顧問式銷售技巧與策略

內(nèi)容概要

　　顧問式銷售作為一種銷售模式，同時也是一門銷售技術(shù)，它強調(diào)一種銷售理念的更新，即從以產(chǎn)品推介為出發(fā)點的說服購買型轉(zhuǎn)化為逐步向以幫助客戶解決問題為出發(fā)點的咨詢服務(wù)型，銷售的效果也從達成單筆交易，轉(zhuǎn)化為促成一系列的交易。但是，實際運作中，仍然存在著操作人員對這一銷售模式的誤解甚至歪曲，導(dǎo)致不能充分發(fā)揮此項技術(shù)的獨特優(yōu)勢。本書語言簡練，并輔以畫龍點睛的框架語言，主要介紹：顧問式銷售的真正含義、顧問式銷售成功運作的要點、流程，通過深入剖析顧問式銷售的成功運作，為顧問式銷售正名并提供更為合理、高效的顧問式銷售運作技巧和策略。

書籍目錄

第一章　顧問式銷售簡述一　給顧問式銷售“正名”二　顧問式銷售人員該做什么三　如何最終實現(xiàn)顧問式銷售第二章　顧問式銷售五大利器利器一：贏得客戶高度信賴利器二：充當(dāng)客戶的好顧問利器三：提供個性化的服務(wù)利器四：重視并做好售后服務(wù)利器五：雙贏才是最大的贏第三章　顧問式銷售業(yè)務(wù)素質(zhì)一　良好的心理素質(zhì)二　優(yōu)秀的銷售能力三　得體的儀表、禮節(jié)第四章　如何尋找準(zhǔn)客戶一　尋找準(zhǔn)客戶的原則二　尋找準(zhǔn)客戶的技巧三　評估和篩選客戶第五章　如何做好售前準(zhǔn)備一　掌握全面的產(chǎn)品知識二　制定充分的行動計劃三　準(zhǔn)備齊備的銷售用具四　做好售前的心理準(zhǔn)備第六章　如何順利接近客戶一　順利約見客戶二　設(shè)計獨特的開場三　善用微笑的技巧四　善用語言交談技巧五　善用形體語言技巧第七章　如何準(zhǔn)確分析客戶一　客戶購買行為分析二　影響購買因素分析三　客戶購買動機分析四　購買決策過程分析五　異常購買心理分析六　辨析不同類型客戶第八章　如何有效推介產(chǎn)品……第九章　如何成功說服客戶第十章　如何解決銷售障礙第十一章　如何實現(xiàn)終結(jié)成交第十二章　如何保持客戶長期忠誠

媒體關(guān)注與評論

　　雙贏效果顧問式行銷完全攻略。揭秘銷售經(jīng)理、銷售代表和頂尖銷售精英，如何與重點客戶建立信任與伙伴關(guān)系，實現(xiàn)銷售業(yè)績大幅攀升。

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