星巴克

內(nèi)容概要

對消費(fèi)者來說，星巴克咖啡店是您家庭客廳的延伸、價廉物美的社交場所、工作和家庭之外的第三個最佳的去處。
    把員工放在首位，并對員工進(jìn)行了大量的投資，這是星巴克公司內(nèi)被廣泛接受的基本原則。該公司堅信：把員工在第一的話，將會帶來一流的顧客服務(wù)水平，換言之，有了對服務(wù)相當(dāng)滿意的顧客之后，自然會有良好的財務(wù)業(yè)績?？梢哉f，與員工和客戶的互動是該公司打造小資生活情趣的根本。

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