星巴克

內(nèi)容概要

對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，星巴克咖啡店是您家庭客廳的延伸、價(jià)廉物美的社交場(chǎng)所、工作和家庭之外的第三個(gè)最佳的去處。
    把員工放在首位，并對(duì)員工進(jìn)行了大量的投資，這是星巴克公司內(nèi)被廣泛接受的基本原則。該公司堅(jiān)信：把員工在第一的話(huà)，將會(huì)帶來(lái)一流的顧客服務(wù)水平，換言之，有了對(duì)服務(wù)相當(dāng)滿(mǎn)意的顧客之后，自然會(huì)有良好的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。可以說(shuō)，與員工和客戶(hù)的互動(dòng)是該公司打造小資生活情趣的根本。

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