出版時間:2006-8 出版社:中國經(jīng)濟科學出版社發(fā)行部 作者:李謙 頁數(shù):435 字數(shù):550000
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內(nèi)容概要
《現(xiàn)代溝通學(第二版)》是現(xiàn)代溝通專家、著名學者李謙先生繼他作為學科建設的我國首部《現(xiàn)代溝通學》著作之后,經(jīng)過近四年來的研究與實踐,推出的又一部新作。 ▲本書在“高校溝通教育研究與實踐”課題研究的基礎上,提出了溝通人生新概念,豐富了現(xiàn)代溝通學的學科體系。 ▲本書提煉出溝通人生的四大內(nèi)涵,闡述了溝通人生的五大理念和溝通訪談的五大環(huán)節(jié),總結出溝通人生的最高境界是“快樂過好每一天”。 ▲《現(xiàn)代溝通學(第二版)》具有科學性、應用性、實踐性特征。豐富的 [案例]、精辟的[案例分析]和[思維導言]給人以全新的感覺。本書深入淺出,可讀性強,可作為教材,也可作為自學讀本。 ▲本書適用于高校溝通教育、在職教師繼續(xù)教育、干部培訓教育,以及企業(yè)職業(yè)素質(zhì)培訓。 ▲本書適用于青年和諧教育。 ▲即將與本書配套出版的還有《(現(xiàn)代溝通學(第二版)》溝通能力訓練手冊》和《溝通人生系列叢書》。 本套書為中國光華科技基金會“溝通人生”教育行動組委會的實施項目。
書籍目錄
緒論 第一節(jié) 溝通人生的最高境界 第二節(jié) 溝通人生的四大內(nèi)涵 第三節(jié) 現(xiàn)代溝通學的研究對象與學科性質(zhì)第一篇 溝通行為學基礎 第一章 人類行為的真諦 第一節(jié) 需要是產(chǎn)生動機的直接原因 第二節(jié) 需要是激發(fā)、調(diào)動人積極性的原動力 第二章 知覺到的東西才能感覺它的存在 第一節(jié) 感覺、知覺和思維是行為的重要心理因素 第二節(jié) 知覺不全面會導致行為上的差異 第三章 價值觀和興趣對溝通行為的影響 第一節(jié) 價值觀與溝通行為 第二節(jié) 興趣與溝通行為 第四章 個性對溝通效果的影響 第一節(jié) 個性心理特征和品質(zhì) 第二節(jié) 氣質(zhì)與溝通行為 第三節(jié) 性格與溝通行為 第四節(jié) 能力與溝通行為第二篇 溝通基本理念 第五章 溝通過程 第一節(jié) 溝通的基本要素與基本特征 第二節(jié) 溝通中的語言系統(tǒng)與非語言系統(tǒng) 第六章 溝通人生的五大理念 第一節(jié) 需要是溝通人生的源泉 第二節(jié) 雙贏是溝通人生的原則 第三節(jié) 人格魅力是溝通人生的基礎 第四節(jié) 情緒的正確表達是溝通的條件 第五節(jié) 傾聽是減少誤解提高溝通效果的重要保證第三篇 培養(yǎng)健康的心理環(huán)境 第七章 溝通自我——我究竟是一個什么樣的人 第一節(jié) 自我概念——認識自我的理念 第二節(jié) 健康的心理環(huán)境來源于心理成熟狀況 第八章 溝通自我——心境決定心情 第一節(jié) 什么是心境 第二節(jié) 影響心境的因素及保持良好心境的方法 第三節(jié) 保持良好心境的方法 第九章 溝通自我——保持一個積極的心態(tài) 第一節(jié) 態(tài)度與態(tài)度的改變 第二節(jié) 培養(yǎng)自己的積極態(tài)度 第十章 溝通自我——認識情緒提升情緒智力 第一節(jié) 情緒伴隨人生 第二節(jié) 情緒的生理變化與情緒智力第四篇 追求喜歡的工作環(huán)境 第十一章 求職中的溝通行為 第一節(jié) 一個新的思維方式:是你找工作還是工作找你 第二節(jié) “讓工作找你”行為的五大要領 第十二章 人生目標 第一節(jié) 人生目標的五大形式 第二節(jié) 設置人生目標的四大原則 第十三章 工作態(tài)度決定職業(yè)發(fā)展 第一節(jié) 職業(yè)態(tài)度 第二節(jié) 職業(yè)生涯規(guī)劃與行動 第十四章 工作中交談能力的培養(yǎng) 第一節(jié) 說服能力組成的三大要素 第二節(jié) 訪談溝通的五大環(huán)節(jié) 第三節(jié) 提高說服力的五種技巧 第十五章 工作中的公共場合溝通 第一節(jié) 克服當眾講話恐懼的五大法則 第二節(jié) 提高公共場合演講效果的八大技巧 第三節(jié) 演講期間要注意的事項 第四節(jié) 演講的主題、開頭與結尾 第五節(jié) 演講的語言與非語言運用技巧 第六節(jié) 即席演講第五篇 構建和諧的人際環(huán)境 第十六章 和諧的人際環(huán)境是構建和諧社會的基礎 第一節(jié) 人際和諧是構建和諧社會的基礎 第二節(jié) 人際關系形成的三大因素 第十七章 人際關系的影響力 第一節(jié) 影響人際關系的因素 第二節(jié) 影響人際關系相互對立的行為 第十八章 職員角色所形成的人際關系 第一節(jié) 和同事建立和諧、溫馨的工作氣氛 第二節(jié) 與領導溝通的六大技巧 第三節(jié) 與下級溝通的七大要領 第四節(jié) 與顧客溝通——贏得顧客的心 第十九章 家庭成員的人際關系 第一節(jié) 溝通家庭關系的七大理念 第二節(jié) 愛情與愛情觀 第三節(jié) 愛情、婚姻關系發(fā)展的三步曲 第四節(jié) 愛情、婚姻發(fā)展的三步法則 第五節(jié) 夫婦之間溝通的六個技巧 第六節(jié) 正確處理婚外戀問題 第二十章 親子之間的人際關系 第一節(jié) 做孩子合格的第一任老師 第二節(jié) 繼父母與孩子、婆與媳的關系問題 第三節(jié) 如何讓老人愉快地過好晚年第六篇 營造健康的生理環(huán)境 第二十一章 健康觀念的轉變是根本性的轉變 第一節(jié) 健康觀念的轉變 第二節(jié) 健康的平衡理論 第三節(jié) 觀念的更新——自我保健觀念的確立 第二十二章 健康的砝碼不在醫(yī)生而在自己 第一節(jié) 心態(tài)平和保持快樂心情 第二節(jié) 生活規(guī)律培養(yǎng)良好習慣 第三節(jié) 飲食有節(jié)平衡膳食營養(yǎng) 第四節(jié) 運動適度做到持之以恒 第五節(jié) 適量滋補增強機體免疫力附件 溝通理念在論壇 Ⅰ 論壇——溫馨大家庭 ?、?別開生面的論壇對詩?、?在這里我們獲得關愛和溫暖?、?溝通感悟?、?論壇親子篇?、?家庭中的酸甜苦辣?、?人生是一幅美麗的畫卷后記
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