決策水平也只能是一種奢望。

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