公共關(guān)系實務(wù)教程

出版時間:2008-8  出版社:經(jīng)濟科學出版社  作者:陸季春,田玉軍 編著  頁數(shù):300  

內(nèi)容概要

本教材的編寫是為了滿足高等教育教學改革和培養(yǎng)高等教育應用型人才的需要,解決公共關(guān)系教學中缺乏一體化實用性教材的問題而編寫的。本書以公共關(guān)系學科的一般原理為基礎(chǔ),以企業(yè)公共關(guān)系的具體實踐為背景,各章前均配有先導案例,每章后均安排有案例與實訓方案設(shè)計,作者試圖通過實際案例分析、師生“講、讀、練”一體化的活動設(shè)計模式,在理論與實務(wù)相結(jié)合的基礎(chǔ)上突出公共關(guān)系的應用性,探索一條公共關(guān)系理論與實踐相結(jié)合的新路子,為學生將來走上社會、服務(wù)社會,打下堅實的基礎(chǔ)?! ”緯ㄎ幻鞔_、內(nèi)容新穎、知識性強,信息量大、操作性強,通過課堂討論,案例分析、活動設(shè)計、情景模擬等訓練內(nèi)容,將理論性、可讀性、應用性融為一體,可作為高校各類專業(yè)的通用教材,也可供企業(yè)公共關(guān)系人員,和經(jīng)營管理人員培訓或?qū)W習使用。

書籍目錄

第一章 成功形象塑造的秘訣  第一節(jié) 公共關(guān)系的基本理論    一、公共關(guān)系的概念及內(nèi)涵    二、公共關(guān)系的要素與特征    三、公共關(guān)系的相關(guān)概念與實踐范疇  第二節(jié) 現(xiàn)代公共關(guān)系——時代發(fā)展的產(chǎn)物    一、促成現(xiàn)代公共關(guān)系產(chǎn)生的因素    二、現(xiàn)代公共關(guān)系發(fā)展的過程  第三節(jié) 公共關(guān)系實訓的意義與方法    一、公共關(guān)系實訓的意義    二、公共關(guān)系實訓的方法  第四節(jié) 案例與實訓方案設(shè)計    一、案例討論    二、實訓方案設(shè)計第二章 公共關(guān)系的構(gòu)成要素  第一節(jié) 公共關(guān)系的主體——社會組織    一、社會組織的內(nèi)涵與類型    二、社會組織的形象    三、公共關(guān)系人員  第二節(jié) 公共關(guān)系的客體——公眾    一、公眾的內(nèi)涵與特征    二、現(xiàn)代公眾意識  第三節(jié) 公共關(guān)系傳播    一、公共關(guān)系傳播的含義    二、公共關(guān)系傳播的基本要素    三、傳播在公共關(guān)系中的作用    四、公共關(guān)系傳播的媒介    五、公共關(guān)系傳播媒介的選擇    六、公共關(guān)系傳播的方法與技巧  第四節(jié) 案例與實訓方案設(shè)計    一、案例討論    二、實訓方案設(shè)計第三章 公共關(guān)系的職能和作用  第一節(jié) 公共關(guān)系的職能    一、信息收集監(jiān)測環(huán)境    二、引導輿論有效傳播    三、咨詢建議輔助決策    四、協(xié)調(diào)關(guān)系  溝通內(nèi)外    五、教育培訓服務(wù)社會  第二節(jié) 公共關(guān)系的作用    一、對組織的作用    二、對個人的作用    三、對社會的作用  第三節(jié) 案例與實訓方案設(shè)計    一、案例討論    二、實訓方案設(shè)計第四章 公共關(guān)系的工作程序 第一節(jié) 公共關(guān)系調(diào)查    一、公共關(guān)系調(diào)查的意義    二、公共關(guān)系調(diào)查的內(nèi)容    三、公共關(guān)系調(diào)查的方法    四、公共關(guān)系調(diào)查的過程    五、公共關(guān)系調(diào)查資料的分析與應用 第二節(jié) 公共關(guān)系策劃    一、公共關(guān)系策劃的含義    二、公共關(guān)系策劃的價值    三、公共關(guān)系活動策劃的原則    四、公共關(guān)系策劃的內(nèi)容與程序    五、撰寫公共關(guān)系策劃書 第三節(jié) 公共關(guān)系計劃的實施與評估    一、公共關(guān)系計劃的實施    二、公共關(guān)系評估 第四節(jié) 案例與實訓方案設(shè)計  一、案例討論   二、實訓方案設(shè)計 第五章 公共關(guān)系實務(wù)活動第六章 公共關(guān)系溝通與協(xié)調(diào)第七章 組織形象塑與CIS戰(zhàn)略 第八章 危機公關(guān)第九章 公共關(guān)系禮儀參考文獻

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