感召營銷

內(nèi)容概要

口碑是古老的傳播“媒體”，是獨特的營銷管道，而感召是口碑傳播的內(nèi)在引爆器，是口碑營銷的成功訣竅。    本書是第一本全面闡述感召營銷理論及實踐的書籍。它首次系統(tǒng)地提出感召營銷的理論，深入剖析感召營銷的精髓，并對如何啟動感召營銷，以及感召營銷的五個步驟進行提煉與論述，與此同時，作者還對口碑傳播進行了總結與提煉。　　本書力求將理論與實踐相結合，引用大量應用感召營銷的經(jīng)典案例，將從更寬的廣的范圍啟發(fā)讀者的思維，讓讀者從感召營銷中受益。

作者簡介

黃榮華，亞洲企業(yè)教練權威人士。畢業(yè)于香港理工大學，主修管理學，并于美國哈佛大學肯尼迪政府學院深造。曾出任加拿大使館駐華商務官員，現(xiàn)任匯才人文機構董事局主席兼總裁、首席導師。
    黃榮華女士擁有豐富的國際培訓經(jīng)驗，訓練過上萬名企業(yè)高層領導，并經(jīng)常在國際

書籍目錄

序引言Ⅰ 感召的力量   《讀者》暢銷的秘密   感召巧渡華帝危機   內(nèi)部營銷的爆發(fā)力   追隨者的追隨方向   要么感召，要么被感召   關注匯才：人本教練模式Ⅱ 感召的基礎   人是營銷的本源   與理想接軌   尋找內(nèi)在價值   以顧客為中心   關注匯才：起點就是感召   口碑猶如接力棒Ⅲ 啟動感召營銷   “你”是最重要的   從心出發(fā)   感召的誤區(qū)   置身于狀態(tài)中   創(chuàng)造體驗平臺   突破歷史障礙   你贏了，那又怎么樣？   關注匯才：共贏才是真的贏   口碑傳播的深層動機Ⅳ 感召的步驟   設定范疇   感召五部曲   印證你的感召   關注匯才：高難度的自由跳   口碑傳播的方向Ⅴ 感召無處不在   談判的最佳選擇   領導力的本質(zhì)   CRM不是管理數(shù)據(jù)庫   生命是一場感召游戲   關注匯才：匯才專業(yè)用語后記

章節(jié)摘錄

　　《讀者》暢銷的秘密　　永遠的蝴蝶　　在一次聚會上，一位企業(yè)老板很感慨地說，他從讀中學就開始看甘肅出版的《讀者》雜志(以前叫《讀者文摘》)，一直到現(xiàn)在。只要人們提起愛情小說，提到蝴蝶的故事，他就會想起(《讀者》曾經(jīng)刊載的一篇小小說"永遠的蝴蝶"，并且能夠背誦出小說的內(nèi)容。說完，他當場給大家朗誦：　　那時候剛好下著雨，柏油路面濕冷冷的，還閃著青、黃、紅顏色的燈火。我們就在騎樓下躲雨，看綠色的郵筒孤獨地站在街的對面。我白色風衣的口袋里有一封要寄給南部的母親的信?！　炎诱f她可以撐傘過去幫我寄信。我默默地點頭，把信交給她?！　?誰叫我們只帶一把小傘哪。"她微笑著說，一面撐起傘，準備過馬路去幫我寄信。從傘骨滲下來的小雨點濺在我眼鏡玻璃上。　　隨著一陣拔尖的剎車聲，櫻子的一生輕輕地飛了起來，緩緩地，飄落在濕冷的街面，好像一只夜晚的蝴蝶。　　雖然是春天，好像已是秋深了。　　她只是過馬路去幫我寄信。這簡單的動作，卻要叫我終身難忘了。我緩緩睜開眼，茫然站在騎樓下，眼里裹著滾燙的淚水。世上所有的車子都停了下來，人潮涌向馬路中央。沒有人知道那躺在街面的就是我的蝴蝶。這時她只離我五米，竟是那么遙遠。更大的雨點濺在我的眼鏡上，濺到我的生命里來?！　槭裁茨?，只帶一把雨傘?P2　　然而我又看到櫻子穿著白色的風衣，撐著傘，靜靜地過馬路了。她是要幫我寄信的呀，那是一封寫給南部的母親的信，我茫然站在騎樓下，我又看到永遠的櫻子走到街心。其實雨下得并不大，卻是我一生一世中最大的一場雨。而那封信是這樣寫的，年輕的櫻子知不知道呢?　　媽：我打算在下個月和櫻子結婚?！　∷睦收b聲情并茂，真情流露。朗誦結束，大廳里靜悄悄的，靜得可以聽到人的呼吸聲。兩分鐘后，如雷的掌聲從四周響起，不少人的眼里含著淚水。　　他說，第一次讀這篇文章是10多年前。那一天，他在大學的宿舍里 看書，讀到了《讀者》刊登的臺灣著名作家陳啟佑的這篇作品。很巧，收 音機里也傳出了作品的配樂詩朗誦。那一刻，他感覺全身像觸電一樣，無法抑制心情的激動和身體的顫抖。10多年了，當初的情景和感覺他記憶 猶新?！　∧谴?觸電"，讓他永遠記住了"永遠的蝴蝶"，也在心里為《讀者》 騰出了一個永久的空間。10多年來，每一期新的(《讀者》都會陪伴著他，從來沒有間斷。有一段時間，他以為(《讀者》定位的對象是涉世之初、追 求成功的人們，就像當初自己一樣。后來他發(fā)現(xiàn)，無論自己擁有多少財富，無論自己在社會上多有地位，《讀者》一樣可以讓他感動和產(chǎn)生心靈震撼，就像那一只永遠的蝴蝶?！　　蹲x者》影響了他的為人，也影響了他經(jīng)營企業(yè)的方式。閱讀《讀者》成為他生命中很重要的一件事情。在他的影響下，兒子也喜歡上了《讀者》，新雜志一到，就和爸爸爭搶，想先睹為快。P3

媒體關注與評論

　　理想，并不高高在上，也絕非虛無縹緲！它存在于每個人的生活中，引導人們前進的方向。

編輯推薦

　　《感召營銷：口碑傳播的內(nèi)在訣竅》力求將理論與實踐相結合，引用大量應用感召營銷的經(jīng)典案例，將從更寬的廣的范圍啟發(fā)讀者的思維，讓讀者從感召營銷中受益。

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